胡潤10月15日在上海發(fā)布了“胡潤女富豪榜”。

玖龍紙業(yè)的張茵家族以財富330億元排名女富豪榜榜首，碧桂園的楊惠妍家族以財富31 O億元排名第二，富華國際的陳麗華以財富230億元排名第三。胡潤表示：“中國的女企業(yè)家相當厲害，全球十大最富有的女白手起家者中，一半是大陸的?！?/p>

過去一年，玖龍紙業(yè)可謂經(jīng)歷了一次起死回生，52歲的張茵去年10月份財富縮水到20億，今年9月迅速增長為330億元，財富呈“V”字形恢復。張茵與丈夫劉明忠。弟弟張承飛一起持有香港上市公司玖龍紙業(yè)72.25％的股份。

貝塔斯曼創(chuàng)始人去世

貝塔斯曼集團88歲的創(chuàng)始人萊因哈德。莫恩(Reinhard Mohn)去世。他曾成功地將貝塔斯曼從一個德國書刊出版商打造成為一家世界級媒體集團。

貝塔斯曼產(chǎn)業(yè)擁有蘭登書屋、RTL電視臺、雜志出版商Gtuner+Johr以及DireefGroup書店等媒體俱樂部。貝塔斯曼同時還擁有音樂商索尼BMG50％的股份。萊因哈德莫恩的去世更昭示了貝塔斯曼時代的衰落。2008年公司將Direct Group美國業(yè)務(wù)出售。同年，貝塔斯曼也大規(guī)模退出中國市場。

莫恩1921年出生于德國居特斯洛，于1947年接管家族企業(yè)的印刷和出版業(yè)務(wù)。貝塔斯曼公司作為一家私有制公司，莫恩家族擁有23.1％的公司股份，貝塔斯曼基金會持有余下的76.9％。

亞洲首富兄弟上公堂

據(jù)2009年《福布斯》全球富豪榜，印度企業(yè)家穆克什是全球第7大富豪，亞洲首富；其弟弟阿尼爾則名列34位。兩兄弟身家合共多達296億美元，僅次于墨西哥電訊巨頭斯利姆家族。10月20日，這一親兄弟將就一宗牽涉多達170億美元利益的天然氣交易定價糾紛對簿公堂。

據(jù)外電報道，事緣2005年一項家族協(xié)議，當時穆克什領(lǐng)導的信實工業(yè)集團(ReliancelndustriES)，同意以低于市價，向弟弟阿尼爾領(lǐng)導的信實天然資源(Relionce NaturelResources)出售東岸克里希納-戈達瓦里天然氣田。隨后，穆克什聯(lián)同政府指協(xié)議違法，希望撤回交易，由此引發(fā)了訴訟事件。

事件凸顯印度政府對能源業(yè)管理不善，以及當?shù)貦?quán)勢家庭的政治影響力，可能令外國投資者對投資該國能源工業(yè)卻步。

聲音

“Intel's strong third-quarter results underscore that computing is essential to people's lives, proving theimportance of technology innovation in leading an economic recovery.”

英特爾強勁的第三季度業(yè)績，突顯出電腦對人們的生活至關(guān)重要，也證明了科技創(chuàng)新在引領(lǐng)經(jīng)濟復蘇過程中的重要性?！蜃畲笮酒圃焐逃⑻貭?Intel)第三季度業(yè)績遠遠超出華爾街預期，英特爾首席執(zhí)行官歐德寧(Paul Otellini)表示，公司業(yè)務(wù)正迅速從此次衰退中復蘇。

“Regulators need to be able to identify risk concentrations early and prevent them from growing so large as tcthreaten the system.”

“監(jiān)管者必須有能力及早發(fā)現(xiàn)風險的集中，防止它們擴大到足以危及體系的程度。”

高盛首席執(zhí)行官勞埃德‘布蘭克費恩說，這次危機帶給人們的一個教訓是，必須建立更有效的系統(tǒng)監(jiān)管。如果系統(tǒng)性問題出現(xiàn)，監(jiān)管者需要立即采取措施，限制其影響，保護體系的安全。

如今已成為中國人力資源行業(yè)創(chuàng)始品牌的 “FESCO”這一外企服務(wù)集團的英文縮寫, 也是出自于易老師的翻譯和智慧的拼寫,是他 從“Foreign Enterprise Service Corporation, Beijing”這組英文譯名中,挑選出F、E、S、Co 作為公司縮寫的。今天,當我每一次說到、寫到 “FESCO”時,眼前就會出現(xiàn)當年的那個眼鏡總 是像孩子掛鑰匙一樣掛在胸前,如果帶上眼鏡, 就要從鏡片上面看著你的易老師。

程云英與她創(chuàng)建的FESCO教學部

有“外企”就有教學部。作家長江10年前與參加外企總公司創(chuàng)業(yè)的元老們采訪 座談之后,在她的《FESCO 20年》一書中,從外企發(fā)展史的源頭,畫龍點睛般 地歸結(jié)出早期教學部在外企總公司的地位 程云英

人事部、教學部、綜合服務(wù)部,這三大業(yè)務(wù) 主力部門是當初外企老領(lǐng)導們在即將硝煙四起的戰(zhàn) 場中,擺出的制勝三連星的第一手戰(zhàn)略布局。綜合 服務(wù)部按照今天的說法為后勤生活保障服務(wù)部,無 所不能的楊玉和經(jīng)理為剛剛進入北京,“兩眼一摸 黑”的外商們提供生活起居、貨運搬家、宴會、訂 機票等服務(wù),頗受外商好評。

“外企總部”在1979年12月攜人事部、教 學部從籌備地北京“北方旅館”遷入當時北京市 屈指可數(shù)的豪華高層寫字樓——崇文門飯店12 層,正式開業(yè)辦公?？梢?當時的教學部與人事 部同是外企重要的招牌和門面,程云英老師被任 命為教學部經(jīng)理。

外企成立30年后的一個夏日,我又叩響了程 老師的家門。程老師從電腦前起身,還是那樣溫 文爾雅地招呼我們,談起教學部的創(chuàng)建和外企創(chuàng) 業(yè)時的艱辛,程老師的思路依然清晰,思維很是 敏捷。

程老師回憶起1979年11月16日外企公司派出 首名雇員王琦到日本一家公司的駐京代表處后, 間隔將近一個月的時間,外企公司的領(lǐng)導們想盡 辦法,好不容易才招聘到第二名雇員,又想方設(shè) 法聯(lián)系第二家外國公司將其推薦出去……當時國 門初開,外商心存疑慮,盡管初來北京設(shè)立辦事 處,沒有中國雇員不行,卻又不敢貿(mào)然行事。此 時,外企的領(lǐng)導們深知,只有讓外國公司知道我 們確有合格的職工外派,外商的求聘必將紛至沓 來。因此,迅速招攬一批優(yōu)秀合適的外事員工, 快速培訓,應對即將出現(xiàn)的聘用高潮,成為當務(wù) 之急。

為了盡快打開局面,公司的領(lǐng)導以教學開 路,文化先行。外商來中國,除一定要學中文 外,更有很多人仰慕悠久的中華文化,借機學習 書法、繪畫、音樂等,加之還有夫人、孩子們都 在翹首等著開班上課。公司領(lǐng)導迅速制定出“專 業(yè)過硬、教學認真、專職兼職并舉”的方針,程 老師從為數(shù)不多的外語考生中精挑細選出一個個 專職教師,將其優(yōu)先留在教學部,同時又去相關(guān) 部門聘請我們仗以創(chuàng)招牌、立門面的國內(nèi)甚至國 外聞名的專家、名人,如書法家劉炳森、芭蕾舞 蹈家薛菁華、陳式太極傳人馮先生、吉他高手程 志等開設(shè)特色課程。要知當時這可是天大的難 事,人們對“里通外國”還心有余悸,專家本人 及所屬領(lǐng)導對涉外事務(wù)尚有阻力。而當時教學部 除程老師外,再無其他工作人員,在程老師“單 槍匹馬”地費盡九牛二虎之力后,國內(nèi)的這些 專家、名人在外企教學部剛一登臺亮相,消息就 不脛而走,不僅外國公司,甚至駐華使館都紛紛 來求聘授課,外企教學部迅速贏得了外商們的信 賴與尊敬,他們在學習中國博大精深的文化同 時,對外企總公司的各項服務(wù)也有了良好的認 識。

程老師記得教學部開辦之初,為樹立形 象,對外商的需求盡力做到有求必應。曾有一家 瑞士公司的代表要學習元曲,這樣冷門的學科, 到哪去聘請合格的教師?程老師使出渾身解數(shù), 最后在一個文化界退休人員的圈里物色到了一位 理想的老先生,終于開了這門一對一單獨教授的 冷門專業(yè)課程,滿足了這位外商的要求。

初期的教學部面臨著開設(shè)當時在國內(nèi)還鮮有 人問津的各種特色的音樂、舞蹈課程,授課對象 多數(shù)是外商和外國使節(jié)的夫人、孩子。除了芭蕾 舞、鋼琴、小提琴、吉他等大宗課程以外,還有 長笛、古箏、風琴、聲樂、刺繡、烹飪、粵語等 特色科目。那時教學部注意到尤以對孩子的師資 要求更應嚴格,因為這關(guān)乎到孩子人生前途的大 事,家長們無不重視。曾有奧地利駐華大使為自 己的幾個孩子同時聘請了不同科目的音樂老師。 鑒于奧地利對音樂教育要求之高,教學部選派了 最好的老師。這位大使連任兩屆,在此期間,音 樂老師做出了很大的貢獻,大使離任前,大女兒竟 考上了中央音樂學院,其家長對外企教學部音樂教 師的師資極為贊賞,從而也加深了他們對中國的感 情。

還有一家意大利公司駐京的代表,一到北京 就想讓10來歲的獨生女兒學漢語,為把女兒培養(yǎng) 成“中國通”,急著要請一位會意大利語的女老 師。程老師頗費周折地聯(lián)系到一位,可臨到約定 上課的當天,這位老師因故推辭了這份工作。教 學部素來講“信譽第一”,程老師命令自己必須 在當天上午再物色到一位如約去上課。天無絕人 之路,程老師想起在外貿(mào)系統(tǒng)工作的一位朋友符 合條件,按交情,估計她也肯幫忙解圍,難的是 要在這半天時間內(nèi)做通她單位領(lǐng)導的工作,但看 來近乎不可能的事,程老師終于辦成了!

早期的教學部,大部分客戶是日本公司。不論專職教師的漢語課還是兼職教師的文化藝術(shù) 課,師資總是供不應求。沒辦法,如有漢語課, 程老師就親臨第一線,特別是對一些高層人士, 在派不出教師時,程老師就自己先去教課。本以 為不會日語可能不合對方的要求,誰知等會日語 的老師可將她換下來時,學員們表示,還是要說 英語的老師更好,原來他們在學漢語的同時,也 跟老師學了英語。從此,教學部又推出以英語教 日本人漢語的特色課程,而且很受歡迎。

文化藝術(shù)課方面,最突出的是劉炳森先生的 書法課。因為需求太多,教學部只好采用集體上 大課的方式,定期開課,定期結(jié)業(yè),排不上這一 期的,等下一期再參加。大課的優(yōu)越性是配備有 日語翻譯,交流更方便,所以也很得人心。就這 樣,劉炳森先生從1980年到本世紀初病逝,在外 企教學部的安排下,他所教的外國學生眾多,可謂 名副其實的“桃李滿天下”。

日本人尊師崇教,曾有一位日本武官師從劉 炳森先生學習中國書法,他回國后升任某海軍艦 隊司令,還特邀劉老師訪日,并登艦檢閱他的艦 隊。據(jù)說劉先生在艦艇上的檢閱臺還高于司令的 檢閱臺,因為劉先生是司令之師。

正是由于文化與教學內(nèi)在的特殊意義,使外 企教學部的每一名專職或兼職老師都成了中外交 流的文化使者和友誼使者。從小處說,老師們的 優(yōu)異成績確實提升了FESCO在外國公司中良好的 形象與聲譽,融洽了FESCO與外國公司的合作關(guān) 系。從大處講,他們?yōu)閲抑g友好的民間交往 與文化交流也起到積極的促進作用。今天,他們 中有的人已是世界500強大公司中國區(qū)的主管。

當年程老師每天都超負荷地工作,她不僅要 第一個親自接待外商學員,還要在派出前與每一 位教師談話,了解他們的實際能力,以保證教學 質(zhì)量。與此同時,程老師除了要教授自己承擔的 課程外,還要為請假的老師代課,解決教師工作 中出現(xiàn)的突發(fā)情況。

現(xiàn)在回想起當年,程老師說,那時她年齡上 已不具優(yōu)勢,身體條件也非最佳狀態(tài),常覺得工 作強度有些勉為其難。但改革開放帶來的“天生 我才必有用”的機遇,硬是讓她憑著自己單薄的 雙肩獨挑起了創(chuàng)建FESCO教學部的千斤重擔。

每當說起“優(yōu)雅”,我就情不自禁地聯(lián)想到 程老師?！笆裁词莾?yōu)雅?優(yōu)雅是一種和諧,非常 類似于美麗,只不過美麗是上天的恩賜,而優(yōu)雅 是藝術(shù)的產(chǎn)物?！边@是法國時尚界泰斗德阿里奧 夫人為“優(yōu)雅”的定義。在程老師家,不論是過 去的幾十平米的一居室,還是現(xiàn)在的寬敞明亮的 大居室,推門進去,書香畫意、別致恬靜。

程老師出身于蘇州城的一個大家族,生長于 大上海,初中就讀于天主教震旦大學女附中, 高中就讀于基督教東吳大學附中。1948年,清 華、北大、燕京大學在上海聯(lián)合招生,程老師以 優(yōu)異的成績被錄取。但那年國內(nèi)的局勢十分動 蕩,南北交通受阻,不得已,程老師在東吳大學 中文系先讀了一年。1949年,北京、上海解放 了,她終于有機會再次報考,如愿成為清華大學 外文系二年級插班生?？姑涝瘯r,她積極報名 參加志愿軍,但當時因國家急需外語干部,她被 留在了北京市,成為一名涉外部門的干部。

程老師以她不懈的熱情,優(yōu)雅的氣質(zhì),凝聚起 一批優(yōu)秀人才,塑造出一個展示FESCO高素質(zhì)、高 品位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一流教學文化的對外窗口。

孫揚先漸行漸遠的回憶

30年前,在全國上下都在“摸著石頭過河”的年代,從零開始的外企創(chuàng)業(yè)者們 踏上了一條不歸之路

萬事開頭難。當一切都是“零”的時候,創(chuàng) 業(yè)者的眼光、膽略和智慧,毫無限制地釋放出 來。面對如何打開創(chuàng)業(yè)局面,以孫揚先為首的外 企創(chuàng)業(yè)者們沒有畏首畏尾,他們將挑戰(zhàn)看成是搏 擊人生的最高境界。

孫揚先在文革中一度被下放到北京木材廠,一旦有了再次施展的機會,他便和劉正洪、王其 元、王洛京、楊玉和、程云英,還有后來的劉天 健、郝國強、費國強等這些創(chuàng)業(yè)功臣們,開始 沒日沒夜、廢寢忘食地投入到新型對外服務(wù)的 事業(yè)中。

對于早期外企公司“十幾個人,七八條槍” 的陣勢,各種各樣意想不到的困難隨時隨地會劈 頭蓋臉地迎面而來,孫總他們總是沒有二話,迎 難而上。他們清楚地知道,這是一個新興的事 業(yè),不僅沒有先例可仿效,更無捷徑可尋。他們 大膽從“人不是商品”的計劃經(jīng)濟思維定式中掙 脫出來,為了建立、保護一支由他們自己親手挑 選、培養(yǎng)的不斷擴大的外派員工隊伍,他們通過 細致入微的思想教育、豐富多彩的員工活動,用 現(xiàn)在企業(yè)治理的專業(yè)術(shù)語說,就是創(chuàng)造出一種新 型的企業(yè)文化氛圍,將社會上的優(yōu)秀人才凝聚在 企業(yè)中。

隊伍一天天在擴大,外派員工人數(shù)一年一年 地在增長,從1979年底的20多人,到2009年的 30萬員工隊伍;從當年租用幾十平米的北方旅館 辦公,到今天自己擁有拔地而起的22層高的外企 大廈,當年的外事服務(wù)公司,今天已經(jīng)成為國內(nèi) 首屈一指的外企服務(wù)集團……

記得那時孫總和外企的老領(lǐng)導們,每日、每 周的工作時間表總是排得滿滿的,不是大大小小 的會議,就是一個接一個的外商會談,加之每周 六下午外派員工回“娘家”,幾百人、上千人的 總結(jié)會、報告會……那時,領(lǐng)導們每次報告的講 稿都是自己動手寫的,他們給富于夢想的年輕員 工們描述將進入有咖啡廳的辦公樓辦公、擁有一 居室、二居室住房……描繪著員工們將要分到的 自家基地喂養(yǎng)的小鴨子及長大后產(chǎn)出的鴨蛋…… 這些夢想大部分如今都實現(xiàn)了,也有像鴨蛋這樣 未曾實現(xiàn)的段落;特別是80年代初,外商一個接 一個地進入中國,不停地開業(yè),大小型宴請幾乎 天天有,晚上回家后,領(lǐng)導們還要批閱公司各個 部門報上來的報告,一次,會談間休息,孫總談 起他的休息方式給我留下至今難忘的印象,孫總 說,每個星期天的下午,他都是一個午覺睡到下 午四、五點鐘,才算是補足了一周來缺的覺。

孫總出生在老北京的一個進步商人家庭,一 次在與北京電視臺記者和央視著名主持人趙忠祥 閑聊時,孫總曾饒有興致地談起他投身革命的經(jīng) 歷:抗戰(zhàn)時期,他的家人在北平西城的四合院曾 經(jīng)身穿長袍,背著褡褳,掩護過進出城的八路 軍。在進入輔仁大學后,他還曾用自行車幫助接 送過北平當時的地下聯(lián)絡(luò)員。

孫總十分喜好西方古典音樂,他熟悉西方不 同時期、不同風格的古典音樂作品和音樂家,而 這些往往是他與外商宴會時打開賓主隔膜的談資 與話題。孫總的業(yè)余愛好也很豐富,經(jīng)常參加中 外橋牌賽,中日圍棋賽,為外商組織專場音樂 會,人藝的話劇表演,成為外企總公司增進與外 商溝通與理解的友好橋梁。

莫道桑榆晚,為霞尚滿天

1992年初春的一個下午,FESCO商務(wù)中心的葉茂楨急匆匆地從FESCO當時的辦公地——亞 太大廈的14層跑到16層的公關(guān)部找到我,說有一家世界著名的公關(guān)公司要到北京開設(shè)辦事 處,他們對FESCO也有公關(guān)部感到既興奮又好奇,希望過來看看30歲出頭的林俊德先生(Mr. Jonathan A. Blum),當年是美國 奧美公關(guān)亞太區(qū)公共事務(wù)總監(jiān)兼 香港中國區(qū)董事總經(jīng)理。在此之 前,林先生曾任職美國前總統(tǒng)卡 特的白宮新聞官特別助理,之后在 奧美公關(guān)芝加哥公司任總經(jīng)理,后 又任新加坡公司總經(jīng)理。當林先 生的辦公室轉(zhuǎn)戰(zhàn)到香港后,他將目 光轉(zhuǎn)移到中國內(nèi)地市場。 與林先生第一次見面,我向他 介紹了外企公關(guān)部建設(shè)企業(yè)形象, 聯(lián)絡(luò)媒體,加強政府關(guān)系,最終目 的是為了FESCO更好的向眾多駐京 外國跨國公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的使 命。也許是我們的誠懇與潛力,也 許更多的是林先生看好中國市場巨 大的發(fā)展前景,對他來說,與FESCO合作遠比 開設(shè)一個辦事處更加實惠也更有實力。

外企公關(guān)部與美國奧美公關(guān)公司建立戰(zhàn)略合 作伙伴的項目意向,很快報告給FESCO第二任 總經(jīng)理、黨委書記韓敬民。當時剛上任不久的韓 總正在思考FESCO內(nèi)部外部的形勢與趨勢,韓 總清醒地看到,“盡管過去十幾年的發(fā)展,外企 取得了很大的成績,但是,這些成績只能說明過 去,不能說明未來。面對新的改革浪潮,面對社 會主義市場經(jīng)濟的形成,在前進的道路上還會遇 到許多新問題,FESCO如何再發(fā)展、再提高, 總公司領(lǐng)導班子有一種強烈的危機感、緊迫感、 責任感?！?/p>

韓總適時地引導全公司的上上下下大膽地 “轉(zhuǎn)變觀念、立足競爭”,“在中國經(jīng)濟改革第 二次騰飛之際,外企總公司要站到一個更高的起 點上,繼續(xù)創(chuàng)造我們的事業(yè)。”

1992年6月,北京王府飯店。奧美公關(guān)與外 企公關(guān)部在建立雙方合作戰(zhàn)略發(fā)展備忘錄上簽 字,開始了為期多年優(yōu)勢互補的項目合作。

外企公關(guān)部在幫助奧美服務(wù)的國際大公 司,如美國運通、美國國家半導體、麥道公 司、紐約證券交易所、荷蘭皇家銀行、和記黃 埔、百事可樂等等在中國市場的媒體發(fā)布和高層政府訪問的活動中,學到了國際一流的公關(guān) 運作技能,又通過奧美在國際知名企業(yè)中顯著 的影響力和企業(yè)形象,提升了外企總公司的對 外形象,轉(zhuǎn)變了外國公司對FESCO的認識, 最終擴大了外企人力資源服務(wù)主業(yè)的發(fā)展和知 名度。

1993年4月23、24日,在外企公關(guān)部的積極 努力下,林俊德先生作為中央高級黨校第一個獲 正式邀請的西方外國專家,登上了中央黨校的講 臺,參加聽課的500多名學生是正在學習的省部 級以上的高級領(lǐng)導們。林先生講課的題目為“公 共關(guān)系在政府職能中的作用和金融運作中的公共 關(guān)系”,講座為時2個半天,受到了領(lǐng)導們的重 視與好評。其間,林先生還受到中國國際友好 聯(lián)絡(luò)會會長、中國國際公關(guān)協(xié)會名譽會長黃華 及夫人何理良、中國國際公關(guān)協(xié)會會長柴澤民 的接見。

在FESCO成立30年之際,回憶每個發(fā)展階 段和歷程,以及當年一起為FESCO事業(yè)打拼的情 景,讓人感慨萬千……不是嗎?我們今天所有的 付出和努力,無不是為了與自己息息相關(guān)的企業(yè) 會有一個更加燦爛的明天。當我們?yōu)镕ESCO的明 天盡力時,我們沒有遺憾。我們期待著更加輝煌 的FESCO的明天。