方瑩　王曉萍

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

內(nèi)容摘要：企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論是組織生態(tài)學(xué)研究領(lǐng)域的一個(gè)重要部分，但目前為止還沒有形成一個(gè)較為系統(tǒng)的研究框架。本文整合了有關(guān)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概念、特征的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，合理劃分企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)層次，有助于企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論的研究發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)生態(tài)系統(tǒng) 概念 特征 結(jié)構(gòu)層次

在企業(yè)生態(tài)環(huán)境中，存在許多與企業(yè)相互聯(lián)結(jié)的環(huán)境因子，既包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、教育、科技等宏觀因子，也包括供應(yīng)商、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者和顧客等微觀因子。其中，每一個(gè)環(huán)境因子都不同程度地對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響。然而，作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心能力構(gòu)筑的物質(zhì)基礎(chǔ)，這些因素絕不是獨(dú)立外在于企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和功能而存在的，而是與企業(yè)相互交織、聯(lián)結(jié)耦合共同形成一個(gè)具有特定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能機(jī)制和作用表現(xiàn)的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。本文從企業(yè)組織行為的特點(diǎn)和規(guī)律出發(fā)，對(duì)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念、特征與結(jié)構(gòu)層次進(jìn)行研究，以期為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展提供有益借鑒。

企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵

企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)作為學(xué)術(shù)范疇系統(tǒng)而科學(xué)的論述，嚴(yán)格地說是從美國(guó)學(xué)者詹姆斯?穆爾開始的。詹姆斯?穆爾對(duì)“企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”作了如下的定義：企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是由相互作用的企業(yè)組織與個(gè)人所形成的經(jīng)濟(jì)群體，包括生產(chǎn)商、銷售商、消費(fèi)商、供應(yīng)商、投資商、競(jìng)爭(zhēng)商、互補(bǔ)者、企業(yè)所有者或股東，以及有關(guān)的政府機(jī)構(gòu)等，同時(shí)包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的各種資源。在穆爾看來，緊密相關(guān)的組織和個(gè)人形成一個(gè)像自然生態(tài)系統(tǒng)的組織生態(tài)系統(tǒng)，任何組織和個(gè)人都不是孤立的，某個(gè)組織的戰(zhàn)略行為必然對(duì)其他組織產(chǎn)生影響，企業(yè)與其他組織之間存在著共同演化的關(guān)系。

根據(jù)穆爾的分析，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)包括四個(gè)層次：按需求集合起來的企業(yè)組織，包括制約企業(yè)之間生態(tài)關(guān)系緊密程度的物能互補(bǔ)關(guān)系；控制企業(yè)組織間相互關(guān)系的制度規(guī)范；影響企業(yè)生存發(fā)展的外部環(huán)境；制約企業(yè)生存發(fā)展的資源因子?？梢?，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)主要由企業(yè)、制度規(guī)范、社會(huì)環(huán)境、資源因子四個(gè)結(jié)構(gòu)范疇組成。本文認(rèn)為，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)就是以企業(yè)之間和企業(yè)與個(gè)人之間相互關(guān)系為主體要素，以物質(zhì)轉(zhuǎn)換、能量流動(dòng)和信息傳遞為客體因素，以功能、優(yōu)勢(shì)和地位互補(bǔ)為介體要素，以實(shí)現(xiàn)健康生存和持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)要素所形成的復(fù)雜系統(tǒng)。

作為一個(gè)復(fù)雜經(jīng)濟(jì)共生系統(tǒng)，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)必須具備三個(gè)基本條件：一是多樣的構(gòu)成要素，主要包括供應(yīng)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、合作企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)和顧客等，其中，每一個(gè)要素都不可或缺，它們既是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成的最基本要素，也是系統(tǒng)存在基礎(chǔ)和實(shí)際載體。二是復(fù)雜的關(guān)系結(jié)構(gòu)，即企業(yè)與其供應(yīng)商、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者之間，企業(yè)與顧客之間，企業(yè)與外部環(huán)境之間，某一性質(zhì)、種類、行業(yè)、區(qū)域的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)與其它企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間都存在著一定的有機(jī)聯(lián)系，進(jìn)而在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)部和外部形成一定的結(jié)構(gòu)和秩序。三是特定的功能表現(xiàn)，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)都有特定的功能，這是系統(tǒng)具有不同于各個(gè)構(gòu)成要素的新功能，這種新功能是由企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)成要素的有機(jī)聯(lián)系和結(jié)構(gòu)共同決定的，而單個(gè)構(gòu)成要素則不具備。如果一個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)消失了其獨(dú)有的特定功能或者被取代，這個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將面臨消亡或解體。

企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特征表現(xiàn)

時(shí)空承接性。從空間結(jié)構(gòu)來看，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是社會(huì)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、政治系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、科技系統(tǒng)等存在著一定程度的物能聯(lián)系，這些系統(tǒng)的發(fā)展變化總是對(duì)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生影響，并在一定程度上塑造、制約其內(nèi)部結(jié)構(gòu)的形態(tài)與變化。從時(shí)間發(fā)展來看，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是企業(yè)長(zhǎng)期適應(yīng)外部環(huán)境，與外部環(huán)境在交往協(xié)調(diào)過程中形成的有機(jī)系統(tǒng)，是其內(nèi)部構(gòu)成要素之間相互依存、相互適應(yīng)的共同結(jié)合體。

動(dòng)態(tài)適應(yīng)性。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)所依存環(huán)境的適應(yīng)既包括系統(tǒng)主體通過內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整、功能機(jī)理優(yōu)化和運(yùn)作機(jī)制健全來適應(yīng)環(huán)境條件，也包括有機(jī)體通過適當(dāng)改變環(huán)境條件、有效變更資源取向，使得環(huán)境朝著有利于企業(yè)發(fā)展的方向演化。

內(nèi)外共生性。在自然界，共生是指不同生物之間共存于同一生態(tài)環(huán)境中的現(xiàn)象。對(duì)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)而言，共生主要表現(xiàn)為系統(tǒng)內(nèi)部共生和系統(tǒng)外部共生。系統(tǒng)內(nèi)部共生是指系統(tǒng)與環(huán)境互動(dòng)過程中產(chǎn)生的，有益于系統(tǒng)朝向和諧有序方向演化的構(gòu)成要素之間的共生態(tài)勢(shì)。系統(tǒng)外部共生表現(xiàn)為不同層次、形態(tài)和類別的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間存在的單向度依存關(guān)系，例如層次有別的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間存在的物能流轉(zhuǎn)關(guān)系，也表現(xiàn)為同類同級(jí)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間，或者共處于同一企業(yè)群落環(huán)境內(nèi)不同類型企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系。

自校平衡性。與其它生態(tài)系統(tǒng)一樣，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也具有自校平衡性。作為一個(gè)復(fù)雜的有機(jī)體，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不是完全被動(dòng)地受制于外部環(huán)境的影響，它會(huì)根據(jù)環(huán)境發(fā)展走向及時(shí)完善內(nèi)部結(jié)構(gòu)，主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境變化。當(dāng)環(huán)境中的物質(zhì)、能量和信息被輸入系統(tǒng)內(nèi)部，就會(huì)引起企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)與環(huán)境系統(tǒng)之間的不平衡。為了確保與環(huán)境系統(tǒng)之間的動(dòng)態(tài)平衡，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)通常會(huì)合理協(xié)調(diào)內(nèi)部要素的結(jié)構(gòu)關(guān)系，有效搭配要素組分的比例關(guān)系，充分挖掘要素的功能潛質(zhì)，及時(shí)向外部環(huán)境輸出高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

遺傳變異性。遺傳是以保持系統(tǒng)特性，使系統(tǒng)維持相對(duì)穩(wěn)定為本位和出發(fā)點(diǎn)的，而變異使系統(tǒng)的演化成為可能，是以對(duì)系統(tǒng)某些形狀的“異化”和對(duì)系統(tǒng)的辯證否定為本位和出發(fā)點(diǎn)的。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)一方面要保持其自身已有的遺傳特性——?dú)v史專長(zhǎng)和特色優(yōu)勢(shì)，以區(qū)別于其它生態(tài)系統(tǒng)而存在，就必須牢固其在外部環(huán)境格局中的專屬空間位置和資源維度，另一方面為了適應(yīng)周圍環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化和發(fā)展走向，就必須推陳出新，適當(dāng)進(jìn)行系統(tǒng)“變異”——功能優(yōu)化與機(jī)制創(chuàng)新，達(dá)到系統(tǒng)的發(fā)展與創(chuàng)新。

企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)層次

企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)包括共時(shí)態(tài)結(jié)構(gòu)層次與歷時(shí)態(tài)結(jié)構(gòu)層次兩個(gè)方面。

（一）企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的共時(shí)態(tài)結(jié)構(gòu)層次

企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的宏觀生態(tài)、中觀生態(tài)和微觀生態(tài)。宏觀生態(tài)是以“社會(huì)—經(jīng)濟(jì)—自然”復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)為基點(diǎn)，以企業(yè)系統(tǒng)為中心來研究復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)中的自然環(huán)境系統(tǒng)、社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境系統(tǒng)對(duì)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的影響，分析企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)成要素結(jié)構(gòu)及其與外部環(huán)境之間的關(guān)系，探尋企業(yè)生存發(fā)展空間，開辟有利于企業(yè)生存發(fā)展的生態(tài)環(huán)境和資源取向，制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向和策略。中觀生態(tài)是以企業(yè)為中心，研究企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成要素之間的關(guān)系，集中分析企業(yè)管理的計(jì)劃、組織、控制和領(lǐng)導(dǎo)職能，重點(diǎn)探討環(huán)境中其它社會(huì)組織對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的影響。微觀生態(tài)是以企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心構(gòu)成要素人為中心，分析人的主觀能動(dòng)性在人力資源配置、管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要作用，注重人性假設(shè)研究，積極營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)管理的和諧化、生動(dòng)化和活力化。

企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的個(gè)體生態(tài)、種群生態(tài)和群落生態(tài)。在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，企業(yè)的個(gè)體生態(tài)屬于微觀生態(tài)，企業(yè)內(nèi)部要素結(jié)構(gòu)關(guān)系會(huì)影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)安排和企業(yè)基因遺傳，不同的企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、組織性格、免疫機(jī)能和適應(yīng)能力都存在差異，在很大程度上影響企業(yè)的生命周期。種群生態(tài)主要指在某些方面相似的企業(yè)組織群體所表現(xiàn)出的生態(tài)特征，相似企業(yè)之間的關(guān)系多數(shù)情況下表現(xiàn)為資源、產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)等方面的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)程度的高低往往會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整及方向，競(jìng)爭(zhēng)范圍的大小也會(huì)對(duì)周圍環(huán)境產(chǎn)生一定程度的影響。群落生態(tài)主要研究一定地理區(qū)域內(nèi)相似和不同的組織之間和組織與環(huán)境之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。一個(gè)地理區(qū)域內(nèi)部通常廣泛分布著一定數(shù)量的企業(yè)，其中，相似企業(yè)之間存在著多樣的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，不同性質(zhì)、種類的企業(yè)之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

（二）企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的歷時(shí)態(tài)結(jié)構(gòu)層次

1.企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)部要素關(guān)系結(jié)構(gòu)。從內(nèi)部微觀層面上看，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)包括管理層、財(cái)務(wù)層、技術(shù)層、供應(yīng)層、生產(chǎn)層和銷售層等構(gòu)成要素，這些要素之間環(huán)環(huán)相扣、緊密聯(lián)系、相互補(bǔ)充、交叉催化，共同形成一個(gè)復(fù)雜的關(guān)系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，其中，包括三個(gè)最基本的生態(tài)鏈：供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售生態(tài)鏈；管理、財(cái)務(wù)和技術(shù)生態(tài)鏈；管理、生產(chǎn)和社會(huì)服務(wù)生態(tài)鏈。

供應(yīng)、生產(chǎn)與銷售生態(tài)鏈。物能的有效供應(yīng)是企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的基礎(chǔ)，產(chǎn)品是外部物能條件、需求信息與企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成要素之間催化互動(dòng)的凝集產(chǎn)物，生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的集中體現(xiàn)，而產(chǎn)品的順利銷售和服務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)則是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的功能價(jià)值旨?xì)w。

管理、財(cái)務(wù)與技術(shù)生態(tài)鏈。有效的管理是確保企業(yè)財(cái)資雄厚、提高投資效益、增強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的重要前提。生產(chǎn)技術(shù)水平的提高是企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)、廣辟財(cái)源的依據(jù)。企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)設(shè)備時(shí)，需要綜合考慮企業(yè)的管理水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

管理、生產(chǎn)與社會(huì)服務(wù)生態(tài)鏈。管理的有效開展是企業(yè)系統(tǒng)演化的保障，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總體功能和社會(huì)服務(wù)價(jià)值的必要條件。生產(chǎn)部門通過輸送高質(zhì)量產(chǎn)品，可以有效緩解外部需求與內(nèi)部供給之間的矛盾，滿足社會(huì)發(fā)展要求。社會(huì)需求始終處于變化之中，它通過調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)規(guī)格影響企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，要求企業(yè)做出適應(yīng)性選擇——強(qiáng)化社會(huì)服務(wù)職能，提高內(nèi)部管理職能，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境能力。

2.企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的年齡結(jié)構(gòu)層次。一個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)過程可以分為初創(chuàng)生態(tài)系統(tǒng)、拓展生態(tài)系統(tǒng)、成熟生態(tài)系統(tǒng)和衰退生態(tài)系統(tǒng)四個(gè)階段。

初創(chuàng)生態(tài)系統(tǒng)。在初創(chuàng)期，企業(yè)系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的控制能力較低，對(duì)發(fā)展空間和資源取向的把握程度不高，與外部環(huán)境還沒有全面建立起物質(zhì)循環(huán)、能量流動(dòng)和信息傳遞，在功能層面、作用層面和效能層面也處于原始狀態(tài)或者競(jìng)爭(zhēng)前狀態(tài)，缺乏較為完善的功能機(jī)制，面臨較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

拓展生態(tài)系統(tǒng)。經(jīng)過初創(chuàng)期的資源儲(chǔ)備、條件積累和能量積蓄，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)開始進(jìn)入發(fā)展的黃金階段，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，市場(chǎng)占有率顯著提升，經(jīng)濟(jì)效益明顯增強(qiáng)，社會(huì)影響力日漸擴(kuò)大。在生存力、發(fā)展力和競(jìng)爭(zhēng)力逐步提高的條件下，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在擴(kuò)展期獲得了較快的擴(kuò)張。

成熟生態(tài)系統(tǒng)。在成熟期，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的管理水平較高，組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)效益較好，政策制度完善，能夠?qū)ν獠凯h(huán)境產(chǎn)生較強(qiáng)的輻射力和影響力。然而，成熟期也正是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)相對(duì)固化，各種問題和矛盾交織出現(xiàn)的頻繁時(shí)期。因此，成熟期也是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)規(guī)模難以控制，高適合度空間難以營(yíng)造，資源利用率難以提高，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以整體推進(jìn)的時(shí)期。

衰退生態(tài)系統(tǒng)。進(jìn)入衰退期，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)首先面臨著資源維度的衰退，當(dāng)生存發(fā)展空間擴(kuò)展到一定程度時(shí)，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)各種資源因子的需求會(huì)達(dá)到飽和狀態(tài)，用于資源取向方面的投入也隨之減少。其次是技術(shù)維度的衰退，內(nèi)部結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展追求的主要目標(biāo)，也是其參與競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)能支點(diǎn)。最后是產(chǎn)品維度的衰退，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)行為的短視化誘發(fā)了發(fā)展規(guī)劃制定遲緩、利潤(rùn)追求過度、市場(chǎng)調(diào)研缺乏、適應(yīng)能力降低等諸多問題，致使企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)難以根據(jù)市場(chǎng)變化與顧客需求來合理設(shè)計(jì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)產(chǎn)品。

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