李大平

摘 要:在信息技術(shù)和教育理念持續(xù)發(fā)展的大背景下,西方發(fā)達國家的大學在過去十幾年中陸續(xù)出現(xiàn)了“學習中心”這一新事物,使圖書館功能發(fā)生了理念性變化。學習中心并非某個人的發(fā)明,而是時代的選擇?？梢韵胂?我國的高校圖書館未來也會向這個力向發(fā)展。

關(guān)鍵詞:學習中心 圖書館功能 理念性變化

中圖分類號: G258.6 文獻標識碼:A

一、理念轉(zhuǎn)變:從借閱圖書過渡到服務(wù)學習

高校圖書館傳統(tǒng)上是收藏圖書并以外借或館內(nèi)閱讀的力式將其提供給學生使用的機構(gòu)。學生在圖書館內(nèi)學習的主要場所是閱覽室,閱覽室也常常被學生們用作自主學習的自習室?，F(xiàn)在,我國圖書館大多設(shè)有PC和網(wǎng)絡(luò)學習室,學生可以使用這里的電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。從觀念上來說,我國高校圖書館的閱覽室基本上還是閱讀的地力。

西方發(fā)達國家的高校圖書館在閱覽室設(shè)置上要比我們先進一些。除附設(shè)有打印、掃描等外圍設(shè)備的PC自習室外,隨著筆記本電腦的普及,普通閱覽座位上也預置了電源和上網(wǎng)端門,很多圖書館實現(xiàn)了無限制無線上網(wǎng)。從觀念上來說,圖書館的閱覽室是任何學生都有權(quán)使用的學習場所,學生們來這里是為了學習,不一定和使用圖書館資源聯(lián)系在一起,而圖書館則有責任向他們提供學習空間、技術(shù)設(shè)備和他們所需的信息資源。圖書館在閱覽設(shè)施力面的技術(shù)進步和服務(wù)意識方面的進步可以看作是學習中心產(chǎn)生的前提。

使圖書館功能發(fā)生理念性變化的除了技術(shù)因素外,還有教學方式不斷進步的原因。西方國家高等院校傳統(tǒng)上就重視研討班的教學方式,在網(wǎng)絡(luò)時代,他們越發(fā)強調(diào)集體互助式學習的重要性,重視團組的共同討論和合作完成學習課題或科研項目,重視學生在團組式學習中發(fā)展個人展示成果的能力。傳統(tǒng)的圖書館閱覽室顯然不適合這類活動,新的學習形式需要在座位安排和多媒體展示設(shè)備方面都考慮到集體互助學習需求的工作室。從理念上來說,信息技術(shù)的發(fā)展和教學方式的變革要求圖書館將工作重點從傳統(tǒng)的服務(wù)閱讀(reading)向服務(wù)學習(1earning)過渡。

二、學習中心的服務(wù)模式

學習中心(Learning Centre或Learning Resource Centre)這個概念20世紀九十年代中期產(chǎn)生于英國,其主導思想是學生在這里應該能得到所有滿足學習需求的服務(wù)。學習中心的組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)重點和部門設(shè)置都是以此為出發(fā)點而建立的。所以,學習中心這個概念是指一個新的服務(wù)理念、新的服務(wù)模式和新的組織結(jié)構(gòu)。同樣是在上個世紀九十年代,美國、加拿大和澳大利亞的高等院校產(chǎn)生了“Information Commons”,后來又由此發(fā)展過渡到“Learning Commons”,這個概念與英國學習中心的理念有不謀而合、異曲同工之處,也是要求圖書館重新思考其服務(wù)模式和組織結(jié)構(gòu)。近年來,德國、丹麥等歐洲國家的大學都以英美為榜樣,在高等院校進行相關(guān)的研究和試點,并新建或?qū)D書館改建成學習中心。

雖然沒有統(tǒng)一的模式,但我們大概可以從莢美的新服務(wù)模式中歸結(jié)出以下幾個特點:

1、圖書館以服務(wù)學習為中心任務(wù):在提供圖書館信息資源的同時向?qū)W生提供信息技術(shù)方面的支持,滿足學生學習過程中的各種需求。

2、培養(yǎng)學生信息技術(shù)能力:通過培訓講座、網(wǎng)上在線輔導、實地解答應用中的問題等方式使學生最終能靈活和有效地使用大學所提供的信息資源、多媒體和科技服務(wù),能夠以適當?shù)姆绞秸故咀约旱膶W習成果。

3、設(shè)置各種不同類型的學習空間:除傳統(tǒng)的閱覽室外,圖書館還設(shè)置集體互助式學習室、信息技術(shù)培訓教室、配置和不配置IT設(shè)備的自習室、筆記本電腦自助網(wǎng)吧、用于快速短暫瀏覽的站立式PC學習位等。

4、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)學習平臺:學生可以不受時間和地點限制使用數(shù)字化信息資源,還可以通過在線學習的形式提高信息技術(shù)能力。

5、強化參考咨詢服務(wù),設(shè)置綜合服務(wù)臺:參考咨詢和技術(shù)支持是學習中心服務(wù)理念的重要組成部分,由圖書館專業(yè)人員和IT專業(yè)人員共同組成的參考咨詢中心提供解答多方面問題的“一站式服務(wù)”(one stop shopping)。

6、擴展和延伸傳統(tǒng)的用戶服務(wù):圍繞著使用圖書館信息資源,把信息服務(wù)貫穿于學習和科研工作的始終,從檢索一直延伸到學習和研究成果的電子排版和多媒體制作等。

7、與大學的其他服務(wù)機構(gòu)的合作:學習中心是圖書館與計算中心以及高校其它服務(wù)機構(gòu)(例如:多媒體中心、出版社、校內(nèi)電視臺)在組織和人員方面的合作體。

8、提供人際交流的場所:學習中心還具有社會性功能,有調(diào)查顯示,學習中心是學生們最喜歡去的地力。他們到那里去閱讀、寫作業(yè)或?qū)懻撐?、查看和回復電子郵件、會朋友、討論問題、互相幫助解決信息技術(shù)等方面的問題,甚至在那里打發(fā)課余時間、吃東西和休息。通過提供課堂以外的學習場所,學習中心能為學生創(chuàng)造人際交流的機會。

三、學習中心改變圖書館的面貌

歐美國家大學的學習中心多數(shù)都設(shè)在圖書館內(nèi)或依托圖書館新建。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)雖然可以使人們在虛擬環(huán)境下接觸到圖書館的信息資源,但以物質(zhì)形態(tài)存在的圖書館對學生依然重要,因為傳統(tǒng)的信息資源如紙質(zhì)印刷書刊在科研和教學中仍起著不可或缺的重要作用。

由于學習中心的服務(wù)理念和服務(wù)模式得到國家管理層決策者的認可,很多大學得到可觀的投資用于裝備和改建圖書館,或新建包括圖書館在內(nèi)的學習中心。

學習中心的服務(wù)模式導致圖書館改變其組織結(jié)構(gòu)和人員配置,因為服務(wù)重點的變化需要增加參考咨詢?nèi)藛T和IT方面的專業(yè)技術(shù)人員,通過各種形式提高圖書館本身的信息技術(shù)能力。

學習中心的理念還改變了傳統(tǒng)的圖書館建筑形式,特別在館內(nèi)空間分配上,新建的圖書館完全從設(shè)計上就依照新服務(wù)理念的要求設(shè)置各種形式的學習室、互助式筆記本電腦網(wǎng)吧和具有先進技術(shù)水平的學習座位。沒有條件新建館舍的也要按照新的服務(wù)理念改造和重新分配館內(nèi)空間,進行技術(shù)改造,以適應新的服務(wù)模式。

學習中心的理念還改變了圖書館在高校中的地位,通過把圖書館融入教學(teaching library)使其從過去的借閱圖書的地方變成了學生提高信息素質(zhì)的場所,成為學生正式課堂教學以外最方便最合適的學習場所,圖書館成了學校的人際交流中心。

學習中心的服務(wù)模式還改變了圖書館與大學其它中心服務(wù)設(shè)施的關(guān)系,有些大學的學習中心是圖書館、計算中心和多媒體中心合作建立的,因為培養(yǎng)學生的信息技術(shù)能力是圖書館獨自完成不了的,需要計算中心提供人員、設(shè)備和技術(shù)方面的支持。

筆者認為,學習中心這種新模式是社會和技術(shù)進步的產(chǎn)物,是圖書館發(fā)展的趨勢。中國作為發(fā)展中國家雖然目前條件還不完全成熟,但完全可以學習其中的一些先進理念,實施一些條件允許的變革。通過對這一現(xiàn)象的研究,可以探討在我國圖書館實施這種服務(wù)模式的可能性,研究成果和試驗結(jié)果可以影響管理層的決策,為未來圖書館的發(fā)展創(chuàng)造條件。

(作者單位:湖北省黃岡師范學院圖書館)

參考文獻:

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