李良俊

摘要：對企業(yè)戰(zhàn)略本質(zhì)的認識，應(yīng)該從多視角多維度來把握。文章分析了部分戰(zhàn)略專家對企業(yè)戰(zhàn)略的理解。企業(yè)戰(zhàn)略作為企業(yè)內(nèi)部一項重要價值活動，其實質(zhì)是尋找優(yōu)勢、其方法是尋求差異、其關(guān)鍵是定位、其保障是保持一致性，并要善于制造取舍。

關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略本質(zhì)新認識

中圖分類號：F272文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914(2009)03-018-02

戰(zhàn)略是企業(yè)在市場競爭中獲取競爭優(yōu)勢的重要手段。長期以來，關(guān)于戰(zhàn)略的理解，不同時代、不同背景的學者們從不同的視角發(fā)表了各自的見解，僅學派就有10種之多，他們對戰(zhàn)略本質(zhì)問題的認識，也是眾說紛紜，各有千秋。認識企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)，可以從歷史的維度出發(fā)，通過對其內(nèi)涵的分析來立體地把握。

一、從歷史的坐標看戰(zhàn)略

“戰(zhàn)略”一詞最早是作為一個軍事術(shù)語出現(xiàn)的。我國古代軍事家孫子在公元前4世紀就著有《孫子兵法》一書，系統(tǒng)地闡述了戰(zhàn)爭中戰(zhàn)略的運用，是公認的最早的戰(zhàn)略文獻。距今約1700年前的兩晉史學家、軍事家司馬彪曾專門著有《戰(zhàn)略》一書。在西方，“戰(zhàn)略”一詞源于希臘文“strategicon”。最早見于公元580年東羅馬帝國皇帝毛萊斯編寫的一本軍事教科書(strategico)，意為“將道”或“為將之道”。英文“strategy”就是從“strategicon”這個詞根衍生出來的。

軍事上對戰(zhàn)略的定義，最具代表性的有四種：一是英國軍事家利德爾·哈特的定義，他認為戰(zhàn)略所研究的不只限于兵力的調(diào)動，戰(zhàn)略是一種分配和運用軍事手段以達到政治目的的藝術(shù)。二是毛澤東的定義：他認為戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西。三是前蘇聯(lián)索科洛夫斯基元帥的定義：他認為戰(zhàn)略是關(guān)于一定階級的利益服務(wù)的戰(zhàn)爭即武裝斗爭規(guī)律的科學體系。四是美國軍事辭典的定義：認為軍事戰(zhàn)略是運用一國武裝力量，通過使用武力或以武力相威脅，達成國家政策的各項目標的藝術(shù)和科學?？梢?，“戰(zhàn)略”在軍事上的定義是旨在說明戰(zhàn)略行為主體運用軍事、政治、經(jīng)濟、心理在內(nèi)的綜合力量，來獲取戰(zhàn)爭中的主動和優(yōu)勢，實現(xiàn)預(yù)期目的的活動。

20世紀60年代以來，隨著經(jīng)濟、技術(shù)的迅速發(fā)展，企業(yè)在爭奪市場份額和謀求自身生存發(fā)展中的競爭愈來愈激烈。公司為尋求競爭優(yōu)勢地位，開始從依靠經(jīng)驗性擴張經(jīng)營管理到主動謀劃企業(yè)未來發(fā)展道路的轉(zhuǎn)變?！皯?zhàn)略”一詞也開始逐漸被企業(yè)界引用。20世紀90年代以來，戰(zhàn)略理論呈現(xiàn)出多個前沿領(lǐng)域齊頭并進的局面。將戰(zhàn)略應(yīng)用于實踐而獲得成功者，首推美國施樂伯公司董事長伍德。他說：“企業(yè)經(jīng)營，在某種意義來說。就像戰(zhàn)爭一樣，如果公司的主要戰(zhàn)略正確，即使有戰(zhàn)術(shù)性失誤，也能獲得成功?！笨梢姡麄円褜⒐緫?zhàn)略擺在非常重要的地位。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的定義，不同的管理學家有不同的認識和理解。

現(xiàn)代戰(zhàn)略管理的奠基人、戰(zhàn)略管理之父安索夫1965年出版了《公司戰(zhàn)略：成長與拓展的企業(yè)政策》一書。認為“企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境，對目前從事和將來要從事的經(jīng)營活動所進行的戰(zhàn)略決策。”他認為企業(yè)戰(zhàn)略制訂的出發(fā)點是適應(yīng)環(huán)境，戰(zhàn)略的目標是為了提高市場占有率，戰(zhàn)略制訂的視角是主要為將來要從事的活動進行決策。戰(zhàn)略實施要求組織結(jié)構(gòu)與之相適應(yīng)。他特別強調(diào)了“組織、戰(zhàn)略、環(huán)境”三者的協(xié)同和相互適應(yīng)，認為戰(zhàn)略是“現(xiàn)有資源和計劃資源的配置及外部環(huán)境相互作用的基本模式”，這一模式表明組織如何實現(xiàn)目標?？梢?，安索夫主要從企業(yè)如何擴大市場占有率問題和選擇一個好的行業(yè)的角度來敘述拓展戰(zhàn)略。安德魯斯于1971年出版了《公司戰(zhàn)略概念》一書。對戰(zhàn)略概念提出獨到的見解。他認為：戰(zhàn)略是一種目的、目標或意圖，以及達到這些目的而制定的主要方針和計劃的一種模式。這種模式界定著企業(yè)正在從事的，或者應(yīng)該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)以及界定企業(yè)所屬的或應(yīng)該屬于的經(jīng)營模式。他認為企業(yè)在制定戰(zhàn)略的過程中，要分析企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，外界環(huán)境所帶來的機會與威脅。管理者在制訂戰(zhàn)略的同時，還必須督導戰(zhàn)略的實施。他還認為，戰(zhàn)略構(gòu)造模式應(yīng)該是簡單的而又非正式的，戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于其指導原則，優(yōu)良的戰(zhàn)略應(yīng)該具有創(chuàng)造性和靈活性?？梢?，安德魯斯在安索夫研究的基礎(chǔ)上對戰(zhàn)略有了更深的認識，他不僅考慮了戰(zhàn)略要適應(yīng)外部環(huán)境，而且還認為戰(zhàn)略要綜合進行自身分析，通過對內(nèi)外部環(huán)境進行配置以后，再進行可行戰(zhàn)略的合理選擇。同時戰(zhàn)略的選擇并不等于終結(jié)，它還包括戰(zhàn)略的實施和反饋。

亞拉巴馬大學戰(zhàn)略管理教授小阿瑟·A·湯普森教授出版的《企業(yè)戰(zhàn)略管理》一書中對戰(zhàn)略的概念概括為：公司戰(zhàn)略是由被用于取悅顧客、成功的競爭和實現(xiàn)組織目標的競爭動機與商務(wù)方法組合共同構(gòu)成。湯普森的定義主要強調(diào)了戰(zhàn)略的方法和策略的性質(zhì)。戰(zhàn)略的目的是滿足顧客的需求，保持組織的成功競爭，順利地實現(xiàn)組織的目標。他還認為戰(zhàn)略是形成愿景，選擇目標，草擬戰(zhàn)略，執(zhí)行戰(zhàn)略，并隨之在整個過程中糾正與調(diào)整愿景、目標、戰(zhàn)略和執(zhí)行的過程?？梢?，其對戰(zhàn)略過程的認識與安德魯斯基本一致。

哈佛大學終身教授、競爭戰(zhàn)略權(quán)威波特自1980年以來，連續(xù)出版了《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》、《國家競爭優(yōu)勢》等重要著作。利用產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析、價值鏈分析、鉆石模型分析等方法，分別從產(chǎn)業(yè)和國家層面上總結(jié)了企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的秘密，提出了企業(yè)競爭中的三種最基本的競爭戰(zhàn)略。即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、標新立異戰(zhàn)略和目標聚焦戰(zhàn)略。他認為：戰(zhàn)略是建立在獨特的運營活動之上的一種思維活動，戰(zhàn)略的目的就是創(chuàng)造一種獨特的、有利的競爭地位。為保持有利的競爭地位，要致力于保持各運營活動或職能部門與總體戰(zhàn)略的一致性。戰(zhàn)略需要企業(yè)有目的地選擇一整套不同的運營活動以創(chuàng)造一種獨特的價值組合。其產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學的分析角度和視界得到公眾的認可。

1998年，蒙特利爾麥吉爾大學的明茨伯格教授出版了《戰(zhàn)略管理一縱覽戰(zhàn)略管理學派》一書，系統(tǒng)地歸納和總結(jié)了20世紀60年代以來研究戰(zhàn)略管理的10個學派。關(guān)于戰(zhàn)略，明茨伯格認為：戰(zhàn)略是一種計劃，是企業(yè)經(jīng)營活動前的一種有意識、有目的的開發(fā)；戰(zhàn)略是一種計策，是一種競爭手段，能夠?qū)κ謽?gòu)成競爭的威脅；戰(zhàn)略是一種模式，可以表現(xiàn)為一系列完成計劃的行為和長期行動的一致性：戰(zhàn)略還可以是一種定位，表現(xiàn)為在企業(yè)環(huán)境中合理地定位，找到自己有利位置；戰(zhàn)略是一種觀念，還體現(xiàn)了組織中人們對客觀世界固有的認識方式，是一種思維的創(chuàng)造物，是一種精神產(chǎn)物。明茨伯格關(guān)于戰(zhàn)略的定義，比較完整全面地概括了許多戰(zhàn)略管理學家的觀點。

二、從企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵來認識戰(zhàn)略

通過以上對戰(zhàn)略認識發(fā)展主要脈絡(luò)的梳理，我們認識到，人們對戰(zhàn)略的認識是不斷深入、不斷拓展和不斷豐富的，但對于戰(zhàn)略的全貌，似乎仍然難以清晰把握。如同明茨伯格在《戰(zhàn)略歷程》書中最后一章所說的：“知識的另一種模式則超越了文字本身，也許如同某種想象，處在人們思想深處。所以我們甚至不可能給您揭示這頭大象，但也許我們能幫助你

找到他。”總結(jié)各家之觀點，戰(zhàn)略主要有以下本質(zhì)內(nèi)涵：

1戰(zhàn)略是研究全局的指導規(guī)律。這是毛澤東對戰(zhàn)略的定義。所謂研究全局，是指在競爭中不僅要考慮企業(yè)自身內(nèi)部，還要考慮企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，并要著眼于一國政治、經(jīng)濟、文化、科技、社會等宏觀因素，甚至要著眼于全球經(jīng)濟的發(fā)展變化。把企業(yè)的經(jīng)營放在這三個框架中去統(tǒng)籌考慮。由于“懂得了全局的東西，就更會使用局部性的東西”，所以理解了市場的全局，就能把握企業(yè)的局部。把握了全局，就能使企業(yè)經(jīng)營活動更具有獨特性和有效性，戰(zhàn)略決策更具有準確性，企業(yè)就能夠在殘酷競爭中贏得優(yōu)勢，取得經(jīng)營績效。

2戰(zhàn)略是指導企業(yè)發(fā)展的藝術(shù)。說戰(zhàn)略是一種藝術(shù)，是指企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施具有特殊性和差異性，也就是說戰(zhàn)略具有權(quán)變性的特點。表現(xiàn)為對不同規(guī)模類型的企業(yè)在不同的企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境條件下。員工士氣高漲或低落的不同時期。企業(yè)在發(fā)展周期的不同階段或不同的市場地位等條件下，具體應(yīng)用的戰(zhàn)略也應(yīng)該不同。安德魯斯和安索夫在對戰(zhàn)略的理解上，都傾向戰(zhàn)略與環(huán)境的相匹配；湯普森、明茨伯格的研究強調(diào)了戰(zhàn)略的策略、計策、謀略性質(zhì)，強調(diào)戰(zhàn)略作為一種手段的靈活運用。波特更是認為，競爭戰(zhàn)略探討的其實是差異性問題，它意味著選擇一套不同的活動，以提供獨特的價值。強調(diào)要創(chuàng)造差異，爭取有利的競爭地位。所有這些，都體現(xiàn)了戰(zhàn)略的藝術(shù)屬性。

3戰(zhàn)略是一個復(fù)雜的思維過程。戰(zhàn)略是管理企業(yè)的一個過程。戰(zhàn)略的好壞、成功與否反映了一個企業(yè)管理者的能力和水平。戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略的環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略執(zhí)行和控制、戰(zhàn)略評估等基本的環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)相互貫通，缺一不可，并形成封閉的體系。這些環(huán)節(jié)的決策分析，需要戰(zhàn)略制訂者的復(fù)雜思維。戰(zhàn)略是一個不斷受到外界環(huán)境干擾和影響的過程。在內(nèi)部受到公司自身優(yōu)劣勢和關(guān)鍵管理者個人價值觀的影響，在外部受到外界環(huán)境中機會和威脅以及社會公眾關(guān)注期望的影響。這些都決定了戰(zhàn)略制定的復(fù)雜性和困難性，也決定了戰(zhàn)略制定過程中思維的復(fù)雜性。

三、從“戰(zhàn)略”的視角認識戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展最重要的活動之一，得到企業(yè)高層管理者的高度重視。并致力于長期探索。各行各家對戰(zhàn)略的認識和理解也不盡相同，僅明茨伯格的《戰(zhàn)略歷程》一書中，就列舉了10種之多。筆者認為，戰(zhàn)略作為企業(yè)的一項重要價值活動，其實質(zhì)是尋找優(yōu)勢、其方法是尋求差異、其關(guān)鍵是定位、其保障是保持一致性，并要善于制造取舍。

1戰(zhàn)略的實質(zhì)就是尋找優(yōu)勢。戰(zhàn)略的目的是實現(xiàn)企業(yè)的目標，實現(xiàn)企業(yè)良好的經(jīng)營績效，正如德魯克在《管理的實踐》一書中對管理效果的論述，“其驗證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權(quán)威就是成就”。戰(zhàn)略的目的就是指導管理實踐取得好的效果，實現(xiàn)長期的成就。而這些成就來源于競爭優(yōu)勢。在戰(zhàn)爭領(lǐng)域，戰(zhàn)略的目的是取得戰(zhàn)爭優(yōu)勢，贏得勝利?！秾O子兵法》始計篇中講到：“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；夫戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于無算夫。吾以此觀之，勝算見矣?！标U述了戰(zhàn)爭中戰(zhàn)略的使用對作戰(zhàn)勝利的熏要影響，同時也指明了軍事斗爭中戰(zhàn)略制定的目的和實質(zhì)。波特在《競爭戰(zhàn)略》一書中講到，“從根本上講，制定一項競爭戰(zhàn)略也就是為某一企業(yè)規(guī)定一種廣泛實用的程式以便指導企業(yè)如何投入競爭，應(yīng)當有些什么樣的競爭目標，以及在貫徹執(zhí)行這些目標時需要采取什么樣的方針?！偁帒?zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點(目標)與公司達到它們而尋求的途徑的結(jié)合物。”明茨伯格在《戰(zhàn)略歷程》一書中講到：“在企業(yè)家模式中，戰(zhàn)略制定的主要任務(wù)就是積極尋找新的機遇……經(jīng)濟增長是企業(yè)家組織的主要目標?！庇纱丝梢?，戰(zhàn)略的實質(zhì)就是為了指導企業(yè)在競爭中獲得新的機遇和優(yōu)勢，實現(xiàn)經(jīng)濟增長或利潤的目標。

2戰(zhàn)略的方法是尋求差異。企業(yè)戰(zhàn)略的制定能否有效，在行業(yè)中獲得競爭優(yōu)勢，在產(chǎn)業(yè)環(huán)境中尋求差異化。差異依賴于企業(yè)選擇哪些活動，以及如何進行這些活動。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的差異，主要表現(xiàn)在兩種方式：一種是企業(yè)能夠提供別具一格的、標新立異的產(chǎn)品或服務(wù)；另一種就是能夠取得成本最小化或在相同成本條件下提供更好的服務(wù)或產(chǎn)品。波特在《戰(zhàn)略是什么》一文中說道：“競爭戰(zhàn)略探討的其實就是差異性問題，它意味著選擇一套不同的活動，以提供獨特的價值?！睉?zhàn)略要建立在獨特的運營活動之上，競爭戰(zhàn)略就是創(chuàng)造差異性，也就是有目的的選擇一整套不同的運營活動以創(chuàng)造一種獨特的價值組合。戰(zhàn)略有賴于獨特的經(jīng)營活動，還意味著選擇與對手不同的方式來執(zhí)行活動或執(zhí)行與競爭對手不同的活動，以提供獨特的價值。中國古代歷史上的范蠡曾提出“水則資車、旱則資舟、夏則資裘、冬則資稀”的經(jīng)營思想。論其有余不足，則知貴賤。責上極則反賤，賤下極則反貴。這種追求獨特的經(jīng)營思想實質(zhì)上反映了企業(yè)在競爭中尋找經(jīng)營行動的差異化。

3戰(zhàn)略的關(guān)鍵是定位。戰(zhàn)略定位是指在競爭中，企業(yè)確認或利用的有利于競爭優(yōu)勢的基點。在市場營銷中，定位就是指設(shè)計一定的營銷組合，以影響潛在顧客對一產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品線或一個組織的全面的認識和感知。有效的市場定位，可以確定產(chǎn)品在顧客心中的適當位置，并留下深刻印象，以便吸引更多的顧客，幫助企業(yè)取得目標市場的競爭優(yōu)勢。同樣，戰(zhàn)略性競爭可以被視為新地位的認知過程，他可以以現(xiàn)有地位來招徠顧客或能吸引新顧客進入市場。在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，首先要考慮的因素就是要定好位。企業(yè)致力于追求成長，事實上，一味追求成長的戰(zhàn)略是非常危險的。在維持成長之余，還應(yīng)強化戰(zhàn)略的方法是把中心放在深化戰(zhàn)略性定位，而不是擴大定位。然后妥協(xié)。波特說：“定位以后才談戰(zhàn)略?！彼J為，戰(zhàn)略是由獨特而有價值的活動所創(chuàng)造出來的。戰(zhàn)略性定位的本質(zhì)是選擇與競爭對手有差別的活動。如果同樣的活動能提供完整的產(chǎn)品種類，滿足所有顧客的需求，并和所有的顧客保持接觸，企業(yè)定位就能在三者之間轉(zhuǎn)換自如，這時經(jīng)營效率就成為了決定績效的關(guān)鍵。波特認為戰(zhàn)略定位有三種形式：一是以產(chǎn)品種類為基礎(chǔ)的定位。企業(yè)可依生產(chǎn)一個產(chǎn)業(yè)中某類產(chǎn)品或服務(wù)中其它的次要產(chǎn)品(或服務(wù))來定位。二是需求為基礎(chǔ)的定位，即服務(wù)于特定顧客群的所有需求或大多數(shù)需求。三是以接觸為基礎(chǔ)的定位。以不同方式接觸細分型客戶，可以依顧客戶所在的地理位置或規(guī)模來接觸顧客，或提出任何需要不同配套活動。以達到最能滿足顧客需求的目標。

4戰(zhàn)略的保障是保持一致性。企業(yè)戰(zhàn)略的一致性是創(chuàng)造競爭優(yōu)勢最核心的因素，因為競爭優(yōu)勢來自于各項活動形成的整體系統(tǒng)。一致性要求各項活動能夠相互配合和加強，并超越部門之間的界限，使活動的投人實現(xiàn)最優(yōu)化。因此，一致性可以增強企業(yè)競爭優(yōu)勢和優(yōu)勢的可持續(xù)性。具體來講，戰(zhàn)略一致性包括四個方面：一是內(nèi)部的一致性。表現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略目標能否可以共同達到。主要經(jīng)營方針能否體現(xiàn)出要達到的且標，企業(yè)主要經(jīng)營方針之間是否能夠相互促進。二是環(huán)境的適應(yīng)性。表現(xiàn)為企業(yè)目標或方針是否抓住了產(chǎn)業(yè)機遇。在處理產(chǎn)業(yè)威脅方面，目標與方針

是否在資源允許的范圍之內(nèi)，目標與方針在時間安排上是否反映了環(huán)境對其行動的吸收能力，是否與社會的廣泛關(guān)注相適應(yīng)。三是資源適應(yīng)性。即相對于競爭對手而言，目標與方針是否與公司可獲取的資源相匹配。目標與方針的時間安排是否反映了組織的應(yīng)變能力。四是溝通與實施。表現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略目標是否被主要執(zhí)行人員充分理解。企業(yè)戰(zhàn)略目標和方針與主要執(zhí)行人員的標準是否協(xié)調(diào)一致以保證任務(wù)的執(zhí)行，企業(yè)是否有足夠的管理能力來保證有效的貫徹執(zhí)行。通過對戰(zhàn)略目標和方針的一致性檢驗，能夠決定一個競爭戰(zhàn)略是否恰當。

5戰(zhàn)略就是制造取舍。企業(yè)在成長中經(jīng)理人往往容易追求成長而忽視堅持以往清晰的戰(zhàn)略。若同時采取幾種方式競爭，可能造成戰(zhàn)略定位的混淆，容易受到重新定位廠商或騎墑派的侵襲，落人競爭的“陷阱”。因此，經(jīng)理人員在戰(zhàn)略制定上要克服各種誘惑，善于取舍，強化自身定位。在企業(yè)競爭中，取舍迫使企業(yè)必須作出定位上的選擇，并且蓄意地限制了企業(yè)自身提供的產(chǎn)品和服務(wù)，同時也會阻擾競爭對手騎墻的作風和重新定位的做法，從而為企業(yè)維持戰(zhàn)略上的優(yōu)勢創(chuàng)造了條件。因此，波特認為，戰(zhàn)略就是制造競爭中的取舍效應(yīng)。戰(zhàn)略的本質(zhì)就是選擇何者可為與何者不可為。如果沒有取舍效應(yīng)，企業(yè)根本不需要選擇，也就不需要戰(zhàn)略。取舍效應(yīng)主要會在以下三種情況下出現(xiàn)：一是形象或信譽不一致時，要取舍。一旦企業(yè)被認定提供某種價值時，又提供另一種新的價值，或嘗試同時提供兩種不一致的事物時，便可能欠缺可信度而使顧客感到迷惑，甚至傷害企業(yè)的聲譽。二是不同的定位需要不同的產(chǎn)品規(guī)格、不同的設(shè)備、不同的員工行為、不同的技能和不同的管理系統(tǒng)，在具體活動中需要取舍。三是在內(nèi)部協(xié)調(diào)的限制和控制上需要取舍。企業(yè)一旦選擇某種競爭方式后，管理層就能夠使組織工作的優(yōu)先順序變得很清楚。

關(guān)于戰(zhàn)略的認識，就如明茨伯格在《戰(zhàn)略管理》一書中所描述的盲人摸象故事那樣：我們每個人都緊緊抓住戰(zhàn)略形成的某一部分，同時對認識不到的其余部分則是一無所知。戰(zhàn)略的理解仁者見仁、百家爭鳴，但筆者認為：尋找企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢，以取得企業(yè)的績效，是戰(zhàn)略的根本和實質(zhì)之所在，用波特的話說就是：“為公司長期的發(fā)展建立進退有據(jù)的地位，從而在產(chǎn)業(yè)中勝過競爭對手?！彼?，戰(zhàn)略永遠為企業(yè)優(yōu)勢而存在，戰(zhàn)略永遠為獲取優(yōu)勢而發(fā)展。

責編呂尚