張升飛

（廣西民族大學(xué) 管理學(xué)院，廣西 南寧 530006）

案例教學(xué)法其本質(zhì)是以學(xué)生為中心的、理論和實(shí)踐相結(jié)合的互動(dòng)性教學(xué)。聯(lián)合國教科文組織曾對(duì)課堂講授、案例研究、研討會(huì)等九種教學(xué)方法進(jìn)行研究，分別在知識(shí)傳授、分析力培養(yǎng)、態(tài)度轉(zhuǎn)變、人際技巧提升、接受程度和知識(shí)保留能力六個(gè)方面對(duì)各國專家作了廣泛調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)案例研究的教學(xué)方法綜合效果排名第一。但是案例教學(xué)法也存在不少問題，國內(nèi)最權(quán)威的北京大學(xué)管理案例研究中心主任何志毅教授及其團(tuán)隊(duì)經(jīng)過對(duì)中國最優(yōu)秀的商學(xué)院學(xué)生的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國工商管理教育和案例教學(xué)水平距學(xué)生期望尚有不小差距，學(xué)生普遍對(duì)教學(xué)很不滿意，主要認(rèn)為理論和實(shí)際聯(lián)系得不夠緊密，教學(xué)方式比較單一以及操作性技能教學(xué)不足，而大多數(shù)教師在案例教學(xué)中也存在對(duì)案例教學(xué)把握不夠，沒有真正掌握案例教學(xué)的實(shí)質(zhì)，尤其是沒有理解互動(dòng)教學(xué)和成就動(dòng)機(jī)理論在案例教學(xué)中的中介作用，而導(dǎo)致自主性下降等困擾。國內(nèi)目前針對(duì)案例教學(xué)的研究很多，幾乎都停留在針對(duì)案例教學(xué)的整個(gè)流程形式作探討，而國內(nèi)目前把案例教學(xué)和互動(dòng)教學(xué)、成就動(dòng)機(jī)理論聯(lián)系起來的還沒有，為彌補(bǔ)相關(guān)不足，本研究針對(duì)互動(dòng)教學(xué)和成就動(dòng)機(jī)相關(guān)理論，探討其在案例教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用，供相關(guān)教學(xué)工作者參考。

1.互動(dòng)教學(xué)和成就動(dòng)機(jī)理論

1.1 互動(dòng)式學(xué)習(xí)的含義

互動(dòng)是指兩人或兩個(gè)以上的人，通過語言或文字、手勢(shì)等非語言的方式，來傳達(dá)信息，實(shí)現(xiàn)雙方有效溝通或互相影響的一種行為方式和過程。按照Vygotsky（1978）的學(xué)習(xí)認(rèn)知發(fā)展理論：任何高層次心理歷程的發(fā)展變化，都首先經(jīng)過外部的社會(huì)實(shí)踐，然后將外在的互動(dòng)內(nèi)化為思維意識(shí)中樞互動(dòng)的過程。

互動(dòng)式學(xué)習(xí)有三種形態(tài)：學(xué)生和老師之間的互動(dòng)、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)、學(xué)生和教材之間的互動(dòng)。首先，教學(xué)活動(dòng)的主體是教師和學(xué)生，在學(xué)習(xí)的互動(dòng)中，教師通過語言、非語言和情感的表達(dá)將教學(xué)內(nèi)容傳遞給學(xué)生，教師行為會(huì)影響和改變學(xué)生行為，也會(huì)相互影響。Young（1998）也認(rèn)為課程不是簡單的書本，而應(yīng)該轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，他主張課程是教師和學(xué)生之間互動(dòng)的內(nèi)涵。所以在互動(dòng)過程中，師生互動(dòng)是互動(dòng)式學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。

其次，學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)也是互動(dòng)式教學(xué)的重要一環(huán)，因?yàn)橘Y源的限制，教師無法和每個(gè)學(xué)生進(jìn)行更多的互動(dòng)，因此學(xué)生之間的互動(dòng)就非常重要。比如案例教學(xué)中，教師通常先把學(xué)生分成若干小組，小組成員之間先針對(duì)案例展開討論，與他們用平等的語言充分交流和探討，這實(shí)際上是學(xué)生與學(xué)生之間互動(dòng)的過程，這種互動(dòng)具有教師與學(xué)生之間互動(dòng)不一樣的優(yōu)點(diǎn)，可以促進(jìn)學(xué)生們自主學(xué)習(xí)獨(dú)立思考。

最后就是學(xué)生和教材之間的互動(dòng)，這是互動(dòng)式教學(xué)最基本的環(huán)節(jié)。教學(xué)是有計(jì)劃的學(xué)習(xí)過程，教師首先應(yīng)該幫助學(xué)生建立與教材的互動(dòng)，通過對(duì)教材的熟悉，學(xué)生可以把理論知識(shí)和實(shí)際結(jié)合起來，將新知識(shí)和腦海中已經(jīng)理解的舊知識(shí)結(jié)合起來。

1.2 成就動(dòng)機(jī)理論

1.2.1 動(dòng)機(jī)及成就動(dòng)機(jī)

Pintrich＆Schunk（2002）指出：“動(dòng)機(jī)是指引起個(gè)體活動(dòng)，維持已引起的活動(dòng)，并促使該活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的內(nèi)在作用?！逼みB生（2004年）進(jìn)一步指出：“動(dòng)機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的?！倍删蛣?dòng)機(jī)的研究最早見于默里（1938）提出的“成就需要”概念，即個(gè)體將事情做好的欲望和傾向。本研究認(rèn)為成就動(dòng)機(jī)是驅(qū)動(dòng)一個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)的特定領(lǐng)域力求獲得成功或取得成就的內(nèi)部力量，它是一個(gè)人事業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素。

1.2.2 成就動(dòng)機(jī)的理論解釋

早期的成就動(dòng)機(jī)理論主要是驅(qū)動(dòng)理論和成就需要理論。前者認(rèn)為人的動(dòng)機(jī)受生理刺激的驅(qū)動(dòng)，后者認(rèn)為人有一種想把事情做好的愿望和傾向，當(dāng)外界有刺激時(shí)會(huì)引發(fā)個(gè)體的行為。直到后來理論界才承認(rèn)人是有理性的主動(dòng)知覺者。本文主要應(yīng)用的是成就動(dòng)機(jī)理論中的認(rèn)知主義動(dòng)機(jī)理論，主要包括期望理論、因果歸因、自我效能、成就目標(biāo)理論、ARCS模式和MSQL模式等。

期望理論強(qiáng)調(diào)“期待—價(jià)值”，它認(rèn)為學(xué)習(xí)者完成某種任務(wù)的動(dòng)機(jī)是由他對(duì)這一任務(wù)成功可能性的期待及對(duì)這一任務(wù)所賦予的價(jià)值決定的。如果價(jià)值很高，并且可以和期待結(jié)合起來，即具成功的可能，則就會(huì)轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的行動(dòng)。阿特金森（Atkinson）將這種動(dòng)機(jī)分成追求成功的和避免失敗的動(dòng)機(jī)，如果追求成功的動(dòng)機(jī)超過避免失敗的動(dòng)機(jī)，則學(xué)習(xí)者就會(huì)奮發(fā)向上、積極努力，反之，則表現(xiàn)為焦慮、退縮等消極行為。

因果歸因理論是指假定個(gè)體都會(huì)對(duì)自己的成功和失敗尋找原因。韋納（Weiner，1980）將個(gè)體歸因的原因分為內(nèi)在的和外在的、穩(wěn)定的和非穩(wěn)定的兩大類，認(rèn)為這種對(duì)過去成功或失敗的歸因結(jié)果影響學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而又影響下一次行為的表現(xiàn)。

自我效能理論是指學(xué)習(xí)者天生都有希望知道自己能力的傾向，如果他覺得自己具備能力，就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，而不同的環(huán)境會(huì)影響學(xué)習(xí)者對(duì)自我能力的知覺。班圖拉（Bandura，1997）認(rèn)為這種自我知覺決定個(gè)人的信念，即個(gè)人對(duì)自己是否有信心完成學(xué)習(xí)活動(dòng)的自我知覺，是影響動(dòng)機(jī)強(qiáng)弱的主要因素。Bandura還提出影響自我效能的四種因素：過去的成就表現(xiàn)；替代經(jīng)驗(yàn)，即個(gè)人會(huì)因?yàn)樗说某晒Φ慕?jīng)驗(yàn)或模式而通過模仿增強(qiáng)個(gè)人的效能；口語說服，因他人之說服而增強(qiáng)自我效能；情緒激發(fā)，情緒會(huì)影響對(duì)成功的期望，例如焦慮厭惡會(huì)降低效能感，喜歡期待則相反。

成就目標(biāo)理論，這一理論主要認(rèn)為個(gè)人的目標(biāo)可以歸納為兩類，一類是表現(xiàn)目標(biāo)，持這一目標(biāo)的人在意的是自己是否比別人強(qiáng)或者不要太落后，通過證明自己能力比別人強(qiáng)來滿足自己的動(dòng)機(jī)。另一類是學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過自己對(duì)知識(shí)和實(shí)踐的熟悉精通程度來滿足自己的動(dòng)機(jī)。

ARCS模式是Keller（1983）提出來的，這一理論將動(dòng)機(jī)分為四大相互關(guān)聯(lián)的要素：注意（Attention）、關(guān)聯(lián)性（Relevance）、信心（Confidence）、滿足（Satisfaction）。“注意”是指學(xué)習(xí)內(nèi)容若能吸引學(xué)生，使學(xué)生感興趣則會(huì)激發(fā)他們的動(dòng)機(jī)；“關(guān)聯(lián)性”是指學(xué)習(xí)內(nèi)容若與學(xué)生生活或經(jīng)驗(yàn)相關(guān)，而且是重要的，則會(huì)引起動(dòng)機(jī)；“信心”是指學(xué)生若對(duì)學(xué)習(xí)成功的信心越高則越有動(dòng)機(jī)；“滿足”是指學(xué)生的學(xué)習(xí)期望與他的需求之間是否有滿足感會(huì)影響其動(dòng)機(jī)。

MSQL（Motivated Strategies for Learning Questionnaire）模式又稱為激勵(lì)的學(xué)習(xí)策略模式，主要從價(jià)值成分、期望成分與情感成分三個(gè)角度衡量學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱。價(jià)值成分是指學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)重要性與價(jià)值性的信念與學(xué)習(xí)理由的信念；期望成分是對(duì)自己完成一定任務(wù)的信念與控制及期望成功的信念，包括自我控制、自我效能與期望成功；情感成分是對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的情緒反應(yīng)，包括焦慮及自我價(jià)值等。

表一 學(xué)習(xí)互動(dòng)、成就動(dòng)機(jī)理論在案例教學(xué)中的應(yīng)用舉例

1.2.3 成就動(dòng)機(jī)的內(nèi)涵

綜合上面的理論，可知成就動(dòng)機(jī)理論的內(nèi)涵主要包括：追求成功、目標(biāo)導(dǎo)向、控制感、堅(jiān)持性與情感因素這五項(xiàng)。

追求成功是指個(gè)體若想追求成功就會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，就有了學(xué)習(xí)需求和期望，如果所追求的成功實(shí)現(xiàn)的幾率越高，則他們的動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)；目標(biāo)導(dǎo)向是假定個(gè)體如果有一個(gè)自己制定的目標(biāo)，就會(huì)覺得花時(shí)間學(xué)習(xí)是為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)的過程，不管是超越自己還是他人，都能體會(huì)到學(xué)習(xí)的價(jià)值，就有了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；控制感指個(gè)體如果對(duì)自己的學(xué)習(xí)有信心，相信自己的努力會(huì)獲得成功，就越有較高的期望和較好的動(dòng)機(jī)，反之如果感覺自己無法控制學(xué)習(xí)的結(jié)果，就可能削弱他們學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)；堅(jiān)持性是指個(gè)體因?yàn)閷?duì)未來的表現(xiàn)和結(jié)果具有較高的信念，則當(dāng)活動(dòng)受到內(nèi)外干擾時(shí)，不管可能碰到的苦難有多大，都堅(jiān)持學(xué)習(xí)和目的；情感因素是指學(xué)習(xí)內(nèi)容如果能吸引學(xué)生，引起學(xué)生興趣或好奇，則學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)就強(qiáng)，反之如果焦慮厭惡就可能削弱動(dòng)機(jī)。

綜上所述，成就動(dòng)機(jī)理論與學(xué)習(xí)理論聯(lián)系非常緊密，成就動(dòng)機(jī)的理論解釋一定程度上為學(xué)習(xí)者提供了通向成功的信心。

2.學(xué)習(xí)互動(dòng)、成就動(dòng)機(jī)理論在案例教學(xué)中的應(yīng)用

成就動(dòng)機(jī)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)具有激活特性和使動(dòng)機(jī)能，可促使學(xué)習(xí)者盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，完善學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果。本研究結(jié)合案例教學(xué)實(shí)際流程，從各個(gè)環(huán)節(jié)入手，將互動(dòng)式教學(xué)和成就動(dòng)機(jī)理論應(yīng)用在實(shí)踐中，具體應(yīng)用歸納見上表（表一）。

3.結(jié)語

互動(dòng)式教學(xué)和成就動(dòng)機(jī)理論是案例教學(xué)的兩大基石，本研究在案例教學(xué)實(shí)踐中，通過師生之間、學(xué)生之間的共同參與，相互討論，集思廣益，采用互動(dòng)式、探究式的教學(xué)方法，結(jié)合成就動(dòng)機(jī)理論中的五大理論，在教學(xué)實(shí)踐中，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自覺性、持久性，變過去的教師“要我學(xué)”到學(xué)生主動(dòng)的“我要學(xué)”；在教學(xué)效果上，本研究將互動(dòng)式教學(xué)和成就動(dòng)機(jī)理論引入案例教學(xué)后，學(xué)生的求知欲和自信心被激發(fā)起來，學(xué)習(xí)方法也不斷改善，主動(dòng)將理論聯(lián)系實(shí)際，無論是從知識(shí)的掌握、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)上，還是分析問題解決問題、提升課程技能上，都被證明是有效的，都更好地達(dá)到了教學(xué)目的。

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