本刊編輯部

輕模式后危機(jī)時(shí)代9大管理創(chuàng)造

策劃:周建華陳振燁

項(xiàng)目組:沈偉民黎沖森鄭曉芳馬建勛魏薇周鳳姣唐振偉

4萬(wàn)億投資,7萬(wàn)億天量信貸,相當(dāng)一部分涌入了樓市、股市,催起新一輪泡沫。中國(guó)經(jīng)濟(jì)到底得了什么病,以至于做實(shí)業(yè)不賺錢(qián),只好炒樓炒股?中國(guó)企業(yè)到底得了什么病,以至于跟炒樓炒地皮相比,辦企業(yè)利潤(rùn)微薄得可憐,慢得可怕?明清時(shí)代,中國(guó)人有錢(qián)就買(mǎi)地,蓋宅子,做地主,不投資于工業(yè),這導(dǎo)致中國(guó)錯(cuò)失發(fā)展近代工業(yè)的先機(jī),大大落后于西方;如今,中國(guó)富人有錢(qián)就炒樓炒股,不愿投資于高科技行業(yè);為什么中國(guó)人還要重蹈古人覆轍,不設(shè)法建立幾個(gè)在全球有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代工業(yè)?

答案只有一個(gè):中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,制造業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,品牌缺失,技術(shù)含量低,在全球產(chǎn)業(yè)鏈中,沒(méi)有發(fā)言權(quán),沒(méi)有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè);企業(yè)商業(yè)模式陳舊,更多依靠投資拉動(dòng)、低價(jià)勞動(dòng)拉動(dòng)、資源投入拉動(dòng),同質(zhì)化低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);管理效率低下,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),人力冗員沉積,成本冗雜,組織結(jié)構(gòu)龐大,營(yíng)銷(xiāo)體系遲鈍;投融資模式粗放簡(jiǎn)單,風(fēng)險(xiǎn)大;官僚主義在企業(yè)盛行,創(chuàng)新氛圍不足,效率低下。

一句話(huà),中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式出了問(wèn)題。過(guò)往的“高投入、低產(chǎn)出、低效率”的粗放發(fā)展模式,即“重模式”失效。

后危機(jī)時(shí)代,需要管理變革。中國(guó)企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)向“輕模式”的轉(zhuǎn)變,需甩下包袱,拋棄笨重,輕裝前進(jìn),以輕求快,以快求勝。與“重模式”相反,“輕模式”的核心特征是,以最優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)策略,確立在全球產(chǎn)業(yè)分工中最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);以最少的有形資產(chǎn)投入,獲得最大的經(jīng)濟(jì)回報(bào);以最小的成本投入,獲得最高的管理效率;以最簡(jiǎn)化的組織結(jié)構(gòu),換取最高的組織效率;以最小的代價(jià),獲得最高的投融資回報(bào);以輕奇特的策略,實(shí)現(xiàn)最有效的國(guó)際化擴(kuò)張。

輕模式,不等同于互聯(lián)網(wǎng)上的輕公司,它具有對(duì)中國(guó)企業(yè)更加深遠(yuǎn)、更廣闊的含義,由“九輕”組成:

1. 輕型領(lǐng)導(dǎo)者思維。曾經(jīng)輝煌的中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,在危機(jī)中傷痕累累,要放下包袱,歸零心態(tài),接受、面對(duì)、處理、放下,輕松前進(jìn)。跳出常規(guī)慣性思維,用創(chuàng)新做法,以實(shí)現(xiàn)利益最大化的目的。

2. 輕型管理模式。剔除大企業(yè)的種種弊病,用最低管理成本,獲得最高的效率;以最低研發(fā)成本,獲得最高科技成果;以最低組織成本,獲得最大管理效益;以最低營(yíng)銷(xiāo)成本,獲得最大品牌效益。最終的目標(biāo),是使組織如功夫高手一樣,內(nèi)功深沉,身輕如燕,能敏捷靈活應(yīng)對(duì)未來(lái)可能的危機(jī)。

3. 輕型商業(yè)模式。避免過(guò)度資產(chǎn)投入,避免大而全模式。要發(fā)展低固定資產(chǎn)投入高產(chǎn)出,低資源投入高智力投入的輕型商業(yè)模式,強(qiáng)調(diào)“人”而非資產(chǎn)的因素;發(fā)展“輕、奇、特、專(zhuān)”的商業(yè)模式,實(shí)效投入少(相對(duì)少而非絕對(duì)少)見(jiàn)效快,使用較少的投入,換取最大的回報(bào),達(dá)到四兩撥千斤的效果。

4. 輕型投融資模式。在大型國(guó)企錢(qián)淹到頭頂時(shí)代,采取風(fēng)險(xiǎn)最小收益最穩(wěn)定可期的投資模式;在中小企業(yè)缺錢(qián)嗷嗷待哺時(shí)代,中小民企采取創(chuàng)新的、靈活高效的“輕型融資模式”。

5. 輕型國(guó)際化模式。把全球資源看做是公司資源,什么都可以為我所用。過(guò)去中國(guó)企業(yè)走出去,經(jīng)常是買(mǎi)下整個(gè)公司,輕型國(guó)際化策略,是以最小的代價(jià),最小的風(fēng)險(xiǎn),得到中國(guó)企業(yè)最需要的東西:品牌、技術(shù)、渠道、人才等。

6. 輕型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。采取“輕奇特”產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,發(fā)展若干個(gè)在全球分工中,具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的新興產(chǎn)業(yè),不拿中國(guó)短板死扣跨國(guó)公司和歐美發(fā)達(dá)國(guó)家既有的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),投資于員工教育和研發(fā),變中國(guó)低成本勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)為人力資源大國(guó)優(yōu)勢(shì)。

7. 輕型營(yíng)銷(xiāo)體系。利用唐?舒爾茨的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論,在品牌塑造中,強(qiáng)調(diào)客戶(hù)個(gè)人的品牌體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)利用新媒體進(jìn)行互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo),而不是像傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,僅僅靠投入重金砸廣告,把廠商自己的意見(jiàn)強(qiáng)加給消費(fèi)者。強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),推拉相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo),以最少營(yíng)銷(xiāo)投入,獲得最大品牌資產(chǎn)回報(bào)。重視品牌提升,通過(guò)品牌塑造,打造具有持久商譽(yù)的企業(yè),打造利用最少有形資產(chǎn)的、品牌型的“輕資產(chǎn)”企業(yè)。

8. 輕型創(chuàng)新體系。企業(yè)在創(chuàng)新中,往往有不可承受之重:繁雜的官僚體系,固化的創(chuàng)新套路,過(guò)多的上司干預(yù),給創(chuàng)新戴上了沉重的鐐銬。如何使創(chuàng)新步伐變輕?要拋棄家長(zhǎng)式管理,創(chuàng)造兄長(zhǎng)式企業(yè)文化;要實(shí)施簡(jiǎn)單化管理,解決一個(gè)員工有N個(gè)老板的組織結(jié)構(gòu),明確一個(gè)員工只對(duì)一個(gè)上司負(fù)責(zé),讓員工不必過(guò)多考慮企業(yè)政治,專(zhuān)注于業(yè)務(wù)。通過(guò)打碎官僚體系,營(yíng)造輕松活潑、平等互動(dòng)的企業(yè)創(chuàng)新體系。創(chuàng)新體系要“輕”,只對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)而不是對(duì)官僚機(jī)器負(fù)責(zé)。

9. 輕型戰(zhàn)略體系。輕型戰(zhàn)略體系,首要是避免犯別人已經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤,反思和借鑒,大大降低了因戰(zhàn)略失敗而付出的成本。并購(gòu)、綠色、社會(huì)責(zé)任、員工教育,是企業(yè)發(fā)展的重大戰(zhàn)略問(wèn)題,短期來(lái)看,企業(yè)要付出沉重的成本。但長(zhǎng)期來(lái)看,成本是少的,回報(bào)是可持續(xù)的,成本結(jié)構(gòu)是輕的。

后危機(jī)時(shí)代,9大模式,代表了中國(guó)式管理的9大創(chuàng)造?？繃?guó)家投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì),只能一時(shí),不能長(zhǎng)久。惟有變革管理模式,著手管理創(chuàng)造,提升商業(yè)效率,才是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的法寶!