摘要:結(jié)合自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)CCAI國(guó)際認(rèn)證講師資質(zhì),將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)必修課《路由與交換》課程內(nèi)容融入目前行業(yè)認(rèn)可的技術(shù)含量極高的Cisco Academy的CCNA(Cisco Certified Network Assistant)課程體系,開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)改革。通過(guò)延伸和擴(kuò)展雙語(yǔ)教學(xué),使教學(xué)環(huán)節(jié)與全球行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相接軌,旨在使學(xué)生能夠了解全球相關(guān)行業(yè)內(nèi)最新的前沿技術(shù)和管理規(guī)范,增強(qiáng)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后國(guó)際化的學(xué)習(xí)能力、拓展能力及競(jìng)爭(zhēng)能力。

關(guān)鍵詞:示范高職;路由與交換;雙語(yǔ)教學(xué);Cisco Academy課程

《路由與交換》課程是高等職業(yè)技術(shù)院校中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)非常重要的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課和必修課,特別是在高新科技迅猛發(fā)展的今天,信息網(wǎng)絡(luò)高速公路的理念全球盛行并普及。而現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和Internet網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),都是基于英語(yǔ)這個(gè)國(guó)際性通用語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的,英語(yǔ)成為現(xiàn)代信息技術(shù)傳播的語(yǔ)言支撐。在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)必修課的教學(xué)改革方興未艾,尤其是教育部、財(cái)政部于2006年正式啟動(dòng)“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”,并決定“十一五”期間投資20億元重點(diǎn)建設(shè)100所國(guó)家示范性高等職業(yè)院校。蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在2007年被教育部、財(cái)政部確定為“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)單位”。在國(guó)家和學(xué)院的大力推進(jìn)下,嘗試在《路由與交換》專(zhuān)業(yè)課上開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué),成為此門(mén)課程改革重要的著陸點(diǎn)。

在我院國(guó)家示范性高職院校建設(shè)工作中,筆者作為學(xué)院網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)的一名專(zhuān)業(yè)教師,擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)《路由與交換》專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)工作已有數(shù)年,網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)發(fā)展極其迅速,知識(shí)更新量極大。我院采用的傳統(tǒng)中文教材講授,由于其更新緩慢,加之學(xué)生的英語(yǔ)閱讀能力十分有限,這給教師知識(shí)的拓展、學(xué)生的自學(xué)都帶來(lái)了極大的不便。為了不斷提高教學(xué)質(zhì)量,我院長(zhǎng)期以來(lái)致力于在一定程度上引進(jìn)和利用國(guó)外優(yōu)秀的教育、教學(xué)資源。在這個(gè)過(guò)程中,筆者注意到了業(yè)內(nèi)全球頂尖網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)Cisco Systems、Inc思科系統(tǒng)公司、思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的CCNA(Cisco Certified Network Associate)課程在各方面的優(yōu)勢(shì),尤其是它先進(jìn)的教育理念,豐富的教學(xué)資源,緊湊的課程結(jié)構(gòu)以及明確的教學(xué)目標(biāo),使得教學(xué)中的知識(shí)更新難題得到了一定程度的解決。

完善的雙語(yǔ)交互式教學(xué)資源

《路由與交換》課程主要是培養(yǎng)學(xué)生能夠運(yùn)用基本的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)知識(shí)解決實(shí)際的局域和廣域網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)通信中路由與交換的技術(shù)問(wèn)題。通過(guò)實(shí)例學(xué)習(xí),使學(xué)生深入理解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的常用協(xié)議和解決網(wǎng)絡(luò)搭建與優(yōu)化的方法。我們知道,多數(shù)雙語(yǔ)課程直接使用外文原版教材,因此,其教學(xué)內(nèi)容有很多涉及當(dāng)今的科技前沿,并且能夠隨著外文教材的迅速更新而使本身的教學(xué)內(nèi)容得到及時(shí)的更新。基于這些優(yōu)勢(shì),《路由與交換》專(zhuān)業(yè)課程的雙語(yǔ)教學(xué)就顯得愈發(fā)的迫切和直接。筆者在教學(xué)中接觸到業(yè)內(nèi)全球頂尖網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)Cisco Systems、Inc 思科系統(tǒng)公司、思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的CCNA課程體系,整個(gè)教學(xué)體系自身較完善,包括教、練、考、驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)置,整個(gè)課程引進(jìn)思科公司提供的先進(jìn)多媒體原版英文電子資料。思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的CCNA課程體系之所以能夠激發(fā)我國(guó)教師和學(xué)生的“教”與“學(xué)”的熱情,是因?yàn)槠浣换ナ降慕虒W(xué)軟件。思科公司每年都定期花費(fèi)巨資升級(jí)最新的課程體系,在每個(gè)章節(jié)結(jié)束,都會(huì)設(shè)置在線的Quiz(測(cè)驗(yàn)),以便于學(xué)生及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)不足和鞏固所學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)要進(jìn)入http://cisco.netacad.net完成相關(guān)的測(cè)試,為最后的Final(學(xué)期最終考試)考核提供完好的知識(shí)儲(chǔ)備。

此課程同時(shí)還利用了新的交互技術(shù)傳遞教學(xué)的方法,使教師和學(xué)生可以應(yīng)用多種媒體,包括音頻、視頻、文本、數(shù)據(jù)、圖像等來(lái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。例如,在講解DHCP(動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議)時(shí),關(guān)于IP地址如何動(dòng)態(tài)分配這個(gè)知識(shí)點(diǎn),思科自身會(huì)運(yùn)用形象的FLASH(動(dòng)畫(huà))生動(dòng)地告訴學(xué)生保留的私用IP地址是如何在局域網(wǎng)中進(jìn)行分配的,同時(shí)還配有字幕和語(yǔ)音的提示,使得這個(gè)枯燥復(fù)雜的知識(shí)點(diǎn)能夠非常形象地被學(xué)生接受并理解。

求“真”的雙語(yǔ)實(shí)踐試驗(yàn)環(huán)境

此教學(xué)體系超越了以往的以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的教學(xué)體系,可以提供給學(xué)生一個(gè)親自動(dòng)手操作的環(huán)境。很多同類(lèi)院校的教師抱怨自己院校的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備匱乏、檔次較低,做試驗(yàn)往往受到硬件條件的限制,但是思科的CCNA課程除了正常用于教學(xué)的演示基本配置設(shè)備之外,學(xué)生在平時(shí)練習(xí)的過(guò)程中,都可以利用思科內(nèi)部開(kāi)發(fā)使用的Packet Tracert(數(shù)據(jù)包跟蹤器)4.11軟件,軟件可以通過(guò)安裝在學(xué)生機(jī)的客戶(hù)端來(lái)全仿真地完成動(dòng)手環(huán)節(jié)的訓(xùn)練。內(nèi)容覆蓋目前業(yè)內(nèi)認(rèn)可度和技術(shù)含量較高的 CCNA認(rèn)證考試全部?jī)?nèi)容,英文實(shí)際配置的平臺(tái)涵蓋了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)理論基礎(chǔ),TCP/IP協(xié)議,局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)理論基礎(chǔ)及設(shè)計(jì),網(wǎng)絡(luò)工程布線基礎(chǔ)、電源基礎(chǔ),局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)解決方案,局域網(wǎng)交換,虛擬網(wǎng),路由協(xié)議(RIP路由信息協(xié)議、IGRP內(nèi)部網(wǎng)關(guān)協(xié)議、EIGRP增強(qiáng)型內(nèi)部網(wǎng)關(guān)協(xié)議、OSPF開(kāi)放最短路由優(yōu)先),動(dòng)手配置及組建 Cisco路由器實(shí)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。所運(yùn)用的均為目前全球統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)解決方案中的英文運(yùn)行平臺(tái)的配置環(huán)境。同時(shí),思科公司在全球還設(shè)置了完全開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)Netlab的實(shí)驗(yàn)環(huán)境,只要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就可以接入全球任何地方的Netlab平臺(tái)。在我國(guó),Netlab實(shí)驗(yàn)設(shè)備放置在清華大學(xué),只要你是思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的學(xué)生,就可以通過(guò)自己所在院校的Instructor(思科認(rèn)證講師)來(lái)進(jìn)行賬號(hào)的預(yù)約進(jìn)入。具體內(nèi)容可以通過(guò)http://www.netdevgroup.com/網(wǎng)站查詢(xún)。

雙語(yǔ)教學(xué)不斷促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高

思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院依托思科公司自身企業(yè)發(fā)展的前沿性和創(chuàng)新性,不斷引入最新技術(shù)教程,最新的4.0課程還有中英文兩個(gè)版本,其重點(diǎn)在于將行業(yè)所需的技術(shù)課程融入到最新的學(xué)習(xí)環(huán)境中,使人們更好地掌握和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。參與思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的課程無(wú)論是教師還是學(xué)生,都會(huì)擁有全球通用并且唯一的ID,每一個(gè)教與考的環(huán)節(jié),都可以在http://cisco.netacad.net的全球網(wǎng)站中得以實(shí)現(xiàn)。例如,筆者作為思科認(rèn)證講師Instructor,每天的工作平臺(tái)都要進(jìn)入此網(wǎng)站,在這里,筆者可以查看到最新的行業(yè)知識(shí)體系,最前沿的系統(tǒng)集成方案,同時(shí),可以和全世界的校友交流,24小時(shí)不中斷的QASS(質(zhì)量保障系統(tǒng)支持)更是為我們服務(wù)提供保障。校友交流還可以通過(guò)網(wǎng)站http://cisco.netacad.net、MSN、AOL等多種平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。同時(shí),思科在清華大學(xué)還設(shè)置了思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院理事會(huì),可以通過(guò)http://www.catc.edu.cn和800電話進(jìn)行無(wú)障礙的溝通,在我國(guó),也全面開(kāi)展了QAP的質(zhì)量保障計(jì)劃,而且,所有的這些環(huán)節(jié)都是在線注冊(cè)思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的每一位學(xué)生可以同時(shí)享有的。

作為參與教學(xué)的一線教師,我們將CCNA設(shè)置的四個(gè)學(xué)期的課程平鋪,將一、二學(xué)期的內(nèi)容融入我院的《網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)》必修課的教學(xué)環(huán)節(jié)中,將第三、四學(xué)期重點(diǎn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容結(jié)合我院配置的先進(jìn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備,利用現(xiàn)有思科開(kāi)發(fā)原版網(wǎng)絡(luò)和多媒體電子教材來(lái)講授我院《路由與交換》必修課程。前不久,筆者從對(duì)在外實(shí)習(xí)的畢業(yè)生和在校學(xué)生的調(diào)研報(bào)告中得到一個(gè)清晰的結(jié)論:利用思科公司根據(jù)行業(yè)背景自行開(kāi)發(fā)的教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生正在全方位地自我提升,利用每個(gè)章節(jié)后都要進(jìn)行的Quiz(測(cè)驗(yàn))和Curriculum(學(xué)期)測(cè)驗(yàn),能夠?qū)W(xué)生的操作技術(shù)進(jìn)行及時(shí)評(píng)估并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告成績(jī)。CNAMS(思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院體系)為教師和學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)地的教育方案,不僅是課程的主題,也是管理項(xiàng)目的手段。學(xué)生在課堂內(nèi)外都可以訪問(wèn)課程內(nèi)容,按個(gè)人情況安排學(xué)習(xí)進(jìn)度,觀看雙語(yǔ)的視頻教材,可以選擇進(jìn)行兩個(gè)語(yǔ)言版本的在線考試,以幫助理解和記憶。完善的考評(píng)系統(tǒng)也可使學(xué)院教師確切地評(píng)估教學(xué)效果。

雙語(yǔ)教學(xué)對(duì)學(xué)生和授課教師的意義

教學(xué)的主體是學(xué)生,教學(xué)的主題是為了學(xué)生。因此,本著對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,在使用《路由與交換》雙語(yǔ)教學(xué)的時(shí)候,沒(méi)有把教師的滿(mǎn)意作為判定教學(xué)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn),而是更為重視學(xué)生對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)的態(tài)度和反映。每個(gè)學(xué)期都會(huì)利用多種渠道對(duì)學(xué)生接受和掌握情況進(jìn)行調(diào)查。摒棄了原來(lái)所慣用的調(diào)查問(wèn)卷的陳舊調(diào)查形式,轉(zhuǎn)而使用Email溝通、平時(shí)課下交流、課上提問(wèn)等更為人性化和更為可靠的方式,從不同角度對(duì)學(xué)生的滿(mǎn)意程度進(jìn)行了調(diào)查。同時(shí),還將部分翻譯工作分配給一些優(yōu)秀的學(xué)生,讓他們親自參與到這項(xiàng)極具意義的工作中來(lái),通過(guò)翻譯進(jìn)行使用,通過(guò)工作進(jìn)行學(xué)習(xí),使得他們對(duì)《路由與交換》這門(mén)課程雙語(yǔ)教學(xué)基于思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的CCNA課程體系的使用不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單在“拿來(lái)”的層次上進(jìn)行,而是讓他們自己教自己,做到真正意義上的自主學(xué)習(xí)。顯然,這種新的教學(xué)方式對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力提高的幫助更大。

通過(guò)近一年來(lái)的了解,學(xué)生對(duì)基于思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的CCNA課程體系改革的《路由與交換》雙語(yǔ)教學(xué)的評(píng)價(jià)比較好,主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。第一, 題目新穎,需要學(xué)生對(duì)知識(shí)有較高層次的把握和理解。習(xí)題對(duì)他們創(chuàng)造性和發(fā)散性思維的形成很有幫助。第二,原版課程中的很多內(nèi)容開(kāi)拓了學(xué)生的眼界,激發(fā)了他們對(duì)科研工作的興趣。第三,《路由與交換》的雙語(yǔ)課程翻譯工作加強(qiáng)并提高了學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解和掌握,尤其是進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,轉(zhuǎn)被動(dòng)接受為主動(dòng)獲取。第四,基于思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的CCNA課程體系為學(xué)生提供了一個(gè)了解業(yè)內(nèi)最新技術(shù)和全球國(guó)際化學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使他們的知識(shí)不僅僅局限于所用的課本。

此項(xiàng)目對(duì)于學(xué)生而言也成為實(shí)施 E-Learning系統(tǒng)的一個(gè)成功典范。而筆者就是參與教學(xué)的一名一線教師,我個(gè)人認(rèn)為,教學(xué)觀念的改變,使用先進(jìn)的E-learning和提高實(shí)際動(dòng)手能力,是筆者受益最大的一個(gè)環(huán)節(jié)。思科系統(tǒng)公司向正在學(xué)習(xí)并講授相關(guān)課程的教師提供教學(xué)資源、方法、實(shí)踐平臺(tái),還向?qū)W院內(nèi)部的教師提供全天候的技術(shù)支持,對(duì)授課教師而言,也提出了更高的要求。同時(shí),部分學(xué)生也曾反映其中某些內(nèi)容的難度過(guò)大,當(dāng)然,這主要與基于思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的CCNA課程體系教學(xué)重點(diǎn)和平時(shí)《路由與交換》的教學(xué)重點(diǎn)上的差異有關(guān)。鑒于這種情況,應(yīng)在教學(xué)中進(jìn)行適當(dāng)取舍,以適應(yīng)我國(guó)國(guó)情。

有關(guān)《路由與交換》雙語(yǔ)教學(xué)的思考

在高等教育專(zhuān)業(yè)課授課中使用雙語(yǔ)進(jìn)行教學(xué)是我國(guó)高等教育教學(xué)中的一項(xiàng)十分重要的改革。目前,在我國(guó)重點(diǎn)本科院校中英雙語(yǔ)教學(xué)已經(jīng)受到了學(xué)生的高度歡迎,以至于出現(xiàn)了“供不應(yīng)求”的局面。由此延伸,在國(guó)家示范性高職院校的教學(xué)提升改革中,雙語(yǔ)教學(xué)的開(kāi)展也是勢(shì)在必行。

雙語(yǔ)教學(xué)能夠在很大程度上提高學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的水平,減少學(xué)生在將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中因語(yǔ)言所帶來(lái)的障礙。雙語(yǔ)授課后的學(xué)生通常能在專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)方面有很大的提高,尤其是閱讀專(zhuān)業(yè)文檔方面。絕大多數(shù)學(xué)生在少量借助字典的情況下并不存在任何閱讀障礙。同時(shí),由于接受過(guò)雙語(yǔ)教學(xué)后的學(xué)生平時(shí)閱讀了大量的英文專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,他們自身的寫(xiě)作水平也有很大的提高。在《路由與交換》的雙語(yǔ)教學(xué)環(huán)節(jié)中,很多學(xué)生能夠自己做出英文幻燈片。而且,這些學(xué)生也愿意主動(dòng)接受全英文的專(zhuān)業(yè)論壇和視頻培訓(xùn)。相比之下,未接受過(guò)雙語(yǔ)教學(xué)的學(xué)生,由于對(duì)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不熟悉,雖然可以借助字典,但仍然不能很好地理解文章的內(nèi)容,體現(xiàn)在翻譯上就是他們的譯文通常是支離破碎的。

雙語(yǔ)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)是明顯的。因此,我校在展開(kāi)雙語(yǔ)教學(xué)的過(guò)程中緊緊地抓住了這一契機(jī),依托雙語(yǔ)教學(xué)這一優(yōu)勢(shì)和條件開(kāi)展了諸多教學(xué)改革。例如,利用雙語(yǔ)教學(xué)的優(yōu)勢(shì),小規(guī)模地在課堂上引入Presentation這一環(huán)節(jié),使學(xué)生得到了鍛煉,也受到了學(xué)生的歡迎。此外,還督促學(xué)生自己去瀏覽和使用網(wǎng)上文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù),這樣,既強(qiáng)化了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)水平,又使他們對(duì)當(dāng)今的學(xué)科前沿有所了解,有所把握,無(wú)形中拓展了他們的知識(shí)面。而且,由于雙語(yǔ)教學(xué)解決了學(xué)生的語(yǔ)言問(wèn)題,學(xué)生可以自由地利用網(wǎng)上豐富的資源,尤其是Ciscoclub和CNAD中的教學(xué)資源來(lái)輔助自己的學(xué)習(xí)。

同原有專(zhuān)業(yè)教學(xué)相比較,雙語(yǔ)教學(xué)有著不可比擬的優(yōu)勢(shì),是國(guó)家示范性高職院校建設(shè)中一個(gè)新的并十分有意義的嘗試。但是,仍有如下幾點(diǎn)值得注意的問(wèn)題。首先,雙語(yǔ)教學(xué)不應(yīng)盲目擴(kuò)大化,因?yàn)檫€有相當(dāng)一部分學(xué)生的英語(yǔ)水平不是很高,對(duì)這些學(xué)生仍然不能忽視原有的知識(shí)平臺(tái),應(yīng)讓他們能夠選擇,多給他們一些過(guò)渡和融合的時(shí)間,以免他們因語(yǔ)言問(wèn)題而造成學(xué)習(xí)上無(wú)法克服的困難。其次,雙語(yǔ)教學(xué)中雖然雙語(yǔ)是特點(diǎn),但并不是重點(diǎn),重點(diǎn)還應(yīng)是讓學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí),只是對(duì)英語(yǔ)應(yīng)該有一定的要求,不能使學(xué)生學(xué)習(xí)的重點(diǎn)成為英語(yǔ)而不是專(zhuān)業(yè)知識(shí),否則課程就變成了英語(yǔ)課或?qū)I(yè)英語(yǔ)課了。這一點(diǎn)需要教師很好地把握。再次,教師要不斷提高自己的外語(yǔ)水平,使得雙語(yǔ)課成為真正的雙語(yǔ),而不能流于形式,絕不是僅僅因使用了英文教材或英文課件就可堂而皇之地成為“雙語(yǔ)教學(xué)”?？傊?只要我們能夠真正地將雙語(yǔ)教學(xué)這一良好的教學(xué)形式開(kāi)展下去,對(duì)我們的教育,尤其是對(duì)國(guó)家今后與世界接軌是大有裨益的。

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作者簡(jiǎn)介:

丁慧潔(1978—),女,江蘇蘇州人,蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師,研究方向?yàn)橥ㄐ偶夹g(shù)、路由與交換技術(shù)。