呂校春　黃玉瑄

[摘要]高校機(jī)關(guān)是學(xué)校的管理中樞，具有管理和服務(wù)的雙重職能，機(jī)關(guān)的工作質(zhì)量和作風(fēng)直接影響著學(xué)校的教學(xué)科研工作。創(chuàng)建世界一流的大學(xué)，需要一流的機(jī)關(guān)。文章嘗試從以人為本的角度，探索改進(jìn)高校機(jī)關(guān)作風(fēng)的有效途徑。

[關(guān)鍵詞]機(jī)關(guān)作風(fēng)；原則；途徑

加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，是強(qiáng)化黨的執(zhí)政能力的要求，是提高機(jī)關(guān)隊伍整體素質(zhì)的要求。胡錦濤總書記提出各級干部要在工作中倡導(dǎo)八個方面的良好風(fēng)氣。其中一條就是“要心系群眾、服務(wù)人民”，對于高等學(xué)校機(jī)關(guān)干部就是要做到維護(hù)師生權(quán)益，以人為本，以學(xué)校的發(fā)展為第一要務(wù)，開展相關(guān)工作。優(yōu)良的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)對于建設(shè)高水平特色大學(xué)與和諧校園都具有十分重要的意義。因此必須加強(qiáng)學(xué)校機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

1高校機(jī)關(guān)工作作風(fēng)存在的問題

（1）學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃。有的領(lǐng)導(dǎo)干部對學(xué)習(xí)缺乏自覺性和緊迫感，不善于學(xué)習(xí)新知識，接受新觀念，研究新問題，理論聯(lián)系實際不夠是；有的干部思想觀念陳舊，工作因循守舊，不思進(jìn)取，習(xí)慣于照抄照搬，固步自封，憑老方法想問題，用老方式解決問題。

（2）思想消極不進(jìn)取。一是思想不夠解放，想問題做決策眼界不寬，拘泥于條條框框；二是工作精神萎靡，意志消沉，工作缺乏主動性、創(chuàng)造性；三是消極工作，對前途悲觀失望，工作沒有積極性，不求有功，但求無過，缺乏加快發(fā)展的危機(jī)感和壓力感。

（3）工作不務(wù)實。一是少數(shù)機(jī)關(guān)干部高高在上，脫離群眾，不愿深入基層一線，不愿開展調(diào)查研究，不愿幫助基層和群眾解決實際問題，缺乏全局觀念服務(wù)意識；二是在平時的工作中存在“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，有的甚至不給好處不辦事，給了好處亂辦事。

2創(chuàng)建優(yōu)良工作作風(fēng)需堅持的原則

第一，堅持以人為本的原則

機(jī)關(guān)作風(fēng)是各個機(jī)關(guān)人格、精神、文化的外在體現(xiàn)，所有機(jī)關(guān)，無一例外地以規(guī)章制度的形式強(qiáng)調(diào)和規(guī)范了人的行為，是一種典型的“行為規(guī)則”，其約束力主要靠人的道德修養(yǎng)和自律行為，規(guī)則的設(shè)定是期望人們對它的模范遵守以實現(xiàn)機(jī)關(guān)功能的效益最大化。機(jī)關(guān)效益最大化，除了體制的制約因素外，最重要的因素還取決于使機(jī)關(guān)在運轉(zhuǎn)的人，人的素質(zhì)的全面發(fā)展，必將從內(nèi)涵上豐富和完善機(jī)關(guān)工作質(zhì)量。因此堅持“以人為本”的原則，則更能夠體現(xiàn)與時俱進(jìn)的的深刻實質(zhì)，充分激活機(jī)關(guān)干部職工在履職過程中創(chuàng)新地開展工作的內(nèi)在潛力。

第二，堅持聯(lián)系群眾、讓群眾滿意的工作原則。

在機(jī)關(guān)工作中，聯(lián)系群眾，讓群眾滿意十分重要，只有聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾，保持機(jī)關(guān)同群眾的聯(lián)系，才能體現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的務(wù)實性和先進(jìn)性。在創(chuàng)建優(yōu)良機(jī)關(guān)工作作風(fēng)中，要始終把堅持聯(lián)系群眾、讓群眾滿意，作為建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，把堅持走群眾路線，“關(guān)注學(xué)校需求、關(guān)心群眾需要、關(guān)愛學(xué)生成長”貫穿整個優(yōu)良機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的創(chuàng)建中來，進(jìn)一步加快高等教育改革和發(fā)展的步伐，推動高校黨建和事業(yè)發(fā)展再上新水平。

第三，堅持以身作則、發(fā)揮表率的工作原則

高校要堅持民主集中制的各項制度規(guī)定，保證各級機(jī)關(guān)干部民主議事、科學(xué)決策，努力形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制。機(jī)關(guān)干部中，要經(jīng)常有針對性地開展思想、作風(fēng)方面的教育、提醒和批評與自我批評。要通過學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力和用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局的能力，進(jìn)一步提高工作本領(lǐng)，增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，真正成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的行家里手。

第四，堅持實事求是、爭創(chuàng)一流的工作原則。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，思想上必須堅持實事求是，不能在思想上因循守舊，而應(yīng)該通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷解放思想、更新觀念，做到視野寬廣，尊重客觀規(guī)律。同時加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，行動上也必須堅持實事求是。即要把膽量和勇氣建立在客觀情況和具體條件的科學(xué)分析基礎(chǔ)上，做到盡力而為；也要以實事求是的科學(xué)態(tài)度，防止脫離實際、“一哄而起”，堅持從本單位的實際出發(fā)，把工作速度、力度和承受程度統(tǒng)一起來，做到量力而行。

3創(chuàng)建優(yōu)良工作作風(fēng)的有效途徑

第一，創(chuàng)新和諧機(jī)關(guān)建設(shè)工作

和諧機(jī)關(guān)源于和諧社會這個概念。由于外延的縮小，其實質(zhì)含義也更加具體。具體來說， 和諧機(jī)關(guān)應(yīng)該具有以下三方面的特征：風(fēng)氣正、秩序好、環(huán)境優(yōu)。

“風(fēng)氣正”是和諧機(jī)關(guān)的基本內(nèi)容。氣正才能氣順，沒有正氣的支撐，和諧就會受到威脅，輕則消極怠工、重則上訪告狀?！爸刃蚝谩笔呛椭C機(jī)關(guān)建設(shè)的關(guān)鍵。構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)，就要遵循機(jī)關(guān)運行規(guī)則，維護(hù)機(jī)關(guān)應(yīng)有的秩序。維護(hù)秩序靠的是規(guī)章制度和人的素質(zhì)兩個方面的要素，二者相輔相成。

“環(huán)境優(yōu)”是和諧機(jī)關(guān)建設(shè)的推動力。首先要有健康向上的環(huán)境，而另一方面還要有創(chuàng)新的環(huán)境，在創(chuàng)新環(huán)境中，既要探索創(chuàng)新的規(guī)律，還要提升創(chuàng)新的層次，只有這樣才能夠更好的協(xié)調(diào)新關(guān)系，解決新問題。

第二，創(chuàng)新思想政治教育工作

思想政治教育的對象是人。社會主義大學(xué)進(jìn)行的思想政治教育工作既是社會發(fā)展的需要，也是學(xué)生自我發(fā)展和自我完善的要求。在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，也要把創(chuàng)新思想政治教育工作，作為一項重要的任務(wù)來做，機(jī)關(guān)工作人員必須研究受教育者的內(nèi)在需求、興趣愛好、個性特點、思想水平和接受能力，注意調(diào)動受教育者的積極性和主動性，將提高思想道德水平與受教育者的實際利益、成長需要有機(jī)地結(jié)合起來，通過教育，挖掘人的潛力，啟發(fā)和引導(dǎo)人的自覺性、能動性。

在實際工作中，要創(chuàng)新政治理論課教學(xué)，更多地把回答社會焦點問題引入課堂。其次，要開展特色鮮明的校園文化活動，以特色的校園文化活動為載體，培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)。再次，要注重心理疏導(dǎo)，建立和諧人際關(guān)系，要通過建立和完善和諧心理培育體系，促進(jìn)學(xué)生情感交流渠道暢通，引導(dǎo)學(xué)生心態(tài)向積極方向發(fā)展。

第三，結(jié)合業(yè)務(wù)工作，開展服務(wù)性工作

聯(lián)系學(xué)員班工作是促進(jìn)工作作風(fēng)建設(shè)，提高工作質(zhì)量的重要途徑。目前，學(xué)校開展機(jī)關(guān)干部聯(lián)系學(xué)員班的工作已經(jīng)開展多年，取得了很大的實效，在目前的情況下，我們要更好的創(chuàng)建優(yōu)良的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，就要把這項工作有效的開展下去。

首先，要把機(jī)關(guān)干部聯(lián)系學(xué)員班的工作做“實”。在分配學(xué)員班時，要根據(jù)機(jī)關(guān)干部的專業(yè)以及工作重點，有針對性地分配，保證聯(lián)系過程的有效。同時機(jī)關(guān)干部在工作中，要按照要求，準(zhǔn)時地聽取學(xué)員班的課程，了解學(xué)員班的工作需要，及時地整理所收集到的學(xué)員班反饋的信息，上報給相關(guān)部門，讓學(xué)生反饋的問題最好最快的得到解決。不能讓此項工作走過場，最后取不到實際效果。

其次，要把機(jī)關(guān)干部聯(lián)系學(xué)員班的工作做“透”。做透一項工作，就是要充分的發(fā)揮這項工作既有的效用，學(xué)校開展機(jī)關(guān)干部聯(lián)系學(xué)員班的工作，就是要進(jìn)一步創(chuàng)新思想政治教育模式，推動學(xué)校思想政治教育工作的更好開展。因此每一位機(jī)關(guān)干部，都應(yīng)該以此為出發(fā)點，創(chuàng)新工作中的模式，有目的，有計劃的開展，不僅要從學(xué)員班那里了解情況，還要幫助他們解決問題，最為重要的就是根據(jù)調(diào)查和了解的內(nèi)容，來提出學(xué)校創(chuàng)新思想政治教育工作的得好方法，好模式，更好的推動學(xué)校的思想政治教育工作。

4結(jié)語

創(chuàng)建優(yōu)良的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，即要求我們在解放思想上有新突破，在轉(zhuǎn)變職能上有新舉措，在服務(wù)水平上有新提高，只有這樣，才能夠辦人民滿意的教育。同時機(jī)關(guān)各部門要以嶄新的面貌，務(wù)實的作風(fēng)，高效的形象來迎接高等教育面臨的新挑戰(zhàn)，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，解放思想、開拓創(chuàng)新，竭誠服務(wù)、爭創(chuàng)一流，為建設(shè)高等教育的發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]耿麗，加強(qiáng)高校機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提高高校機(jī)關(guān)人員素質(zhì)[J]大學(xué)時代，2006（5）。

作者簡介： 呂校春( 1976—) ，男，黑龍江勃利人，講師，哈爾濱工程大學(xué)機(jī)關(guān)黨委副書記，從事思想政治教育管理及大學(xué)生科技創(chuàng)新教育工作。