摘要 簡介知識資本理論;建立圖書館知識資本結構基本模型;探討圖書館知識資本運營機制;通過系統(tǒng)分析和系統(tǒng)綜合,揭示圖書館知識轉移機制。
關鍵詞 知識資本 知識管理 知識轉移機制 社會無形資產
1 知識資本理論
1.1 知識資本理論的形成
知識資本理論和新增長理論作為新經(jīng)濟理論共同構成了知識經(jīng)濟的理論基礎。
1983年,美國經(jīng)濟學家羅墨(P?M?Romer)提出了“新經(jīng)濟增長理論”,認為知識是一種重要的生產要素,它可以提高投資的效益。將技術進一步作為內生增長的來源,強調經(jīng)濟的增長是經(jīng)濟體系內部力量作用的結果,企業(yè)能夠從發(fā)明的壟斷中獲利。
盧卡斯(R?Lucas)在《經(jīng)濟發(fā)展的機制》一文中則開發(fā)了一個有關人力資本的模型,本質上依賴于技術和人力資本的內部效應,以促進遞增報酬的形成,最終推動經(jīng)濟增長,被稱之為羅墨—盧卡斯模型。該理論成熟的主要標志是美國微軟公司為代表的知識產業(yè)的勃興。
知識資本理論是在新增長理論不斷成熟過程中形成的。知識資本理論的核心是知識資本的管理,亦稱之為知識管理。知識資本的概念最早由加爾布雷思1969年提出,在他看來,知識資本是一種知識性的活動,是一種動態(tài)資本。知識資本理論的形成起源于知識在企業(yè)發(fā)展中的重要性的提高和人們對知識及知識活動認識的不斷深化。特別是在知識經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)最重要的資本將不再是傳統(tǒng)的物質資本,而是知識資本。理論強調并解析知識資本的重要構成,認為對知識的有效管理能夠促成企業(yè)組織的知識資本增殖,知識資本是企業(yè)或組織的無形資產,是以相對無限的知識為基礎的,是企業(yè)的核心競爭力。知識資本不包括有形資產。知識資本理論的主要代表人物是埃德文森、沙利文、斯圖爾特、斯維比、文森特、布魯金等人[1]。
1.2 知識資本的構成
知識資本的構成要素及其相互關系的研究是知識資本理論的重要組成部分。學者們一般認為,知識資本包括人力資源和結構性資本等要素,但對知識資本的不同要素及其內涵存在著不同看法。“以人為本”的核心思想?yún)s是一致的,有以下代表性觀點:
1.2.1 知識資本的“H—S—C”結構
美國學者托馬斯?斯圖爾特(Thomas.A?Stewart)最早系統(tǒng)地界定知識資本的內涵及內容。體現(xiàn)在他的一系列論文和專著中,如《知識資本:如何成為美國最有價值的資產》(《財富》1991年6月)、《你的公司里最有價值的資產:知識資本》(《財富》1994年月10月)、《知識資本:組織的新財富》(1997年)等。他認為企業(yè)的知識資本價值體現(xiàn)在企業(yè)的人力資本、結構資本、客戶資本三者的互相作用中,并稱之為知識資本的“H—S—C”結構。
1.2.2 知識資本的“E—I—E”結構
澳大利亞昆士蘭大學的斯維比(Karl Erik Sveiby)在1997年《新的組織財富》一書中,把知識資本的構成分為三個方面:員工能力、內部結構和外部結構,即知識資本的“E—I—E”結構。
1.2.3 知識資本=無形資產
英國學者安妮?布雷金(Annie Brooking)1996年在《第三資源:知識資本及其管理》一書中,系統(tǒng)地闡述了知識資本的涵義與構成。以及評估、存貯、管理知識資本的全過程。她認為:知識資本是“對使公司得以運行的所有無形資產的總稱”。企業(yè)=有形資產+知識資本。
1.2.4 知識資本=人力資源(未編碼知識)+結構性資本(已編碼知識資產和經(jīng)營性資產)
瑞典的列夫?埃德文森(Lief?Edrinsson)設計出知識資本的評價模型,其核心思想是:一個企業(yè)的真正價值在于它為自己創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的潛力。斯勘的亞(Skandia)公司1993年發(fā)布的《知識資本年度報告》,被認為對知識經(jīng)濟的理解具有里程碑意義,沙利文將其公式化[2]。
總之,在知識資本理論中,企業(yè)的目標是知識資本的積累、增殖和實現(xiàn),是知識資本的運營。
2 圖書館知識資本的構成
根據(jù)知識資本理論關于知識資本構成要素及其相互關系的主要觀點,可以對圖書館知識資本構成或建模做出以下解析和判斷。
2.1 建模一
圖書館知識資本=人力資本+結構資本+用戶資本。
這是根據(jù)斯圖爾特的“H—S—C”結構來建模。
2.1.1 人力資本
人力資本是形成圖書館人力資源的綜合能力而持續(xù)投入的資本。人力資本與人力資源是兩個密切相關但又有所區(qū)別的概念,在許多場合下人們往往將其相提并論。人力資本理論的創(chuàng)始人舒爾茨曾明確提出: “并非一切人力資源都是最重要的資源,只有通過一定方式的投資,掌握了知識和技能的人力資源才是一切生產資源中最重要的資源。因此,人力、人的知識和技能,是資本的一種狀態(tài),我們把它稱之為人力資本”。顯然,作為資本和財富的轉換形態(tài)的人的知識和技能需要通過投資才能形成,而投資恰恰是區(qū)別人力資本與人力資源的關鍵所在。人力資源是指在生產過程中所投入的自身的力量,也就是人在勞動活動中運用的體力和腦力的總和。而人力資本則是對人力資源進行開發(fā)投資所形成的可以帶來財富增殖的資本形式。
就圖書館而言,每一個圖書館都是由具體的人力資源組成的。員工和管理者可以具體到:姓名、性別、年齡、學歷、職稱、資歷、特長、身體素質、思想道德水準等具體指標,以及數(shù)量等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。
人力資本則是在人力資源統(tǒng)計分析的基礎下所制訂的工資、福利、獎勵、培訓費、再教育費、差旅費、招聘費、辦公費等具體開支,是因人而異的。其總量反映了人力資源持續(xù)工作應投入的人力資本。同時也反映了人力資源開發(fā)投資的制度,激勵機制在人力資本投入中的差異性。
圖書館人力資源綜合能力的形成和持續(xù)發(fā)展,表現(xiàn)為圖書館集合勞動力、集合服務力、集合創(chuàng)新力、集合管理能力的不斷提高上,這必須在人力資本運作、管理中進行差異性的整合和持續(xù)投入[3]。
2.1.2 結構資本
結構資本主要包括以下要素
(1)與圖書館整體結構、總體布局、長遠規(guī)劃相適應的、階段性的、具體的功能結構、布局、規(guī)劃;以及與硬環(huán)境相匹配的軟環(huán)境的治理設計狀態(tài)和方略(包括崗位設置及資本投入);
(2)信息資源配置(存量配置與增量配置)狀態(tài)及其總價值量;
(3) 圖書館無形資產總價值(含圖書館知識產權,特許經(jīng)營權、網(wǎng)絡使用權、數(shù)據(jù)庫使用權、版權、以及各種合同、協(xié)議規(guī)定的權限);
(4) 維持上述幾項資本運營的管理模式及其成本。
2.1.3 用戶資本
對于圖書館來說,用戶資本實際上是圖書館使用價值的體現(xiàn),是指讀者或用戶在利用圖書館資源時所達到的預期目的的總和??赏ㄟ^讀者到館率、滿足率、利用率、網(wǎng)絡點擊率、文獻覆蓋率、專題服務、情報服務、咨詢服務、檢索服務等圖書館功能性指標進行用戶獲益資本分析,可結合無形資產評估方法中市場法、成本法、收益法,得出量化評估值[4]。
2.2 建模二
圖書館知識資本=圖書館人力資本+內部結構資本(無形資產總價值量)+外部結構資本(無形資產實際使用價值)。
這是根據(jù)維斯比的“E—I—E”結構建模。
斯維比將知識資本分為雇員能力、內部結構和外部結構三個部分,內部結構資本為雇員的知識和技能在企業(yè)或組織內部的傳遞提供支持,而外部結構資本則保證企業(yè)知識資本的最大化。其實,斯維比對知識資本的表達與斯圖爾特的表達有異曲同工之妙,只不過將結構資本劃分為內部、外部,具有明晰、簡潔、操作性強的特點。
就圖書館知識資本而言,內部結構資本主要指圖書館信息資源總量及其無形資產總價值量在圖書館內部的有序、有效、合理配置和構成;外部結構資本則是指圖書館信息資源和無形資產使用價值的體現(xiàn),是資本的實際使用效率或效益,以資本為依托的知識傳遞有賴信息與用戶和讀者的共同參與和互動。特別是圖書館人力資源的參與,能力的提高,會促進圖書館知識資本的持續(xù)增值和趨于最大化[5]。
2.3 建模三
圖書館知識資本=人力資源(未編碼知識)+結構性資本[信息資源總量(已編碼知識資產)和經(jīng)營性資產(維持用戶服務系統(tǒng)運轉的資產)]。
這是根據(jù)埃德文森和沙利文有關知識資本的建模。即:知識資本=人力資源(未編碼知識)+結構性資本(已編碼知識資產和經(jīng)營性資產)。
埃德文森和沙利文認為,知識資本的人力資源(人力資本)是以潛含的、未編碼的知識和技能的形式存在,因而它們是依附于個人的,個人對它們擁有所有權。一旦未編碼的知識轉化為編碼知識就能成為企業(yè)的知識資產。結構性資本是指不依附于企業(yè)人力資源而存在于企業(yè)組織的其他所有能力,包括有形的和無形的因素。其中,無形的部分可包括企業(yè)的信息技術、用戶數(shù)據(jù)庫、經(jīng)營流程、戰(zhàn)略計劃、企業(yè)文化、企業(yè)歷史、企業(yè)目標和價值觀等。而有形部分則包括財務資產、設施和企業(yè)資產表中有價值的所有項目。在結構性資本中,知識資產是其中的重要組成部分,作為編碼知識是企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的重要依托,加強對編碼知識產權的保護,對于保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢,促進知識創(chuàng)新活動顯得尤為重要。在知識資產向市場轉化的過程中,企業(yè)的經(jīng)營性資產會起重要作用,經(jīng)營性資產包括分銷網(wǎng)絡、供應網(wǎng)絡、服務力量和組織的外部能力。經(jīng)營性資產也是結構資本的重要內容。
根據(jù)埃德文森和沙利文的知識資本結構分析,對圖書館知識資本的構成,以及理解圖書館人力資源的知識創(chuàng)新有著重要的意義,其建模為:
圖書館知識資本=人力資源(未編碼知識)+結構性資本[信息資源總量(已編碼知識資產)和經(jīng)營性資產(維持用戶服務系統(tǒng)運轉的資產)]。
其中,人力資源指圖書館從業(yè)人員,其計量方式以人力資本為主。但人力資本不等于人力資源。“人力資源”的另一層含義是指抽象的、動態(tài)的、隱含的、未編碼的知識形態(tài),這些知識或技能依附于具體的人而存在,是可編碼的、能編碼的、潛在的知識貯備。經(jīng)人力資本投入、激勵、優(yōu)化組合,特定的人力資源可以形成特定的集合勞動力、集合服務力、集合創(chuàng)新力、集合管理力,這些綜合能力不僅具有價值和使用價值,而且具有可持續(xù)增值能力。
結構性資本:包括已編碼知識資產和經(jīng)營性資產。
已編碼知識資產:主要指圖書館信息資源總量(存量配置和增量配置),含數(shù)據(jù)庫資源、網(wǎng)絡資源使用權等無形資產價值量。
經(jīng)營性資產:指維持用戶服務系統(tǒng)運轉的資產。包括經(jīng)營成本和管理成本,如:崗位設置資本投入,館舍增容裝飾費,設備增添、損耗、維修費,資源耗損、維護、更新費,水電費等。
模式中更加明晰地突出了“以人為本”和“用戶至上”的知識管理理念。圖書館人力資源(未編碼知識)是在已編碼知識的基礎上進行技術創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的,是對已編碼知識的再編碼。對人力資源(未編碼知識)進行人力資本投入、激勵、優(yōu)化組合可以形成集合勞動力、集合服務力、集合創(chuàng)新力、集合管理力。這些人的綜合能力在持續(xù)與結構性資本(已編碼知識資產和經(jīng)營性資產)的結合過程中,可產生持續(xù)的價值和使用價值,即圖書館知識資本的持續(xù)積累、增殖和實現(xiàn)。用戶或讀者是圖書館知識資本運營的最大受益者
[6]。
2.4 綜合建模
知識資本理論有效地擴充了傳統(tǒng)資本概念的內涵,知識資本概念拓展了物質與非物質資本的聯(lián)系,并將企業(yè)的基本活動整合在知識資本的運營中,揭示了企業(yè)和其他組織真正有價值的東西,即以員工和組織的技能和知識為基礎的資產——知識資本,是企業(yè)的核心競爭力。
以上就知識資本理論的主要代表性觀點,尤其是關于知識資本結構的不同描述,結合圖書館實際,進行了不同的建模,旨在表明各種描述的意義及其與圖書館知識資本結構的關系,留有可以商榷的余地,所謂“仁者見仁,智者見智”。
但根據(jù)上述各種觀點進行綜合分析,構建一個更加具體的圖書館知識資本結構基本模型,對知識資本理論在圖書館的實際運用會更有意義和價值。
“圖書館知識資本結構基本模型”是在知識資本理論基礎上,運用系統(tǒng)論、信息論、控制論方法結合圖書館運行基本結構來進行系統(tǒng)綜合建模的,模型中,圖書館是作為一個相對獨立的信息源或信息系統(tǒng)在系統(tǒng)內部和外部不斷發(fā)生信息流、價值流的交換、互動、轉移的[7]。
其中,信息流可歸納為輸入、處理、輸出三個主要環(huán)節(jié)。
價值流可歸納為內部結構知識資本和外部結構知識資本兩部分。
管理調控則是以知識管理為統(tǒng)領的系統(tǒng)反饋機制及其信息資源管理和人力資源管理等子系統(tǒng)的分層管理。
圖書館知識資本實際上就是信息流、價值流、人力資源的有機結合所形成的集合無形資產。
因此,圖書館知識資本結構是一種動態(tài)結構,是通過知識管理對信息流、價值流、人力資源進行的動態(tài)組合。
模型中,輸入環(huán)節(jié)、處理環(huán)節(jié)、輸出環(huán)節(jié)及其內部結構和外部結構分別表現(xiàn)了信息流和價值流的三個不同階段和狀態(tài),系統(tǒng)中信息流和價值流周而復始的資本循環(huán)機制是構建信息積累和知識資本積累的基本機制[8];其中,內部結構知識資本和外部結構知識資本的結合,反映了信息流和價值流向用戶轉移的系統(tǒng)正饋傾向,信息資源管理和人力資源管理從中起著重要作用,而知識管理則是在信息資源管理和人力資源管理的基礎上,對系統(tǒng)進行反饋控制、調節(jié)的重要機理。在下節(jié)“圖書館知識資本運營機制”中,將展開對這一機理的探
討。
3 圖書館知識資本運營機制
3.1 模型應用
為進一步貼近圖書館運轉實際。在“圖書館知識資本結構基本模型”的基礎上,可將圖書館具體職能納入模型中,構建更加復雜、詳盡的“圖書館知識資本運營機制模型”見圖2:
從“圖書館知識資本運營機制模型”中可以看到,圖書館知識資本運營與圖書館信息流控制系統(tǒng)有著密切的關系,其實就是信息流、價值流、人流(人力資源含工作人員與用戶)之間的互動關系,以致完全可以展示在同一模型中。
3.2 系統(tǒng)分析
3.2.1 輸入環(huán)節(jié)
是信息篩選的重要關口,應根據(jù)具體館的任務、性質、目的在藏書和信息搜集策略、經(jīng)費預算控制范圍內進行信息的遴選,信息源一般劃分為三個遴選區(qū):
A區(qū):主要指傳統(tǒng)信息源,如印刷型圖書出版社、新華書店、報刊雜志社、發(fā)行社、出版中介機構、科研機構、正式或非正式出版物、專利發(fā)布機構、政府出版物等。圖書館購置傳統(tǒng)文獻是一項基本開支。
B區(qū):主要指網(wǎng)絡協(xié)議信息源,涵蓋國內外主要網(wǎng)絡信息源,但由于各系統(tǒng)圖書館、各類型圖書館、各具體圖書館的任務、性質、目的的不同,所選擇和購置的文獻信息內容是大不相同的,因而B區(qū)信息源及其范圍是因館而異的。一般認為一旦B區(qū)的信息被選定,圖書館就在該范圍內享有知識產權協(xié)議授權的網(wǎng)絡信息合理使用權,當然也應承擔相應的知識產權保護義務。B區(qū)對各館來說是一個大小有別但相對封閉的環(huán),范圍可適當或實時調整,選項受經(jīng)費影響較大,一般應納入經(jīng)費預算[9]。
C區(qū):是信息源開放系統(tǒng),對圖書館來說是信息預選區(qū)或備選區(qū),包括已知或未知的信息源,不管是已知或未知信息源,在未簽訂訂購協(xié)議前,該領域信息一般處于限制使用狀態(tài),當然免費信息除外。C區(qū)信息源受知識產權法規(guī)保護和調控,合理有限地使用這部分信息,在信息開發(fā)中要做大量的信息檢索,網(wǎng)絡網(wǎng)址登錄工作,視專題、專門需要,投資及時開通具體信息源,因此圖書館人力資源的高素質在此尤為重要。
總之,在輸入環(huán)節(jié)中,其要素包括:信息篩選、資源共享、信息增量、搜集策略、訂購經(jīng)費、人力資源投入以及他們的相互作用,這些要素是構建圖書館輸入信息流價值的主要因素。也是開啟圖書館知識資本運營的閥門。
3.2.2 處理環(huán)節(jié)
是圖書館的中心環(huán)節(jié)和主體工程,起著承上啟下的作用,這一環(huán)節(jié)無論是對傳統(tǒng)圖書館還是數(shù)字圖書館來說,都事關圖書館運轉效率,其間,信息的價值和使用價值的轉換值得注意,其價值在統(tǒng)計或入帳中一般以價格數(shù)值計入館藏財產,但信息的使用價值已凝聚了圖書館員的勞動價值,無形資產特征更加突出,且其使用價值的高低還取決于讀者使用效率的高低,是一個變數(shù)值。
在處理系統(tǒng)中,以信息資源管理為中心或主體,包含信息資源配置、人力資源配置、現(xiàn)代化技術設備配置、崗位部門系統(tǒng)設置等要素,其中,人力資本價值(未編碼知識)、信息總量(已編碼知識資產)和經(jīng)營性資產是構成知識資本的重要因素。
處于中心或主體地位的處理系統(tǒng),一方面聯(lián)接內部結構,另一方面聯(lián)接外部結構,是知識資本構成的核心區(qū),可通過信息的價值和使用價值加以區(qū)分和甄別,這正是圖書館無形資產特性所決定的。一般認為,價值統(tǒng)計屬于內部結構知識資本,使用價值屬于外部結構知識資本,兩者組合便形成圖書館知識資本。在此要特別注意內部結構與外部結構只是相對的,而不是決然分開的。人力資源同樣具有價值和使用價值兩重性,其價值一般可通過人力資本的投入(如工資、獎勵、福利、培訓費等)加以確定,屬于內部結構知識資本;而人力資源的使用價值則更為靈活多變,充滿活力,在相對穩(wěn)定的信息環(huán)境中,發(fā)掘人力資源的使用價值,強調“以人為本”的創(chuàng)新理念尤為重要,這一方面指館員素質和覺悟的提高,樂于在工作中奉獻自己的聰明才智,在技術上創(chuàng)新,以適應日益發(fā)展的現(xiàn)代化技術需求,讓其使用價值得以充分發(fā)揮;另一方面是指“用戶至上”的服務理念,即“以用戶為本”宗旨得以貫徹,在資源配置和崗位配置中加強館員與用戶的互動聯(lián)系,將能促使已編碼知識全面、準確、快速地成為讀者的知識,以完成知識價值向使用價值的轉移。形成外部結構知識資本。
3.2.3 輸出環(huán)節(jié)
是完成系統(tǒng)知識價值向使用價值轉移的重要環(huán)節(jié),也是檢驗系統(tǒng)社會效益和經(jīng)濟效益的標尺,可以對系統(tǒng)各項數(shù)據(jù)進行定性分析和定量分析。主要包括信息增殖(信息使用效率),無形資產使用權無償轉讓、信息使用價值(信息內容質量與數(shù)量的統(tǒng)一),集合服務力輸出(人力資本價值與使用價值評估),用戶需求各項統(tǒng)計、機讀統(tǒng)計數(shù)值等各項指標。這些指標是圖書館知識資本運營的結果,也是圖書館進行知識管理系統(tǒng)反饋控制的依據(jù)。同時,還是進行圖書館無形資產評估的重要參數(shù)[10]。
其中讀者(用戶)分析同樣可劃分為A、B、C三區(qū),在圖中已明示,不再贅述。
3.3 系統(tǒng)綜合
從系統(tǒng)分析來看,信息流經(jīng)輸入環(huán)節(jié)、處理環(huán)節(jié)、輸出環(huán)節(jié)直至與用戶發(fā)生交流,才能完成知識傳播和知識轉移的全過程,三者是有機地緊密地聯(lián)系在一起的。系統(tǒng)間的交叉關系遠比模型復雜,并且伴隨信息資源管理、人力資源管理、知識管理等隨機控制,但總的來看,有兩個基本流量是明示的,即信息流和價值流的方向,兩者經(jīng)人的控制整合成知識價值和使用價值向用戶傳播或轉移,如此周而復始,知識資本在循環(huán)中不斷產生價值積累,由此看圖書館的社會存在價值,正在于圖書館知識資本運營不僅增殖了自身的總價值量,而且在其往復循環(huán)中,讓不斷增加的用戶(讀者群)持續(xù)享有連續(xù)增長的使用價值。據(jù)此,可將系統(tǒng)簡化為圖3:
圖3集中概括了系統(tǒng)中幾個主要環(huán)節(jié)的關系,信息流和價值流在互動、交流、融合、貫通中指向用戶,知識管理是調控各項管理的系統(tǒng)反饋機制,其中人的作用是貫穿每一個環(huán)節(jié)的,并最終達到為人(用戶)服務的目的,這正是“以人為本”理念的體現(xiàn),也是知識資本運營依托的價值潛力和關鍵所在。
從管理層面看,該圖顯示了圖書館是以信息資源管理、人力資源管理為中心或基礎,以用戶獲益最大為目的,并以知識管理為系統(tǒng)調控機制來完成知識資本價值積累和循環(huán)的。
在此要特別注意,知識資本是一種動態(tài)資本,同時又是一種循環(huán)資本和集合無形資產。知識資本循環(huán)是圖書館知識資本運營機制的一個顯著特點。由于信息具有增殖效應,在反復使用中可充分體現(xiàn)該項效應。知識資本的每一次價值循環(huán)都伴隨信息流而進行,在完成知識價值轉移后,圖書館知識資本并未因此而丟失價值,反而形成了新一輪知識資本積累,周而復始,日益遞增。從一般價值觀看,圖書館似乎是一個消耗型實體,往往不直接產生經(jīng)濟效益,但從知識資本理論價值觀看,圖書館的運轉不僅沒有丟失價值,反而不斷遞增和積累著知識資產價值,其社會效益的高低,可通過圖書館無形資產評估加以量化。
圖書館角色的社會存在價值在于其知識資本最大化具有相對無限性,這取決于用戶對圖書館永無休止地持續(xù)利用,而其資源更新和用戶服務系統(tǒng)的連續(xù)運轉則有賴國家和社會有計劃的持續(xù)投入,這也正是國家要為圖書館立法的原因所在,只有在法律的保障下,圖書館的知識轉移機制才能真正納入國家的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中,以確保圖書館知識資本彰顯社會無形資產特性,將知識價值持續(xù)地轉移到公眾人力資源開發(fā)價值上,這是維系國家創(chuàng)新體系的重要環(huán)節(jié)。因此,國家對圖書館事業(yè)的投入比重和資源配置,公共資源的知識資本積累、運營和實現(xiàn)及其社會效益的大小,是衡量社會文明程度的重要標志之一。お
參考文獻
1 吳江. 知識創(chuàng)新運行論.北京:新華出版社, 2001:67-97
2 袁慶宏 .企業(yè)智力資本管理.北京:經(jīng)濟管理出版社, 2001:36-58
3 毛贛鳴. 圖書館無形資產引論.南昌:江西教育出版社,2004:95-124
4 毛贛鳴. 圖書館無形資產評估.情報資料工作, 2004(1):59—62
5 毛贛鳴. 略論社會無形資產.贛南師范學院學報, 2002(2):85—88
6 毛贛鳴. 圖書館社會無形資產效益的資本化分析. 情報科學, 2004(4):419—42
7 毛贛鳴. 楊桂榮 圖書館無形資產特性研究.醫(yī)學信息, 2004(12): 821—825
8 毛贛鳴. 圖書館立法基礎與理念.圖書情報工作, 2004(3):51—53
9 毛贛鳴. 黃盛卿.試析網(wǎng)絡信息源權限. 大學圖書館學報,2003(4):32—34
10 毛贛鳴. 圖書館社會無形資產及其評估 .圖書館論壇, 2004(2):157—159お
作者單位:贛南師范學院圖書館,贛州,341000
收稿日期:2006年12月1日
A Study on the Managerial System of the Library Intellectual Capital
Mao Ganming
Abstract:
This paper gives a brief introduction to the theory of intellectual capital, builds a basic model of the composition of the library intellectual capital, and makes an exploration of the managerial system of the library intellectual capital.This paper brings to light the transferring system of knowledge of the library by systematic analysis and systematic synthesis.
Keywords:Intellectual Capital;Intellectual Management;Transferring System of Knowledge;Socio瞚ntangible Assets