魯江旭　陳禮富　張　健

摘要： 當前就業(yè)形勢嚴峻，面對新的挑戰(zhàn)，高職院校必須實現(xiàn)就業(yè)指導向職業(yè)指導的轉(zhuǎn)變；群體指導向個性化指導的轉(zhuǎn)變；講授指導向?qū)嵕毜霓D(zhuǎn)變；社會適應(yīng)學校向?qū)W校適應(yīng)社會的轉(zhuǎn)變；校企合作向多樣化、多元化的轉(zhuǎn)變；職業(yè)指導向社會化的轉(zhuǎn)變。只有這樣，職業(yè)指導工作才能有所創(chuàng)新和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：職業(yè)指導；校企合作；社會化

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與轉(zhuǎn)型，人才市場對高校畢業(yè)生需求發(fā)生變化。尤其是當前全球的金融危機已波及到畢業(yè)生集中就業(yè)的珠三角，企業(yè)用人機會大幅度降低，就業(yè)形勢極為嚴峻。面對這一新的挑戰(zhàn)，職業(yè)指導工作是安于現(xiàn)狀，還是有所創(chuàng)新？是固步自封還是有所突破？如何才能推動高職院校職業(yè)指導工作向更深層次發(fā)展？筆者認為，職業(yè)指導應(yīng)在原有工作的基礎(chǔ)上，需要實現(xiàn)如下幾個轉(zhuǎn)變：

一、 實現(xiàn)從就業(yè)指導向職業(yè)指導的轉(zhuǎn)變

目前，有相當多的高職院校仍停留在兩個層次的就業(yè)指導方式。其一，“職介式”。一般的工作內(nèi)容是：畢業(yè)生各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計和上報，就業(yè)協(xié)議審核，發(fā)放報到證和改派，辦理暫緩就業(yè)手續(xù)，收集和發(fā)布就業(yè)信息，組織各種招聘會和企業(yè)宣講會等，其目的就是幫助學生找到工作。嚴格來講，這不是真正意義上的就業(yè)指導，應(yīng)是行政管理的職能行為，屬于事務(wù)性工作，是一種低起點、淺層次的“職介”工作。其二，“傳授式”。泛泛地講講就業(yè)形勢與政策，邀請企業(yè)人力資源專家或其它高校的專家舉辦專題講座，傳授一些求職技巧和創(chuàng)業(yè)常識，要求學生調(diào)整心態(tài)，如何適應(yīng)社會環(huán)境等，這樣的就業(yè)指導只是一種“大眾化”的普及行為，不可能針對學生的具體情況如個性、職業(yè)興趣、個人素質(zhì)與技能，有區(qū)別地加以個性化的指導和輔導，也不可能解決學生在求職過程中所遇到的問題。

那么，就業(yè)指導的方式如何才能從“職介式”“傳授式”的窠臼中脫離出來，完成其質(zhì)的蛻變呢？這就需要就業(yè)指導向職業(yè)指導的轉(zhuǎn)變。職業(yè)指導是“以被指導者的學歷、體力、人格、工作經(jīng)歷、職業(yè)意愿與不同職業(yè)對勞動者的不同需要相協(xié)調(diào)為前提，幫助和指導他們樹立正確的就業(yè)主體意識和職業(yè)規(guī)劃發(fā)展意識，并為其準備就業(yè)、選擇職業(yè)以及在職業(yè)中如何求發(fā)展、求進步等提供知識和技能，然后根據(jù)社會職業(yè)需要情況為被指導者提出職業(yè)發(fā)展方向的建議，使其能夠選擇合適的職業(yè)或更加勝任的工作，從而較好地完成個人職業(yè)定位與發(fā)展的活動。”依據(jù)上述概念，筆者的認識是，職業(yè)指導對于高職院校而言，其內(nèi)涵應(yīng)包括：1.就業(yè)指導：服務(wù)對象為在校生（校園人），指導內(nèi)容為職業(yè)規(guī)劃、求職技巧、政策法規(guī)等；2.職業(yè)培訓：服務(wù)對象為校園人，培訓內(nèi)容為各類專業(yè)的技術(shù)、技能的學歷教育；3.職業(yè)技能培訓與鑒定：服務(wù)對象為校園人，培訓內(nèi)容為與各類專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能培訓與鑒定；4.職業(yè)咨詢：為學生提供個性化服務(wù)與指導，其最終的目的與意義在于使學生能正確認知自我，明確職業(yè)定位，掌握某一領(lǐng)域的專業(yè)技能，找到與自己個性、職業(yè)興趣相匹配的工作，發(fā)掘自己最大的潛能，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。簡言之，就是從就業(yè)指導轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)指導，幫助學生找到合適的工作。

作為高職院校，其教育方針就是職業(yè)教育，職業(yè)教育就是就業(yè)教育，就業(yè)教育的過程就是職業(yè)指導的過程。因此，學校所有工作的實質(zhì)就是職業(yè)指導。職業(yè)指導寓于學校各職能部門的日常工作中，只有做到“全員化”的就業(yè)指導，才能實現(xiàn)真正意義上的職業(yè)指導。

二、實現(xiàn)從群體指導向個性化指導的轉(zhuǎn)變

在以往的就業(yè)指導教學中，大合堂上課泛泛而講，不具有針對性，效果不盡人意，因為每個學生具有不同的個性，他們的能力、興趣、職業(yè)需要、職業(yè)動機和態(tài)度、職業(yè)心理和成熟度各不相同。因此，根據(jù)每一個個體不同的心理特點進行有針對性的、個性化的職業(yè)指導是十分有必要的，其內(nèi)容有：1.個體咨詢。指“一對一”的人性化指導，其主要目的是幫助學生正確認識自我，了解自己的心理特點和職業(yè)適應(yīng)范圍，為其正確選擇職業(yè)提供科學依據(jù)；幫助其掌握心理調(diào)整方法，保持良好的擇業(yè)心態(tài)，正確地對待挫折和沖突，走出擇業(yè)心理誤區(qū)，以健康的心理參與擇業(yè)活動。2.團體咨詢。指為一小群或一小組學生提供就業(yè)指導的一種心理咨詢形式。學生提出各種問題，按問題的性質(zhì)分門別類共同討論，訓練、解決心理衛(wèi)生和心理障礙問題。3.人才（素質(zhì)）測評。主要運用一些標準化的測評工具針對不同的人群進行心理測驗。了解學生的氣質(zhì)、性格、職業(yè)興趣和職業(yè)能力等，幫助學生確定末來的職業(yè)方向，使學生與職業(yè)之間相互匹配。

三、實現(xiàn)從講授指導向?qū)嵕氈笇У霓D(zhuǎn)變

一直以來，就業(yè)指導課是以理論為主還是以實練為主，頗有爭議。筆者認為，理論是基礎(chǔ)，實練是提高，理論與實練應(yīng)科學合理地結(jié)合。就業(yè)指導課應(yīng)在遵循課程體系的完整性和課堂教學規(guī)律的前提下，適當增加實練教學的比重。以廣州工商職業(yè)技術(shù)學院為例，2008年新制訂的就業(yè)指導課大綱教學時數(shù)為38課時，實練性教學安排了14課時，占總課時的1／3以上。實練教學以課堂教學為主，主要方式有：1.體驗式教學。如組織學生觀看招聘現(xiàn)場錄像、圖片，以增強學生的感性認識；再如模擬招聘，學生和老師分別扮演應(yīng)聘者與招聘者的角色，使學生進行情境式體驗，之后對其結(jié)果進行講評，及時糾正不足。2.案例教學。就業(yè)指導教研室將近幾年在就業(yè)指導工作中遇到的問題和發(fā)生的事件，結(jié)合高職院校的特點，編寫了大量的教學案例。對于這些發(fā)生在身邊的人和事，學生們表現(xiàn)出極大的興趣，紛紛進行熱烈的討論，發(fā)言積極，教學效果很好。案例討論激發(fā)了學生們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，提高了他們語言表達和相互溝通的能力。除了課時以內(nèi)的實練教學外，在課外時間我們也組織了豐富多彩、形式多樣的就業(yè)指導活動。例如邀請企業(yè)家來校講座，請校友回校作“創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗報告”，舉辦“職業(yè)生涯規(guī)劃大賽” “創(chuàng)業(yè)策劃大賽”，組織學生到企業(yè)參觀，社會調(diào)查等。這些活動的開展大大地超過了理論教學時數(shù)，促進和激發(fā)了學生們主動參與的意識。

四、實現(xiàn)專業(yè)設(shè)置從社會適應(yīng)學校向?qū)W校適應(yīng)社會的轉(zhuǎn)變

我國高等教育已經(jīng)實現(xiàn)了由精英教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)變，由以前的“供給導向”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶枨髮颉?。在這種新的形勢下，一所高校所設(shè)置的專業(yè)合理與否與其畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量有著密切的關(guān)系。因此，高職院校應(yīng)當合理地設(shè)置當?shù)亟?jīng)濟急需的、就業(yè)前景廣闊的專業(yè)。企業(yè)需要什么專業(yè)，學校就辦什么專業(yè)。以廣州工商職業(yè)技術(shù)學院為例，該學院所在的廣州市花都區(qū)，近幾年來，花都的汽車、皮革皮具、金銀珠寶三大支柱產(chǎn)業(yè)帶動花都的經(jīng)濟增長。新白云機場的啟用又帶動和聚集了空港物流、房地產(chǎn)、酒樓、旅游、商貿(mào)和體育等企業(yè)在花都安家落戶?？崭劢?jīng)濟已顯現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭，人才市場蘊藏著巨大的人力資源需求。因此，學院抓住這個契機，圍繞三大支柱產(chǎn)業(yè)、空港經(jīng)濟設(shè)置了專業(yè)特色明顯，人才市場急需，為當?shù)亟?jīng)濟服務(wù)的專業(yè)，先后設(shè)置了物流管理、皮具藝術(shù)設(shè)計、汽車電子技術(shù)、連鎖經(jīng)營、旅游與酒店管理等專業(yè)或?qū)I(yè)方向。這些專業(yè)每年招生時，報讀者眾多，生源充足。已畢業(yè)的學生百分之百找到了合適的工作。尚末畢業(yè)的如“連鎖經(jīng)營” “旅游與酒店管理”專業(yè)的新生一入學就被企業(yè)以“訂單培養(yǎng)”的方式 “訂購”一空，就業(yè)前景令人振奮。

五、實現(xiàn)校企合作從傳統(tǒng)模式向多樣化多元化的轉(zhuǎn)變

校企合作是學校與企業(yè)共同培養(yǎng)人才的一種方式，是應(yīng)企業(yè)人才實際需要并按照企業(yè)和學校的安排交替進行課堂教學和企業(yè)實際培訓的過程。其目的就是促進校企共同發(fā)展，實現(xiàn)雙贏。高職院校如果沒有企業(yè)的合作就無法彰顯與研究型大學相區(qū)別的特色，課程建設(shè)更是空談。在以往，校企合作是以學校為主的校企合作。從來沒有換位思考過以企業(yè)為主的校企合作。企業(yè)始終是被動接受的一方，這樣合作的成效可想而知。筆者認為，校企合作應(yīng)本著“平等互利，共同發(fā)展”的原則，應(yīng)充分考慮到企業(yè)的行業(yè)特點、用人機制、用人的需求方式，對人才的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能的要求。在商談協(xié)議時，如沒有大的原則性分歧，能變通的則變通，能讓步的就讓步，充分尊重企業(yè)的意見，總體上達到共識。如廣州盛華信息咨詢公司與廣州工商職業(yè)技術(shù)學院是多年的合作伙伴。2006年，經(jīng)協(xié)商雙方共同開設(shè)“定向培養(yǎng)”班，但該公司提出的條件是：1.在2006級新生中、大二學生中各招100人進行定向培養(yǎng)；2.專業(yè)不限；3.校方不能指定學生，由企業(yè)挑選后組班。這似乎不符合常規(guī)的定向培養(yǎng)模式，但學校還是積極地配合企業(yè)圓滿地完成了這項工作。2007年，匯豐銀行信息處理公司提出，今后凡實習的學生英語必須過四級，英語和粵語聽力、口語必須標準，否則不再接受學校的實習生。學院立刻組織了100多人的英語、粵語聽力口語強化班，使學生全部達到了該公司的要求，2008年1月順利地走向了實習崗位。學院與廣州國光電器公司商議“定向培養(yǎng)”時，該公司急需電子人才，建議實習期提前半年。為此，學院電子系重新調(diào)整了教學大綱，壓縮了部分課程，實施“2+1”的教學模式，兩年后學生即可頂崗實習。

六、實現(xiàn)職業(yè)指導從以學校為主向社會化的轉(zhuǎn)變

職業(yè)指導工作不僅僅是學校的責任，更需要整個社會的參與。 “職業(yè)指導社會化”應(yīng)是“全社會各行各業(yè)共同參與、共同關(guān)注職業(yè)指導工作”。其主體包括： 1.企業(yè)；2.各級政府及其人才服務(wù)機構(gòu)；3.各類事業(yè)單位；4.社會人才中介服務(wù)機構(gòu)；5.行業(yè)協(xié)會：6.家長與親友；7.校友；8.校內(nèi)實習實訓基地；9.國際勞務(wù)組織。職業(yè)指導的社會化是一個新的理念，還沒有成熟的事例和經(jīng)驗可循。廣州工商職業(yè)技術(shù)學院做了一些初步的探索：1.邀請當?shù)卣賳T到學校參觀指導，爭取政府在政策、法規(guī)、經(jīng)濟方面的支持。2.與花都區(qū)人才市場聯(lián)網(wǎng)，學生可直接在網(wǎng)上了解招聘信息，報名和填寫簡歷。3.花都電視臺“今日花都”欄目經(jīng)常播放就業(yè)方面的信息。4.廣州市計算機研究中心的下屬企業(yè)注入資金和附送設(shè)備，建立校內(nèi)實訓基地，校企共同開發(fā)各種軟件。5.與深圳漢碼軟件公司共同研發(fā)“就業(yè)平臺”，學校與用人單位實現(xiàn)網(wǎng)上招聘、視頻招聘、網(wǎng)上投放和篩選簡歷，共同制作就業(yè)指導課教學課件。6.與中國移動花都分公司建立了GPRS網(wǎng)絡(luò)，學生隨時隨地用手機上網(wǎng)查看學院最新招聘就業(yè)信息。7.與花都的“皮革商會” “空港物流協(xié)會” “交通運輸協(xié)會” “珠寶商會” “工商聯(lián)合會”簽訂了校企合作協(xié)議。職業(yè)指導社會化處于剛剛起步階段，尚在摸索中，在今后的實踐中還要不斷總結(jié)經(jīng)驗，進而上升至理論研究。

（魯江旭系廣州工商職業(yè)技術(shù)學院就業(yè)指導教研室主任,高級職業(yè)指導師；陳禮富系廣州工商職業(yè)技術(shù)學院教師；張健系廣州工商職業(yè)技術(shù)學院教師）

參考文獻：

[1]趙北平.大學生職業(yè)指導方法論[M].武漢理工大學出版社，2007.

[2]郭平，趙寶新.大學生全程化就業(yè)指導理論與實踐[M].中國科學技術(shù)出版社，2008.

[3]魯江旭.試論高職院校各職能部門在全員化職業(yè)指導中的作用[J].廣州工商職業(yè)技術(shù)學院學刊，2008（1）.

[4]田光哲，李澤偉.創(chuàng)業(yè)職業(yè)指導—新理念[M].中國勞動社會保障出版社，2005.

責任編輯徐國堅