唐振偉

必須利用你的專長來幫助所在社區(qū)的人群發(fā)展

互動論壇: 責(zé)任可持續(xù)的社區(qū)互動

主 持 人: 白石樺易為公關(guān)董事長

演講嘉賓: 李萌平安信托總經(jīng)理

吳健民舒朗股份董事長

鄭澤群嘉吉中國首席社會責(zé)任官

企業(yè)社會責(zé)任必須跟企業(yè)的業(yè)務(wù)模式息息相關(guān)。如何構(gòu)建可持續(xù)的企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展模式?應(yīng)該怎么做?

要與社區(qū)形成良性互動

李萌:什么是CSR?它是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤,對股東擔(dān)負責(zé)任的同時,對員工、消費者、客戶,對環(huán)境有一定的責(zé)任。CSR不是企業(yè)的一種品牌公關(guān)活動,它是一種管理工具、管理方法,對企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展有深遠影響;不是一個部門的事,而是每個員工的事。

鄭澤群:嘉吉還沒有來到中國的時候,就認可中國式的經(jīng)營理念。那就是道德好、生意才能好!我們認為道德是生意開始的基礎(chǔ)。

一個企業(yè)履行它的社會責(zé)任,和它所在的社區(qū)必須是一個良性的互動。我想我們每一個企業(yè)在你所在的地方建廠的時候,就開始為你所在的區(qū)提供就業(yè)機會,你必須努力地經(jīng)營,讓它更好地提高員工收入。再有就是除了要管理好你的企業(yè)以外,必須合理利用你的專長來幫助你所在社區(qū)的人群去發(fā)展。

吳健民:一個企業(yè)家所謂的社會道德和社會責(zé)任,是隨著企業(yè)家的社會角色定位的不斷清晰,不斷尋找這個企業(yè)以及你個人在社會中所能承載的社會道德的力量,那就是社會企業(yè)責(zé)任家的力量。

在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一價值觀

白石樺:一家企業(yè)在履行社會責(zé)任的時候,這個尺度應(yīng)該怎么把握?

吳健民:一句話,民營企業(yè)最大的特點就是民主的研討,我想干什么就干。汶川地震時我看了新聞流淚,想捐款,誰說了也沒有用;但現(xiàn)在我們已經(jīng)是股份公司,我非常尊重股東的意見。

鄭澤群:在事情沒有來臨之前,是不是要在公司上下形成一個統(tǒng)一的價值觀?很幸運,當(dāng)時我們能夠比較快的做出行動,實際上我們在之前老早定了一個制度,我們每年2%的稅前利潤用來放在企業(yè)社會責(zé)任上。所以當(dāng)事故發(fā)生之前,我們已經(jīng)有了一個制度,有了一個資源,我可以隨時動用這個資源。

將社會責(zé)任量化成指標(biāo)

白石樺:一個大的企業(yè),一個上市公司,如何保證每個員工都能支持我們的社會責(zé)任?

吳健民:當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生的時候,我是感性的;當(dāng)援建的時候,我就帶有企業(yè)家性質(zhì)了。援建的時候需要經(jīng)過反復(fù)評估,我覺得在上市之前不適合做這么大的動作。因此我很遺憾的告訴省長,我不能投,什么時候好投了再投。

鄭澤群:其實社會責(zé)任是每一個部門、每一個人、每一個環(huán)節(jié)的體現(xiàn),這個話聽起來是挺大的,那它的執(zhí)行我想從頭到尾都需要去保證。

我們是把企業(yè)社會責(zé)任設(shè)一個量化的指標(biāo)到每一個人的體系中去的。什么叫業(yè)務(wù)成功?利潤增長是放在最后的;社區(qū)成功,社區(qū)滿意是放在前面的。社區(qū)如果不滿意,哪怕你今年的業(yè)務(wù)增長超過了歷史上所有的年份,超過了年初所定的硬性指標(biāo),你都不是業(yè)務(wù)成功。