李 萌 趙 剛 張宏琴

會計人員的素質狀況直接影響到會計信息質量。影響企業(yè)會計人員的素質因素，主要涉及政治、思想、道德、能力、學習因素等。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，為創(chuàng)造企業(yè)財富的最大化，不僅要激發(fā)會計個體的積極性，更要發(fā)揮會計集體的綜合作用，形成會計工作優(yōu)勢互補的合力。通過對素質因素的分析，激勵、挖潛會計人員的工作動機，從而產(chǎn)生最大績效。

一、現(xiàn)狀分析

（一）劣勢分析

思想意識處于劣勢的現(xiàn)狀，主要表現(xiàn)為：憂患意識差，面臨會計行業(yè)的挑戰(zhàn)與沖擊的嚴峻形勢缺乏憂患意識，幾乎沒有危機感；競爭意識薄弱，不能看清企業(yè)用工的發(fā)展方向；學習觀念落后，工作態(tài)度和學習觀念已經(jīng)遠遠落后于現(xiàn)代企業(yè)的終生學習理念。

職業(yè)素質處于劣勢的現(xiàn)狀，主要表現(xiàn)為：理論功底薄弱，缺乏系統(tǒng)的、理論的、專業(yè)的學習和培訓，對會計職業(yè)的理解上有出入；實務技能差，賬務處理差錯、預測能力低等情況，與會計技能要求還有一定差距；發(fā)展?jié)摿Σ蛔?，大多?shù)會計人員滿足于現(xiàn)狀，工作中不善于開拓思路，在新知識、新環(huán)境面前不適應。

（二）發(fā)展趨勢

專業(yè)層次的提高，素質培養(yǎng)體系的實施決定著會計個體素質的發(fā)展方向，企業(yè)在引進會計人員時會加強專業(yè)素質的提高；業(yè)務能力的提升，為了提高會計隊伍的實務技能，將會培養(yǎng)高技能的會計人員；綜合能力的提高，會計要求會計個體不僅能處理好核算業(yè)務，還能承擔部門的行政、管理等工作，對會計個體的綜合能力提出了更高的要求。

二、實施的必要性

（一）提高企業(yè)的績效

企業(yè)經(jīng)營的目標是創(chuàng)造效益最大化，財務管理工作更是企業(yè)經(jīng)營的核心。企業(yè)的發(fā)展，一是在人員，二是在決策，提升員工的綜合素質，創(chuàng)建會計人員的素質培養(yǎng)體系建設，是企業(yè)發(fā)展、提高績效的重要因素之一。

（二）滿足員工自身發(fā)展的需要

培養(yǎng)體系的實施會對個體的發(fā)展起到導向性作用，從根本上會影響到會計個體的發(fā)展。在當前的大環(huán)境中，沒有一個良好的自身素質，就不可能在社會中求得發(fā)展和生存。因此，會計人員提高自身素質是立足個體發(fā)展的根本途徑，素質培養(yǎng)體系的實施，恰好提供了這樣一個平臺，使員工有提升自身素質的機會，促進了個體的發(fā)展。

三、培養(yǎng)體系的實施

企業(yè)對會計人員實施素質培訓，最終的目的是激發(fā)員工創(chuàng)造企業(yè)希望的績效。本文設計了企業(yè)會計人員素質培養(yǎng)實施體系，體系框圖如下圖所示：

（一）政治素質的培養(yǎng)

政治素質作為衡量人才包括財會人才的標準是十分必要的。會計人員應具備較高的思想、政治素質。我國《會計法》中規(guī)定，堅持四項基本原則是取得會計證必須符合的重要條件之一；《會計專業(yè)職務試行條例》中也規(guī)定，擔任各級會計專業(yè)職務必須具備的相應的政治條件。端正思想、擺正位置、明確職責，強化政治素質，才能實現(xiàn)科學管理，才能提高工作效率、增收節(jié)支，從而促進企業(yè)的不斷發(fā)展。

（二）學習素質的培養(yǎng)

應向員工不斷灌輸終身學習、創(chuàng)新意識，鼓勵員工做“學習型、知識型、技能型”員工。創(chuàng)新是企業(yè)進步的標志，員工更需要創(chuàng)新思維來適應環(huán)境，指導會計人員樹立創(chuàng)新思維已經(jīng)無用置疑。對會計人員加強教育、引導工作，使財會人員深刻認識到學習不再是人生某一階段受一次性教育就一勞永逸的事情。教育會計人員既要堅持學習，又要尋求創(chuàng)新，學習和創(chuàng)新并舉，理論和實踐結合，及時汲取新知，牢固樹立終身學習和不斷創(chuàng)新的意識，以提高自身的綜合素質。

開創(chuàng)學習途徑的多樣性、靈活性，向會計人員提供多途徑的學習形式，為員工創(chuàng)造學習機會，探索適合會計人員特點的模式和培訓方法。但無論是采取那種學習、交流的方式，都應注重學習效果及質量。

（三）業(yè)務素質的培養(yǎng)

1.提升專業(yè)知識。專業(yè)知識是開展財務工作的基礎，會計人員必須掌握一定的專業(yè)知識。增強會計人員的專業(yè)知識是財會隊伍業(yè)務能力素質培養(yǎng)體系實施的前提。會計人員應具備扎實的會計理論基礎和嫻熟的會計實務技能。企業(yè)要幫助會計個體掌握研究方法，通過培訓和實踐的結合，開展理論研究工作，以充實和完善會計人員的理論知識結構。通過研究學習，能夠從較高的視角上把握會計工作的運行規(guī)律，提高財務分析能力，從而為企業(yè)領導決策提供更有價值的建議。

2.提升實際操作技能。對實際發(fā)生業(yè)務進行正確處理的技能體現(xiàn)著會計個體實際業(yè)務操作能力。提升實際操作技能是實施業(yè)務能力素質培養(yǎng)體系的一項根本內(nèi)容。會計人員應熟練掌握財務處理軟件，并進行準確無誤的賬務核算工作，定期編制財務報表，提供財務分析報告等工作，這些都是會計人員實際業(yè)務能力的體現(xiàn)。實際操作技能的提升，會促進企業(yè)管理水平的提升，并提高了企業(yè)效益核算的準確性。

3.提升電算化應用能力。提升會計人員的電算化操作能力是財務工作的一項基本要求，企業(yè)應加強會計人員電算化操作能力的培訓，使會計人員熟練應用財務核算軟件。通過加強財會電算化的應用，提高企業(yè)的財務管理水平和業(yè)務核算水平，進而強化會計電算化工作。提高會計個體計算機操作及財務軟件應用的能力，必然會推進財務電算化工作向更深層次發(fā)展，更大程度上提高工作水平和會計信息質量。

（四）職業(yè)道德素質的培養(yǎng)

職業(yè)道德素質主要體現(xiàn)在：愛崗敬業(yè)、誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理及強化服務這八項內(nèi)容。企業(yè)應針對每一項內(nèi)容建立健全相應的制度、機制，切實貫徹執(zhí)行。而制度、機制的貫徹執(zhí)行，又需要完善內(nèi)部評估標準，實施定期檢查和評估。

幫助會計人員樹立良好的事業(yè)心、責任心、敬業(yè)心。通過多種途徑使其熱愛本職工作，鉆研業(yè)務知識，樹立牢固的專業(yè)思想，增強競爭意識，嚴于律已、廉潔奉公；樹立職業(yè)責任感，增強愛崗敬業(yè)觀念，提高集體榮譽感；樹立市場經(jīng)濟觀念，增強風險意識，提高自身素質，規(guī)范自身行為，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀念。

（五）凝聚力素質的培養(yǎng)

凝聚力素質培養(yǎng)體系，是企業(yè)提高會計人員積極性、主動性、創(chuàng)造性的動力和源泉。

1.通過企業(yè)文化創(chuàng)造凝聚力。企業(yè)文化是指引企業(yè)進步和發(fā)展的“點金石”，是員工凝聚力素質培養(yǎng)的有效途徑。凝聚力素質一旦提高，將會很大程度上提高員工的工作責任心和工作覺悟。因此，企業(yè)應營造一種積極向上、勤奮好學、努力拼搏的企業(yè)環(huán)境氛圍，特別要在會計人員當中開展學政治、學法規(guī)、學技能、學管理的活動，汲取國內(nèi)外財務工作的先進理論和經(jīng)驗，依托企業(yè)文化氛圍，加強凝聚力素質培養(yǎng)體系建設。

2.搭建暖人心活動平臺。企業(yè)應搭建多種形式的暖人心活動平臺，增強員工的集體主義感，使員工工作具有舒適性。暖人心活動形式總體把握如下原則：堅持性原則，即無論采取那種形式，都必須規(guī)劃好一個階段，將“暖人心”活動堅持到底；解需性原則，即按照會計人員生活、工作、學習等方面的需求開展暖人心活動；效果性原則：開展的暖人心活動應體現(xiàn)效果性，及時與會計人員進行溝通，做好信息反饋工作。

四、培訓體系收益分析

對企業(yè)會計人員素質培訓進行投資收益分析，是企業(yè)值得重視的問題。主要有間接分析法和直接分析法：

1.間接分析法。通過對員工完成培訓活動后的效果進行觀察分析投資效果。把同一崗位上的員工按照有無經(jīng)過培訓分類，比較培訓前后員工工作的效率、工作態(tài)度等，進而估計培訓投資的經(jīng)濟收益，但這種方法比較簡單，沒有考慮時間價值等因素，一般僅作為培訓活動的參考信息。

2.直接分析法

INC：培訓產(chǎn)生的收益；

n：培訓活動涉及的時間；

It：第t年的現(xiàn)金流入，即第t年的培訓前后產(chǎn)生的凈收入；

Qt：第t年的現(xiàn)金流出，即第t年的培訓成本；

r：預定的貼現(xiàn)率。

在分析培訓收益時，n與r是在計算前給定的。It是培訓前后工作成果的差值，即It=（已培訓人員的平均工作效率-未培訓人員的平均工作效率）×接受培訓的人數(shù)。根據(jù)培訓投資分析，可以對培訓活動做出評價，分析是否值得投資。

五、素質培養(yǎng)體系實施展望

企業(yè)會計人員素質培養(yǎng)體系的實施和完善是一項長期的、艱巨的、繁重的工作，需要企業(yè)決策層給予高度的重視和支持。企業(yè)建設一支高水平的財會隊伍是企業(yè)生存和發(fā)展的有力保障，做好會計人員的素質培養(yǎng)體系實施工程，必將提升企業(yè)的管理水平、決策能力，更會為企業(yè)帶來豐碩的效益，為企業(yè)創(chuàng)造輝煌燦爛的明天。