楊 非

(湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 人文系，湖南 長沙 410151)

近年來，以胡錦濤同志為總書記的黨中央高度重視加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作，做出了一系列重要決策和部署。高校思想政治理論課是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的主渠道，是幫助大學(xué)生樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀的重要途徑。提高思想政治課教學(xué)的實(shí)效性，對(duì)于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，培養(yǎng)和造就社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人，具有重要意義。當(dāng)前，我國高校思想政治理論課在課程體系、新教材編寫、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一系列顯著成績，但要切實(shí)提高教學(xué)實(shí)效性仍任重道遠(yuǎn)。

一、當(dāng)前思想政治理論課實(shí)效性研究存在的不足

現(xiàn)今，學(xué)界在探討如何提高思想政治理論課教學(xué)的實(shí)效性時(shí)，往往強(qiáng)調(diào)師資隊(duì)伍、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容等因素，也取得了不少研究成果，但卻忽視如何將這些因素進(jìn)行科學(xué)整合，如何真正形成合力，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)教學(xué)計(jì)劃制定過程中供求錯(cuò)位。高校思想政治理論課教學(xué)吸引力不強(qiáng)的一個(gè)重要原因在于教學(xué)計(jì)劃的制定過程中發(fā)生供求錯(cuò)位。原本應(yīng)以學(xué)生需求為主，卻錯(cuò)位為教師主宰，教師錯(cuò)把學(xué)生看成是簡單的被動(dòng)的知識(shí)接受者和品德的塑造對(duì)象。一堂課的教學(xué)計(jì)劃主要包括教學(xué)目標(biāo)的制定、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、教學(xué)方法和教學(xué)手段的選擇等。在通常情況下，思想政治理論課教師依據(jù)教學(xué)大綱制定教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)教材確定教學(xué)內(nèi)容，然后在分析教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，選擇教學(xué)方法和教學(xué)手段，在這一過程中，往往忽視學(xué)生的實(shí)際需要。教師在分析學(xué)情時(shí)，更多的是憑主觀經(jīng)驗(yàn)去估計(jì)學(xué)生已有知識(shí)水平、能力水平、素質(zhì)狀況，猜測(cè)學(xué)生的需求，結(jié)果必然出現(xiàn)學(xué)生感興趣的、薄弱的知識(shí)點(diǎn)教師一帶而過，而學(xué)生已掌握的知識(shí)，教師卻在精講細(xì)講的情況，從而造成提供與需求的錯(cuò)位。

(二)課堂教學(xué)過程中溝通不暢。思想政治教育不是一個(gè)被動(dòng)的“填鴨”過程，而是一個(gè)互動(dòng)過程。[1]活動(dòng)的主體是教師和學(xué)生，只有教師和學(xué)生兩個(gè)活動(dòng)主體在課堂中實(shí)現(xiàn)有效溝通，思想政治理論課的實(shí)效性才能得到保障?，F(xiàn)在高校思想政治理論課基本上采取中班教學(xué)，甚至存在大班教學(xué)現(xiàn)象，人數(shù)較多，容易造成溝通不暢，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，在認(rèn)知溝通中，只有單方面的教師向?qū)W生傳授知識(shí)，學(xué)生處于被動(dòng)接受地位，教師不能及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，只能按照教學(xué)計(jì)劃按部就班地進(jìn)行授課，演化成“我說你聽、我打你通”的灌輸式教學(xué)。其次，在情感溝通中，教師不了解學(xué)生的內(nèi)心世界，以居高臨下的姿態(tài)教育學(xué)生，造成師生雙方情感交流的阻塞，情不通，理不達(dá)，情感相悖，學(xué)生情感產(chǎn)生一定的心理障礙，師生在思想上也就不可能產(chǎn)生共鳴，學(xué)生不親其師，自然就不能信其道。再次，在人格溝通中，未能認(rèn)識(shí)到人格力量是思想政治工作的法寶，教師沒有注重發(fā)揮自身的人格魅力， 學(xué)生覺得教學(xué)乃至教師個(gè)人都不符合自己的人格理想，從而不愿關(guān)注教師所傳授的內(nèi)容，也就不能擺脫和超越自己舊有的某些心理影響，其教育效果必然大打折扣，甚至產(chǎn)生零效果。

(三)教學(xué)效果考核不到位?？己耸墙虒W(xué)體系中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是體現(xiàn)教學(xué)理念最明顯的教學(xué)活動(dòng)。現(xiàn)今對(duì)大學(xué)生思想政治理論課學(xué)習(xí)效果考核，存在三個(gè)錯(cuò)誤傾向：一是考核內(nèi)容片面化，“我國傳統(tǒng)思想政治教育評(píng)價(jià)體系普遍存在著注重靜態(tài)結(jié)果，忽視教育過程，評(píng)價(jià)目標(biāo)不靈活等傾向”，[2]一般通過考試成績和平時(shí)作業(yè)及課堂表現(xiàn)來進(jìn)行，其評(píng)價(jià)指標(biāo)往往注重對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)多少的考核，而對(duì)學(xué)生能力和素質(zhì)考核較少，無法有效測(cè)驗(yàn)出大學(xué)生運(yùn)用理論分析和解決問題的能力，也無法有效地測(cè)驗(yàn)大學(xué)生的理想、信念等思想狀況；二是考核主體單一化，教師掌握著評(píng)價(jià)的絕對(duì)權(quán)利，是評(píng)價(jià)的唯一主體，教師將主要精力投入到思想政治理課教學(xué)之中，難以掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的全面信息，考核時(shí)隨意性問題較突出，考核的全面性、公平性、準(zhǔn)確性得不到保障；三是考核導(dǎo)向作用弱化，考核結(jié)果僅僅是作為評(píng)定思想政治理論課成績的依據(jù)，沒有及時(shí)跟學(xué)生進(jìn)行反饋，更缺乏激勵(lì)學(xué)生改進(jìn)的機(jī)制，不利于引導(dǎo)學(xué)生自我評(píng)價(jià)、自我教育，也不利于激發(fā)學(xué)生思想政治素質(zhì)的提高和科學(xué)世界觀、人生觀、價(jià)值觀和道德觀的形成。

二、績效管理理論在思想政治理論課課堂教學(xué)中的運(yùn)用

針對(duì)目前思想政治理論課存在的種種不足，筆者認(rèn)為，可借鑒成熟的績效管理理論，切實(shí)提高課堂教學(xué)的實(shí)效性?？冃Ч芾硎且粋€(gè)完整的循環(huán)系統(tǒng)，其流程由五個(gè)環(huán)節(jié)組成，即績效計(jì)劃與指標(biāo)體系構(gòu)建、績效管理過程控制、績效考核與評(píng)估、績效反饋與面談、績效考核結(jié)果的應(yīng)用。下面試從這五個(gè)方面來探討績效管理理論在思想政治理論課課堂管理中的運(yùn)用問題。

(一)借鑒績效計(jì)劃，制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃。作為績效管理

流程的第一個(gè)環(huán)節(jié)，績效計(jì)劃是績效管理實(shí)施的前提和基礎(chǔ)。績效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)的契約，是績效雙方在充分溝通的基礎(chǔ)上就績效目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的一致認(rèn)識(shí)，是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì)化和分解，并以成為企業(yè)控制其戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)且得以實(shí)現(xiàn)的主要目標(biāo)。思想政治理論課教學(xué)計(jì)劃的制定過程應(yīng)該是一個(gè)確定本門課程對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果期望并得到學(xué)生認(rèn)可的過程，即不僅教師要向?qū)W生清楚地表達(dá)本課程對(duì)學(xué)生的期望，也要允許學(xué)生向教師表達(dá)自己對(duì)教學(xué)計(jì)劃的看法。如果學(xué)生能夠參與到教學(xué)計(jì)劃的制定過程中，學(xué)生會(huì)更容易接受思想政治理論課教學(xué)并產(chǎn)生滿意感，同時(shí)教學(xué)計(jì)劃制定的過程也應(yīng)該是一個(gè)幫助學(xué)生明確自己的學(xué)習(xí)任務(wù)的過程，學(xué)生只有知道了本門課程對(duì)自己的期望是什么，他們才有可能通過自身的努力達(dá)到期望的結(jié)果。在這個(gè)過程中，教師應(yīng)向?qū)W生解釋和說明以下內(nèi)容：本次課的教學(xué)目標(biāo)是什么？(包括知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo))本次課主要的教學(xué)方法是什么？本次課主要的教學(xué)內(nèi)容是什么？為了達(dá)到這樣的教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生應(yīng)該做好什么樣的知識(shí)準(zhǔn)備？學(xué)生應(yīng)該向教師表達(dá)以下內(nèi)容：自己對(duì)教學(xué)目標(biāo)的看法；學(xué)習(xí)過程中可能遇到的問題；需要教師給予提供的支持和幫助?？傊?，只有師生進(jìn)行充分的雙向溝通，教學(xué)計(jì)劃的科學(xué)性和合理性才能得到保障。

(二)借鑒績效管理的過程控制，強(qiáng)化教學(xué)過程控制?？冃Ч芾韺?shí)質(zhì)上是對(duì)影響組織績效的成員行為的管理，是在績效考核過程中通過持續(xù)的溝通使得成員接受工作目標(biāo)，正確執(zhí)行績效計(jì)劃，認(rèn)識(shí)績效問題，并不斷提高和改進(jìn)?？冃Ч芾砝碚搹?qiáng)調(diào)有效控制績效形成過程，專注績效改善與提升的轉(zhuǎn)變。在思想政治理論課教學(xué)過程中，教師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)效果的形成過程進(jìn)行有效控制，需做到以下幾點(diǎn):第一，保持持續(xù)的溝通。教師不可能靠觀察就能掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，如學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度、學(xué)習(xí)中存在的問題、學(xué)生情緒等等，如果沒有溝通，這些情況就很難全面而準(zhǔn)確地被掌握。學(xué)生也需要溝通，沒有溝通和反饋，學(xué)生的學(xué)習(xí)就處于一種封閉的狀態(tài)，長此以往，就容易失去學(xué)習(xí)的熱情和干勁。第二，詳細(xì)收集和分析學(xué)習(xí)效果信息。沒有充足有效的信息，就無法對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)并提供反饋。教師應(yīng)使用一些先進(jìn)的教學(xué)手段以記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，并進(jìn)行更深入學(xué)習(xí)效果分析。第三，及時(shí)提供指導(dǎo)和支持。教師應(yīng)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)過程中存在的問題，并與學(xué)生討論解決問題的方法和途徑。第四，靈活調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。思想政治理論課教學(xué)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，教師需根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，通過靈活調(diào)整教學(xué)內(nèi)容以更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

(三)借鑒績效考核與評(píng)估，改進(jìn)教學(xué)效果考核。有效的管理建立在有效地考評(píng)基礎(chǔ)之上，并且其他一切也都建立于這個(gè)基礎(chǔ)之上?？冃Э己嗽谡麄€(gè)績效管理循環(huán)中發(fā)揮著重要作用，沒有績效考核，就沒有考核結(jié)果，也就無法對(duì)員工過去的績效表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)過去工作中存在的問題，以及找到改善績效的方法。因?yàn)椤八枷胝谓逃膶?duì)象是人，人的思想行為具有模糊性和多變性”，[3]在進(jìn)行思想政治理論課教學(xué)考核時(shí)更為復(fù)雜,應(yīng)注意三點(diǎn)：第一，建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系。思想政治理論課有很多方面都需要考核，但考核缺乏重點(diǎn)就會(huì)變得非常危險(xiǎn)，就會(huì)出現(xiàn)“考核每件事情，卻什么也不明白”的現(xiàn)象，所以考核指標(biāo)體系應(yīng)重點(diǎn)圍繞著知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)三個(gè)目標(biāo)進(jìn)行構(gòu)建，在不同層次的學(xué)校、不同的專業(yè)中可以各有側(cè)重，如本科院?？梢愿怀鲋R(shí)目標(biāo)，高職院?？梢愿怀瞿芰δ繕?biāo)。第二，考核主體要多元化。教師和學(xué)生是課堂的雙主體，所以考核的主體除了教師之外，還應(yīng)該包括學(xué)生，須從以往單一的教師評(píng)價(jià)向?qū)W生自我評(píng)價(jià)、小組互相評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)三者相結(jié)合轉(zhuǎn)變，這樣不僅可以提高評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性和公正性，更重要的是能調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)的積極性，并引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深刻的自我反思。第三，有針對(duì)性地選擇考核的方式。以往，思想政治理論課考核大多采取考試的方式來檢測(cè)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握情況，學(xué)生常常是臨時(shí)抱佛腳，以死記硬背的辦法來應(yīng)對(duì)，結(jié)果使學(xué)生陷進(jìn)了應(yīng)試教育的怪圈，導(dǎo)致學(xué)生知行不一甚至知行相悖，沒有起到相應(yīng)的教學(xué)效果。思想政治理論課考核應(yīng)突破課堂考試的局限，將課堂考試與實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)結(jié)合起來；突破筆試的局限，將口試考核和筆試考核結(jié)合起來。

(四)借鑒績效反饋與面談，重視學(xué)習(xí)考核的反饋?！胺答伿莻€(gè)人或團(tuán)體的基本航行裝置?！盵4]績效反饋是績效管理過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它主要是通過考核者與被考核者之間的溝通，就被考核者在考核周期內(nèi)的績效情況進(jìn)行反饋，在肯定成績的同時(shí)，找出不足并加以改進(jìn)。被考核者可以在績效反饋過程中對(duì)考核者的考核結(jié)果予以認(rèn)同，有異議的可以向高層提出申訴，最終使績效考核結(jié)果得到認(rèn)可?，F(xiàn)今的思想政治理論課的考核反饋主要是以考試分?jǐn)?shù)的形式記錄在學(xué)生的成績系統(tǒng)中，缺乏溝通，難以幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的不足并加以改進(jìn)。第一，采取指導(dǎo)式的方式反饋考核結(jié)果。指導(dǎo)式以教和問相結(jié)合為特點(diǎn)，這種方式同時(shí)以教師和學(xué)生為中心，教師應(yīng)與學(xué)生溝通，你在哪些方面還存在不足，是否知道怎樣做得更好等等。教師通過不斷地提出問題，幫助學(xué)生獨(dú)立地找到解決問題的辦法。第二，給予學(xué)生知情權(quán)和詢問權(quán)。教師在考核時(shí)不可避免地會(huì)帶有一定的主觀因素，學(xué)生處于被動(dòng)地位。只有賦予學(xué)生一定的權(quán)利，學(xué)生才可能化被動(dòng)為主動(dòng)，才能更加認(rèn)可考核結(jié)果，有效降低考核過程中不公正因素所帶來的負(fù)面效應(yīng)。第三，注重正式反饋與非正式反饋的結(jié)合。正式反饋可以采取公布成績、面談的方式，非正式反饋可以采取閑聊、走動(dòng)交談等方式。思想政治教育的對(duì)象是人，面談更有助于教師與學(xué)生之間的交流，學(xué)生可直接感受到教師的關(guān)心與指導(dǎo)，有利于教師進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀、世界觀的傳遞。

(五)借鑒績效考核結(jié)果的應(yīng)用，加強(qiáng)學(xué)習(xí)考核結(jié)果的應(yīng)用?？冃Э己说膽?yīng)用范圍很廣，它的結(jié)果可以供管理人員為人力資源管理的決策提供信息，還可以用于員工個(gè)人在績效改進(jìn)、職業(yè)生涯發(fā)展方面提供借鑒。思想政治理論課學(xué)習(xí)考核結(jié)果的應(yīng)用可實(shí)現(xiàn)兩個(gè)結(jié)合：一是與學(xué)生的切身利益相結(jié)合。思想政治理論課學(xué)習(xí)考核結(jié)果一般只作為學(xué)習(xí)成績的一部分，而沒有與學(xué)生的切身利益聯(lián)系起來，不能引起學(xué)生的高度重視，從而使考核結(jié)果失去了應(yīng)有的意義與價(jià)值。所以思想政治理論課學(xué)習(xí)考核結(jié)果應(yīng)與評(píng)優(yōu)評(píng)先、推優(yōu)入黨、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定、畢業(yè)工作推薦聯(lián)系起來，這樣才能形成外部壓力，真正對(duì)學(xué)生產(chǎn)生激勵(lì)作用，引導(dǎo)學(xué)生重視思想政治理論的學(xué)習(xí)。二是與提高學(xué)生思想政治素質(zhì)相結(jié)合。大學(xué)生的素質(zhì)包括多個(gè)方面，其中思想政治素質(zhì)在各項(xiàng)素質(zhì)中起著主導(dǎo)和支配作用。提高思想政治素質(zhì)對(duì)于培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，確保中國特色社會(huì)主義事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、后繼有人，具有重大而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。考核結(jié)果應(yīng)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的進(jìn)步和不足，激勵(lì)學(xué)生朝著成為合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人德目標(biāo)不斷改進(jìn)自我，不斷提高思想政治素質(zhì)。

三、績效管理理論應(yīng)用于思想政治理論課教學(xué)應(yīng)注意的問題

(一)加強(qiáng)教師的績效理念。教師是思想政治教育的承擔(dān)者、發(fā)動(dòng)者和實(shí)施者，對(duì)思想政治教育績效的強(qiáng)弱起著決定性作用。而教育觀念是教師素質(zhì)的核心，它決定了教師教育工作的方向，是塑造教師教育行為的基礎(chǔ)，是提高教師工作效益的重要一環(huán)。作為思想政治理論課教師，必須與時(shí)俱進(jìn)，重新審視自己的教學(xué)行為，從根本上改變落后的教學(xué)觀念。思想政治理論課教師不僅應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)績效理論，而且要在教學(xué)實(shí)踐中勇于探索如何結(jié)合績效理論不斷提高課堂的實(shí)效性。

(二)運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)。2000年，江澤民在中央思想政治會(huì)議上指出：“信息技術(shù)特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為我們開展思想政治工作提供代化手段，拓展了思想政治工作的空間和渠道。要重視和充分運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，思想政治工作提高實(shí)效性，擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)影響力?！盵5]若要充分地將績效管理理論運(yùn)用于思想政治理論課中，先進(jìn)的信息技術(shù)必不可少。如使用一間擁有多媒體設(shè)備的計(jì)算機(jī)機(jī)房為教室，確保每位學(xué)生可單獨(dú)使用一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的電腦，使全體學(xué)生能在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上學(xué)習(xí)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上，學(xué)生可以在同一時(shí)間不受干擾地發(fā)表各自的見解，真正體現(xiàn)出全體學(xué)生的主體地位；可以讓學(xué)生自主地去查找自己想要的相關(guān)資料并形成觀點(diǎn)，進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)；教師可以通過網(wǎng)絡(luò)記載詳細(xì)看到每位學(xué)生在學(xué)習(xí)過程的表現(xiàn)、對(duì)知識(shí)的掌握程度，從而能更好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。

(三)創(chuàng)建積極的考評(píng)環(huán)境。思想政治理論課的實(shí)效性不是抽象的，而應(yīng)是具體的，可通過考評(píng)而體現(xiàn)出來。現(xiàn)在不少高校的考評(píng)都是鼓勵(lì)教師、學(xué)生為了個(gè)人利益而進(jìn)行競(jìng)爭，造成內(nèi)部矛盾重重，消極的考評(píng)環(huán)境使考評(píng)不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。積極的考評(píng)環(huán)境最突出的特點(diǎn)是形成“尊重、自由、從容、和諧”的氛圍，使教師、學(xué)生認(rèn)為考評(píng)時(shí)幫助他們更為成功，讓他們樂于接受考評(píng)，從而最終達(dá)到提高大學(xué)生的思想政治素質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展的目標(biāo)。

(責(zé)任編輯 張 敏)

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