黃振國(guó)

現(xiàn)在，茅忠群給自己定的要求是，每月看一定量的企業(yè)管理類(lèi)書(shū)籍或雜志；每年至少外出15天看看別的企業(yè)；至少有一次出國(guó)考察的機(jī)會(huì)。至此，方太已經(jīng)完成了家族發(fā)展史上的一次重要交接。

1994年，茅理翔的打火機(jī)企業(yè)飛翔集團(tuán)已經(jīng)做到世界出口量第一，但是卻因?yàn)榧夹g(shù)含量低、競(jìng)爭(zhēng)激烈而面臨困境。這年春節(jié)，兒子茅忠群回家過(guò)節(jié)，那正是他在上海交通大學(xué)就讀電力電子技術(shù)專(zhuān)業(yè)碩士的最后一年。

困境

年夜飯的餐桌上，茅忠群已經(jīng)明顯地感受到父親的困境。

健談的茅理翔說(shuō)：“我腦子里總是在反復(fù)思考企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題。中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人缺乏信用和有效的制約機(jī)制。許多企業(yè)你給他做，做來(lái)做去就變成他自己的了。既然這樣，那又何苦去試驗(yàn)?zāi)?？”茅理翔把希望放到了兒子身上?/p>

讓兒子到家族企業(yè)中來(lái)，一開(kāi)始并不那么順利，茅忠群面臨著出國(guó)留學(xué)或者在上海就業(yè)的機(jī)會(huì)。“應(yīng)該說(shuō)，當(dāng)時(shí)他也沒(méi)有做很明確的答復(fù)?！泵├硐枵f(shuō)，“肯定他的思想斗爭(zhēng)還是非常激烈的。”在這個(gè)假期里，茅忠群在公司里邊上下轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去。然后，母親出面做說(shuō)服工作。茅忠群最后確定留下來(lái)。

工科背景的茅忠群說(shuō)話(huà)非常簡(jiǎn)潔，話(huà)不多，但有一個(gè)習(xí)慣動(dòng)作，用手指在桌子上劃字?！皠?chuàng)業(yè)之初我就對(duì)父親開(kāi)出條件：第一，必須跳出以前，另外成立一個(gè)獨(dú)立的品牌；第二，另起爐灶。老員工不要，親戚不能進(jìn)入；第三，關(guān)于方太方向性的決策，要由我說(shuō)了算?！?/p>

茅忠群的這些條件，后來(lái)被證明是企業(yè)良好發(fā)展的一個(gè)必不可少的基礎(chǔ)，也避免了家族企業(yè)普遍會(huì)遇到的裙帶關(guān)系的問(wèn)題。同時(shí)，還是在以后面臨企業(yè)管理問(wèn)題時(shí)茅忠群的“法寶”。

和很多家族企業(yè)面臨的交接班問(wèn)題不一樣的是，茅忠群來(lái)到父親的企業(yè)，一開(kāi)始不是繼承或者“守業(yè)”，而是要進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)。茅忠群必須和父親重新打一片天下。顯然，這是一件艱難和冒險(xiǎn)的事情。茅理翔說(shuō)：“我也很擔(dān)心，如果失敗的話(huà)，關(guān)系到兒子的前程?！?/p>

初出校門(mén)，還是一副大學(xué)生模樣的茅忠群開(kāi)始和父親一起，做調(diào)查和研究。最終，他們選定做油煙機(jī)項(xiàng)目。在確定商品品牌時(shí)，茅忠群的“固執(zhí)”開(kāi)始表現(xiàn)了出來(lái)。茅理翔清楚地記得9年前的場(chǎng)景：“我認(rèn)為應(yīng)該叫‘飛翔，對(duì)這個(gè)名字我很有感情，而且，飛翔集團(tuán)已全類(lèi)注冊(cè)，什么產(chǎn)品都可以生產(chǎn)。如果另外注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)，少說(shuō)也要拖半年?！?/p>

但是，茅忠群并不同意這樣做，他的方案是“方太”。父子倆相持不下整整3個(gè)月。茅理翔說(shuō)：“最后我是跟他真的吵了一架?！边@也沒(méi)用。于是，茅忠群的母親再次出馬，但這次是做茅理翔的工作。于是有了現(xiàn)在的“方太”。

經(jīng)常談到晚上11點(diǎn)

1996年成立的時(shí)候，方太規(guī)模非常小?！爸挥袃扇齻€(gè)人、將近20個(gè)平方的辦公室，很少的資金?！钡┲胰旱慕逃尘白屗诋a(chǎn)品研發(fā)上有很大優(yōu)勢(shì)。“包括設(shè)計(jì)產(chǎn)品我也參與，”茅忠群說(shuō)。

“應(yīng)該說(shuō)，前幾年的企業(yè)管理都是以我為中心?！泵┲胰赫f(shuō)。茅理翔的幫助和指導(dǎo)來(lái)自更直接的方面。一個(gè)在創(chuàng)業(yè)前幾年一直貫穿在父子倆管理上的特點(diǎn)是：相互不斷的交流和商量?！拔液透赣H不斷地就一些問(wèn)題交流，人員的管理到產(chǎn)品的銷(xiāo)售，幾乎是事無(wú)巨細(xì)?！泵┲胰赫f(shuō)。

茅理翔和茅忠群的辦公室就是里外間。“我們這樣的交流很方便?！泵├硐枵f(shuō)。

茅忠群也一直和父母住在一起，即便是回到家，父子談?wù)摰倪€是企業(yè)的事情?！拔覀儙缀醪徽f(shuō)別的了?！泵┲胰赫f(shuō)，“回到家，還是得商量企業(yè)的事情，每天如此，我有的時(shí)候都會(huì)覺(jué)得煩?！?/p>

茅理翔則到現(xiàn)在都很高興能在那時(shí)給兒子的各種“輔導(dǎo)”：“那時(shí)，我們也不管他煩，都給他講?！甭?，茅忠群也習(xí)慣了，“經(jīng)常談到晚上11點(diǎn)?！泵┲胰赫f(shuō)。

在如此密切的交流下，方太飛快成長(zhǎng)。另一個(gè)間接“后果”是，茅忠群說(shuō)到這點(diǎn)笑了起來(lái)：“我現(xiàn)在愛(ài)在下班后找員工談話(huà)，就是那時(shí)養(yǎng)成的習(xí)慣?！?/p>

但同時(shí)，“因?yàn)楹芏嗍虑橹恍枰缸觽z商量就可以做出決定，”茅忠群說(shuō)：“企業(yè)也呈現(xiàn)出‘人治的成分遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于‘法治成分的情況?！?/p>

交接

到2000年的時(shí)候，企業(yè)發(fā)展有了規(guī)模，方太搬到了現(xiàn)在的辦公樓。

這時(shí)，茅忠群感覺(jué)到：隨著產(chǎn)品線(xiàn)構(gòu)成以后，自己一天24小時(shí)的時(shí)間就不夠用了，“必須從‘人治轉(zhuǎn)變到‘法治?！?/p>

茅忠群把這一年定為公司內(nèi)部改革年，著手建立質(zhì)量管理體系和營(yíng)銷(xiāo)體系，并且請(qǐng)來(lái)了三家咨詢(xún)公司幫助方太建立管理系統(tǒng)，并為此投入的“費(fèi)用可觀”。到現(xiàn)在，方太投入在員工身上的培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到了平均每人50小時(shí)。

也就是在這個(gè)期間，茅理翔參與公司的管理越來(lái)越少，有時(shí)候有意識(shí)地不發(fā)表意見(jiàn)?！拔椰F(xiàn)在更多考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和文化建設(shè)，具體的管理已經(jīng)交給忠群了?！备赣H茅理翔說(shuō)。

茅忠群也說(shuō)：“我現(xiàn)在討論企業(yè)事情，大多都是和我的中層干部討論了?！?/p>

今年春節(jié)，茅忠群和妻子、父母一起出國(guó)。這是多年來(lái)第一次全家旅游。在此之前，茅理翔就一直對(duì)兒子說(shuō)，“企業(yè)發(fā)展了，比什么事情都讓我高興。”在茅忠群的印象里，“一家人坐在一起，看好看的電視連續(xù)劇，就是心情舒暢的時(shí)候了。”

事實(shí)上，一起做企業(yè)的這幾年，也是父親和兒子呆在一起時(shí)間最長(zhǎng)的幾年?！皬男∥腋馄砰L(zhǎng)大，難得看見(jiàn)父母?！泵┲胰赫f(shuō)，到小學(xué)時(shí)，他才回到父母身邊。但即便如此，茅忠群也不能常常見(jiàn)到父親。茅忠群和每個(gè)有同樣經(jīng)歷的孩子一樣，每次父親出差回來(lái)，都會(huì)帶回好吃的東西，這也是茅忠群最高興的時(shí)候。

和其他望子成龍的父親不一樣的是，茅理翔沒(méi)有時(shí)間在學(xué)習(xí)上督導(dǎo)茅忠群，而是從小灌輸給兒子在中國(guó)很流行的一句話(huà)：“學(xué)好數(shù)理化，走遍天下都不怕?！弊屗牢康氖?，茅忠群果然喜歡上數(shù)理化，而且成績(jī)優(yōu)秀。高中茅忠群就考上了重點(diǎn)住讀，再次離開(kāi)父母身邊。

高中畢業(yè)的時(shí)候，拿過(guò)全國(guó)物理競(jìng)賽二等獎(jiǎng)的茅忠群得到了浙江大學(xué)的保送名額，同時(shí)，上海交大也希望茅忠群能去，但必須通過(guò)全國(guó)高考。為了這件事，茅忠群打電話(huà)回家詢(xún)問(wèn)父親，茅理翔說(shuō)：“我尊重你的意見(jiàn)。”

茅忠群放棄了保送，如愿考入上海交大，學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)自動(dòng)化、無(wú)線(xiàn)電技術(shù)專(zhuān)業(yè)。之后，茅忠群大學(xué)畢業(yè)，因?yàn)椤皼](méi)有明確的目標(biāo)，感覺(jué)還是繼續(xù)讀碩士”。茅忠群回憶那時(shí)的狀態(tài)說(shuō)。而直到現(xiàn)在，茅忠群說(shuō)自己“仍然處在學(xué)習(xí)的狀態(tài)”。

現(xiàn)在，茅忠群給自己定的要求是，每月看一定量的企業(yè)管理類(lèi)書(shū)籍或雜志；每年至少外出15天看看別的企業(yè)；至少有一次出國(guó)考察的機(jī)會(huì)。至此，方太已經(jīng)完成了家族發(fā)展史上的一次重要交接。