嘉賓

宋遠(yuǎn)方：中國人民大學(xué)商學(xué)院副院長

武常岐：北京大學(xué)光華管理學(xué)院副院長

楊 斌：清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院院長助理

姜萬軍：北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長助理

周雪林：中歐國際工商學(xué)院市場公關(guān)部主任

主持人

李興：本刊記者

“企業(yè)的社會責(zé)任”成為時下越來越受關(guān)注的話題，而新《公司法》中關(guān)于企業(yè)“社會責(zé)任”的爭論也成為焦點。有專家建議，企業(yè)家社會責(zé)任是一個綜合因素作用的結(jié)果，商學(xué)院的EMBA、MBA教育也應(yīng)該盡可能發(fā)揮自己的作用，通過強(qiáng)調(diào)責(zé)任承擔(dān)的教育方式來潛移默化地影響企業(yè)家。本期“商學(xué)院”邀請到國內(nèi)頂級商學(xué)院的老師，共同探討這一熱點話題。

最近，國家電網(wǎng)公司已經(jīng)率先發(fā)布了它的社會責(zé)任報告，這也是中央企業(yè)第一次就社會責(zé)任發(fā)布專門的報告。據(jù)稱中海油集團(tuán)也在編制社會責(zé)任報告。同時中石油“不僅著眼于企業(yè)利益”的形象廣告出現(xiàn)在中央電視臺黃金時段。中國的大型國有企業(yè)正在為自己的形象展開一場公關(guān)戰(zhàn)。有人認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任的種種表現(xiàn)是在現(xiàn)實情況下被動而為，是“逼”出來的，也有人認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)該由包括商學(xué)院教育在內(nèi)的教育機(jī)構(gòu)培養(yǎng)出來。

企業(yè)社會責(zé)任：逼出來的嗎？

記者：去年以來，從中石油所屬的吉林石化雙苯車間爆炸污染松花江到廣東北江韶關(guān)段水污染，再到重慶市開縣天然氣滲漏事故。這一系列讓人難以忘懷的重大事故，令人不得不重提企業(yè)社會責(zé)任問題；與此同時，慈善榜上，多數(shù)企業(yè)的表現(xiàn)總是差強(qiáng)人意，您如何看企業(yè)的社會責(zé)任缺失？

宋遠(yuǎn)方：改革開放給中國帶來的很多機(jī)會，企業(yè)在追求發(fā)展的過程中，人的素質(zhì)，管理的規(guī)范都跟不上企業(yè)的發(fā)展速度。整體觀念，人員的素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展過快的矛盾，造成了誠信體制、責(zé)任心等的缺失。

武常岐：企業(yè)社會責(zé)任在現(xiàn)行的商業(yè)規(guī)則中有時比較難以界定，尤其是外溢性的社會責(zé)任更難以界定。如環(huán)保、員工待遇、利益相關(guān)者包括用戶、銀行、社會環(huán)境等的滿意度。環(huán)境化生產(chǎn)越來越突出，客戶對質(zhì)量包括企業(yè)社會責(zé)任要求越來越高，這些都是看不到的，無形的競爭，在商業(yè)契約中很難體現(xiàn)的，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然。隨著跨國企業(yè)更多地參與到中國經(jīng)濟(jì)中來，企業(yè)社會責(zé)任問題就隨之突現(xiàn)出來。

楊斌：作為一個危機(jī)高風(fēng)險行業(yè)，石化行業(yè)本身就易出現(xiàn)這些事故，這一點在管理成熟的歐洲一些國家如英國也曾出現(xiàn)過類似的安全生產(chǎn)問題，這已經(jīng)不單單是一個企業(yè)社會責(zé)任的問題了。從一般意義上講，中國大型企業(yè)的社會責(zé)任意識與國際水平還有一定差距，但中國企業(yè)與國際企業(yè)相比，處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段不同，意識相差較遠(yuǎn)，還處在認(rèn)知學(xué)習(xí)的階段，企業(yè)社會責(zé)任成為一種模式還未做到。

雖然現(xiàn)在企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為掛在嘴邊的話題，但掛在嘴邊不意味著已經(jīng)進(jìn)入思想，相比全球CRS來說，我們就是處在認(rèn)知的初級階段。這些年隨著媒體宣傳尺度的放寬，網(wǎng)絡(luò)等多樣化地表達(dá)方式，使一些企業(yè)違反社會責(zé)任的事件被大量曝光，而這在過去是做不到的。這些報道可能會令人感到對中國企業(yè)的社會責(zé)任感的失望，對中國企業(yè)家還遠(yuǎn)未達(dá)到滿意的程度，但應(yīng)該說，與十年前相比，中國企業(yè)的社會責(zé)任感不是在退步而是在進(jìn)步，但是這個進(jìn)步與百姓、媒體的期望值還有差距。

姜萬軍：目前，中國企業(yè)的社會責(zé)任意識的確還很淡薄。正是由于意識淡薄，才問題不斷。所以在主流媒體上，經(jīng)?？吹健爸卮蟮V難”、“飲用水污染”、 “假冒偽劣”、“毒奶粉”、 “蘇丹紅”、 “工資拖欠”等等觸目驚心的字眼。

從社會經(jīng)濟(jì)大背景看，這種現(xiàn)象有一定的必然性。目前我國人均GDP已經(jīng)超過1000美元，根據(jù)國際經(jīng)驗，這一時期是社會穩(wěn)定問題非常突出的時期。因為，這一階段市場機(jī)制還不成熟。經(jīng)濟(jì)體制改革一方面打破了原有的利益格局，另一方面催生了大量的利益主體，人們追求利益的愿望也被激發(fā)出來。因而，不同利益主體、利益群體之間的矛盾大量出現(xiàn)，市場產(chǎn)生的各種弊端，諸如“權(quán)錢交易”、“見利忘義”、“弄虛作假”、“坑蒙拐騙”、“貧富懸殊”等社會失范開始顯露。倡導(dǎo)和落實企業(yè)社會責(zé)任，應(yīng)該是平衡發(fā)展和諧社會的一個重要內(nèi)容。

周雪林：強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種新趨勢，而且這種趨勢也已經(jīng)開始影響中國。今天，企業(yè)不再是一個單純的經(jīng)濟(jì)利益體，也是一個“公民”。企業(yè)在實現(xiàn)自身和股東利益最大化的同時必須積極關(guān)注環(huán)境問題，關(guān)注社會和治理問題，從而在更廣泛的基礎(chǔ)上實現(xiàn)和諧的、可持續(xù)的發(fā)展。企業(yè)和社會相互相存，企業(yè)可以通過自己的影響力、知識、技術(shù)和手段，推動社會的發(fā)展；反之，如果整個社會發(fā)展了，企業(yè)也能更好地發(fā)展。因此，企業(yè)家必須改變陳舊的觀念，充分認(rèn)識到企業(yè)是社會變革進(jìn)程的一部分。有些企業(yè)擔(dān)心，強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任將加重企業(yè)負(fù)擔(dān)，削弱其競爭力，這完全是片面的、錯誤的觀點。只有勇于承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)才能被消費(fèi)者和社會所接受，才能長期生存和發(fā)展。

公司責(zé)任至少包括三項重要的責(zé)任：股東責(zé)任、社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任。因此，社會責(zé)任不是額外負(fù)擔(dān)，而是企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，也是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前，各個國家都在通過立法強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會責(zé)任，例如美國在2002年通過了奧特斯立法案，規(guī)定公司總裁、首席執(zhí)行官、首席財務(wù)官如果明知故犯做假賬就要承擔(dān)最高20年的刑事責(zé)任。中國也不例外，新的《公司法》對企業(yè)的社會責(zé)任進(jìn)行了明確的規(guī)定。

記者：在媒體曾報道過全國有過捐贈紀(jì)錄的企業(yè)不足企業(yè)總數(shù)百分之一的背景下，商學(xué)院社會責(zé)任教育的當(dāng)務(wù)之急是什么？

周雪林:首先需要明確的是，企業(yè)社會責(zé)任并不等同于慈善事業(yè)。通過捐贈回報社會只是企業(yè)社會責(zé)任的一小部分內(nèi)容。企業(yè)社會責(zé)任首先是企業(yè)員工責(zé)任。比如在戴－克的社會責(zé)任報告中，竟然有一半以上的內(nèi)容都是有關(guān)員工責(zé)任的。這一角度而言，企業(yè)在誕生之時就開始面臨社會責(zé)任了。

企業(yè)捐贈跟文化和傳統(tǒng)有很大的關(guān)系。在中國的傳統(tǒng)概念中，個人財富都是代代相傳。而在美國，有相當(dāng)一部分人愿意將個人積聚的財富通過各種形式回饋社會，如設(shè)立基金會、捐贈等。例如，比爾·蓋茨只將一小部分的財富留給自己的子女，而將大部分財富通過設(shè)立基金的形式回報社會。在美國，這幾乎已經(jīng)成為一種傳統(tǒng)。中國還需要時間，需要改變財富觀念。

記者：有專家認(rèn)為，作為一個企業(yè)，它的主要社會責(zé)任是把生產(chǎn)、銷售和服務(wù)搞好，只要讓企業(yè)能正常守法運(yùn)營就已經(jīng)盡到了主要的社會責(zé)任，而捐贈之類的外溢性社會責(zé)任主要是企業(yè)家的責(zé)任，您如何看這種區(qū)分企業(yè)與企業(yè)家社會責(zé)任的觀點？

楊斌：沒有一個企業(yè)處在純粹的市場之中，在非市場環(huán)境下，決不只是搞好的生產(chǎn)經(jīng)營，滿足了顧客的需求就夠了。過去我們認(rèn)為創(chuàng)造利潤、增加財富、稅收、就業(yè)是企業(yè)的目的，但現(xiàn)在看來，這是不夠的。企業(yè)要像一個公民一樣。比如一個普通人，如果只做一個守法的人，對很多人來說不是夠的，他還要做一個好人，一個讓別人喜歡的人，一個別人愿意打交道的人，一個被認(rèn)為是負(fù)責(zé)任和講誠信的人。企業(yè)也一樣，企業(yè)應(yīng)該為對你的經(jīng)營起關(guān)鍵性作用的方方面面負(fù)責(zé)，比如環(huán)保，比如員工權(quán)益等等。這其中環(huán)境是一個最有意思的方面，看起來環(huán)境無言，不會出來說話，但環(huán)境有代言人，輿論就是環(huán)境最好的代言人。

姜萬軍：這涉及兩個問題，一是，什么是企業(yè)社會責(zé)任？它的內(nèi)涵是：企業(yè)不僅應(yīng)該創(chuàng)造利潤，對股東利益負(fù)責(zé)，還要承擔(dān)對員工、消費(fèi)者、商業(yè)伙伴、社區(qū)、自然環(huán)境等利益主體的社會責(zé)任，包括生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動者的合法權(quán)益、提供安全的產(chǎn)品和服務(wù)、遵守商業(yè)道德、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護(hù)自然環(huán)境等。企業(yè)社會責(zé)任的本質(zhì)是，在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，一種新的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。它是企業(yè)對其自身各種行為的約束，它既是企業(yè)應(yīng)該追求的宗旨和經(jīng)營理念，又是企業(yè)用來約束企業(yè)內(nèi)部，包括其商業(yè)伙伴行為的一套管理體系。捐贈只是企業(yè)社會責(zé)任的很小的部分。

第二個問題是企業(yè)與企業(yè)家，或者，確切地講，是企業(yè)與經(jīng)營者的關(guān)系。從企業(yè)社會責(zé)任角度，企業(yè)的社會責(zé)任是通過經(jīng)營者（或企業(yè)家個人）的經(jīng)營理念和行為體現(xiàn)的，很難把他們區(qū)分開。所以，提倡企業(yè)社會責(zé)任，實際上是教育和改造企業(yè)家或經(jīng)營者的過程。

社會責(zé)任能“教”出來嗎？

記者：在多數(shù)企業(yè)面臨社會責(zé)任“考驗”的大背景下，有人提出培養(yǎng)企業(yè)家的商學(xué)院尤其是EMBA中心應(yīng)該承擔(dān)起部分培養(yǎng)企業(yè)社會責(zé)任的角色，您認(rèn)為社會責(zé)任能通過學(xué)院教育培養(yǎng)嗎？為什么？

楊斌：企業(yè)社會責(zé)任的教育對商學(xué)院來說非常重要。我們要讓學(xué)生明白企業(yè)目的的復(fù)雜性和社會責(zé)任的重要性。讓學(xué)員們明白，企業(yè)社會責(zé)任不僅僅是慈善捐款，充足的就業(yè)，企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵比這來得豐富深刻得多。這里面有一個基本的假設(shè)，就是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任。這已經(jīng)成為全球的共同，過去那種經(jīng)濟(jì)與商業(yè)倫理無關(guān)的觀念已經(jīng)從主流社會中退隱了。我認(rèn)為，對于商學(xué)院來說，與其說“教”企業(yè)社會責(zé)任，不如說“喚醒”。責(zé)任感存在于每個人的心中，只不過有時沉睡了。商學(xué)院就是要喚醒他，要讓他們覺察到社會責(zé)任感。現(xiàn)代社會，由于分工起來越細(xì)，一個產(chǎn)品的生產(chǎn)者越來越難與最終的消費(fèi)者相見。比如，巴西的咖啡種植者與中國的咖啡飲用者之間。這種隔離讓很多人忘記了他們的社會責(zé)任。我們的目的就是喚醒。成人的道德是不能被灌輸?shù)?，只能來激發(fā)他們心中被隱藏的部分。

武常岐：企業(yè)社會責(zé)任的培養(yǎng)是商學(xué)院的使命。現(xiàn)在企業(yè)在社會責(zé)任上面臨兩方面問題，一方面是意識問題，另一方面有些企業(yè)想做卻不知道如何做？北大光華正在組織教師研究企業(yè)社會責(zé)任的課題，通過做標(biāo)準(zhǔn)和體系，使得企業(yè)增強(qiáng)意識，更懂得如何做，這樣中國企業(yè)社會責(zé)任的規(guī)范和推廣工作就會更容易些。

宋遠(yuǎn)方：我覺得從兩個層面來討論，就商學(xué)院的教育而言，當(dāng)前管理學(xué)的研究方向和整個市場，人文環(huán)境的變化，導(dǎo)致商學(xué)院從教育體系上，貼近當(dāng)前的整體形式的要求即對企業(yè)社會責(zé)任的要求。對企業(yè)家社會責(zé)任的要求是辦現(xiàn)代商學(xué)院教育的潛藏要求。社會發(fā)展強(qiáng)調(diào)整體最優(yōu)及系統(tǒng)化思維方式，從企業(yè)戰(zhàn)略、營銷、人力資源管理的角度來講，早期為了利益不擇手段，對人和整個社會侵犯的事已經(jīng)不能持續(xù)了。第二層面，從企業(yè)的戰(zhàn)略層面來說，過去講利益最大化，是相對的最優(yōu)，不存在絕對最優(yōu)。本世紀(jì)，企業(yè)的發(fā)展更加強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈思想與協(xié)同合作的精神，企業(yè)已經(jīng)不能靠單打獨斗來占領(lǐng)市場。技術(shù)進(jìn)步、更新?lián)Q代加速與全球信息化，帶動從銷售端到供應(yīng)商整體都要求協(xié)作，在這種背景環(huán)境下，就是客觀上要求在現(xiàn)代管理理論思想體系下搞好企業(yè)必須對社會負(fù)責(zé)任。

商學(xué)院的教育不能脫離實際需求，否則就是空中樓閣。很多的課程都在強(qiáng)調(diào)協(xié)作、溝通、配合，追求和諧滿意的結(jié)果。影響是潛移默化的，需求決定一切。由于市場變化，商學(xué)院要隨之強(qiáng)化這種意識，強(qiáng)化社會責(zé)任教育，如營銷學(xué)上強(qiáng)化綠色營銷、供應(yīng)鏈強(qiáng)化綠色供應(yīng)鏈的開設(shè)與提出，還有諸如企業(yè)倫理、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)家精神，都對企業(yè)社會責(zé)任的強(qiáng)化。如綠色供應(yīng)鏈從產(chǎn)品設(shè)計開始就考慮社會責(zé)任?？梢钥闯鲞@些課程中已經(jīng)涉及了社會責(zé)任。研究社會責(zé)任的學(xué)者已成為教育的熱點。這些課雖然從實戰(zhàn)角度有些超前。

記者：您認(rèn)為，社會責(zé)任是由法律規(guī)范規(guī)定出來，還是由商學(xué)院培養(yǎng)出來更有效？

楊斌：只談法不講教化，有時人就不會幸福，心靈是蒼白的。法可以觸及社會的一些方面，但是永遠(yuǎn)不能取代道德和社會規(guī)范。比如企業(yè)文化，就沒有任何法律規(guī)定要做，但其意義卻被大家認(rèn)可?，F(xiàn)在有兩種誤解，一種認(rèn)為自由經(jīng)濟(jì)最好，另一種就是法能代表一切，我認(rèn)為，宗教或者精神的力量可能起到更多的作用。

姜萬軍：通過政府的法律規(guī)范和商學(xué)院培養(yǎng)都是強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任的重要方面。法律規(guī)范主要是強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任的“外在約束力”，商學(xué)院教育則是通過教育和改造現(xiàn)有和未來的企業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營意識和經(jīng)營理念，從他們的“內(nèi)在意識和責(zé)任”方面，強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任。兩者是相互配合和補(bǔ)充的。

宋遠(yuǎn)方：社會責(zé)任是兩個層面，一種是遵守，另一種是主動完成。前者在教育力量中可能會使企業(yè)遵守，后者應(yīng)該有政府的措施來獎勵。商學(xué)院應(yīng)該可以教育出來遵守道德準(zhǔn)則的企業(yè)。對更高的要求，應(yīng)由政策、體制等來激勵。如西方的免稅政策就是一種激勵政策。這一點僅靠教育是達(dá)不到的，教育出完全自律的企業(yè)是不可能的。必須有獎勵體制，否則就會出現(xiàn)做好事無門的情況。

姜萬軍：既然提倡企業(yè)社會責(zé)任，是教育和改造企業(yè)家或經(jīng)營者的過程，顯然商學(xué)院可以發(fā)揮重要的作用。實際上，國外越來越多的主流商學(xué)院已經(jīng)開始在核心課程中納入有關(guān)“企業(yè)社會責(zé)任”的課程，培養(yǎng)未來商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的社會責(zé)任意識。我們北京大學(xué)光華管理學(xué)院也正在籌劃開設(shè)相關(guān)課程。

當(dāng)然，必須說明的是，樹立企業(yè)的社會責(zé)任意識，單靠商學(xué)院教育是不夠的，需要社會各界的共同努力，實際上，目前國際上正在興起的企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動，至少有7個方面的推動力：第一，聯(lián)合國等多邊國際組織的努力：如，聯(lián)合國的“全球協(xié)議”（UNGC）；第二，眾多非政府組織（NGO）的指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn) ，如，大家都熟悉的SA8000；第三，各國政府也開始參與和引導(dǎo)相關(guān)活動，如，中國政府的和諧社會建設(shè)；第四，諸如共同基金的機(jī)構(gòu)投資者，發(fā)起社會責(zé)任投資（SRI）基金，將其投資選擇同企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)關(guān)聯(lián)，要求接受投資的企業(yè)，不斷增加透明度和公信力，更好地承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任。目前，在美國這類機(jī)構(gòu)投資者已經(jīng)超過200家，管理的資產(chǎn)已經(jīng)達(dá)到專業(yè)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)管理的總資產(chǎn)的11%，而且還在加速增長；第五，為了適應(yīng)上述來自國際組織和非政府機(jī)構(gòu)、政府和社會公眾的壓力，越來越多的跨國公司，聲明遵守UNGC、GRI、AA1000，SA8000等規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，同時，也著手制定本企業(yè)的行為規(guī)范，用來規(guī)范自身和供應(yīng)商行為，并且定期發(fā)布反映企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)的年度報告；第六，越來越多的媒體，致力于監(jiān)督企業(yè)，特別是知名企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)，揭露企業(yè)的丑聞或其它不當(dāng)行為。而且諸如《財富》和《福布斯》等權(quán)威商業(yè)媒體，在企業(yè)評比排名上，還加上了“社會責(zé)任”標(biāo)準(zhǔn)；第七，商學(xué)院也調(diào)整課程計劃，培養(yǎng)現(xiàn)在和未來商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的社會責(zé)任意識。

周雪林：商學(xué)院有一門課，叫商業(yè)倫理學(xué)，其中一部分內(nèi)容涉及企業(yè)的社會責(zé)任。我個人認(rèn)為，商學(xué)院不僅應(yīng)該傳授管理知識和技能，更要強(qiáng)調(diào)企業(yè)家責(zé)任和商業(yè)道德，這在實行市場經(jīng)濟(jì)的中國尤為重要。

社會責(zé)任教育如何入手

記者：如果商學(xué)院能培養(yǎng)，您認(rèn)為該從哪方面培養(yǎng)？如何教更有效？

楊斌：我認(rèn)為，喚醒的方法是通過深度潛水，用身臨其境的方法。如讓企業(yè)家與最終用戶、員工、環(huán)境代言人、供貨商交流。坐在辦公室中是最有可能作繭自縛的。所以我們首先要讓商學(xué)院的教師對企業(yè)的目的有個更豐富、復(fù)雜的認(rèn)識。讓我們的商學(xué)院教師不僅看到財務(wù)、營銷、戰(zhàn)略，不只教學(xué)生劃算與否、經(jīng)濟(jì)與否、盈利與否，更要有一個軸是社會責(zé)任與商業(yè)倫理。這個維度的好壞，最后將決定企業(yè)的根本。我們不是惟道德論者，但是要想實現(xiàn)持續(xù)的盈利，社會責(zé)任是不能忽視的。比如匯豐捐給我們一千萬元，我們用來組織學(xué)生到甘肅農(nóng)村考察，當(dāng)學(xué)生們看到現(xiàn)實生活中的貧困時，他們的使命感和原來的一些觀念會發(fā)生很大的變化，這就是一種“See-Feel-Change”的培養(yǎng)過程。對于MBA的社會責(zé)任教育，我們更強(qiáng)調(diào)企業(yè)實踐，要學(xué)生了解全球化經(jīng)濟(jì)下誠信、責(zé)任對未來的影響。我們開設(shè)一門商業(yè)倫理的課程，32學(xué)時，同時有一個講座叫《戰(zhàn)略性企業(yè)社會負(fù)責(zé)》。還有些老師提出要增加這方面的課時。我認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任教育對于商學(xué)院來說是一種平衡，是對商戰(zhàn)謀略教育的倫理平衡。

武常岐：企業(yè)社會責(zé)任教育過去在商學(xué)院教育中就有相關(guān)的課程如倫理與管理哲學(xué)，治理結(jié)構(gòu)等課程中有所體現(xiàn)。商學(xué)院的EMBA做為企業(yè)家比較集中的受教育場所，可以通過一些專題和活動告訴企業(yè)家如何做，如告訴學(xué)生歐美一些大企業(yè)有專人負(fù)責(zé)企業(yè)社會責(zé)任事務(wù)，并定期公布企業(yè)社會報告，利用這些手段與公眾溝通。北大光華還通過組織學(xué)生參與社會公益事業(yè)，在實踐中強(qiáng)化學(xué)生的社會責(zé)任意識。如光華EMBA學(xué)生捐建的河北易縣希望小學(xué)；非典時期，EMBA學(xué)生捐款給北大醫(yī)院用于購買醫(yī)療設(shè)備；還在EMBA中發(fā)起的不讓一個北大同學(xué)因貧困上不起學(xué)的活動等。

宋遠(yuǎn)方：至于開課，我們滲透在財務(wù)、營銷、戰(zhàn)略、企業(yè)倫理等各門課中。當(dāng)然不能靠說教，這也是利益驅(qū)動問題——企業(yè)為了生存，必須履行社會責(zé)任。這樣他們才會接受。如何將企業(yè)倫理從虛中講實，更可操作，也是商學(xué)院教育的一大挑戰(zhàn)。人大商學(xué)院的EMBA教育也強(qiáng)調(diào)”提升自我,達(dá)善社會”的理念。我們希望, 通過EMBA的教育,能夠提升企業(yè)家自身的素養(yǎng), 從而更好地服務(wù)于社會,我想這也是教育的責(zé)任。

姜萬軍：商學(xué)院對于學(xué)生的企業(yè)社會責(zé)任意識培養(yǎng)，不單純是通過課程教學(xué)。商學(xué)院對于企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動的影響可以表現(xiàn)在知識創(chuàng)造和知識傳播等方面。從知識創(chuàng)造角度，商學(xué)院應(yīng)該積極開展相關(guān)的研究，幫助企業(yè)和社會更好地理解和認(rèn)識企業(yè)社會責(zé)任，我們北大光華管理學(xué)院已經(jīng)開始相關(guān)研究，并且已經(jīng)完成了“中國民營企業(yè)社會責(zé)任評價體系”課題，相關(guān)理論研究也在進(jìn)行中。另一方面是知識傳播，我們可以根據(jù)不同層次的學(xué)生，通過課程教學(xué)、講座、參與研究等形式，培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)社會責(zé)任意識；同時，通過咨詢、企業(yè)調(diào)研、短期培訓(xùn)等形式，直接幫助各類企業(yè)提高企業(yè)社會責(zé)任意識。

周雪林：一方面可以通過開設(shè)課程，另一方面可以通過研討會和講座形式，討論企業(yè)社會責(zé)任問題。中歐國際工商學(xué)院可能是中國大陸最早開設(shè)商業(yè)倫理學(xué)的商學(xué)院。與此同時，我們還定期舉辦有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)公民的國際研討會，邀請企業(yè)高管、政府官員和專家學(xué)者通過對話的形式共同探討這一話題。去年10月，我們和德意志銀行聯(lián)合舉辦了這樣的論壇，就政府和企業(yè)如何建立新型的合作關(guān)系進(jìn)行了深入的討論。此外，我們也邀請企業(yè)家在我們的高層管理論壇上進(jìn)行現(xiàn)身說法。去年，美國最大的私人化工公司亨茲曼公司的創(chuàng)始人兼董事長喬恩．亨茲曼在做客中歐時就作過“勝者永不欺騙”的演講。

記者：前兩年曾被媒體熱炒過SA8000（社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)）的認(rèn)證，當(dāng)時被一些人認(rèn)為是跨國企業(yè)的一個“市場陰謀”，如今您如何看關(guān)于社會責(zé)任的一些認(rèn)證？它是否和商學(xué)院的培養(yǎng)是兩條路？

姜萬軍：如同政府的法律規(guī)范一樣，諸如SA8000這類的認(rèn)證制度（目前國外這類的機(jī)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)很多），也是強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任的重要的“外在約束力”之一，正如我在前面提到的7種力量，目前的全球性的企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動是若干不同的壓力共同作用的結(jié)果?？梢园堰@些力量歸納成兩類：一是“外在約束力”，包括國際組織、非政府組織、政府、機(jī)構(gòu)投資者、媒體等等。SA8000等認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，屬于來自非政府機(jī)構(gòu)的“外在約束”；二是“內(nèi)在約束力”，包括商學(xué)院對企業(yè)經(jīng)營者的意識的培養(yǎng)和改造，以及跨國公司自身和相互之間的約束。這些認(rèn)證同商學(xué)院也是相互配合的。

宋遠(yuǎn)方：企業(yè)想獲利，就要自己做得更好，處于優(yōu)越的競爭態(tài)勢，任何企業(yè)都一樣，不存在純粹的生意，任何企業(yè)總有利益出發(fā)點，但是要注意其立場。一方面從長期看，其結(jié)果是否對人類、對中國社會性的文明進(jìn)步有益，只要是有幫助的就應(yīng)該做。當(dāng)然執(zhí)行上要照顧中國的國情，有急進(jìn)與緩進(jìn)之別。另一方面，我們要真正立足于世界民族之林，在全球市場競爭的大潮下打敗歐美競爭對手，靠的是我們要比他們更強(qiáng)，從這一點上，僅靠保護(hù)是做不到的，只有自強(qiáng)。希望有一天，中國企業(yè)擁有自己的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，社會責(zé)任做得更好，我們來影響競爭對手，那時我們就不用空嗟嘆了。

武常岐：關(guān)于SA8000，我們不去猜測跨國企業(yè)的動機(jī)，中國企業(yè)要注意自身的社會責(zé)任問題，一些企業(yè)確實存在著環(huán)保、拖欠員工工資等問題，這些問題有的還是社會法治目前難以強(qiáng)制做到的。如社會服務(wù)、社會捐贈等，這就需要通過提高企業(yè)的社會責(zé)任意識來實現(xiàn)。

楊斌：我認(rèn)為，社會責(zé)任的認(rèn)證之類的東西對中國企業(yè)改善社會責(zé)任狀況是有用的重要的。當(dāng)然這是個漸進(jìn)的過程，但不要妖魔化這種有積極意義的社會運(yùn)動，不要被情緒化所左右。中國的民族工業(yè)要理性看待社會責(zé)任問題。

記者：最近，國家電網(wǎng)公司已經(jīng)率先發(fā)布了它的社會責(zé)任報告，這也是中央企業(yè)第一次就社會責(zé)任發(fā)布專門的報告。據(jù)稱中海油集團(tuán)也在編制社會責(zé)任報告。同時中石油“不僅著眼于企業(yè)利益”的形象廣告出現(xiàn)在中央電視臺黃金時段。中國的大型國有企業(yè)正在為自己的形象展開一場公關(guān)戰(zhàn)。您認(rèn)為這些做法是否有利于社會責(zé)任的啟萌？

姜萬軍：這是值得高興的開端，至少說明中國企業(yè)已經(jīng)感受到了全球性企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動的壓力，而且開始面對這種不可回避的現(xiàn)實。編制和發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告，可以作為企業(yè)應(yīng)對企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動的很好的切入點：通過編制相關(guān)報告，可以幫助企業(yè)梳理相關(guān)工作現(xiàn)狀與問題，找出自己的優(yōu)勢和劣勢，明確努力的方向和戰(zhàn)略。

宋遠(yuǎn)方：這是個好事，但我們看問題要有歷史的眼光。過去都是國有企業(yè)，企業(yè)是人民的，政企不分，國有企業(yè)自然就是為人民服務(wù)的。在此慣性下，今天我們的大型企業(yè)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)不是政府部門的角色了，后來企業(yè)則把社會責(zé)任甩到腦后去了。現(xiàn)在，一些企業(yè)又回過頭來重拾了。轉(zhuǎn)型后企業(yè)回歸企業(yè)本身，自然就要有社會責(zé)任。這個進(jìn)步是個歷史的進(jìn)程，越多越好。西方一些企業(yè)在這方面是個很好的表率，它們有很強(qiáng)的企業(yè)社會責(zé)任價值觀，如強(qiáng)生事件等很多案例都說明了這一點。