魯厐智

2009年元月，三度或評為中國首富的黃光裕被拘留事件，余波未了。黃氏夫婦以及兄長相繼被拘留，牽涉的人員越來越多，看來案情復(fù)雜，而如今回望不到40歲的黃光裕的商業(yè)歷程，分外令人唏噓

這個年輕人，在資本市場上積極進(jìn)取，創(chuàng)造了財(cái)富積累增長的神話；還是這個年輕人，又經(jīng)常被曝在灰色地帶游走的消息，數(shù)次與檢察司法機(jī)關(guān)過招。一方面，他作風(fēng)強(qiáng)勢，在商戰(zhàn)中出手迅捷堅(jiān)定，屢次攻城略地，令對手生畏，也一直引來輿論爭議：另一方面，他又恪守潮汕人的傳統(tǒng)美德，敬老愛幼，長期堅(jiān)持慈善行動。

看重?zé)o形資產(chǎn)

作為一個至少是曾經(jīng)相當(dāng)成功的企業(yè)家，黃光?？偨Y(jié)自己的成功因素非常有意思。他認(rèn)為，首先，“我做事目標(biāo)十分明確?！彼幸惶鬃约旱恼f法，那就是“階斷性目標(biāo)一定要清晰，長遠(yuǎn)目標(biāo)一定要模糊。一個人做事不要太雜，輕易不要去做一件事情，但決定做了就一定要有耐心。”其次，他認(rèn)為，自己常常得益于做事之前能夠估算清楚。他提到，每個人都要問問自己的無形資產(chǎn)有多少?有形資產(chǎn)有多少?他與眾不同地認(rèn)為，一個人的有形資產(chǎn)只是一種“潤滑劑”，無形資產(chǎn)才是真正的財(cái)富。黃光裕自覺，國美原來的有形資產(chǎn)很有限，但在運(yùn)用無形資產(chǎn)方面做得比較好。社會的無形資產(chǎn)支撐了國美的發(fā)展，讓國美的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)越來越大。反過來，國美又把這些回饋給社會。國美帶給社會的東西，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了國美從社會索取的。比如就業(yè)，到2008年底，國美系統(tǒng)的從業(yè)人員已經(jīng)達(dá)20多萬，成為內(nèi)地雇員最多的企業(yè)之一。

雖然黃光裕還年輕，但常有評論稱他為“教父式的人物”。對此，黃頗為受用。一方面，他在這一領(lǐng)域浮沉了20多年，在中國有這種歷史的人物可謂寥寥無幾?！坝腥苏f，國美是零售連鎖企業(yè)的‘黃埔軍校，叫我黃校長。”他頗為得意地對人說。黃深刻地認(rèn)識到，零售連鎖業(yè)最關(guān)鍵的在于可以復(fù)制。他感嘆，“如果不用很嚴(yán)厲的手段把每個環(huán)節(jié)都做到非常純熟，那搬到別的地方就會變味，連鎖不了。幾萬名員工、幾百家店，開到最后，每家店都不一樣，買賣還怎么做?”

因?yàn)槭前资峙d家，全靠自己打拼，所以黃光裕有著極強(qiáng)的自信心和斗志。他從沒有偶像，也不會覺得哪個知名的國際企業(yè)家能夠令他折服。他會說：“我覺得每一個人都是我的老師。”但他又強(qiáng)調(diào)：“我信奉一點(diǎn)：每一個人都有對和錯，但在別人身上錯的在你身上并非一定是錯：別人身上對的到你身上也并不一定對。對錯是根據(jù)你所處的環(huán)境來進(jìn)行判斷的。”

曾幾何時，在國美系統(tǒng)，黃光裕的親屬任職者很多。而黃評價他的親屬的工作表現(xiàn)是：“都很不錯，大家都按規(guī)矩行事?！弊钣腥さ氖?，他年近八十的母親也在開公司!黃光裕笑言：“老太太想自己做點(diǎn)事，我個人給了她一筆錢，她能做起來就做起來。”黃還多次提到，他的父母都很開通，知道國美不是一個家庭式的小作坊，所以這些年來從不干涉國美的具體事務(wù)。

而黃光裕的親哥哥黃俊欽，也曾經(jīng)進(jìn)過富豪榜前十名。黃光裕對大哥的評價是：“我們思維不同、性格不同，做的產(chǎn)業(yè)也不同。他人比較內(nèi)向，比我穩(wěn)?！?/p>

兩兄弟各自有一個獨(dú)立的企業(yè)，但有時會互相幫忙。黃也承認(rèn)，兩人之間也有過矛盾。但這是很正常的事情，不存在傷害感情的問題，因?yàn)槎朔謩e代表兩個不同的企業(yè)。

在家電業(yè)殺出一條血路

在20世紀(jì)80年代末90年代初，當(dāng)人們還習(xí)慣于到正規(guī)的大型商場購買家電產(chǎn)品時，只有小學(xué)文化程度的黃光裕在1987年，他17歲的時候，在北京菜市口的一個小店里，創(chuàng)立了國美電器，并確定了薄利多銷的經(jīng)營策略。國美的出現(xiàn)讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，原來家電價格可以一降再降。國美一舉打破了過去上由百貨商場經(jīng)營家電的壟斷局面，在北京迅速站穩(wěn)了腳跟。然后，他繼續(xù)大舉擴(kuò)張，使國美的分店逐漸遍布全國，走勢凌厲。

創(chuàng)業(yè)時，黃光裕有著潮汕人追逐利潤的敏感，也有敢于一再觸碰“紅線”的“膽識”。有關(guān)他的第一桶金的原罪問題，一度被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

國美之初，黃氏兄弟從香港搗騰收音機(jī)、電子表等物件到北京賣。這些東西因繞開了海關(guān)，存在一定風(fēng)險(xiǎn)。因進(jìn)貨便宜，利潤也很高。但有時候也會遇到處罰。或許是運(yùn)氣好，或許是手段高，總之，黃光裕竟能貼在政策和法律的邊界上一路“小跑”。在這個過程中，黃光裕獲得了高額回報(bào)?？焖俚某晒κ顾钠床睦碓絹碓秸紦?jù)了上風(fēng)。他說過，“一件事只要有三分把握，我就去做，狹路相逢勇者勝?！比绻S光裕不是這樣一個不怕事兒的人，沒有敢闖、敢拼、敢斗的霸王性格，可能也沒有國美的今天。

黃光裕迅速在商界崛起的關(guān)鍵在于，他敏銳地捕捉到了家電市場的消費(fèi)趨勢，順應(yīng)并引領(lǐng)了這種趨勢，抓住了市場中比較模糊的機(jī)遇，在中國開創(chuàng)了一種全新的商業(yè)模式，國美也借此成為家電連鎖業(yè)的霸主。

進(jìn)攻、進(jìn)攻、再進(jìn)攻

縱觀黃光裕的發(fā)家歷程，大多數(shù)時候先是靠勇，然后是智。所謂先膽大后心細(xì)，確實(shí)敢闖。創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)需要這樣的企業(yè)家，帶領(lǐng)大家“殺”出一條血路。但是，在企業(yè)做大做強(qiáng)雖之后，其成功的經(jīng)驗(yàn)以及敗走麥城的教訓(xùn)，無疑是商業(yè)社會的寶貴標(biāo)本。

致力于家電連鎖的黃光裕，在2000年前后試水資本市場，其后欲罷不能。有大筆套現(xiàn)成功的案例，也有協(xié)調(diào)不及，草草收場的敗筆。

2002年4月，黃光裕控制的鵬潤投資以1.35億港元的代價完成對香港上市公司京華自動化(0493，HK)74.5％股份的收購，并將其改造為鵬潤地產(chǎn)。再后來，這家公司被改造成為國美集團(tuán)的旗艦“國美電器”。

在入主港股京華自動化半年后，黃光裕把眼光投向了內(nèi)地，一度參股有著“塞外茅臺”美稱的寧城老窖。但是此舉最后因?yàn)榕c當(dāng)?shù)卣献鞑豁樌?，不歡而散。

從2005年4月開始，國美電器大規(guī)模擴(kuò)張的步伐更堅(jiān)決，先是以1.2億元收購了哈爾濱黑天鵝；繼而以1.8億元購得中國建材旗下深圳易好家商業(yè)的全部股權(quán)；后來又并購了江蘇金太陽的家電業(yè)務(wù)，投入遠(yuǎn)超1億元。上述收購均在2005當(dāng)年完成。

其后，在打造家電銷售帝國的欲望驅(qū)動下，2006年11月1日，國美電器以52.68億港元(換股+現(xiàn)金方式)收購永樂，這是國美電器迄今為止動作最大的一次收購；2007年1 2月14日，國美電器又以不低于36.5億元的高價曲線收購了大中電器。

不過，正所謂“月滿則虧，水滿則溢”。在國美電器帝國盛極一時的背后，資金鏈條緊繃和操作太多灰色手段的副作用越來越明顯。在商業(yè)規(guī)則越來越規(guī)范，市場機(jī)制越來越完善的今天，黃光裕擅長的拼刺刀式的掠奪式打法已顯落后，一旦遇到風(fēng)吹草動，就會陷入困境。

首富青睞什么人?

黃光裕自己總結(jié)過，他最不能接受別人的缺點(diǎn)是“輕諾寡信”，也就是“說了不算。對人對事沒有責(zé)任心和忠誠度?！?/p>

黃光裕更側(cè)重培養(yǎng)內(nèi)部人才。他認(rèn)為，企業(yè)的運(yùn)營就應(yīng)該是務(wù)實(shí)的，就像居家過日子一樣，沒有那么多戲劇性元素，更不能圖一時之熱鬧。而引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人就像娶老婆一樣，要慎重，既要上得廳堂，又要下得廚房。

他曾經(jīng)多次提醒，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該明白，他們不是“救世主”，到一家公司不是來改變什么東西的，而應(yīng)該起到錦上添花的作用。他的名言是：“真正擔(dān)得起救世主角色，能扭轉(zhuǎn)乾坤的人，全球也不多。”

黃光裕的工作習(xí)慣是中午上班，到天亮下班。國美很多中高層都有過這樣的經(jīng)歷：向黃光裕匯報(bào)工作，一說就是一夜。然后，黃光?；丶宜X。這些人則直接到門口去打卡繼續(xù)第二天的工作。即便是他的親屬，在黃光裕面前也是畢恭畢敬，其他員工在他面前，更是連大氣都不敢出。據(jù)國美的一位高管介紹，黃光裕在布置工作時，現(xiàn)場絕對是鴉雀無聲，對于他所布置的工作，下面也絕對是無條件服從。

至于企業(yè)內(nèi)部的溝通問題，黃光裕定下來的規(guī)則是：以服從上級命令為主，溝通可以跨兩級。因?yàn)樗X得，國美有一二十萬名員工，如果都重溝通而少了執(zhí)行，那就會麻煩不斷。

有趣的是，當(dāng)面對媒體和外人時，黃光裕又相當(dāng)溫和。例如，對于記者的采訪，他有事時，每每會親自前來打招呼，為遲到道歉。有時候，他還會親自送客人到門外，按上電梯一起等候。他和太太、子女一起住在北京的公寓，也不會刻意選擇特別奢華的裝修。他和朋友一道消閑吃飯，也多是傳統(tǒng)的潮汕小菜，甚少見他追求聲色犬馬之娛。他有一輛加長的奔馳汽車停在鵬潤大廈的門前。但聽說，這輛車用來接待客人的時候多于他自己乘坐。