王敬軍

第二次世界大戰(zhàn)期間，英國皇家空軍曾對(duì)在戰(zhàn)爭(zhēng)中失事的戰(zhàn)斗機(jī)和犧牲的飛行員以及飛機(jī)失事的原因進(jìn)行過詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，其結(jié)果令人震驚：奪走生命最多的不是敵人猛烈的炮火,也不是大自然的狂風(fēng)暴雨,而是飛行員的操作失誤；事故發(fā)生最頻繁的時(shí)段,不是在激烈的交火中，也不是在緊急撤退時(shí),而是在戰(zhàn)斗機(jī)完成任務(wù),即將著陸的幾分鐘里。飛行員在敵人的槍林彈雨里精神高度集中，雖然外界環(huán)境惡劣,但由于大腦正處于極度興奮中，反而不容易出紕漏。在返航途中,飛行員精神越來越放松,當(dāng)他看到熟悉的基地,飛機(jī)離跑道越來越近時(shí),頓時(shí)有了安全感，恰恰是這瞬間的放松釀成大禍……

心理學(xué)家認(rèn)為這是典型的心理現(xiàn)象，在高度緊張過后，一旦外界刺激消失,人的心理會(huì)產(chǎn)生“幾乎不可抑制的放松傾向”。對(duì)此,我想到了我們的銀行工作?，F(xiàn)在,我們各家銀行都剛剛結(jié)束緊張的年終結(jié)算工作，正處于“凱旋路上”,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)都應(yīng)該已經(jīng)完成，員工的精神狀態(tài)也越來越放松,但恰恰是這瞬間的放松,很容易造成操作失誤，釀成大禍。

歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，年終歲尾、元旦春節(jié)期間，正是銀行案件的高發(fā)時(shí)期，全行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工們,應(yīng)時(shí)時(shí)提醒自己,在關(guān)鍵時(shí)刻，一定要管理好我們的人、管理好我們的錢、管理好我們的槍；一定要管住我們的手、管住我們的腳、管住我們的口；一定要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，加強(qiáng)安全防范意識(shí)，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營。在管理好自己的同時(shí)，更應(yīng)該時(shí)刻牢記全行的利益，團(tuán)結(jié)監(jiān)督好同事，防止同事滑向那墮落的深淵，把工作平穩(wěn)過渡到新的一年。（作者單位：工商銀行遼寧省葫蘆島市分行）