高百寧

[收稿日期]2008-10-20

[摘 要] 本文在分析當(dāng)前電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問題的基礎(chǔ)上,結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo),堅(jiān)持“少、寬、柔”的原則,構(gòu)建了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)計(jì)劃和課程體系,提出了優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的建議。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù);實(shí)驗(yàn)教學(xué);優(yōu)化

doi:10.3969/jissn1673-0194200918040

[中圖分類號(hào)] F7246

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

[文章編號(hào)] 1673-0194(2009)18-0127-03

20世紀(jì)末,電子商務(wù)開始在我國出現(xiàn)并迅速發(fā)展,至今已創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績。但與發(fā)達(dá)國家相比,與IT本身日新月異的發(fā)展速度相比,以及與以信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化為代表的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)工作的需求相比,尚存在差距。體現(xiàn)在教育教學(xué)上,西方發(fā)達(dá)資本主義國家就較早地開展了電子商務(wù)的教學(xué)和研究,尤其注重其實(shí)踐實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),效果較好。與發(fā)達(dá)國家相比,制定符合電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)需要的課程體系,確定好各門課的合理定位,注重整體優(yōu)化課程體系中的各門實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)內(nèi)容,協(xié)調(diào)好與其他各門實(shí)踐實(shí)驗(yàn)課程之間的關(guān)系以及優(yōu)化各實(shí)踐實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)就顯得十分重要。

1目前實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問題

目前電子商務(wù)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中存在各種各樣不利于人才培養(yǎng)的因素,包括課程設(shè)置、教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實(shí)驗(yàn)、教學(xué)實(shí)踐、教材等,主要內(nèi)容分述如下:

1.1 實(shí)驗(yàn)室教師隊(duì)伍的影響

(1)人員的構(gòu)成:來源復(fù)雜,如源自聘任制實(shí)行以來因未能完成聘任合同的解聘或落聘的分流人員,有源于各校所招聘的各類有突出貢獻(xiàn)的人員的家屬等。來自不同渠道的實(shí)驗(yàn)人員,其素質(zhì)參差不齊,很少有開展研究工作的;即便與實(shí)驗(yàn)有關(guān)的課題或項(xiàng)目,也大多由教師系列的人員申請(qǐng)研究。

(2)職稱的評(píng)定:由于沒有正高級(jí)實(shí)驗(yàn)師,使得實(shí)驗(yàn)人員沒有進(jìn)一步的進(jìn)取價(jià)值趨向,失去了進(jìn)取的動(dòng)力。

(3)工作的性質(zhì):實(shí)驗(yàn)人員遵循的是8小時(shí)工作制;但由于開設(shè)實(shí)驗(yàn)的需要,經(jīng)常加班;由于擴(kuò)招的影響,教學(xué)資源更是緊張,實(shí)驗(yàn)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度更大。

(4)人員的再培訓(xùn):由于實(shí)驗(yàn)人員來源成分復(fù)雜,加之實(shí)驗(yàn)科目種類繁多,使得實(shí)驗(yàn)人員的再培訓(xùn)更加困難,很難組織統(tǒng)一或類似的培訓(xùn)形式進(jìn)行知識(shí)的更新。久而久之,實(shí)驗(yàn)人員安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,反而加重了管理層對(duì)實(shí)驗(yàn)崗位的不重視。

如此的實(shí)驗(yàn)師資隊(duì)伍,嚴(yán)重地影響了“復(fù)合”型人才的培養(yǎng)。

1.2 課程設(shè)置對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)的影響

目前,各個(gè)高校電子商務(wù)教育有以管理學(xué)為主的方向、以營銷學(xué)為主的方向和以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主的方向;大多院校是偏某一方向的,不可避免地影響了教學(xué)效果。加之計(jì)算機(jī)技術(shù)更新較快,教學(xué)大綱往往過時(shí),使得實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容往往與大綱沖突,與學(xué)校的管理制度不合,諸如管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件工程學(xué)、商品化軟件應(yīng)用、電子商務(wù)等課程,均存在此類問題。

1.3 專業(yè)課的遲滯

目前,大學(xué)生應(yīng)通過的全國性的統(tǒng)一考試有英語(CET-4等)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等;這些課程便成為各個(gè)高等院校教學(xué)考核的重點(diǎn)內(nèi)容,在大學(xué)一、二年級(jí)便分別開設(shè)有相應(yīng)的課程;但專業(yè)課程卻在大學(xué)四年級(jí)開設(shè),導(dǎo)致了大學(xué)二、三、四年級(jí)時(shí)學(xué)生在計(jì)算機(jī)學(xué)科的空缺或不銜接,使得先修課程起不到應(yīng)有的作用,給教學(xué)帶來負(fù)面影響。

1.4 學(xué)生認(rèn)識(shí)的差異所帶來的影響

與理工類的學(xué)生不同,在通過大學(xué)一、二年級(jí)的數(shù)學(xué)、英語考試之后,本學(xué)科接下來的專業(yè)課的設(shè)計(jì)與作業(yè)、練習(xí)的任務(wù)不大,實(shí)踐操作機(jī)會(huì)較少,逐漸形成了考前突擊學(xué)習(xí)以通過考試的學(xué)習(xí)模式,很少積極提出問題、閱讀資料、加以研究,更甭提實(shí)踐動(dòng)手能力;這就容易形成被動(dòng)式、填鴨式教學(xué),其結(jié)果是學(xué)生興趣不大,老師也只能按照教學(xué)大綱的規(guī)定照本宣科。

1.5 教學(xué)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的脫節(jié)

目前,各高等院校合班上課較為普遍;但上機(jī)實(shí)驗(yàn)卻因?qū)嶒?yàn)條件的限制將學(xué)生分組進(jìn)行,導(dǎo)致了課堂教學(xué)和上機(jī)實(shí)驗(yàn)的雙軌運(yùn)行,實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題得不到及時(shí)、有效的解決,加之實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)人員缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容不十分了解,大部分實(shí)驗(yàn)室老師以機(jī)房維護(hù)為己任,難以有效地在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容上加以指導(dǎo)。

1.6 教學(xué)監(jiān)督、檢查的弱勢(shì)

由于實(shí)驗(yàn)教學(xué)不像課堂教學(xué)那樣,可以檢查,因此,實(shí)驗(yàn)教學(xué)的監(jiān)督、檢查主要檢查指導(dǎo)教師是否到崗、機(jī)房是否有實(shí)驗(yàn)人員進(jìn)行維護(hù)等內(nèi)容;至于學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)質(zhì)量的好壞、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)人員的盡心程度等,一般不在考核之列。

1.7 教材

目前,大學(xué)學(xué)習(xí)的各類參考書較多,但質(zhì)量好的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書卻較少。一方面,一些專任教師認(rèn)為體現(xiàn)不了其學(xué)術(shù)水平而不屑于撰寫此類書籍;另一方面,計(jì)算機(jī)的快速更新也加大了此類書籍出版、發(fā)行的難度。

2 電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程體系和教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置

電子商務(wù)是綜合了現(xiàn)代管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的邊緣性學(xué)科;是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)、思維科學(xué)和技術(shù)科學(xué)之間的綜合。與其他專業(yè)相比具有復(fù)合性、前沿性、實(shí)踐性等特征。為此,從整體人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),堅(jiān)持“少、寬、柔”的原則,注意知識(shí)的完整性與培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新性相結(jié)合的關(guān)系,得出不受教學(xué)時(shí)數(shù)限制的“靜態(tài)滿意解”——實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)計(jì)劃和課程體系,如圖1所示。

需要說明的是:

(1)此體系以工科院校偏經(jīng)濟(jì)、管理特色為例,在層次上仍遵照傳統(tǒng)分為基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課3部分。專業(yè)基礎(chǔ)課部分、專業(yè)課部分又列出了必修課程和選修兩個(gè)部分。

(2)由于學(xué)科的綜合性和交叉性,某些課程的歸屬可能不盡合理。如一些專業(yè)課程可能在不同院校列為選修課程。

(3)在專業(yè)課模塊中可以開設(shè)“學(xué)科動(dòng)態(tài)綜述”課程,在不破壞課程體系穩(wěn)定性的同時(shí),盡可能滿足學(xué)科的時(shí)變性、前沿性。

(4)實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間安排包括3年零一個(gè)學(xué)期,這主要是第8學(xué)期進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì),不再計(jì)算在正常實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)中。

(5)總的實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)大約17周,基本可以滿足學(xué)生實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)的要求。當(dāng)然,第二學(xué)年的時(shí)間安排較少,主要考慮大多數(shù)學(xué)生要集中精力進(jìn)行CET-4考試的需要。

(6)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等未在圖中列出,但筆者認(rèn)為,這也應(yīng)該是課程體系的一個(gè)重要部分。

(7)“工業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)”類課程包括金屬工藝學(xué)、金工實(shí)習(xí)、材料學(xué)、機(jī)械制圖等(以上課程可選修),主要是工科院校對(duì)管理類學(xué)生進(jìn)行的基礎(chǔ)知識(shí)普及,體現(xiàn)了工科教學(xué)的特色。

3 實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的優(yōu)化

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化的關(guān)鍵,仍是確立自己特有的專業(yè)優(yōu)勢(shì)問題;真正將管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)融為一體,才能真正確立屬于自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。其實(shí)施需要具備以下條件:

3.1 硬件建設(shè)

(1)建立專用的多媒體及大屏幕教室,利用計(jì)算機(jī)綜合處理文字、聲音、圖像、圖形、動(dòng)畫等信息,以方便教師講授有關(guān)內(nèi)容,演示有關(guān)案例,進(jìn)行課堂上的互動(dòng)式系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì),介紹新的流行管理軟件,實(shí)施高效的課程設(shè)計(jì)和專業(yè)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)。

(2)建立網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,申請(qǐng)域名并建立網(wǎng)站,優(yōu)化校內(nèi)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。該實(shí)驗(yàn)室可供學(xué)生進(jìn)行教師進(jìn)行電子商務(wù)、MRP、ERP和CIMS等方面的研究,分析財(cái)務(wù)核算、金融證券、財(cái)務(wù)管理等專業(yè)的軟件,講授網(wǎng)絡(luò)、Internet和電子商務(wù)等課程,帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、Internet、電子商務(wù)和網(wǎng)站建設(shè)等方面的實(shí)際操作。

(3)校園網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是信息化校園的基礎(chǔ)?，F(xiàn)下設(shè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、信息管理部、多媒體實(shí)驗(yàn)室和中心辦公室等部門,負(fù)責(zé)河南科技大學(xué)信息化、數(shù)字化校園建設(shè)、校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、校園一卡通的發(fā)放與管理、多媒體教學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)的跟蹤與遠(yuǎn)程教學(xué)。校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用廣泛。我們利用自主研發(fā)的計(jì)算機(jī)集群技術(shù),建立了基于集群技術(shù)的WWW、FTP和視頻點(diǎn)播等服務(wù)資源。我們自主開發(fā)了學(xué)校網(wǎng)頁的后臺(tái)管理程序、科研管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)綜合查詢系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)課堂系統(tǒng)和視頻廣播系統(tǒng)等服務(wù)資源。我們投資購入了郵件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)系統(tǒng)、教務(wù)在線系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)等服務(wù)資源。

(4)圖書館。提供數(shù)字化圖書資源,方便學(xué)生查閱資料;現(xiàn)刊資料可以提供技術(shù)支持;學(xué)術(shù)會(huì)議信息可以 提供最新的研究方向;查新服務(wù)可以提供科研支持等。

(5)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。目前,大多院校存在實(shí)習(xí)基地選擇的困難,而本專業(yè)的特殊性,又強(qiáng)調(diào)其實(shí)踐性特征,因此,應(yīng)加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。

3.2 軟件建設(shè)

(1)電子商務(wù)案例庫的建設(shè)。應(yīng)建立具有完整的文檔資料的教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),強(qiáng)化案例教學(xué)。這樣,可以克服教科書沒有完整案例的缺陷,學(xué)生不僅可分析和研究系統(tǒng)的開發(fā)過程和背景,而且可以看到開發(fā)過程的每個(gè)細(xì)節(jié),包括閱讀完整的數(shù)據(jù)字典、源程序等,直接感受系統(tǒng)的應(yīng)用效果,使學(xué)生消除對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的神秘感;明確學(xué)習(xí)目的,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,并養(yǎng)成用系統(tǒng)的觀點(diǎn)處理具體問題的習(xí)慣。

(2)加強(qiáng)和社會(huì)實(shí)習(xí)基地的聯(lián)系,合理發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。由于目前社會(huì)上商品化軟件已比較成熟,并不需要每個(gè)用戶的使用人員都掌握軟件開發(fā)技能;而廣大用戶緊缺的是如何將軟件產(chǎn)品與自己的實(shí)際情況相結(jié)合、充分地加以利用的人員,即所謂的復(fù)合型人才。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)就要以學(xué)生熟悉軟件應(yīng)用與操作為基礎(chǔ),著眼于培養(yǎng)學(xué)生掌握信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法和實(shí)現(xiàn)技術(shù),并進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、維護(hù)。

3.3師資力量建設(shè)

電子商務(wù)是發(fā)展迅速的新興學(xué)科,這就要求老師花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)、研究、適應(yīng)、提高。

另外,教師也要做好學(xué)生學(xué)習(xí)的引路人。大量的教學(xué)實(shí)踐證明,無論課堂教學(xué)還是實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),均離不開教師的悉心指導(dǎo);有時(shí),一個(gè)簡單的語法錯(cuò)誤會(huì)把學(xué)生難為得半天做不成其他事情。其次,教師的適時(shí)指導(dǎo)能夠使學(xué)生避免多走許多彎路,起著糾正偏差的作用。同時(shí),教師的總結(jié)給學(xué)生以新知,往往會(huì)取得事半功倍的效果。

3.4 精心準(zhǔn)備的設(shè)計(jì)任務(wù)

學(xué)生剛接觸這類課程時(shí)會(huì)有無所適從的感覺,一旦入門則可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。因此,明確的任務(wù)乃是引導(dǎo)學(xué)生入門的法寶。另外,學(xué)生慣于記憶,認(rèn)為學(xué)習(xí)便是記憶,殊不知記憶如同儲(chǔ)蓄罐,只有儲(chǔ)蓄過程的素材堆積,沒有綜合分析加以利用,不是培養(yǎng)創(chuàng)新人才和復(fù)合型人才的初衷。在教師的指導(dǎo)下,可大量地吸收學(xué)生參與企業(yè)的企劃、管理、營銷工作,參與企業(yè)的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)和一些軟件開發(fā)工作。

3.5 良好的上機(jī)習(xí)慣

“細(xì)節(jié)決定成本,細(xì)節(jié)決定成敗”,尤其實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),一點(diǎn)小錯(cuò)誤,完全可以使得實(shí)驗(yàn)進(jìn)行不下去,因此,養(yǎng)成良好的上機(jī)習(xí)慣是必須的。實(shí)驗(yàn)前的資料準(zhǔn)備、實(shí)驗(yàn)過程中的認(rèn)真程度、熟練程度、實(shí)驗(yàn)報(bào)告的撰寫與總結(jié)等,都是必須的。甚至可以準(zhǔn)備一個(gè)小本本,將實(shí)驗(yàn)過程中的疑難問題、意外事件等發(fā)生的情況、產(chǎn)生的原因、解決的方法等記錄下來,久而久之,收獲肯定不小。

4結(jié)束語

本文的核心在于通過實(shí)踐實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的教學(xué)優(yōu)化,調(diào)動(dòng)教師的積極性,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,培養(yǎng)其研究的獨(dú)立性,如此,教學(xué)效果將有大的提高,學(xué)生的素質(zhì)也將受到社會(huì)的肯定。

主要參考文獻(xiàn)

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