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淺析企業(yè)文化中的兩個核心要素

2005-04-29 05:59:55解曉紅
會計之友 2005年10期
關(guān)鍵詞:執(zhí)行力價值觀核心

解曉紅

市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)都在追求樹立長期競爭優(yōu)勢,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,而企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)所擁有的戰(zhàn)略性資源和培育的核心競爭力。其中核心競爭力通??砂ㄆ髽I(yè)的技術(shù)能力,管理能力和企業(yè)文化,優(yōu)秀的企業(yè)文化構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和,通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命,遠(yuǎn)景,價值觀,行為準(zhǔn)則,道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣。

企業(yè)核心價值觀是對一個企業(yè)文化的充分體現(xiàn),主要表現(xiàn)在:以人為本;用戶至上;質(zhì)量興企;全面開放;不斷創(chuàng)新。

“以人為本”就是要把人力資源作為第一資源;以人為企業(yè)生存、發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以人為主,堅持理解人,尊重人,關(guān)心人,愛護(hù)人,培養(yǎng)人,凝聚人,堅持人才戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同成長。

俗話說:發(fā)揮好人的因素,企業(yè)就成功了80%,充分體現(xiàn)了人力資源對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。這就需要企業(yè)注重人才,重視人才資源。

“用戶至上”就是要始終把滿足用戶需求放在第一位,時時處處都要考慮我的用戶是誰,用戶需要我做什么,我為用戶做了些什么,我還能為用戶做些什么。用戶需求就是我們的需求,因此要與用戶建立良好的長期穩(wěn)健、合作共贏的關(guān)系。

“質(zhì)量興企”就是要牢固樹立質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)生存和發(fā)展的決定因素,要把用戶滿意作為唯一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),堅持質(zhì)量品牌戰(zhàn)略,走高質(zhì)量,高附加值,高效益的精品之路,如同臨鋼企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)所提到的“創(chuàng)建最具競爭力的中厚板精品企業(yè)”,就是要通過實(shí)施精品戰(zhàn)略提高企業(yè)核心競爭力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力最強(qiáng)的終極目標(biāo)。

“全面開放”就是要打破一切封閉僵化狀態(tài),在更高層次和更大范圍參與國際競爭與合作,瞄準(zhǔn)世界鋼鐵發(fā)展的最新成果,不斷吸收和借鑒國內(nèi)外一切先進(jìn)的管理理念、科學(xué)方法和工藝技術(shù),打造知名品牌,實(shí)現(xiàn)對外對內(nèi)全方位開放,請先進(jìn)單位、知名專家來本企業(yè)作經(jīng)驗(yàn)介紹和專題報告,開闊干部職工視野,增強(qiáng)加快企業(yè)發(fā)展的緊迫感,積極到先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、考察、交流、借鑒經(jīng)驗(yàn),為我所用;公司、廠、車間進(jìn)行管理、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流,在學(xué)習(xí)中共同進(jìn)步。

“不斷創(chuàng)新”充分體現(xiàn)在我們臨鋼的核心價值觀中,就是要與時俱進(jìn),改革一切不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和國際化競爭的傳統(tǒng)觀念、體制和方法;提高全員學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,加快新工藝、新技術(shù)的開發(fā)利用,不斷提升企業(yè)管理創(chuàng)新的技術(shù)創(chuàng)新水平。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力,一個企業(yè)只有不斷創(chuàng)新、不斷改革,才能在激烈的社會浪潮中不斷前進(jìn),適應(yīng)競爭的環(huán)境。充分考慮我們臨鋼自身的條件,要想在創(chuàng)新中有自己的突破,可以通過以下幾個途徑:

一是危機(jī)是壓力,更是一種資源,因此要強(qiáng)化危機(jī)教育,樹立忱患意識。只有通過各級組織在職工中經(jīng)常進(jìn)行危機(jī)教育,給予他們一種“危機(jī)感”,使得職工永遠(yuǎn)保持著向上的動力,保持清醒頭腦,牢固樹立憂患意識。

二是目標(biāo)導(dǎo)向創(chuàng)新,有所為,有所不為。圍繞著戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),結(jié)合企業(yè)工藝流程改進(jìn),根據(jù)市場需要研發(fā)新產(chǎn)品,滿足用戶不斷增長的需要。

三是機(jī)構(gòu)整合,流程再造。為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)要求,公司實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造,提高流程效率和效益。

四是資源開發(fā),實(shí)施縱向一體化戰(zhàn)略。公司實(shí)施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,成立資源開發(fā)公司。為企業(yè)開發(fā)、建設(shè)新的能源基地。與此同時,管理創(chuàng)新是創(chuàng)新過程中不可忽視的一項(xiàng)改革,管理創(chuàng)新就是要創(chuàng)造一種新更有效的資源整合模式,這種模式既可以是新的有效資源,以達(dá)到組織目標(biāo)和責(zé)任的全過程管理,也可以是新的具體資源整合及目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)管理,首先要提出一種可行的新的發(fā)展思路,并使之有效實(shí)施,提出一個新的管理方式方法,因?yàn)樗芴岣呱a(chǎn)效率或使人際關(guān)系協(xié)調(diào),或能更好地激勵企業(yè)成員等等,這些都將有助于企業(yè)資源的有效整合以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)和責(zé)任。

管理制度是對企業(yè)資源整合行為的規(guī)范,既是對企業(yè)行為的規(guī)范,也是對員工行為的規(guī)范,制度的變革會給企業(yè)帶來變化,進(jìn)而有助于資源的有效整合,使企業(yè)更上一層樓,因此制度創(chuàng)新也是管理創(chuàng)新之一。

除了企業(yè)的核心價值觀以外,企業(yè)的執(zhí)行力同樣是企業(yè)文化中至關(guān)重要的一個因素,大到一個市場,小到一家企業(yè),其發(fā)展速度要加快,發(fā)展的質(zhì)量要提高,發(fā)展的規(guī)模要擴(kuò)大,生存和發(fā)展的壽命要延長,除了企業(yè)的決策層要不斷善于捕捉發(fā)展機(jī)遇外,還要有好的戰(zhàn)略,好的班子,好的品牌,好的管理,好的技術(shù)和資金,更重要的是要有實(shí)施這一戰(zhàn)略的執(zhí)行能力,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展有20%靠企業(yè)的決策和策劃,60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力,“執(zhí)行力”是否到位,既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映了管理層領(lǐng)導(dǎo)的觀念,素質(zhì)和心態(tài),因而企業(yè)“執(zhí)行力”的培養(yǎng)不能只停留在管理者知識技能層面上,更應(yīng)著重于管理者的素質(zhì)、心態(tài)和觀念的塑造,而好的執(zhí)行力通常要考慮以下因素:

第一,好的執(zhí)行力必須有好的管理團(tuán)隊(duì)

企業(yè)發(fā)展需要資金技術(shù)人才,更需要發(fā)展企業(yè)的支撐點(diǎn),這個支撐點(diǎn)不是某個人,而是以某個人為核心的團(tuán)隊(duì),這個團(tuán)隊(duì)是否協(xié)調(diào),發(fā)揮作用好壞,首先取決于這個團(tuán)隊(duì)的核心人物,其次取決這一團(tuán)隊(duì)的價值取向和整體素質(zhì),團(tuán)隊(duì)作用的好壞,都將對這一團(tuán)隊(duì)的工作效率和工作質(zhì)量乃至企業(yè)的發(fā)展速度、規(guī)模和和質(zhì)量產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。

第二,好的執(zhí)行能力要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)他的行為將起著很大的指導(dǎo)作用,一言一行將對員工也有很大的影響作用,通過領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行能力的有效性,將促進(jìn)員工的工作積極性和動力,領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,對自己的行為要清楚明確。

第三,好的執(zhí)行能力需要明確管理層的責(zé)、權(quán)、利

管理層責(zé)、權(quán)、利是否明晰對執(zhí)行力的影響較大,不同層次的管理者應(yīng)擁有權(quán)力、利益、應(yīng)與其相承擔(dān)的責(zé)任密切相關(guān),而責(zé)、權(quán)、力不清會使管理出現(xiàn)大量的越位行為。

第四,好的執(zhí)行力也要有好的管理機(jī)制

企業(yè)只有通過嚴(yán)格的制度管理,打破“人管人”的舊框架、實(shí)行“制度管人”的管理方式,才能將管理職能化、制度化、明確管理者的責(zé)、權(quán)、利,從而避免“多頭領(lǐng)導(dǎo)”,提高管理效率和管理執(zhí)行力,企業(yè)有好的管理模式、好的管理機(jī)制、好的帶頭人,明晰的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性就會得到最大的發(fā)揮,管理的執(zhí)行力就會強(qiáng)化,管理的平臺就會突破,這是企業(yè)提高管理效率,走向長壽的重要手段。

總之,執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素,是21世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán),在激烈的競爭市場中,一個企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰,能夠最終勝出的企業(yè)無不是具有很強(qiáng)的執(zhí)行力。同樣,一個企業(yè)的核心價值觀充分體現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)在價值,明確價值觀取向,將給企業(yè)帶來無限的動力,實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。

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