陳建華

據(jù)2009年6月26日《新聞晚報》的一份企業(yè)調(diào)查顯示:企業(yè)對于中職學(xué)歷人才的否定,往往不是因為技術(shù)原因,而是職業(yè)素質(zhì)。該調(diào)查引用上海技鴻職教服務(wù)董事長凌海明的話:現(xiàn)在不少企業(yè)判斷一所中職學(xué)校的好壞,標準就是“學(xué)生是否會跑”。凌董事長舉例說:“我們曾參與一家企業(yè)求職招聘的全過程。最先有200多名學(xué)生聽招聘講座,但堅持聽完的卻不到一半。后來有20人參加了面試,10人被錄用,但是只有3人到崗工作。幾天之后,這僅存的3人又全部走光了!”

這則報道能引起我們一些思考。筆者認為,它起碼對我們職業(yè)學(xué)校(不僅僅是中職)在培養(yǎng)什么人和如何培養(yǎng)的問題上有些警示作用。

企業(yè)是招用職校畢業(yè)生的主體。職業(yè)教育的“以就業(yè)為導(dǎo)向”,在極大程度上就是以企業(yè)需求為導(dǎo)向。職校畢業(yè)生合格不合格,職業(yè)學(xué)校辦得好不好,應(yīng)當由社會評價,尤其是由企業(yè)來評價。從上面那則報道可以看出,企業(yè)對職校畢業(yè)生最看重的是職業(yè)素質(zhì)。

在職業(yè)素質(zhì)中有一些從事各行各業(yè)所需的基本元素,如愛崗敬業(yè)的精神、勤勞誠實的品格、交往合作的能力,等等。而僅以交往能力中的表達一項來說,上面那則報道就引用了上海百聯(lián)集團監(jiān)事長顧葉飛的話說:不少剛剛畢業(yè)的大學(xué)生員工在他看來并不合格。顧監(jiān)事長認為:“他們的表達能力太差,不知道怎樣和同事溝通,可能在學(xué)校里從未接受過相關(guān)的訓(xùn)練;他們的文字能力也不行,不知道怎么寫應(yīng)用文,寫字完全用電腦和打印機代替”。顧監(jiān)事長指出了畢業(yè)生在說和寫兩種表達方式上的弱點,實際上也指出了學(xué)校教育的弱點。

面對企業(yè)的要求,職業(yè)學(xué)校應(yīng)該如何去滿足,培養(yǎng)出合格的職業(yè)技術(shù)人才呢?有不少學(xué)校對此進行了探索。其中,北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院的辦學(xué)經(jīng)驗(《中國青年報》2009-08-19:北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院就業(yè)工作紀實),或許能給我們一些啟示與借鑒。

北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院前身是創(chuàng)建于1958年的北京市財政貿(mào)易干部學(xué)校。今年它8個院系共有1916名畢業(yè)生。截至8月19日,未落實就業(yè)的只有12人,就業(yè)率高達99.33%。在金融危機的背景下,有如此高的就業(yè)率,除了畢業(yè)生都有一技之長外,更是得益于學(xué)院的商貿(mào)素養(yǎng)教育。

按照“高素質(zhì)技能型”的高職人才培養(yǎng)目標,北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院強調(diào)學(xué)生“做事前,先學(xué)做人”。這是該院培養(yǎng)學(xué)生成才的第一要素。針對服務(wù)業(yè)“為人服務(wù)”的行業(yè)和職業(yè)特征,學(xué)院確立了“立德強技”的高技能人才培養(yǎng)模式?！傲⒌隆狈攀孜?突出“有愛心、講誠信、負責(zé)任”的職業(yè)道德教育。學(xué)院獨創(chuàng)了“愛心、誠信、責(zé)任、嚴謹、創(chuàng)新五板塊”的商貿(mào)素養(yǎng)教育體系,建立了商貿(mào)素養(yǎng)證書制度。每種素養(yǎng)教育,學(xué)院都印制了專門的《教育手冊》,內(nèi)容包括該素養(yǎng)的教育大綱、理論基礎(chǔ)、自我學(xué)習(xí)、研討提高、自我行動、走訪企業(yè)、成果展示、自我評價、推薦書籍等。學(xué)院按一個學(xué)期一個板塊的方式貫穿3年全過程。這就形成了從培養(yǎng)目標、培養(yǎng)計劃到課程設(shè)置與實施的完整的素養(yǎng)教育體系。2008年初,該院對百家用人單位進行調(diào)查,100%的企業(yè)認為商貿(mào)素養(yǎng)教育有效。

今年22歲的劉娟,是該院國際商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生。她大三的實習(xí)是在北京菜市口百貨股份有限公司,做基層銷售工作。劉娟憑借自己的愛心、誠心、耐心、細心,贏得了許多顧客的信任和表揚,很短的時間里就有了一批固定的老顧客。她實現(xiàn)的月銷售額竟然很快就比師傅的還高。實習(xí)結(jié)束后,她順利地被這家京城名企錄用。目前她在經(jīng)理辦公室任職,月收入四五千元。劉娟對記者說:“學(xué)校的商貿(mào)素養(yǎng)教育,貫穿在我們每個學(xué)期的課程中,讓我們自然地將‘愛心、誠信、責(zé)任、嚴謹、創(chuàng)新融入我們每天的生活言行”。

上述事例表明,企業(yè)需要的是德居首位、德才兼?zhèn)涞穆毿．厴I(yè)生。而職校當然要按照企業(yè)的要求,設(shè)計好自己的人才培養(yǎng)方式,努力培養(yǎng)出企業(yè)需要的、德馨技高的高素質(zhì)人才。

(作者單位:江西科技師范學(xué)院)

責(zé)任編輯夏煥堂