謝凌云

(浙江樹人大學，浙江 杭州 310015；浙江師范大學，浙江 金華 321004)

民辦高校輔導(dǎo)員開展大學生就業(yè)工作的思考

謝凌云

(浙江樹人大學，浙江 杭州 310015；浙江師范大學，浙江 金華 321004)

筆者根據(jù)多年在民辦高校從事職業(yè)指導(dǎo)工作的經(jīng)驗，對完善全程化就業(yè)指導(dǎo)體系、強化就業(yè)分類指導(dǎo)、如何為畢業(yè)生提供全方位的服務(wù)以及提高民辦高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)技能等方面進行思考和探究，以更好地開展大學生就業(yè)工作。

民辦高校；輔導(dǎo)員；就業(yè)工作

近年來，隨著高校畢業(yè)生數(shù)量的逐年遞增，大學生就業(yè)已日益成為全社會關(guān)注的熱點問題，在學校教育和人才培養(yǎng)中占有越來越重要的地位。尤其對于起步較晚、基礎(chǔ)相對薄弱、發(fā)展較快、社會知名度和認同度有待提高的民辦高校而言，畢業(yè)生就業(yè)情況如何，就業(yè)質(zhì)量高低，直接影響著民辦高校的生存和發(fā)展。大學生就業(yè)工作是一項涉及面廣、持續(xù)時間長的系統(tǒng)性工程。高校輔導(dǎo)員作為學生教育管理的一線工作者，[1]是高校從事就業(yè)指導(dǎo)工作的重要力量，對于指導(dǎo)大學生就業(yè)，提高就業(yè)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。因此，作為民辦高校的輔導(dǎo)員，要不斷探索就業(yè)工作的規(guī)律，研究就業(yè)工作的方法，從民辦高校學生的特點出發(fā)，從各個環(huán)節(jié)入手，對學生進行有效的就業(yè)指導(dǎo)，同時開展理論研究指導(dǎo)實踐工作非常必要。

一、輔導(dǎo)員在就業(yè)工作中的地位和作用

民辦高校輔導(dǎo)員作為大學生最直接的管理者和服務(wù)者，[2]是大學生就業(yè)體系中最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，在就業(yè)工作中起著承上啟下的作用。由于輔導(dǎo)員特殊的工作性質(zhì)，與學生朝夕相處，深入學生、了解學生，與學生關(guān)系緊密，因此，在開展就業(yè)工作時，容易得到學生信任，這為更好地開展就業(yè)指導(dǎo)奠定了良好的基礎(chǔ)。首先，輔導(dǎo)員是大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)員。[3]在學生的日常管理、就業(yè)指導(dǎo)以及擔任思政課、生涯規(guī)劃課教師的過程中，輔導(dǎo)員往往會直接參與學生的職業(yè)生涯規(guī)劃，并根據(jù)民辦高校學生普遍存在的自信心不足、就業(yè)觀念不強、職業(yè)定位不明確、知識素質(zhì)相對薄弱但實際操作應(yīng)用能力較強的特點，有針對性地開展職業(yè)理想、職業(yè)選擇、自信心教育等；其次，輔導(dǎo)員是用人單位與學生之間的聯(lián)絡(luò)員。輔導(dǎo)員比較熟悉和了解學生，能向用人單位提供較為全面準確的學生個人信息，能有效地促進單位與學生之間的“雙向選擇”；再次，輔導(dǎo)員是幫助學生就業(yè)、開展個性化指導(dǎo)的服務(wù)員。輔導(dǎo)員隊伍年輕有朝氣，能夠主動學習，不斷研究在就業(yè)工作中出現(xiàn)的新問題、新方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，為學生提供全方位的就業(yè)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，推動學生就業(yè)。由此可見，在構(gòu)建民辦高校全程化大學生就業(yè)指導(dǎo)體系、切實推進大學生就業(yè)的過程中，輔導(dǎo)員具有十分重要的作用。

二、輔導(dǎo)員如何科學有效地開展就業(yè)指導(dǎo)

(一)完善全程化就業(yè)指導(dǎo)體系促進就業(yè)[4]

目前民辦高校還未能完全形成從大學入學到畢業(yè)的就業(yè)全過程的系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化的就業(yè)指導(dǎo)機制。因此如何完善全程化就業(yè)指導(dǎo)體系，已日益成為就業(yè)工作研究和實踐的重點。

1．實施專人化、專業(yè)化管理，建立長效機制。民辦高校輔導(dǎo)員不僅要針對學生特點，做好就業(yè)管理工作，還應(yīng)該加強市場調(diào)研，對學校所處的省、市以及周邊區(qū)域大中城市的就業(yè)市場進行分析研究，充分了解市場需求，掌握特點、規(guī)律和發(fā)展趨勢。結(jié)合工作實際，對學校、學院各專業(yè)、各層次、各類型學生就業(yè)工作進行研究，準確定位各專業(yè)的就業(yè)市場，制訂和實施就業(yè)指導(dǎo)方案，合理利用各種資源，廣開就業(yè)渠道，促進學生充分就業(yè)。與用人單位建立長期、穩(wěn)定的就業(yè)合作關(guān)系，收集和提供各種就業(yè)信息，做到可靠、準確、有用，為學生就業(yè)牽線搭橋。進一步探索和深化校企合作模式、學校與職業(yè)介紹機構(gòu)對接模式等，為學生實習、就業(yè)創(chuàng)造機會。保持與用人單位之間的工作聯(lián)系和感情聯(lián)絡(luò)，收集就業(yè)信息，穩(wěn)定原有的就業(yè)市場，開拓新的市場，及時補充、更新和完善用人單位資料庫。聯(lián)合校友會的力量，充分利用校友優(yōu)勢資源，拓展就業(yè)市場；充分利用民辦高校學生家長具有一定的社會背景、經(jīng)濟條件的優(yōu)勢資源，通過建立“家長聯(lián)誼會”的形式，拓展就業(yè)市場。加強畢業(yè)生就業(yè)追蹤工作，首先要積極創(chuàng)造條件深入用人單位調(diào)研，了解單位對民辦高校畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量的評價，了解單位對人才的需求情況，了解學生在單位的表現(xiàn)等，可以為學校的人才培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)、教學改革、學科整合等提供一手信息，提高民辦高校人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)的社會適應(yīng)性。其次在內(nèi)強素質(zhì),外樹形象的同時，要充分了解和掌握各高校的就業(yè)競爭實力，對比方知本校的優(yōu)勢和劣勢，只有充分了解其他兄弟院校就業(yè)市場分布和發(fā)展方向，知己知彼，才能進一步提高民辦高校就業(yè)工作的應(yīng)變能力。通過實施專人化、專業(yè)化管理，才能在實踐中逐步建立就業(yè)指導(dǎo)的長效機制，逐漸形成民辦高校就業(yè)工作的經(jīng)驗、特色甚至品牌。

2．進一步探索大學生職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系建設(shè)。大學生擇業(yè)觀的形成是一個需要長期教育、引導(dǎo)和培養(yǎng)，是一個連續(xù)、漸進的過程。就業(yè)指導(dǎo)工作不是一蹴而就的，是一項系統(tǒng)性工程。因此，學生就業(yè)指導(dǎo)不應(yīng)該局限于最后一個學年，而應(yīng)該貫穿于大學的全過程。由于民辦高校的學生普遍存在就業(yè)觀念不強、就業(yè)能力較弱、急于求成、自信心不足等情況，因此，輔導(dǎo)員更應(yīng)該增強全程化就業(yè)指導(dǎo)的意識。輔導(dǎo)員要針對不同年級學生的特點，明確目標、突出重點、分步實施。對于大一新生，在開展專業(yè)教育、適應(yīng)教育的同時，通過開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程等方式，理論與實踐結(jié)合，逐步樹立學生的職業(yè)規(guī)劃理念，確立職業(yè)目標。在教材選擇上，可以根據(jù)學校特點、學生情況，編寫適合本校學生的校內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃教材。在授課方式上，課堂教學環(huán)節(jié)要注重互動和交流，力求“授之以漁”，使學生參與到課程設(shè)計和教學中來；課外實踐與實訓環(huán)節(jié)可以請一些勞動人事部門的負責人、優(yōu)秀校友、優(yōu)秀企業(yè)家、人才培訓師等來學校講課、做報告、與學生座談，也可以開展模擬招聘活動，鍛煉學生的實踐能力，也可以以學生宿舍為單位，在各寢室成立“職業(yè)規(guī)劃”聯(lián)盟小組，定期開展職業(yè)規(guī)劃執(zhí)行的總結(jié)交流互動，相互鼓勵、督促，還可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開設(shè)職業(yè)規(guī)劃網(wǎng)上論壇，讓師生在網(wǎng)上進行探討，增強互動和交流。在考核方式上，應(yīng)體現(xiàn)靈活性和實踐性，考察代替考試。盡量把學生平時的課堂表現(xiàn)、制定個人職業(yè)規(guī)劃情況、參與實踐與實訓環(huán)節(jié)等按一定比例綜合進行考核。對于大二學生，進行職業(yè)定向教育，通過環(huán)境探索、人格分析、能力培養(yǎng)等，幫助其逐漸明確自身的職業(yè)定位。對于大三學生，要加強人生觀、價值觀、成才觀、擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀教育，幫助學生掌握求職擇業(yè)技巧，提升職業(yè)競爭能力。而對于大四畢業(yè)班學生，要開展就業(yè)政策、就業(yè)形勢、就業(yè)心理教育，為學生提供招聘信息、就業(yè)咨詢和就業(yè)心理輔導(dǎo)等方面的幫助。伴隨著學生進入大學生活的不同階段，輔導(dǎo)員應(yīng)給予及時的、專業(yè)的、有針對性的職業(yè)指導(dǎo)，從而不斷增強學生的就業(yè)競爭力。

(二)強化分類指導(dǎo)提升就業(yè)質(zhì)量

1．開展“個性化”就業(yè)指導(dǎo)。[5]輔導(dǎo)員要針對不同類型的學生，進行分類指導(dǎo)。一方面要幫助學生個體了解自身性格特點、能力特長和基本素質(zhì)，幫助他們不斷調(diào)試心理，調(diào)整發(fā)展目標，正確評價自我，樹立科學的擇業(yè)、就業(yè)觀念，從而合理選擇職業(yè)；另一方面要結(jié)合不同學生的個性特點，教育、引導(dǎo)學生以積極的心態(tài)，去面對求職過程中遇到的各種問題和挫折，幫助學生客觀冷靜地分析處理各種就業(yè)信息，熟練掌握和運用就業(yè)技巧，促進學生順利就業(yè)。輔導(dǎo)員可以在學生大二或大三的時候，按照學生自我發(fā)展意愿，將學生分為考研組、求職組、出國組等工作組，分門別類有針對性地開展就業(yè)指導(dǎo)，尤其要關(guān)注學生發(fā)展意愿的調(diào)整和素質(zhì)能力的提升。從大三上學期開始，輔導(dǎo)員應(yīng)該特別加強對求職組的督導(dǎo)，帶領(lǐng)該組成員客觀分析和評價個人職業(yè)生涯規(guī)劃中現(xiàn)實能力素質(zhì)與職業(yè)目標之間的差距，有計劃、有針對性地進行能力提升訓練。輔導(dǎo)員可以與求職組的每一位學生建立“一對一”的聯(lián)系，為每位同學指導(dǎo)個人簡歷設(shè)計、提醒面試要點、督促搜集信息、調(diào)研目標企業(yè)、開展模擬招聘等，幫助學生做好應(yīng)聘前的各項準備工作。對于考研組的指導(dǎo)，輔導(dǎo)員可以通過組織學生參加校內(nèi)外的考研輔導(dǎo)班，為學生搜集考研學校相關(guān)信息、組織專家教授進行相關(guān)輔導(dǎo)等，不斷給予她們學業(yè)上和心理上的鼓勵和幫助，增強她們的自信心。對于出國組，盡量使成員明確出國流程、材料準備、選擇國家和學校等留學相關(guān)環(huán)節(jié)，幫助其順利出國。只有通過開展“個性化”的就業(yè)指導(dǎo)，才是真正對學生負責，才能點面結(jié)合，針對性強、實效性高，使每個學生都盡可能地選擇適合自己發(fā)展的職業(yè)方向，提高就業(yè)質(zhì)量。

2．關(guān)注特殊群體。大學生特殊群體一般是指家庭困難的學生群體、心理異常的學生群體、網(wǎng)絡(luò)成癮的學生群體、學習困難的學生群體、有重大身體疾病[6]的學生群體和因違紀受到處分的學生群體。這些學生在求職的過程中，往往處于相對弱勢，就業(yè)壓力比較大，容易造成心理波動。而民辦高校的學生，由于家庭經(jīng)濟條件相差較大、基礎(chǔ)學習能力較差、網(wǎng)患現(xiàn)象較多、學習困難生較多等現(xiàn)象，輔導(dǎo)員更要重點關(guān)注“六困生”群體，及時進行有效的心理輔導(dǎo)，幫助她們樹立信心、克服困難，防止因為就業(yè)難而引發(fā)其他問題，確保校園穩(wěn)定。尤其對于家庭經(jīng)濟困難的學生，應(yīng)該給予更多的人文關(guān)懷和就業(yè)心理指導(dǎo)?！昂T學子”家庭負擔重，就業(yè)壓力大，心理變化快，輔導(dǎo)員不僅要多為她們提供就業(yè)機會，加強就業(yè)推薦工作，更要盡可能地幫助她們解決在就業(yè)過程中遇到的經(jīng)濟、生活等方面的困難，幫助其樹立自信，緩解壓力，成功就業(yè)。

3．鼓勵自主創(chuàng)業(yè)。民辦高校部分學生家庭經(jīng)濟條件較好，動手能力較強，輔導(dǎo)員可以針對這一類學生群體，通過組織其參加校內(nèi)外的創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽、建立校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實驗室、開設(shè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課等方式，積極鼓勵有條件并有意向的學生自主創(chuàng)業(yè)和聯(lián)合創(chuàng)業(yè)。通過宣講創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策、組織學生赴創(chuàng)業(yè)園區(qū)實地考察、幫助解決資金問題、協(xié)助辦理公司注冊手續(xù)等，為學生提供一條龍服務(wù)，幫助其做好創(chuàng)業(yè)各項準備，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。

(三)增強服務(wù)意識提供全方位的幫助

1．加強就業(yè)過程追蹤。牢固樹立民辦對民營、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)觀念。民辦高校輔導(dǎo)員應(yīng)該加強與畢業(yè)生的溝通和交流，加強對畢業(yè)生思想狀況的調(diào)查研究，了解學生的需求，充分理解、關(guān)心、尊重和愛護學生，增強就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)教育的針對性和實效性。提高就業(yè)指導(dǎo)課的質(zhì)量，做到相互貫通，有機連接，指導(dǎo)實踐。開展就業(yè)教育，幫助畢業(yè)生認清就業(yè)形勢、準確評價自己、合理定位自己、選擇靈活多樣的就業(yè)形式，增強畢業(yè)生基層就業(yè)、自主擇業(yè)和創(chuàng)業(yè)意識；開展自信心教育，使畢業(yè)生能正視自身的能力，既不好高騖遠，也不妄自菲?。婚_展誠信教育，引導(dǎo)畢業(yè)生不弄虛作假，實事求是，通過正當行為選擇職業(yè)。在進行教育引導(dǎo)的同時，加強畢業(yè)環(huán)節(jié)追蹤工作，掌握學生動態(tài)，對暫未落實單位的畢業(yè)生，通過學校、人才市場、職介中心之間的聯(lián)動，共同做好就業(yè)推薦工作。完善畢業(yè)生就業(yè)信息庫，對歷屆畢業(yè)生就業(yè)區(qū)域分布、行業(yè)流向、單位性質(zhì)等信息進行分析和研究，掌握本校畢業(yè)生市場占有情況，對歷年未能及時就業(yè)的畢業(yè)生未就業(yè)原因展開調(diào)查，為今后更好地開展就業(yè)指導(dǎo)提供依據(jù)。

2．充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺。除了電話聯(lián)系、面對面交流等，輔導(dǎo)員應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，通過高校通、移動飛信、QQ群、電子郵件等形式，及時發(fā)布招聘信息、解答學生疑惑、追蹤就業(yè)情況。要積極與各地的人才交流中心、公共職業(yè)介紹所合作，與校友企業(yè)、家長企業(yè)等聯(lián)系，邀請用人單位前來學校召開校園招聘會和專場招聘會，與此同時，組織學生參加省內(nèi)外各地市舉辦的人才招聘會、單位宣講會、網(wǎng)絡(luò)招聘會等，“請進來”與“走出去”相結(jié)合，拓寬就業(yè)渠道，為畢業(yè)生就業(yè)開辟廣闊天地。[7]

三、提高民辦高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)技能

(一)加強就業(yè)知識學習提升業(yè)務(wù)能力

就業(yè)指導(dǎo)是一項專業(yè)性、實踐性很強的工作，需要掌握系統(tǒng)的理論知識，了解相關(guān)的就業(yè)政策，掌握人才市場需求等等。作為高校大學生就業(yè)工作的服務(wù)者和指導(dǎo)者，民辦高校的輔導(dǎo)員在學生日常管理、就業(yè)政策宣傳、就業(yè)技巧傳授、了解學生意向等方面有著自身的優(yōu)勢，但與此同時，由于專業(yè)學科背景出身的人較少，因此往往在就業(yè)指導(dǎo)的理論基礎(chǔ)、調(diào)研能力、科研水平、心理研究、個性化輔導(dǎo)等方面還有所欠缺。輔導(dǎo)員必須不斷加強就業(yè)知識學習，提高自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，才能更好地為學生的就業(yè)服務(wù)。為此，輔導(dǎo)員應(yīng)該盡可能多地參加各種職業(yè)指導(dǎo)方面的培訓，如“國家職業(yè)指導(dǎo)師”培訓等，理論聯(lián)系實際，強化專業(yè)能力；在平時的就業(yè)指導(dǎo)過程中，輔導(dǎo)員也要認真思考、善于總結(jié)、深入研究，努力形成科研成果，提升理論研究水平。唯有這樣才能從容應(yīng)對工作中出現(xiàn)的新情況、新變化，實現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)的專業(yè)化、專家化，最終實現(xiàn)就業(yè)工作的可持續(xù)發(fā)展。

(二)加強交流，加大“學習型組織”建設(shè)力度

從民辦高校加大就業(yè)工作“學習型組織”建設(shè)的角度出發(fā)，可以選擇“兩條腿走路”。即一方面適當吸納一些具有教育學、心理學、社會學、管理學、咨詢學[8]等專業(yè)背景的人才進入輔導(dǎo)員隊伍，與原有的輔導(dǎo)員一起協(xié)同合作、優(yōu)勢互補、交流創(chuàng)新，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員作為就業(yè)指導(dǎo)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的最大效用；另一方面通過交流、互動，校內(nèi)外相結(jié)合的方式，邀請就業(yè)指導(dǎo)方面的專家學者對輔導(dǎo)員進行相關(guān)知識、技能的專題輔導(dǎo)；也可以選派輔導(dǎo)員與公辦院校、兄弟院校之間開展就業(yè)指導(dǎo)方面的交流、學習和討論，共同提高業(yè)務(wù)水平。

[1] 樊麗．淺談新形勢下輔導(dǎo)員在大學生就業(yè)指導(dǎo)中的作用[J]．科技信息：學術(shù)版，2008(23)：286，289．

[2] 鐘志敏．淺談高校輔導(dǎo)員的畢業(yè)生就業(yè)工作[J]．中華文化論壇，2008(S1)：33-34．

[3] 蔡靜．淺談輔導(dǎo)員在大學生就業(yè)指導(dǎo)工作中的職能定位[J]．福建商業(yè)高等專科學校學報，2009(4)：60-62．

[4] 秦雷，李剛．淺談高校輔導(dǎo)員的能力提升與大學生就業(yè)指導(dǎo)[J]．中國大學生就業(yè)，2008(14)：13-14．

[5] 張精華，蔣蕾．淺談新形勢下高校學生輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)工作[J]．科技信息：科學教研，2007(30)：211．

[6] 龔燕，龔德才，劉軍．和諧校園視野下服務(wù)型學生工作的著力點[J]．高校輔導(dǎo)員學刊，2009(1)：30-33．

[7] 祁正新．論民辦高校大學生就業(yè)指導(dǎo)[J]．江蘇教育學院學報：社會科學版，2007(6)：56-57．

[8] 馬靜濤，楊桂香，朱華波．關(guān)于輔導(dǎo)員做好畢業(yè)生就業(yè)工作的思考[J]．中國大學生就業(yè)，2007(13)：26-27．

On Providing Job-hunting Consultation for Undergraduates inNon-governmental Institutions of Higher Learning

XIE Lingyun

(ZhejiangShurenUniversity,Hangzhou,Zhejiang, 310015,China;ZhejiangNormalUniversity,Jinhua,Zhejiang, 321004,China)

According to many years working experience as job-hunting counselor in the non-governmental institution of higher learning, the author proposes a series of countermeasures to improve the whole system for career guidance, which includes: providing a full range of services to strengthen employment guidance, enhancing the ability of counselors in non-governmental institutions of higher learning.

non-governmental institutions of higher learning; counselors; employment

(責任編輯毛紅霞)

2010-04-06

謝凌云(1980- )，女，浙江蕭山人，助教，浙江師范大學法政學院公共管理專業(yè)2010級在職碩士研究生。

G641

A

1671-2714(2010)04-0120-04