■湖北武漢特級(jí)教師夏循藻

三種力量助成功

■湖北武漢特級(jí)教師夏循藻

關(guān)愛，是一種品質(zhì)；信任，是一種態(tài)度；溝通，是一種能力。它們雖然側(cè)重點(diǎn)各不相同，但都具有神奇的力量，運(yùn)用得好，將有助于我們事業(yè)的成功。

關(guān)愛的力量

本學(xué)期，一位語文老師結(jié)婚請(qǐng)假，為了不給其他老師增加代課的壓力，我便來到她執(zhí)教的四（2）班，主動(dòng)挑起了語文教學(xué)的擔(dān)子。

來到教室，同學(xué)們眼里寫滿了驚訝與新奇，怎么校長來給我們上課了！我給他們做了解釋，并說想看看他們的表現(xiàn)。頓時(shí)，同學(xué)們一個(gè)個(gè)坐得端端正正的，我的臉上也寫滿了欣慰?？磥?，四（2）班的學(xué)生訓(xùn)練有素，我得像他們的老師一樣，給予他們無微不至的關(guān)懷，讓他們獲得成長的動(dòng)力。

于是，一周的時(shí)間，我認(rèn)真?zhèn)湔n，仔細(xì)批改作業(yè)，盡量把課講得生動(dòng)些，以贏得同學(xué)們的喜愛。當(dāng)同學(xué)有不懂的問題向我請(qǐng)教時(shí)，我特別耐心地解答。課堂上，他們表現(xiàn)好時(shí)，我獎(jiǎng)勵(lì)他們故事；課間，我和他們打成一片，一起做游戲，一起玩耍，師生間毫無拘束。他們和我結(jié)下了深厚的友誼。

慢慢地，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)小個(gè)子女生有些特別，她很活躍，坐不住。一打聽，原來她叫蔡穎。我和她交心談心，要她上課認(rèn)真聽講，她表示接受，但堅(jiān)持得不太好，我就經(jīng)常讓她收本子，發(fā)作業(yè)，多次表揚(yáng)她，還借書給她看，關(guān)心她的思想與生活，天冷了要她多穿衣防止感冒。她很喜歡和我交流。

為了讓她感到特殊的關(guān)愛，我讓她當(dāng)電燈管理員，負(fù)責(zé)教室的開燈關(guān)燈工作。她非常樂意，熱心地為大家服務(wù)，受到大家一致好評(píng)。

有一次，走廊里的燈亮著，我問誰愿意去關(guān)。她主動(dòng)要求去，我同意了。當(dāng)她關(guān)好燈回來的時(shí)候，我又讓同學(xué)們報(bào)以熱烈的掌聲，她不好意思地坐下了。從她那紅紅的臉頰，看得出，她很高興。

他們的語文老師回校后，我離開了四（2）班。下課后，蔡穎同學(xué)常常跑過來和我打招呼，元旦到了，她給我寄賀卡，上面寫的是：“尊敬的校長，您好！我上過您的一堂又一堂的課，每次上您的課都會(huì)收獲不少知識(shí)，聽您講的故事娓娓動(dòng)聽，特別是您給了我很多的關(guān)心，讓我改掉了一些壞毛病，非常感謝您的教導(dǎo)！……最后祝您身體健康，萬事如意！”她還幾次主動(dòng)邀請(qǐng)我參加他們班的元旦慶?；顒?dòng)，我很感動(dòng)。

通過這個(gè)案例，我感到：要想讓教育成功，我們必須時(shí)時(shí)處處關(guān)愛學(xué)生，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，讓他們真真切切地感到自己是被重視的，自己是幸?？鞓返摹ｊP(guān)愛的力量是巨大的，關(guān)愛能創(chuàng)造奇跡！讓我們做到關(guān)愛從心開始，用關(guān)愛筑起成功的教育人生。

信任的力量

為了提高學(xué)校的辦學(xué)品位，營造學(xué)習(xí)型校園的氛圍，我們決定創(chuàng)辦一份?？?，將它作為宣傳學(xué)校成功教育的陣地，展示職能部門活動(dòng)成果的窗口，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的舞臺(tái)，交流家長育人經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。要想辦好這份刊物，首先必須物色最佳編輯人選。經(jīng)過調(diào)查與思考，我們將目標(biāo)鎖定在葉青老師身上。因?yàn)樗馁Y歷和成績顯示，她有能力承擔(dān)這份責(zé)任。但我不想用行政命令的方式布置這一任務(wù)。

有一天，我約她交談，將自己的想法和盤托出，她表示認(rèn)同。于是我趁熱打鐵，問她是否可以擔(dān)任主編，并說：“不需要你立即答復(fù)我，請(qǐng)你考慮幾天，不要勉強(qiáng)自己，想好后給我回話?！睅滋旌?，她給了我滿意的答復(fù)，尤其讓我沒有想到的是，她還推薦了幾位編輯，一位是美編張衛(wèi)華，一位是文字編輯何勝，一位是排版編輯符立，這是幾位特長突出的老師??！葉青又請(qǐng)我去征求他們幾位老師的意見，問他們是否愿意擔(dān)此重任?？磥?，她比我想得周到，已經(jīng)考慮到編輯部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題，我當(dāng)然同意，于是立刻向三位同志征詢意見，他們都二話沒說，欣然應(yīng)允。

過了幾天，葉青又對(duì)刊物的定位、編輯的體例、欄目的設(shè)計(jì)、文稿的編排作了詳細(xì)的闡述，并擬寫了一份征稿通知，想得真細(xì)致啊！看來，可以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段了。我們不失時(shí)機(jī)地召開了第一次編委會(huì)，定下創(chuàng)刊號(hào)的欄目安排和組稿分工，同時(shí)利用電子信箱和公示欄向全校師生征稿。不到半個(gè)月時(shí)間，稿件源源不斷地涌向編輯部，幾位編輯開始了緊張而忙碌的工作，有的審稿改稿，有的設(shè)計(jì)封面，有的編排目錄，有的插圖裝飾。凝聚著幾位編輯心血和汗水的雜志現(xiàn)已面世，我們又多了一個(gè)校園文化品牌。

手捧散發(fā)油墨香味的?？?，我感慨良多。這份刊物能順利出版，是源于一種信任，一種同志的信任，一種真誠的信任。有了信任，才能推心置腹；有了信任，才能肝膽相照；有了信任，才能不遺余力；有了信任，才能成就事業(yè)。

現(xiàn)代管理學(xué)告訴我們，領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)“偷懶”，學(xué)會(huì)授權(quán)，而“偷懶”和授權(quán)的基礎(chǔ)是信任，信任的力量是無窮的。

溝通的力量

人與人在交流中難免產(chǎn)生一些隔閡與誤會(huì)，這時(shí)溝通則顯得十分必要。同樣，在辦學(xué)過程中，學(xué)校與家庭之間也會(huì)產(chǎn)生一些矛盾與誤解，需要經(jīng)常保持溝通。不然，日積月累，矛盾多了，容易爆發(fā)沖突，形成不可收拾的局面。

本學(xué)期，學(xué)校為了將“辦人民滿意的教育”這一口號(hào)落到實(shí)處，根據(jù)一年級(jí)部分家長的請(qǐng)求，經(jīng)校委會(huì)開會(huì)討論通過開辦了一個(gè)日托班。這個(gè)班的師資、設(shè)備、課程、生活安排情況，都在家長會(huì)上作了詳細(xì)介紹。

但開班一段時(shí)間后，我們發(fā)現(xiàn)，擔(dān)任該班班主任兼語文課的老師因?yàn)樾姓芾砣蝿?wù)太重，又是教務(wù)主任，又是電教設(shè)備管理，又有宣傳任務(wù)，可能很難保證該班教學(xué)質(zhì)量的落實(shí)。后經(jīng)多方打聽，決定請(qǐng)另一位老師接替他的班主任及語文教學(xué)工作。由于事先沒有征得家長同意，有部分家長意見很大，認(rèn)為該老師年齡太大，管理學(xué)生不嚴(yán)，要求不換老師。還有些家長對(duì)生活安排不滿意，對(duì)課程的落實(shí)提出了異議，甚至有少數(shù)家長拒絕交錢，并有串聯(lián)的趨勢(shì)。

看來，情況比較嚴(yán)重，必須認(rèn)真對(duì)待。反思自己的工作，我認(rèn)為，這都是溝通渠道不暢，忽視了與家長的交流所致。于是我們多管齊下，一是加強(qiáng)教育教學(xué)管理工作，同時(shí)做好部分情緒過激家長的工作；二是請(qǐng)總務(wù)處在生活安排方面想得更細(xì)些，盡量滿足家長的合理化要求；三是找個(gè)別家長談話，虛心聽取他們對(duì)作業(yè)布置、飲食搭配方面的意見，并積極改進(jìn)。

為了將溝通落到實(shí)處，我們成功地舉辦了日托班的教學(xué)開放活動(dòng)，請(qǐng)全體家長到校聽課評(píng)教，實(shí)地參觀。聽完課后，他們認(rèn)為語文課樸實(shí)無華，數(shù)學(xué)課活潑輕松，形體課充滿美感，對(duì)自己孩子的課堂表現(xiàn)非常滿意，同時(shí)，他們還參觀了孩子的美術(shù)作品展覽，實(shí)地考察了孩子的午餐和午睡情況，對(duì)孩子的成長進(jìn)步打心眼里高興。在總結(jié)交流會(huì)上，我感謝他們對(duì)日托班工作的一貫支持，感謝他們抽出時(shí)間來校聽課，感謝他們對(duì)三節(jié)課和學(xué)生展板的高度評(píng)價(jià)，同時(shí)希望他們多提建設(shè)性意見、可行性建議，和老師保持經(jīng)常性聯(lián)系，我也表示今后將從“服務(wù)上檔次、質(zhì)量創(chuàng)一流、管理探新路”三方面多動(dòng)腦筋想辦法，一席話說得家長滿意而歸。

看來，溝通真的具有神奇的功效，它能使人心與心相通、情與情相系、愛與愛相融，變懷疑為理解，變反對(duì)為支持，變抵觸為配合，形成融洽的人際關(guān)系，這樣，在工作中就能減少摩擦，形成合力。

關(guān)愛，是師生交流的紐帶；信任，是干群和諧的基石；溝通，是家校聯(lián)系的橋梁。有了這三種力量的參與，成功將不再是夢(mèng)想。

責(zé)任編輯 廖林