方曉平

眾所周知,企業(yè)的發(fā)展成功與否與企業(yè)員工素質的高低密切相關。人是生產力發(fā)展的決定因素,員工素質的高低,決定著企業(yè)的興衰,決定著現(xiàn)代企業(yè)建設的成敗。因此我們要提高員工隊伍整體素質,來適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要,我們在市場經(jīng)濟條件下,特別是對我們從事會計、審計、資產評估業(yè)的社會中介機構而言,知識成為一種十分重要資本,智力因素起著第一要素的作用。企業(yè)競爭力取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力,而創(chuàng)新能力源于企業(yè)員工素質的提高,提高員工素質必須加強人員培訓。

一、現(xiàn)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇

20世紀末以來,人類社會又進入了一個嶄新的、關鍵性的時期。經(jīng)濟發(fā)展、科技進步和信息革命推動了世界經(jīng)濟的全球化、市場化進程,企業(yè)在迎接知識經(jīng)濟的過程中面臨著種種機遇和挑戰(zhàn),企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出以下新的特點。

1.企業(yè)經(jīng)濟知識化。現(xiàn)代企業(yè)所處的時代是知識經(jīng)濟時代,知識經(jīng)濟是一種智力經(jīng)濟,它以智力資源的占有、配置、生產、分配和使用為最重要的因素。企業(yè)發(fā)展的關鍵在于知識的生產率;即生產知識并把知識轉化為技術、產品效率。知識生產率取決于知識的開發(fā)與傳播,包括研究與開發(fā)、教育和培訓等等。一個企業(yè)如果沒有新的技術、新的知識;并轉化為新的產品;那么生產出來的產品越多,積壓越多;浪費越大;虧損越嚴重。在現(xiàn)代企業(yè)內部,應用知識提供智力;添加創(chuàng)意成為企業(yè)經(jīng)濟活動的核心問題。財富和權力的分配取決于擁有的信息、知識和智力。現(xiàn)代企業(yè)對智力資源—人力知識占有比在工業(yè)經(jīng)濟時代對稀缺自然資源—土地和石油的占有更為重要。智力資源成為企業(yè)第一資源,通過教育培養(yǎng)出來的人才將成為企業(yè)勞動力的主體。以知識為基礎并以知識為增長驅動力;以先進技術和最新知識武裝起來的勞動力成為決定性生產要素。人力素質和技能成為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的先決條件。智力資源的多寡、開發(fā)利用程度的高低決定著企業(yè)面向未來的競爭優(yōu)勢。

2.企業(yè)管理柔性化?，F(xiàn)代企業(yè)管理的對象不僅僅是資本、能源和自然資源;而且更多地對智力資源的管理。知識經(jīng)濟的發(fā)展實際上是高新技術的不斷開發(fā)、應用和產業(yè)化,并運用高新技術來組織、協(xié)調和監(jiān)督實施這種開發(fā)、應用和產業(yè)化,進而組織、協(xié)調和不斷提高社會經(jīng)濟活動以及其他一切人類活動的質量、效率和效益。管理也隨之包含著從產品的研究、設計、制造和物質生產過程,到整個工廠、企業(yè)的組織管理。不僅如此,連知識本身也要借助于電腦來開發(fā)、創(chuàng)新、升級;即運用知識來管理知識的發(fā)展和知識資源的優(yōu)化配置。企業(yè)對知識資源的投入越來越大,智能型工具大量引進,柔性生產方式廣泛應用。企業(yè)生產的不僅僅是知識主導型產品,更重要的是無形資產,是信譽、品牌和知名度。

3.組織結構扁平化。隨著信息系統(tǒng)的引進,組織內部上下之間的聯(lián)系和溝通更加快捷,中間層次可大大減少,原先的金字塔型組織結構的縱向體系變?yōu)橐环N“大森林型組織結構”的橫向體系。嚴格的等級制度被否定,權力層層下放,員工的自主權大大增加,對市場和顧客需求變化的反應的速度加快。員工的參與性增強,企業(yè)內部采用自我管理團隊和微型企業(yè)式單位工作方式,員工的自主性、創(chuàng)造性大大提高。上下有之間更多的是伙伴而非從屬關系,對員工的管理從強迫轉變?yōu)檎f服,激勵的手段更多的靠文化而非金錢;企業(yè)文化體現(xiàn)以人為中心的價值觀,突出以人為本的經(jīng)營理念。

二、現(xiàn)代企業(yè)人力資源的素質要求

在工業(yè)社會,戰(zhàn)略資源是資本。在新的信息社會中,關鍵的戰(zhàn)略資源已轉變?yōu)樾畔ⅰ⒅R和創(chuàng)造性。公司可以開發(fā)的,有價值的新的資源對象,是公司的核心員工。這就意味著整個新的重點在于人力資源。

企業(yè)發(fā)展對核心員工總體素質提出了新的要求,要求企業(yè)員工必須具有:

1.競爭性。企業(yè)員工能夠成為企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,具備不斷創(chuàng)新的能力。員工成為企業(yè)最重要的財富,并通過他們的智慧、技能和創(chuàng)造性的活動使企業(yè)獲得抵御外來風險的力量、資源以及不斷地獲取利潤的驅動力。

2.可學習性。企業(yè)應建立一整套培訓機制,進入企業(yè)的員工經(jīng)過若干年后能夠得到培養(yǎng)與發(fā)展。具有可塑性、延展性,具有自我學習、自我提高、獲取新知識、新技能的能力。

3.可挖掘性。企業(yè)核心員工蘊藏智慧和潛能,只要建立適當?shù)募顧C制和正確的價值導向,經(jīng)過開發(fā)的挖掘,就能把潛在的智力資源變?yōu)楝F(xiàn)實的可供利用的資源優(yōu)勢。

4.可變革性。企業(yè)員工能夠覺察、適應外界環(huán)境變化和組織內部的各種變化,并能根據(jù)組織內外環(huán)境變化的需要,不斷調整自己的思想觀念、知識結構、思維方式和行為模式,始終跟上時代和企業(yè)發(fā)展的步伐。

5.可凝聚性。企業(yè)員工能夠在共同的價值觀念下形成一個統(tǒng)一的、戰(zhàn)斗的整體,具有識整體,顧大局、服從組織、團結協(xié)作、支持配合的文化氛圍和組織心理,組織具有向心力、內聚力,員工具有集體榮譽感和歸屬感。

目前,如何提高企業(yè)員工的整體素質,迎接金融危機的挑戰(zhàn)已成為我們每個民企面臨的新課題。首先我們應把握企業(yè)發(fā)展這個中心,建立適應企業(yè)發(fā)展的員工培訓機制,把握重心,推進企業(yè)文化建設;適時改革和完善內部制度,推進企業(yè)管理的科技含量。再者,要著力培養(yǎng)和弘揚市場經(jīng)濟下的企業(yè)精神,以適應市場需求,向員工灌輸與現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展相適應的新觀念,使企業(yè)精神不斷創(chuàng)新、發(fā)展、深化,成為企業(yè)發(fā)展的精神動力。

總之,通過對企業(yè)員工素質的不斷培訓提高,企業(yè)的經(jīng)濟效益不斷得到提高,員工隊伍的凝聚力和向心力就會不斷加強,企業(yè)各級工作就會充滿生機和活力,企業(yè)才能戰(zhàn)勝金融危機的影響,企業(yè)發(fā)展才更有希望!□

(編輯/丹桔)