莊淑幸

女兒5歲生日的那一天，我們邀請了許多朋友來為她慶祝生日。生日宴會期間，女兒和小她兩歲的男孩杰森因?yàn)闋幫婢咂鹆藳_突，彼此都不相讓。當(dāng)時(shí)身為主人的我感到有些尷尬，便當(dāng)眾對女兒說：“寶貝，杰森比你小，你應(yīng)該讓他?！闭l知一向乖巧的女兒竟賭氣地說不要，后來我在她耳旁輕聲地說道：“如果你讓他，我就送你一個(gè)你最喜歡的小叮當(dāng)鬧鐘?！闭l知她還是堅(jiān)持不肯答應(yīng)，此時(shí)在賓客面前下不了臺的我便拿出家長的權(quán)威，指著她的鼻子疾言厲色地說：“如果你不把玩具讓給杰森，這星期就不帶你去游樂園了?！迸畠郝牣?，委屈地把玩具拋給小男孩，傷心地躲回了房間。

為了快速地達(dá)到管教的目的，相信很多人和我一樣，會把獎(jiǎng)賞或懲罰作為讓孩子做出正確行為的手段。但當(dāng)時(shí)孩子心里想些什么，孩子之間又發(fā)生了什么事呢？家長除了嚴(yán)厲權(quán)威的強(qiáng)制教育方式或意圖息事寧人的賄賂之外，是否有更好的選擇呢？

一、從了解孩子開始

在對孩子運(yùn)用各種教育策略之前，最重要的一件事情就是要問自己，你了解你的孩子嗎？《中國青年報(bào)》曾刊載一則故事：一位母親帶著小孩子去商場買玩具，面對琳瑯滿目的玩具，母親以為孩子會非常高興，沒想到孩子竟然吵著要回家。母親很納悶，當(dāng)她蹲下來哄孩子的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，原來在擠來擠去的人潮當(dāng)中，孩子什么玩具也看不見，只看到無數(shù)的腿。所以，要教育孩子，先要進(jìn)入他的內(nèi)心世界；要走進(jìn)孩子的世界，首先要找到恰當(dāng)?shù)挠行贤ㄇ馈?/p>

1．尊重孩子，傾聽孩子的心聲

了解從尊重和傾聽開始。把孩子當(dāng)成一個(gè)真正的人。孩子不是“小大人”，也不是成人的附屬品。他能思考、表達(dá)，他嘗試用童言童語與外界建立聯(lián)系，成人不要?jiǎng)儕Z孩子說話的機(jī)會和權(quán)利。在傾聽當(dāng)中，我們可以使用一些技巧來鼓勵(lì)孩子更充分地表達(dá)；如在與他目光注視當(dāng)中，傳遞認(rèn)真傾聽他說話的眼神；另一方面，適時(shí)地微笑和點(diǎn)頭表示收到他所傳遞的信息。孩子受到大人的鼓勵(lì)，便更愿意繼續(xù)表達(dá)。最重要的是，傾聽的目的是為了收集信息，了解孩子，不是要打擊孩子，所以在孩子敘述時(shí)，絕對不要用自己既定的價(jià)值觀評判和打擊孩子。試想如果孩子說完想法之后便被成人批評得體無完膚，下一次他怎會愿意說出想法呢？

2．把握與孩子進(jìn)行良好溝通的時(shí)機(jī)

成人應(yīng)該積極把握與孩子溝通的時(shí)機(jī)，才能更了解孩子。例如在回家路上、飯桌上、睡覺之前，都是很好的時(shí)機(jī)。接孩子的時(shí)候，對孩子在幼兒園的生活表示感興趣，親切地問問孩子今天在幼兒園發(fā)生了哪些有趣的事情，跟小朋友和老師做了什么游戲？開心嗎？明天想做些什么？而不是板著臉問今天老師教了什么？你學(xué)會了嗎？這樣，孩子在成人親切和藹的詢問中，感受到的是一種親情的交流，而不是高高在上的審查，就會愿意向成人傾訴自己的生活。在聽取孩子的陳述當(dāng)中，運(yùn)用前面所提及的積極傾聽的技巧，便可以更多地了解孩子，知道他的個(gè)性和價(jià)值觀。

有了這樣的基礎(chǔ)，當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，如上述搶玩具的例子，成人可以根據(jù)對孩子的了解和孩子在激烈情緒當(dāng)中所表達(dá)出來的情感，采用一種合適的方法。比如轉(zhuǎn)移注意力等比較平和的方法來解決爭端。

二、慎用懲罰

如前面的例子一樣，懲罰孩子似乎可以收到立竿見影的成效，例如剝奪他所想要的東西，甚至是言語侮辱或體罰等。但是心理學(xué)研究表明，這些都只能達(dá)到一時(shí)的成效，而不能真正讓成人想傳達(dá)的信息內(nèi)化到孩子的心里。更嚴(yán)重的是，有時(shí)父母的處罰過于嚴(yán)厲，導(dǎo)致孩子身心受到傷害，那么，等到他們進(jìn)入幼兒園或小學(xué)時(shí)會更容易表現(xiàn)出攻擊和暴力行為。總之，大量研究都表明：父母采用從言語的訓(xùn)斥到體罰等強(qiáng)硬嚴(yán)厲的處罰手段，跟孩子在學(xué)齡前、學(xué)齡期到青少年時(shí)期的攻擊性行為有顯著的正相關(guān)。

所以，如果孩子有問題行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)讓孩子去了解他的行為可能會給他人帶去怎樣的困擾和傷害。真正必要的時(shí)候，家長才可以采取一些不會傷及孩子自尊或身體健康的懲罰手段。畢竟懲罰只是手段，而非成人教育孩子的目的。總之，懲罰的原則是：不應(yīng)讓孩子在被懲罰的過程中產(chǎn)生過度激烈的對抗情緒，這樣，不僅不利于矯正孩子的問題行為，反而會使其產(chǎn)生新的問題行為。

三、善用獎(jiǎng)賞

獎(jiǎng)賞和懲罰一樣，都是教育孩子所采取的強(qiáng)化手段之一，并非是教育孩子的目的，同樣不能將成人想傳達(dá)的信息真正內(nèi)化到孩子的心里。在此列舉數(shù)點(diǎn)家長使用獎(jiǎng)賞時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

1．獎(jiǎng)賞必須出自真誠

獎(jiǎng)賞兒童應(yīng)該是因?yàn)樗谀撤矫娴膬?yōu)異表現(xiàn)，而不是為了控制兒童的行為。如果兒童發(fā)現(xiàn)成人的獎(jiǎng)賞是虛假的，他們很快就會遺忘它并且不會珍惜，這種獎(jiǎng)賞起不到積極的作用。

2．獎(jiǎng)賞必須因人而宜

研究表明，兒童因個(gè)性、家庭環(huán)境、文化、經(jīng)濟(jì)等背景的不同，需要獎(jiǎng)賞的內(nèi)容和程度亦因人而宜。如果不考慮兒童的特殊需求，獎(jiǎng)賞效果便會大打折扣。所以，在獎(jiǎng)賞的時(shí)候要有針對性，針對每個(gè)幼兒不同的狀況，考慮何時(shí)獎(jiǎng)賞、獎(jiǎng)賞什么、獎(jiǎng)賞到什么程度，等等。最后，仔細(xì)觀察幼兒的反應(yīng)，依經(jīng)驗(yàn)總結(jié)實(shí)施并作調(diào)整，以求達(dá)到最佳的教育效果。

3．獎(jiǎng)賞不能損害兒童的自主性

成人對兒童獎(jiǎng)賞的最終目的，是為了幫助兒童內(nèi)化正確的行為，提升自主性，讓兒童認(rèn)為他們的努力是為了學(xué)習(xí)或是表現(xiàn)正確的行為。所以，獎(jiǎng)賞應(yīng)該引導(dǎo)孩子理解自己行為的意義，以及正面行為對自己和他人可以帶來的好處，絕不能讓孩子覺得表現(xiàn)好是為了討家長或老師的歡心，以取得獎(jiǎng)賞。

4．獎(jiǎng)賞必須遵循正確的教育理念

獎(jiǎng)賞是否能取得正面效果就在于是否有正確的教育指導(dǎo)理念。例如有些家長為了鼓勵(lì)孩子多吃點(diǎn)飯，便告訴孩子只要把飯吃完，就可以得到糖果或去游樂園玩耍。有時(shí)成人看孩子學(xué)大人流里流氣的樣子說粗話，便稱可愛然后給吃一塊糖，殊不知這是獎(jiǎng)勵(lì)了一個(gè)不正確的行為。家長在給予獎(jiǎng)賞時(shí)，要意識到這種正強(qiáng)化作用對孩子帶來的影響，因此對獎(jiǎng)賞的內(nèi)容務(wù)必遵循正確的教育理念，以免誤導(dǎo)孩子。

5．避免過多的獎(jiǎng)賞，避免兒童互相攀比

獎(jiǎng)賞本來是想凸顯和強(qiáng)化孩子的正確行為，在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，將兒童與同伴作比較，確實(shí)可以提高兒童的自信心或?qū)W習(xí)興趣，但如果過分強(qiáng)調(diào)比較，兒童習(xí)慣與他人相比獲得成就感之后，他可能很難面對輸給他人的現(xiàn)實(shí)，對兒童的身心發(fā)展將造成更多不利的影響。

父母要有效地影響兒童，就必須讓兒童處于“最佳激活狀態(tài)”。換句話說，沒有壓力，兒童就不能認(rèn)真地對待父母所傳遞的信息，反之，壓力過大，又會干擾兒童對這些信息的內(nèi)化。所以應(yīng)適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用獎(jiǎng)賞或處罰?？傊?，過于嚴(yán)厲的懲罰及過于泛濫的獎(jiǎng)賞并不能有效地幫助孩子發(fā)展健康的人格和良好的行為，其間的平衡點(diǎn)和拿捏，就在于父母對孩子的了解程度。

（作者系華東師范大學(xué)學(xué)前與特殊教育學(xué)院碩士研究生）