潘春玲 劉振亞
隨著許多有實力的跨國公司進入中國市場參與角逐,并且國有企業(yè)在改革后競爭力也大大增強,使民營企業(yè)面臨著同國外、國內(nèi)企業(yè)爭奪資源和市場的嚴峻挑戰(zhàn)。在這種情況下,民營企業(yè)只有培育和提升自己的核心競爭力,才能獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,在市場上占有一席之地。
一、我國民營企業(yè)的現(xiàn)狀分析
我國的民營企業(yè)壽命不長,據(jù)調(diào)查中國民營企業(yè)的平均壽命只有5年7個月。大部分企業(yè)的規(guī)模比較小、實力比較弱、抗風險能力比較差、沒有經(jīng)營特色,現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾方面:
融資渠道不暢。民營企業(yè)缺少強大的資金支持,難以進行擴大再生產(chǎn),導(dǎo)致很難同“龐然大物”的企業(yè)競爭,有的甚至面臨倒閉。
民營企業(yè)的技術(shù)水平普遍較低。民營企業(yè)往往都是從勞動密集型開始的,企業(yè)靠模仿別人產(chǎn)品技術(shù)而生存,產(chǎn)品創(chuàng)新能力比較薄弱,科技含量較低。
人才嚴重匱乏。大部分民營企業(yè)家靠先知和力氣打天下,喜歡個人說了算,表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部缺乏高級管理人才,以及具有專業(yè)知識、懂得開發(fā)應(yīng)用的復(fù)合型人才。
管理信息系統(tǒng)不健全。民營企業(yè)的規(guī)模一般比較小,不能建立完善的管理信息系統(tǒng)。因此,信息來源少,可靠性也較差,很難掌握靈敏、準確、及時的市場信息,無法很快了解市場需求與變化。
企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)一元化。大部分民營企業(yè)是“家族式”管理,存在高度集權(quán)、缺少監(jiān)督、盲目決策等弊端。尤其是家族控制的企業(yè),當企業(yè)規(guī)模擴大時,家族成員間的內(nèi)部矛盾越來越突出,影響企業(yè)的整體發(fā)展。
二、核心競爭力的內(nèi)涵及其特點
核心競爭力的內(nèi)涵。核心競爭力不是企業(yè)制造某一種產(chǎn)品的能力,而是一種特殊的看不見、摸不著“知識和能力”,是處在核心地位的影響全局的競爭力,是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。核心競爭力不但是企業(yè)獲得明顯競爭優(yōu)勢的保障,還是企業(yè)開辟新領(lǐng)域、建立新的利潤增長點、尋求不斷發(fā)展的重要手段,根據(jù)其表現(xiàn)形式的不同分為:核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。
核心競爭力的特點。(1)價值性。企業(yè)核心競爭力能為顧客帶來相對長期的關(guān)鍵性利益,得到顧客的心理認同,為企業(yè)創(chuàng)造超過一般同行企業(yè)的超值利潤和長期競爭的主動權(quán)。(2)模仿的高成本。核心競爭力是一種具有特色的競爭優(yōu)勢,它有持久的耐力,難以被其它企業(yè)模仿和替代。(3)不可交易性。核心競爭力是與特定的企業(yè)相生相伴,在企業(yè)發(fā)展過程中培育和積淀而成的,深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中,無法像其它生產(chǎn)要素一樣通過市場交易進行買賣。(4)延展性。企業(yè)核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力,是保證企業(yè)成功實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略的堅實平臺,能支持企業(yè)向更有生命力的新領(lǐng)域延伸。
三、培育和提升民營企業(yè)的核心競爭力
精心策劃,提高企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力。企業(yè)的戰(zhàn)略決策決定了企業(yè)核心資源的配置,繼而決定了企業(yè)未來的興衰。在市場激烈競爭的今天,民營企業(yè)家往往具有很強的冒險精神,他們就會不顧自身的條件和適應(yīng)性,涉險投資各種領(lǐng)域,結(jié)果卻往往事與愿違。因此,民營企業(yè)要培育和提升民營企業(yè)的核心競爭力,其管理者必須改變傳統(tǒng)的個人說了算、僅從個別產(chǎn)品和市場角度出發(fā)的作法,從企業(yè)核心能力的培育、成長和積累的角度來考慮企業(yè)的戰(zhàn)略問題,對本企業(yè)自身因素以及企業(yè)外部環(huán)境進行透徹的了解和分析,精心策劃、準確預(yù)測產(chǎn)業(yè)的動態(tài)變化,以適應(yīng)新的市場競爭環(huán)境。
加大企業(yè)研究開發(fā)費用的投入,增強企業(yè)的研發(fā)能力。企業(yè)核心技術(shù)是核心競爭力的關(guān)鍵,在當今技術(shù)快速發(fā)展的情況下,企業(yè)如果跟不上技術(shù)的發(fā)展,就會在競爭中處于劣勢,被淘汰。民營企業(yè)由于受資金和人力的限制,在研發(fā)上投入不足,勢力較弱,雖然暫時可以借助外部力量來實現(xiàn)內(nèi)部資源的整體優(yōu)化配置,使企業(yè)受益于開放的技術(shù)開發(fā)系統(tǒng)。但在市場全球化趨勢下,可以買到的都是非關(guān)鍵的技術(shù)和知識,而基礎(chǔ)和能力是不可購買的,必需要精心構(gòu)造和持續(xù)積累。因此,民營企業(yè)要不斷加大投入研究開發(fā),增強企業(yè)的研發(fā)能力,使之逐漸走向效益的良性循環(huán)。
提高企業(yè)的反應(yīng)能力和運作效率,爭取成為競爭中的領(lǐng)先者。企業(yè)的反應(yīng)能力是企業(yè)對市場變化做出有意識的反應(yīng),以獲得或保持競爭優(yōu)勢的能力。在信息時代,不是規(guī)模大的企業(yè)“吃”規(guī)模小的企業(yè),而是反應(yīng)快的企業(yè)“吃”反應(yīng)慢的企業(yè)。因此,民營企業(yè)要充分利用自身規(guī)模小,結(jié)構(gòu)精簡,企業(yè)內(nèi)部信息流通快捷,具有快速轉(zhuǎn)換能力等特點,及時掌握市場形勢的變化和消費者的新需求,提高企業(yè)的反應(yīng)能力和運作效率,靈活應(yīng)對市場的變化,不斷推出基于全新概念的產(chǎn)品,開發(fā)潛在市場,成為競爭中的領(lǐng)先者。
充分發(fā)揮企業(yè)人力資源的能動性。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,人才優(yōu)勢是企業(yè)建立核心技術(shù)的根本,誰擁有人才,誰就擁有核心技術(shù),誰就有了競爭優(yōu)勢。民營企業(yè)必須在市場中同大企業(yè)競爭,以吸引優(yōu)秀的人才,但是其福利卻不可能與國有大企業(yè)相匹配。因此,民營企業(yè)要利用企業(yè)具有很強自主權(quán)的特點,制定科學的人才戰(zhàn)略,創(chuàng)新用人機制,提高人才待遇,讓優(yōu)秀人才脫穎而出。同時,改正以往“只用不培養(yǎng)”的錯誤觀念,鼓勵員工不斷學習,提高員工的整體素質(zhì),為培育企業(yè)核心競爭力奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
采用以“人本管理”為中心的創(chuàng)新管理。民營企業(yè)大多是“夫妻廠”、“父子店”,他們重近親繁殖、輕市場配置,把企業(yè)的重要崗位交給自己的親朋好友,采用封閉的、以生產(chǎn)為中心的管理思想,導(dǎo)致無法適應(yīng)現(xiàn)今復(fù)雜多變的市場。因此,民營企業(yè)要想提高效益,增強競爭能力,必須綜合地運用各種激勵手段,激發(fā)每名員工為企業(yè)的發(fā)展壯大而努力的熱情,實現(xiàn)向“人本管理”為中心的創(chuàng)新管理轉(zhuǎn)變。
重視培養(yǎng)企業(yè)文化,塑造企業(yè)靈魂。企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同創(chuàng)造的群體意識,是形成企業(yè)管理思想和管理風格的文化基礎(chǔ),是形成團隊精神的思想根基,成功的企業(yè)都具有自身特色的企業(yè)文化。民營企業(yè)在推進企業(yè)技術(shù)進步和追求經(jīng)濟效益的同時,必須加強企業(yè)文化建設(shè)。只重視生產(chǎn)經(jīng)營,拼命擴展市場,忽視企業(yè)文化建設(shè)是極其危險的,沒有文化底蘊和根基的企業(yè)是不會有核心競爭力的。
核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中積累形成的各種技能的復(fù)合體。民營企業(yè)作為核心競爭力的載體,只有站在戰(zhàn)略的高度內(nèi)審自己所經(jīng)營的業(yè)務(wù)、所擁有的資源和能力,外察市場需求和技術(shù)演變的發(fā)展趨勢,才能正確地培育企業(yè)核心競爭力,為企業(yè)撐開經(jīng)營開拓的藍天。