羅秀山

新千年以來，有兩大媒體發(fā)展勢頭迅猛：一個是網(wǎng)絡(luò)，另一個就是手機(jī)。起初作為個人通信工具走進(jìn)人們視野的手機(jī)，隨著其自身通信功能的相對弱化和媒體功能的逐步增強(qiáng)，開始無孔不入地滲透到現(xiàn)代人生活的各個角落。手機(jī)成了現(xiàn)代人尤其是年輕人生活中須臾不可分離的一部分。手機(jī)已不僅僅是一種媒體現(xiàn)象，而且更表現(xiàn)為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、生活態(tài)度和文化行為。

然而，正如波斯特形容網(wǎng)絡(luò)時所指出：“正在發(fā)生的可能是‘一開始人類創(chuàng)造了計(jì)算機(jī)‘網(wǎng)絡(luò)，然后計(jì)算機(jī)‘網(wǎng)絡(luò)反過來又創(chuàng)造出一種新的人種?！比藗儼l(fā)明手機(jī)、使用手機(jī)、享受手機(jī)帶來的各種便捷，同時也慢慢被手機(jī)影響，承受著手機(jī)所帶來的種種改變。手機(jī)這個小巧、移動、隨身的通信工具，對社會的傳播方式和人們的生活產(chǎn)生了怎樣的影響，值得我們關(guān)注和探討。本文從手機(jī)給人們帶來的便捷、手機(jī)在傳媒領(lǐng)域的影響、手機(jī)傳播中的問題這三個角度出發(fā)考察手機(jī)，嘗試著對這一問題進(jìn)行一些探討。

一、手機(jī)給人們帶來前所未有的便捷

攜帶方便，溝通便捷。

相對于此前的其他媒體來說，手機(jī)小巧靈活，攜帶方便，是唯一“帶著體溫的媒體”。同時，手機(jī)可使用性幾乎是全天候的。只要是性能良好，話費(fèi)和電量充足，你可以隨時隨地使用手機(jī)和他人進(jìn)行溝通。美國媒介理論家保羅·萊文森高度評價了手機(jī)的這一特性：人類有兩種基本的交流方式——說話和走路；可惜，自人類誕生之日起，這兩個功能就開始分割，直到手機(jī)橫空出世……從來沒有一種媒介將這兩種相對的功能整合起來；手機(jī)是開天辟地以來最完美、最強(qiáng)大、最潛力無窮的第一媒介。①

實(shí)時和延時結(jié)合，現(xiàn)實(shí)與虛擬交錯。

實(shí)時和延時同步指的是手機(jī)的兩種不同的溝通方式——即時通話和手機(jī)短信。即時通話功能繼承了傳統(tǒng)電話的功能，而手機(jī)獨(dú)特的短信傳播模式則體現(xiàn)了延時傳播的功能，“視覺符號的延時性‘在場，繞開了電話占線時的擁塞，保證了信息的更高到達(dá)率和更持久存在”②；現(xiàn)實(shí)與虛擬交錯：一方面，手機(jī)可以用于溝通熟人親友同事等現(xiàn)實(shí)生活中的關(guān)系；另一方面，手機(jī)虛擬社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的逐步完善和強(qiáng)大，使得人們能夠像享受網(wǎng)絡(luò)交友一樣享受手機(jī)虛擬社交所提供的種種樂趣。

互動性強(qiáng)，集人際群體大眾傳播于一身。

與傳統(tǒng)大眾媒介的單向傳播相比，手機(jī)傳播是高度互動的。手機(jī)的使用操作簡單，每個手機(jī)用戶都可以方便地利用它進(jìn)行信息的接收和傳遞。從傳播模式上看，手機(jī)短信單發(fā)的“點(diǎn)對點(diǎn)”模式、群發(fā)的“點(diǎn)對面”模式，再加上移動運(yùn)營商基于網(wǎng)絡(luò)針對大面積手機(jī)用戶信息發(fā)布的“面對面”模式，可以說手機(jī)集人際傳播、群體傳播和大眾傳播于一身，多角度深層次地滿足了人們的傳播需要。

高度多媒體化。

手機(jī)的高度多媒體化主要體現(xiàn)在兩個方面：首先，隨著科技的發(fā)展，手機(jī)借鑒融合了眾多其他媒介的功能，集MP3、數(shù)碼照相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、錄音機(jī)、游戲機(jī)等多項(xiàng)功能于一身，聲畫兼具，圖文并茂，最大限度地滿足了人們的通信使用、視聽娛樂的多重需求；其次，手機(jī)結(jié)合眾多傳統(tǒng)的大眾媒體，形成了各種新型的手機(jī)媒體形式，如手機(jī)報(bào)紙、手機(jī)雜志、手機(jī)廣播、手機(jī)電視、手機(jī)上網(wǎng)。真所謂“一機(jī)在手，天下我有”。雖然目前手機(jī)信息處理的能力不及電腦，但技術(shù)的進(jìn)步使得手機(jī)的電腦化趨勢成為一個必然，手機(jī)將成為“移動的個人信息終端”的代名詞，給人們的生活帶來前所未有的便捷。

二、手機(jī)在傳媒領(lǐng)域的影響

信息流動與傳播控制。

大眾傳媒是人們獲取信息的主要來源，是實(shí)現(xiàn)國家控制和社會目標(biāo)的重要手段，也是社會文化和娛樂的提供者。大眾傳媒既是社會信息服務(wù)系統(tǒng)，也是重要的社會管理和控制系統(tǒng)。大眾媒介傳播是由點(diǎn)到面的，傳播的主動權(quán)掌握在傳媒手中。

傳媒憑借其技術(shù)優(yōu)勢，控制削弱了受眾多樣性的選擇權(quán)力。因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了由點(diǎn)對面的傳播向點(diǎn)對點(diǎn)傳播的跨越。但因特網(wǎng)是基于數(shù)字技術(shù)背景下的“虛空間”，虛擬環(huán)境下的傳播是匿名的，人們的責(zé)任感和倫理觀念因此變得淡薄，這使得信息發(fā)布和傳遞過程中的可信度大打折扣。

手機(jī)在一定程度上打破了這種傳播控制與傳播層級的劃分。手機(jī)的信息傳播很大程度上是建立在人際傳播的基礎(chǔ)上，其私人化和隱秘性的本質(zhì)使得信任度高，傳播效果明顯；即發(fā)即收的信息接收模式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)媒介的延遲信息傳輸，因而極易擴(kuò)散，這些優(yōu)勢使手機(jī)在行使大眾傳播的模式時必然帶來巨大的影響力。

媒介共享與社會權(quán)力。

手機(jī)打破了大眾傳媒的信息壟斷，嚴(yán)格的消息源控制或是媒介對傳播內(nèi)容的控制逐漸轉(zhuǎn)化成不斷增長的用戶控制。依托人際傳播與大眾傳播的互補(bǔ)，手機(jī)將形成新的傳播格局。

多元化媒介環(huán)境和信息監(jiān)督。

在大眾傳播時代，人們通常是在信息中獲取必要的意義，形成經(jīng)驗(yàn)和看法，這就對信息內(nèi)容的真實(shí)與否提出了要求。媒介的呈現(xiàn)使得那些原本遙不可及的事件變得就像身邊的事件一樣為人所熟悉。媒介事件和人們親歷事件之間實(shí)際上存在著差異，媒介在信息傳遞過程中不僅吞噬意義，而且在拼貼意義、制造意義，在自覺或不自覺中把非真實(shí)的事件呈現(xiàn)在人們面前。

手機(jī)的普及創(chuàng)造了打破信息壟斷格局的可能性，信息工具向個人手中轉(zhuǎn)移，手機(jī)用戶個體的交流空間日益延伸為社會信息交流的公共領(lǐng)域，在某種程度上改變了傳播格局。2003年年初，非典流言在中國大陸的擴(kuò)散表明，手機(jī)短信雖然“同樣不具有大眾傳媒的權(quán)威性，但其傳播途徑沿著擴(kuò)展了的人際傳播網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，具有較強(qiáng)的說服性，而且由于發(fā)送效率增加，一個信息接受者可能收到多人發(fā)出的相同信息，更增加了信息的感染性”。③

公民新聞學(xué)。

手機(jī)促進(jìn)了人際傳播與大眾傳播的結(jié)合，它不僅意味著利用人際傳播來補(bǔ)充和強(qiáng)化大眾媒介的傳播，也有通過大眾傳媒來輔助、擴(kuò)展個人傳播的，以檢驗(yàn)個人傳播和大眾傳播的共同效果。以報(bào)紙、廣播和電視為代表的現(xiàn)代大眾傳播業(yè)，其運(yùn)作都是由專業(yè)編輯和記者采集和制作內(nèi)容（包括部分因特網(wǎng)編輯），然后向社會大眾單向傳播。因特網(wǎng)的誕生，開啟了“雙向傳播”的新格局。而伴隨多媒體的演進(jìn)與通信網(wǎng)絡(luò)的完善，手機(jī)大大增強(qiáng)了用戶的參與性和互動性，促進(jìn)了大眾傳播格局的進(jìn)一步變革。手機(jī)拍照攜手博客網(wǎng)站在英國倫敦地鐵爆炸中的表現(xiàn)，呈現(xiàn)了通信技術(shù)進(jìn)步所帶來的信息采集與信息發(fā)布模式的變化。隨此應(yīng)運(yùn)而生的“公民新聞學(xué)”（即社會大眾參與制作新聞報(bào)道），更改善了公眾參與信息傳播的技術(shù)手段，這些不可避免地涉及傳播格局的變革以及對社會話語權(quán)利的爭奪。

三、手機(jī)傳播中存在的問題

劍都是雙刃的。當(dāng)人們順著手機(jī)所掀起的這股新媒體浪潮開心地去享受媒介新的生活的同時，有多少人能夠感覺到這股浪潮下面的逆流？又有多少人估計(jì)得出這股逆流對傳統(tǒng)社會和生活方式會造成怎樣的沖擊呢？

手機(jī)的單一化蒼白化了人際傳播。

手機(jī)的強(qiáng)大信息傳遞功能，使得人們能夠隨時隨地和熟人親友進(jìn)行溝通，有道是“一部手機(jī)在，天涯若比鄰”。人們慢慢開始喜歡、習(xí)慣甚至是依賴于手機(jī)帶來的這種便捷——你只要撥一串號碼或者是發(fā)一條短信，就可以聯(lián)絡(luò)到你的親朋好友，而無須費(fèi)時耗力地登門拜訪。

但是，正是這種便捷使得傳統(tǒng)的人際傳播單一化、片面化、蒼白化。傳播理論告訴我們：人際傳播之所以是一種高質(zhì)量的傳播活動，是因?yàn)樗膫鞑ナ侄味唷⑶缽V、方法靈活。手機(jī)方便快捷，使得人們依賴和滿足于空中的電子傳播，冷落了面對面的直接交流。然而，那種包含語言、語氣、表情、神態(tài)、姿勢、姿態(tài)等多種元素全方位近距離的面對面?zhèn)鞑シ绞剿鶐淼娜伺c人之間深層次的思想和感情的交流，卻是迄今為止的所有其他媒介所不能企及的，當(dāng)然也包括手機(jī)。

對于手機(jī)溝通的過度依賴，使得人與人之間的傳播單一化、僵化、程序化。本應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的感情聯(lián)絡(luò)變成了不花心力的機(jī)械的簡單操作，這樣造成的后果將會是人際傳播中自發(fā)的情感傳遞慢慢地變成被動地完成任務(wù)，同時感情傳遞的能力也會慢慢喪失。從某種意義上說，手機(jī)雖然拉近了人們之間的時空距離，卻疏遠(yuǎn)了人們之間的心理距離。

手機(jī)擠壓個人空間。

2003年年底，馮小剛的賀歲影片《手機(jī)》由于細(xì)致地刻畫了手機(jī)所引發(fā)的種種人與人之間的微妙關(guān)系，引起了一陣不小的轟動。影片中，人物費(fèi)墨有這么一段臺詞感慨手機(jī)給人們的生活帶來的巨大變化：“還是農(nóng)業(yè)社會好啊，那時候交通通信都不發(fā)達(dá)，你進(jìn)京趕考幾年不回，回來后說啥子都是成立的，現(xiàn)在近，太近了，近得人都喘不過氣來了。”

人物是虛構(gòu)的，心緒卻是真實(shí)的。手機(jī)在拉近了人們之間時空距離的同時，也拉緊了人與人之間的溝通網(wǎng)絡(luò)。隨時隨地和外界聯(lián)系的反面就是隨時隨地被外界聯(lián)系，這種溝通有時候緊湊得讓人無法接受。

手機(jī)引發(fā)社會病理現(xiàn)象。

一種新型的社會病正在手機(jī)使用人群中迅速蔓延，這就是“手機(jī)依賴綜合征”。它的一些明顯特征是：如果手機(jī)不在身邊，就會感到心煩意亂，坐立不安；時常會有“我的手機(jī)鈴聲響了”這種錯覺，不停地去看自己的手機(jī)；經(jīng)常下意識地找手機(jī)，總是怕漏過信息，或者漏過電話；有事沒事都想和人聯(lián)系，一段時間沒收到短消息或者電話就周身不自在；時常會手腳發(fā)麻、頭昏、出汗……

“手機(jī)依賴綜合征”概念的提出是建立在“媒介依存癥”的基礎(chǔ)之上的?！懊浇橐来姘Y”有幾個特點(diǎn)，“包括過度沉湎于媒介接觸而不能自拔；加之和行為選擇一切必須從媒介中尋找依據(jù)；滿足于與媒介中的虛擬社會互動而回避現(xiàn)實(shí)的社會互動；孤獨(dú)、自閉的社會性格等”。④“手機(jī)依賴綜合征”的種種表現(xiàn)很大程度上符合了上述特點(diǎn)，它所帶來的負(fù)面效應(yīng)足夠造成人們生理和心理的障礙，應(yīng)該引起社會的高度關(guān)注。

手機(jī)的負(fù)面?zhèn)鞑?nèi)容造成不良的社會影響。

由于傳播主體呈現(xiàn)泛中心化，傳播內(nèi)容缺少把關(guān)，傳播外部環(huán)境存在著管理真空，在手機(jī)的傳播過程中涌現(xiàn)出了五花八門的負(fù)面內(nèi)容，造成了不良的社會影響。這些負(fù)面的傳播內(nèi)容主要包括以下幾類：

（1）謠言類短信。

由于溝通渠道多是熟人，用戶對信息的質(zhì)疑度低，缺乏警惕和甄別，同時用戶人群巨大，每一單個用戶都享有傳播自主權(quán)，手機(jī)變成了謠言所青睞的發(fā)布平臺。一些別有用心的謠言通過手機(jī)傳播開去，影響廣泛，造成很大的社會破壞性效果。這樣的例子很多，如非典期間的謠言短信以及2003年年初廣州出現(xiàn)的“農(nóng)藥船只沉沒”的謠言事件等。

（2）違法犯罪類短信。

這些以欺詐、勒索錢財(cái)為主要目的的短信由違法犯罪分子借助網(wǎng)絡(luò)大面積發(fā)送。具體形式主要有：將一些恭賀用戶在某某活動中獲獎之類的信息隨機(jī)發(fā)送到用戶那里，讓用戶按其要求將錢財(cái)寄送后領(lǐng)獎，乘機(jī)騙取錢財(cái)；或者用來制假售假，如向用戶兜售各種假文憑、假證件等。

（3）色情信息。

色情信息主要以色情文字短信和色情圖片為主，主要來源是互聯(lián)網(wǎng)，并在手機(jī)用戶之間流傳，對社會的精神文明和道德規(guī)范造成了不容忽視的破壞，尤其是它嚴(yán)重影響了青少年手機(jī)用戶的健康成長。

（4）垃圾短信。

目前主要表現(xiàn)為強(qiáng)制輸入性廣告。這些商業(yè)性廣告以短信和彩信的形式侵入手機(jī)，強(qiáng)迫用戶閱讀，變相侵犯用戶的權(quán)益。

四、結(jié)語

每一次科技的進(jìn)步和媒介的發(fā)展，除了給社會和人們帶來便捷和進(jìn)步外，總會附帶這樣或那樣的負(fù)面影響。有些影響是暫時的，比如手機(jī)輻射危害人體健康的問題會隨著技術(shù)的進(jìn)步和綠色無污染手機(jī)的出現(xiàn)得到解決；而另一些影響卻是長久的，甚至是永久的，比如手機(jī)對人們傳統(tǒng)生活方式和心理狀態(tài)的某些影響，這些影響無論從深度上還是廣度上都將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出本文的論述。

當(dāng)然，“我們必須承認(rèn)，一種媒介技術(shù)或工具的出現(xiàn)及普及，對社會以及人的行為產(chǎn)生的沖擊和影響是巨大的，由于其活動的內(nèi)在規(guī)律和特性，人們在某些方面不得不受制于它，但是如果把社會變革的全部原因都?xì)w結(jié)于它，也是不切合實(shí)際的”。⑥

不知從何時起，人們開始習(xí)慣于滿懷欣喜地憧憬科技和媒介所展現(xiàn)出的繽紛奇妙的未來，但是人們也該時?；剡^頭去看看那條曾經(jīng)熟悉卻又漸漸遠(yuǎn)去的來時路?？赡苤挥性谶@個時候，我們才會多少帶著點(diǎn)惆悵告訴自己：“我們，是再也回不去了。”

注釋：

①保羅·萊文森美著，何道寬譯：《手機(jī)》，中國人民大學(xué)出版社，第5頁。

②劉津、張金璽：《手機(jī)短信怎樣改變我們的生活》，《中國傳媒科技》，2005（2）。

③劉海龍：《從廣州肺炎事件看流言的傳播與控制》，《國際新聞界》，2003（3）。

④⑤郭慶光：《傳播學(xué)教程》，中國人民大學(xué)出版社，2002年版，第152頁、153頁。

（作者單位：南京師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院）

編校：楊彩霞