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排隊(duì)效應(yīng)

2009-09-23 04:55何建民
決策 2009年8期
關(guān)鍵詞:長(zhǎng)隊(duì)中求好事

何建民

故事

有一個(gè)人出門逛街,正走著,發(fā)現(xiàn)走在他前面的人突然狂奔起來。他不知發(fā)生了什么事,也跟在后面狂奔??癖嫉娜伺懦闪艘粋€(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,于是他也趕緊排了過去。

他問排在他前面的人:“請(qǐng)問先生,前面干什么?”對(duì)方回答說:“我不知道,你只管排隊(duì)就是了,一定是好事?!狈磸?fù)詢問了好幾個(gè)人,都說一定有好事。

就這樣,隊(duì)伍越來越長(zhǎng),但是這個(gè)人問遍了身邊的人,沒有人知道大家排隊(duì)是為了什么。后來因?yàn)橐粋€(gè)緊急電話,這個(gè)人很遺憾地離開了隊(duì)伍,等他走到隊(duì)伍的前頭,詢問最前面的人為什么排隊(duì)時(shí),那人的回答讓他大吃一驚:“我也不知道為什么排隊(duì),我看到大家都往這邊跑,恰好我離得比較近,所以跑到了最前邊,估計(jì)后邊的人知道為什么排隊(duì)。你管那么多干嗎,趕緊站個(gè)好位置,一定是好事。”

這人莫名其妙地回到家里,卻始終搞不清排隊(duì)的那群人是為什么在排隊(duì),或者他們都不知道排隊(duì)干什么。

一個(gè)人無意中的狂奔,引起了一條不知所以的長(zhǎng)隊(duì),這就是“排隊(duì)效應(yīng)”。

點(diǎn)評(píng)

有位管理專家在談到有關(guān)“成為一位領(lǐng)導(dǎo)者所必備的條件”時(shí),說過這樣一段話:“幾乎每一個(gè)人都不斷告訴我們‘應(yīng)當(dāng)保持普通而非卓越。但是這種普通人是毫無發(fā)展?jié)摿?,做不出任何一件事的。而領(lǐng)袖人物的定義,即意味著在某個(gè)群體中與眾不同、才華突出的人,領(lǐng)導(dǎo)者必須在某些方面有所突出才行。我們應(yīng)當(dāng)努力的,是要盡力使自己顯得跟其他人有所不同?!?/p>

人生有兩種,一種是巴甫洛夫的狗,聽從外來的信息;另一種是運(yùn)用自己的腦子,選擇能使自己變得更好的想法和做法。

由于過去的經(jīng)歷和無數(shù)次的教訓(xùn)使得許多人心有余悸,他們最擔(dān)心“別人會(huì)怎么說”。怕槍打出頭鳥,凡事隨大流,開會(huì)時(shí)坐在后邊,更不敢第一個(gè)發(fā)言;工作中求四平八穩(wěn),絕對(duì)不會(huì)比別人多干,以免有人評(píng)論他愛出風(fēng)頭。別人求他辦事,雖極不情愿,也不敢說半個(gè)“不”字,怕別人認(rèn)為他是不講情面的人。

這樣的人太在乎別人的想法,“別人”式的枷鎖會(huì)扭曲一個(gè)人的人格,壓抑你的創(chuàng)造力,就連你原有的能力也將被破壞殆盡。一個(gè)人如果覺得自己沒有獨(dú)立的個(gè)性,沒有敢于創(chuàng)造的勇氣,就不可能超越其他的人,那么他就真的只能跟在別人的身后。

戴爾電腦公司總裁邁克爾戴爾曾經(jīng)在一個(gè)專訪中說:“忠于你自己的感覺,如果你現(xiàn)在有很多想做的事,那就放手去做,不要在意別人的否定。如果我曾經(jīng)被任何一句喪氣話所打敗,那么就不會(huì)有今天的戴爾了!”

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