龔小平

[提要]網(wǎng)絡(luò)作為“第四媒體”是網(wǎng)民獲取信息的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)新聞以其傳遞速度快、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)保持著迅猛的發(fā)展勢(shì)頭。但網(wǎng)絡(luò)新聞中存在的可信度低、片面性、低俗性甚至是誹謗性、虛假性新聞等道德失范現(xiàn)象，給網(wǎng)絡(luò)新聞的生存發(fā)展帶來(lái)了負(fù)面影響。采取相應(yīng)的對(duì)策，規(guī)范、約束網(wǎng)絡(luò)新聞的制作、傳播，將對(duì)和諧社會(huì)的建設(shè)帶來(lái)益處。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)新聞；道德失范；對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)的興起導(dǎo)致傳媒格局的變化，也帶來(lái)了新聞傳播領(lǐng)域的重大變革。作為“第四媒體”，網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒體相比，具有傳播多元化、全球化、選擇的自由化、傳受關(guān)系互動(dòng)化、傳受者身份的隱匿性等特點(diǎn)。由這些特點(diǎn)元素所構(gòu)建的傳播空間，為人們自由地獲取信息、傳播信息、發(fā)表意見(jiàn)提供了巨大平臺(tái)。但同時(shí)也為虛假新聞、不良信息、新聞侵權(quán)等打開(kāi)了方便之門。網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中所存在的道德失范現(xiàn)象，正日益引起社會(huì)的關(guān)注。

網(wǎng)絡(luò)新聞是指?jìng)魇芑诨ヂ?lián)網(wǎng)的新聞信息。具體說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)新聞是任何傳送者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布或者再發(fā)布，而任何接受者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)、下載、交互或傳播的新聞信息。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播在監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境、引導(dǎo)輿論、整合社會(huì)價(jià)值觀方面發(fā)揮著巨大的作用。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，將獲取信息作為上網(wǎng)目的的網(wǎng)民所占比例最多，達(dá)到39.1％。公眾依靠網(wǎng)絡(luò)新聞傳播獲取信息的途徑包括各大門戶網(wǎng)站的新聞?lì)l道、專業(yè)新聞網(wǎng)站、個(gè)人網(wǎng)站和論壇。這類網(wǎng)站和論壇的數(shù)量非常龐大，有綜合類、多角度的，也有專門宣傳個(gè)人思想觀點(diǎn)的，其中有很多都具有一定的影響力。

網(wǎng)絡(luò)新聞快速發(fā)展的原因在于它信息傳播的快捷性，加之交流溝通便捷，只要具備電腦網(wǎng)絡(luò)資源，任何新聞信息的傳播都不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。

網(wǎng)絡(luò)新聞以其獨(dú)具的超爆影響效應(yīng)日益影響著網(wǎng)民。尤其是近幾年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)新聞和傳統(tǒng)媒體一樣擁有自己獨(dú)立的從業(yè)人員，也有了相當(dāng)規(guī)模的營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)，使得網(wǎng)絡(luò)新聞的影響力度無(wú)論是從廣度還是深度都大大延伸。有關(guān)資料顯示，現(xiàn)在我們每天接觸到的傳統(tǒng)媒體的新聞信息中，有半數(shù)以上的報(bào)道或相關(guān)資料均來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)新聞?？梢?jiàn)，在眾多的新聞媒體中，網(wǎng)絡(luò)新聞獨(dú)具魅力，愈來(lái)愈成為大眾生活中必不可少的新聞信息來(lái)源。

2008年1月17日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第21次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，網(wǎng)絡(luò)新聞受眾群體達(dá)1.5億，1／5網(wǎng)民上網(wǎng)的第一落腳點(diǎn)即是看新聞，新聞網(wǎng)站吸引了大量網(wǎng)民。

隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，網(wǎng)民已經(jīng)遠(yuǎn)離被動(dòng)接受網(wǎng)絡(luò)信息的時(shí)代，參與社會(huì)生活的積極性日益提高。在網(wǎng)民的推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)成為影響社會(huì)生活的強(qiáng)大力量，其中有一些網(wǎng)絡(luò)輿論直接改變了事件發(fā)展的進(jìn)程。著名的孫志剛事件、蘇丹紅事件以及2009年發(fā)生的“躲貓貓”事件等就是實(shí)例。

長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)作用及網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播也給予了高度重視。2003年，胡錦濤總書記對(duì)一位參與防治“非典”的醫(yī)生說(shuō)：“你的建議非常好，我在網(wǎng)上已經(jīng)看到了?！本驮?009年“兩會(huì)”召開(kāi)前，國(guó)務(wù)院總理溫家寶還通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)民進(jìn)行直接溝通，回答網(wǎng)民提出的各種問(wèn)題。這些例子充分顯示互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特影響力，已經(jīng)滲透到社會(huì)政治生活的方方面面，網(wǎng)絡(luò)新聞的輻射力已經(jīng)越來(lái)越強(qiáng)大。

網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播作用和社會(huì)影響力是不言而喻的，但其存在的缺陷和不足也是顯而易見(jiàn)的：克隆抄襲造成新聞良莠不齊、網(wǎng)上版權(quán)尚無(wú)完善解決方案、服務(wù)功能過(guò)于單調(diào)、深度新聞報(bào)道欠缺、多媒體動(dòng)態(tài)傳播匱乏等，給網(wǎng)絡(luò)新聞的拓展帶來(lái)了困惑。尤其是為了吸引更多的公眾眼球，不擇手段的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中公信力降低、道德失范現(xiàn)象屢屢發(fā)生。

網(wǎng)絡(luò)新聞的道德失范現(xiàn)象主要體現(xiàn)在：

第一，網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道的非客觀性導(dǎo)致可信度低。網(wǎng)絡(luò)新聞在傳播過(guò)程中，往往以它的片面性報(bào)道讓人們先入為主、盲目信從。但當(dāng)事件真相公諸于眾后，會(huì)使受眾產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)新聞的片面性和不真實(shí)性，從而導(dǎo)致不信任感。目前，網(wǎng)絡(luò)新聞失實(shí)的主要表現(xiàn)是：添枝加葉，浮夸歪曲；炒作名人，迎合受眾；以點(diǎn)代面，以偏概全；獵奇輕信，以訛傳訛；顛倒黑白，混淆是非。甚至子虛烏有、通篇捏造。

真實(shí)性是新聞的第一屬性。某些網(wǎng)絡(luò)新聞媒體為了吸引受眾，置正確的輿論導(dǎo)向于不顧，編發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)可信度低的新聞，在很大程度上敗壞了網(wǎng)絡(luò)新聞的名聲。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2008年1月發(fā)布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r第21次統(tǒng)計(jì)報(bào)告，網(wǎng)民不相信網(wǎng)絡(luò)新聞的比例仍然偏高，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容真實(shí)性非常相信的占3.0％，相信的占48.3％，一般的占7.3％，不太相信的占38.4％，很不相信的占3.0％。

第二，誹謗性或謠言性新聞時(shí)有出現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播過(guò)程中，由于言論過(guò)度自由并且缺乏適當(dāng)?shù)姆芍萍s，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些針對(duì)性強(qiáng)的誹謗新聞或謠言。這些誹謗、謠言性的新聞，對(duì)單位、地區(qū)及其個(gè)人的聲譽(yù)、利益造成極大損害。如2001年11月某著名新聞網(wǎng)站刊發(fā)的《身殘家貧輟學(xué)“淘金”，廣西一理科狀元淪為劫匪》、2001年5月各大網(wǎng)站發(fā)布的《世界10大污染城市中國(guó)竟然占了8個(gè)》等謠言性虛假新聞，給廣西和濟(jì)南、廣州等地造成極其不良的影響，甚至有損我國(guó)的整體形象，其負(fù)面影響力顯而易見(jiàn)。

第三，不良信息充斥于網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與民主性，使網(wǎng)絡(luò)信息傳播墜入商業(yè)性迎合、忽視社會(huì)責(zé)任的怪圈。與各種各樣的網(wǎng)上服務(wù)相比，新聞?lì)l道迎合受眾的方式更為隱蔽。它通過(guò)新聞的附加信息吸引受眾，即在網(wǎng)絡(luò)中人們可以無(wú)顧忌的選擇信息而不必受到社會(huì)道德的約束。一些網(wǎng)絡(luò)新聞工作者道德素養(yǎng)和新聞價(jià)值取向低，讓許多非法、暴力、色情等不良信息充斥于網(wǎng)絡(luò)中。除此外，還有人用一些不實(shí)的網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道，騙取善良人們的愛(ài)心和資助，這些都使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)逐漸失去了信任。

不良信息的傳播對(duì)整個(gè)社會(huì)帶來(lái)極大的危害，包括危害網(wǎng)民身心健康(例如暴力、色情等)，危害網(wǎng)民的財(cái)產(chǎn)安全(例如網(wǎng)絡(luò)詐騙信息等)，危害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序(例如虛假股票信息等)，危害社會(huì)安定團(tuán)結(jié)(例如，毒品、槍械等管制品買賣等)。這類信息荼毒網(wǎng)民積極向上的品行情操，違反相應(yīng)的法律法規(guī)，不利于整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

第四，網(wǎng)絡(luò)新聞?shì)浾搶?dǎo)向出現(xiàn)偏差。正確的積極的輿論可以振奮精神、激揚(yáng)民氣、凝聚人心、增強(qiáng)合力，而錯(cuò)誤的消極的輿論則可能擾亂視聽(tīng)、混淆是非，為社會(huì)上某些錯(cuò)誤或偏激的情緒推波助瀾。傳統(tǒng)媒體設(shè)立或創(chuàng)辦的新聞網(wǎng)站，由于延續(xù)了以往相對(duì)比較嚴(yán)格有序的新聞信息業(yè)務(wù)運(yùn)作體制和機(jī)制，能夠較好地堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，但商業(yè)性媒體網(wǎng)站在輿論導(dǎo)向上明顯存在偏失問(wèn)題。

商業(yè)性媒體網(wǎng)站完全采用商業(yè)化運(yùn)作模式，其中相當(dāng)一部分有境外投資背景。由于受到西方的新聞價(jià)值觀影響，這些網(wǎng)站試圖擺脫意識(shí)形態(tài)的烙印，在編輯方針上置“經(jīng)濟(jì)效益”為首位。為了提高“點(diǎn)擊率”，在對(duì)新聞的取舍和編排上往往追求轟動(dòng)效應(yīng)，熱衷于揭露性、獵奇性的報(bào)道，分不清社會(huì)

發(fā)展的主流和方向，輿論導(dǎo)向偏失現(xiàn)象較為普遍。

網(wǎng)絡(luò)新聞道德失范現(xiàn)象對(duì)和諧社會(huì)發(fā)展、對(duì)國(guó)家整體形象構(gòu)成許多負(fù)面影響，綜合分析其成因是多方面的：一是網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性特點(diǎn)使得各種信息包括有害和虛假信息可以隨時(shí)隨地發(fā)布，所受限制是微不足道的。二是互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布出口的多元化環(huán)境和信息源的多元化，使因特網(wǎng)成為一個(gè)無(wú)中心的開(kāi)放性系統(tǒng)。三是網(wǎng)絡(luò)媒體所特有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也為網(wǎng)絡(luò)新聞的真實(shí)性蒙上了面紗。四是網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中無(wú)把關(guān)人、無(wú)中央控制性的特點(diǎn)成為核實(shí)新聞?wù)鎸?shí)性的障礙。五是網(wǎng)絡(luò)新聞的速度競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)假新聞的重要原因。

網(wǎng)絡(luò)新聞道德失范諸多現(xiàn)象的治理是一個(gè)系統(tǒng)工程，主要對(duì)策如下：

第一，加強(qiáng)政府行為的管治和監(jiān)督。應(yīng)依法加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息傳播，特別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的管理，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播的法制建設(shè)，以法治網(wǎng)。2000年下半年以來(lái)，我國(guó)政府先后制定頒布了《全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《互聯(lián)網(wǎng)從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》等一批法規(guī)文件，對(duì)保障網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)鎸?shí)性起到了積極作用。但是這一工作仍然任重道遠(yuǎn)，需要進(jìn)一步完善有關(guān)法律法規(guī)。要改變目前網(wǎng)絡(luò)新聞管理法規(guī)操作性不強(qiáng)的狀況，使法律法規(guī)更加明確化、科學(xué)化，提高可操作性。如“根據(jù)網(wǎng)絡(luò)新聞信息的傳播服務(wù)形式多樣化的現(xiàn)狀，有必要根據(jù)不同的傳播形式分類制定管理細(xì)則”。

除了制定相關(guān)的法規(guī)外，對(duì)待網(wǎng)絡(luò)新聞產(chǎn)生的糾紛還可運(yùn)用法律手段。只有在法律條款的框架之下，網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播效果才能得到真正有效的控制。從這個(gè)意義上講，政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管，不僅僅適用于對(duì)政治導(dǎo)向、淫穢色情、惡意黑客等傳統(tǒng)意義上的監(jiān)管，還應(yīng)該擴(kuò)大到網(wǎng)絡(luò)輿論動(dòng)向和常規(guī)新聞導(dǎo)向等方面，并適時(shí)提出相應(yīng)的對(duì)策。

第二，提高網(wǎng)絡(luò)編輯的責(zé)任。中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授陳力丹認(rèn)為，“假新聞就是職業(yè)道德問(wèn)題”?，F(xiàn)在的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒介，不論其是否擁有傳統(tǒng)媒介背景，都面臨一個(gè)吸引受眾、擴(kuò)大影響、謀求生存的問(wèn)題。因此，幾乎所有網(wǎng)站都在加快新聞時(shí)效上做文章。而一些商業(yè)網(wǎng)站更是為了吸引網(wǎng)民和追求商業(yè)利潤(rùn)，還更多地從沖擊力、刺激性等角度去選擇新聞。目前，網(wǎng)絡(luò)媒介新聞發(fā)布的隨意性很強(qiáng)，這自然就為虛假新聞信息的出現(xiàn)提供了土壤。而虛假新聞信息的出現(xiàn)，歸根結(jié)底還是網(wǎng)絡(luò)編輯人員的把關(guān)不嚴(yán)。

編輯什么樣的新聞和編輯者自身的文化素養(yǎng)、道德水平有密切關(guān)系。提供大量陰暗資訊的人，其自身的思想境界大概也是比較陰暗的。而好的文化產(chǎn)品潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，對(duì)公共利益來(lái)說(shuō)，也是善莫大焉。因此，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒介新聞從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，開(kāi)展新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高網(wǎng)絡(luò)媒介新聞從業(yè)者的整體素質(zhì)，嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)媒介新聞從業(yè)人員的從業(yè)資格管理。

第三，珍惜網(wǎng)民的話語(yǔ)權(quán)。網(wǎng)民的積極參與使網(wǎng)絡(luò)新聞超越了文本新聞的簡(jiǎn)單含義，它讓網(wǎng)民不僅看了，而且還可以發(fā)表看法，發(fā)表的看法還能讓別人看到。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上的作用舉足輕重，網(wǎng)民應(yīng)該逐漸從幼稚走向成熟，對(duì)信息的品味開(kāi)始有所要求。當(dāng)網(wǎng)民的修養(yǎng)和品味提高了，網(wǎng)絡(luò)新聞的質(zhì)量就會(huì)有所改善。網(wǎng)民要珍惜自己的話語(yǔ)權(quán)。因?yàn)榫W(wǎng)民也是公民，在網(wǎng)絡(luò)上話語(yǔ)權(quán)也不能隨心所欲，任何謾罵和涂鴉都不會(huì)給自己或者他人帶來(lái)真正的輕松，只會(huì)惡化公共環(huán)境而已。如果網(wǎng)民缺乏自律，一些不負(fù)責(zé)任的言論也會(huì)使網(wǎng)絡(luò)輿論出現(xiàn)偏差，影響公眾認(rèn)識(shí)和政府決策。網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播應(yīng)該更多地從正面、客觀、公正地引導(dǎo)社會(huì)公眾行使社會(huì)話語(yǔ)權(quán)，參與到對(duì)社會(huì)敏感問(wèn)題的評(píng)論，從而提高公民的社會(huì)責(zé)任感。

第四，有效地防止新聞媒體在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中不道德行為的發(fā)生，必須形成揚(yáng)善祛惡、扶正祛邪的良好輿論氛圍。從山西“黑磚窯”事件到陜西“華南虎”事件……網(wǎng)民踴躍發(fā)言，形成了若干輪規(guī)模較大、力度較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)輿論?！岸阖堌垺笔录彩蔷W(wǎng)民最先看出破綻并提出質(zhì)疑的，他們敏銳的嗅覺(jué)和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感都值得稱道，其所起到的輿論監(jiān)督作用顯而易見(jiàn)。此前的“周老虎”、“天價(jià)煙”等許多事例，也都是互聯(lián)網(wǎng)在輿論監(jiān)督方面發(fā)揮重要作用的體現(xiàn)。

責(zé)任編輯：建學(xué)