羅曼怡

（湖南商學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410205）

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)的相互依賴日益增強(qiáng)，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易量不斷增長(zhǎng)，這必然對(duì)精通外貿(mào)知識(shí)的人才需求量擴(kuò)大，尤其是對(duì)外貿(mào)專業(yè)人才的素質(zhì)提出了更高的要求。傳統(tǒng)應(yīng)試教育觀念下的教學(xué)方法培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的發(fā)展。由于不斷擴(kuò)招與國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，高校畢業(yè)生面臨巨大的就業(yè)壓力。因此，如何培養(yǎng)高素質(zhì)、高質(zhì)量滿足社會(huì)需要的精通外貿(mào)相關(guān)知識(shí)的人才成為擺在高校面前的一個(gè)重要課題。案例教學(xué)法作為一種新的教學(xué)方法，在調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性和主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力方面具有其他教學(xué)方法無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)，得到越來(lái)越多的高校的關(guān)注、探索和應(yīng)用。

一、《國(guó)際商務(wù)》課程實(shí)施案例教學(xué)的必要性

國(guó)際商務(wù)是一門研究為滿足個(gè)人及組織需求而進(jìn)行的跨國(guó)界交易的科學(xué)。該定義有兩層含義：一是國(guó)際商務(wù)學(xué)研究的是跨國(guó)界的活動(dòng)；二是國(guó)際商務(wù)學(xué)研究的是國(guó)家、企業(yè)或個(gè)人以經(jīng)濟(jì)利益為目的而進(jìn)行的商業(yè)性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而不是非商業(yè)性的跨國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)（例如國(guó)家的對(duì)外經(jīng)濟(jì)援助）。這門學(xué)科學(xué)是20世紀(jì)50年代開(kāi)始發(fā)展起來(lái)的一門年輕的綜合性、跨專業(yè)的邊緣學(xué)科。它涉及面很廣，與其他學(xué)科（例如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、組織學(xué)及心理學(xué)等）有很多交叉。

傳統(tǒng)的國(guó)際商務(wù)教學(xué)，在教學(xué)方法上，以教師為中心，并且與很多國(guó)際商務(wù)課程內(nèi)容重復(fù)，如果任課老師缺乏實(shí)踐商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，就更容易照本宣科。在教學(xué)手段上，雖然許多院校已采用計(jì)算機(jī)多媒體輔助教學(xué)，但是課件的制作平鋪直敘，容易造成教學(xué)過(guò)程枯燥乏味，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，收不到應(yīng)有的教學(xué)效果。案例教學(xué)則由教師結(jié)合課程相關(guān)內(nèi)容，將實(shí)踐中發(fā)生的真實(shí)案例進(jìn)行簡(jiǎn)化、抽象等加工后，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析討論。通過(guò)讓學(xué)生獨(dú)立分析案例，并在分析基礎(chǔ)上提出自己的解決意見(jiàn)，可以在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力。由于大部分案例都是來(lái)自于國(guó)際商務(wù)實(shí)踐，并沒(méi)有確定的答案，因此可以給學(xué)生進(jìn)行開(kāi)放式思考和討論的空間，也有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

二、《國(guó)際商務(wù)》課程案例教學(xué)的設(shè)置

在教學(xué)中，教師們應(yīng)積極探索一種在課堂教學(xué)能建立“共同參與，互相合作”的師生關(guān)系，結(jié)合國(guó)際商務(wù)學(xué)科本身的特點(diǎn)，在教學(xué)中正確使用案例教學(xué)法，使教學(xué)成為一種整體性的、師生互動(dòng)、良好交流的實(shí)踐過(guò)程，以期達(dá)到更好的教學(xué)效果。在課程教學(xué)中，案例教學(xué)的目標(biāo)是對(duì)貿(mào)易理論進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)貿(mào)易政策的實(shí)施情況深入了解，對(duì)貿(mào)易主題角色還原。

基本思路是案例設(shè)置要具有參與性，避免與國(guó)際商務(wù)課程教學(xué)的內(nèi)容有重復(fù)，我的看法是建立一種立體的案例教學(xué)法，不必拘泥于課堂。

1.課堂案例教學(xué)。初步的思路是在學(xué)期的開(kāi)始，由學(xué)生提出感興趣的選題或領(lǐng)域，在教學(xué)中逐步引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行資料收集和教學(xué)模式的選擇，在學(xué)期的中后期展開(kāi)，使案例教學(xué)具有全程性。根據(jù)案例與教學(xué)環(huán)節(jié)的聯(lián)系，可分為課堂引導(dǎo)案例、課堂討論案例、課外思考案例；根據(jù)案例與講授知識(shí)的聯(lián)系可分為描述型案例、問(wèn)題型案例和混合型案例；根據(jù)師生在教學(xué)中扮演角色的不同，可以分為插入型案例、討論型案例、模擬型案例；根據(jù)國(guó)外案例教學(xué)，案例分為：一般個(gè)案、導(dǎo)入個(gè)案、哈佛式個(gè)案、事件過(guò)程法、行動(dòng)個(gè)案。目前應(yīng)用的國(guó)際商務(wù)案例多是從網(wǎng)絡(luò)或圖書(shū)館搜集的，信息過(guò)時(shí)，綜合性案例極少，甚至與現(xiàn)行法規(guī)慣例有不符之處。應(yīng)該拓寬案例來(lái)源渠道，比如近期的報(bào)紙期刊、電視廣播報(bào)道或者直接從企業(yè)搜集案例等，這類資料數(shù)據(jù)新穎、真實(shí)，貼近現(xiàn)實(shí)生活，學(xué)生也會(huì)更加感興趣。教師也可以自行編寫(xiě)案例。尤其要注意搜集和撰寫(xiě)能再現(xiàn)國(guó)際商務(wù)全程的綜合性案例，整合經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)各方面的專業(yè)知識(shí)，在案例教學(xué)中迅速提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

2.互聯(lián)網(wǎng)案例教學(xué)。教師給予商務(wù)模擬情景和相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址，學(xué)生在課后利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行案例討論，并且提供案例報(bào)告。這種做法，學(xué)生主動(dòng)性更強(qiáng)。這種案例教學(xué)法不僅影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其高層次的思考能力、問(wèn)題解決的能力、評(píng)鑒能力及在特定情境中的決策能力，而且影響教師的教學(xué)，促使教師思考本課程的架構(gòu)與組織，案例與理論的關(guān)連性，以及學(xué)科整合等問(wèn)題，當(dāng)然對(duì)教師的要求也更高，比如教師必須傾聽(tīng)、回應(yīng)及溝通，以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例探究，促使學(xué)生針對(duì)案例進(jìn)行辯證分析及深入洞察。

三、《國(guó)際商務(wù)》案例教學(xué)的幾個(gè)例證

通過(guò)真實(shí)的商務(wù)實(shí)踐，幫助學(xué)生理解商務(wù)活動(dòng)，避免學(xué)生死記硬背；將晦澀的概念具體化，使學(xué)生一目了然；培養(yǎng)了學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；同時(shí)將他人在商務(wù)實(shí)踐中成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)昭示給學(xué)生，使學(xué)生受益匪淺。下面我舉兩個(gè)具體的例子來(lái)加以說(shuō)明。

案例一：Tom想購(gòu)買一臺(tái)DELL筆記本電腦，他在DELL網(wǎng)站上選型訂貨，并通過(guò)VISA卡支付貨款。Tom的訂單在馬來(lái)西亞戴爾筆記本工廠得到處理，在這里員工從附近的供應(yīng)商那里獲取組成戴爾筆記本30個(gè)主要零部件。TOM的電腦的整條供應(yīng)鏈，包括各級(jí)供應(yīng)商在內(nèi)，涉及大約400家公司，這些公司主要位于亞洲，但也有位于歐洲和美洲的公司。請(qǐng)根據(jù)你的知識(shí)整理一條DEII的國(guó)際價(jià)值鏈。

分析：

這個(gè)案例就是通過(guò)情景再現(xiàn)，要學(xué)生利用所學(xué)專業(yè)知識(shí)理解國(guó)際商務(wù)價(jià)值鏈的例證。通過(guò)這樣的案例分析，學(xué)生不但能更好地理解價(jià)值鏈的含義，而且能熟悉DELL的價(jià)值鏈過(guò)程，從而為以后的工作時(shí)間奠定基礎(chǔ)。

案例二：世界銀行資助建立的《全球經(jīng)商環(huán)境報(bào)告》doing business數(shù)據(jù)（www.doingbusiness.org）提供了175個(gè)國(guó)家商業(yè)法規(guī)和其他執(zhí)行情況的衡量方式。公司可以使用這些衡量方式鼓勵(lì)或限制投資、生產(chǎn)和發(fā)展。訪問(wèn)該網(wǎng)頁(yè)，選擇兩個(gè)新興市場(chǎng)，然后回答下列問(wèn)題：（1）各國(guó)在建立公司、招聘員工和開(kāi)展跨國(guó)貿(mào)易貿(mào)易方面容易度排名如何？（2）建立一個(gè)公司需要多長(zhǎng)時(shí)間？（3）繳納稅賦需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間？（4）回顧其他統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，找出哪個(gè)國(guó)家最宜經(jīng)商？

這是一個(gè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)要學(xué)生作的一個(gè)小的可行性報(bào)告。通過(guò)這項(xiàng)案例作業(yè)的完成，學(xué)生能深入了解世界市場(chǎng)，并且定期掌握消費(fèi)者市場(chǎng)、技術(shù)更新和全球化長(zhǎng)期趨勢(shì)并制定計(jì)劃的技能。

案例教學(xué)是一種互動(dòng)式的教學(xué)方法，在國(guó)際商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，我們應(yīng)充分利用現(xiàn)有資源，根據(jù)課程內(nèi)容、學(xué)生特點(diǎn)和案例教學(xué)的特點(diǎn)，合理設(shè)計(jì)案例，通過(guò)學(xué)生參與、師生互動(dòng)，達(dá)到國(guó)際商務(wù)教學(xué)的目的。

［1］張欣欣.《國(guó)際貿(mào)易》課程教學(xué)模式構(gòu)想［J］.內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008.

［2］楊學(xué)坤.中外合作辦學(xué)模式下國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程案例教學(xué)探析［J］.承德民族師專學(xué)報(bào)，2008.

［3］鐘杏云.充分利用案例教學(xué)法以提高學(xué)生的吸引力.技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究，2005，（1）.