汪秋萍
近幾年國內(nèi)相繼成立了幾十家報(bào)業(yè)集團(tuán)。成立報(bào)業(yè)集團(tuán)的目的,就宏觀層面而言,是便于對(duì)泛濫的報(bào)刊實(shí)行管理,同時(shí)以應(yīng)對(duì)加入WTO后可能出現(xiàn)的國外傳媒業(yè)的競爭;就具體的報(bào)業(yè)集團(tuán)而言,人們期待的無非是通過成立報(bào)業(yè)集團(tuán),在報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)上起到“1+1>2”的裂變效應(yīng)。然而,現(xiàn)實(shí)的情況是,很多報(bào)業(yè)集團(tuán)成立后,非但沒能“1+1>2”,相反,因?yàn)閿傋拥臄U(kuò)大,機(jī)構(gòu)的增多,倒使得報(bào)業(yè)集團(tuán)運(yùn)營成本增加了不少,效率和效益都出現(xiàn)下滑。導(dǎo)致這種情況的一個(gè)重要原因,就是報(bào)業(yè)集團(tuán)的牌子雖然掛了,但卻沒能針對(duì)報(bào)業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn),在管理上迅速有效地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。從眾多報(bào)業(yè)集團(tuán)目前的運(yùn)作情況看,一提到管理,自然便列舉出競爭上崗、全員聘用、績效掛鉤、嚴(yán)格考核等等,但這只是機(jī)制創(chuàng)新而并非是管理模式和管理方式的創(chuàng)新。機(jī)制創(chuàng)新固然能夠帶來一定的發(fā)展動(dòng)力,然而,當(dāng)大部分競爭者都處在愈來愈趨同的機(jī)制下,機(jī)制創(chuàng)新能夠帶來的作用就很小了。此時(shí),只有管理創(chuàng)新,才有可能有效地推動(dòng)報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)裂變式發(fā)展。
圍繞權(quán)力做文章:報(bào)業(yè)集團(tuán)管理創(chuàng)新的最大誤區(qū)
目前,報(bào)業(yè)集團(tuán)基本上是由一張省級(jí)黨報(bào)或中央級(jí)大報(bào)加上幾份自家的子報(bào)而組成。隨著報(bào)刊整頓,原先一些政府部門辦的報(bào)刊也有不少劃歸到報(bào)業(yè)集團(tuán)的旗下。在報(bào)業(yè)集團(tuán)未吸納這些報(bào)刊之前,由于各種報(bào)刊原本就是自家的,報(bào)業(yè)集團(tuán)的管理和過去報(bào)社的管理除了多了些領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)和頭銜,其他沒有多大的區(qū)別。外來報(bào)刊加盟后,管理方式起了些變化,但這種變化更多的是圍繞權(quán)力做文章。具體點(diǎn)兒,就是集權(quán)和放權(quán)的問題。現(xiàn)在有的報(bào)業(yè)集團(tuán)一切權(quán)力全部集中在集團(tuán),子報(bào)子刊只管采編。也有的是把人財(cái)物以及經(jīng)營決策大權(quán)收在集團(tuán)手里,具體的辦報(bào)和經(jīng)營事務(wù)交給子報(bào)子刊。還有的是明確了盈利目標(biāo),然后一切權(quán)力都放下去,特別是對(duì)一些新吸納而經(jīng)濟(jì)效益又不怎么好的子報(bào)子刊,采用這種方式更多。等等這些,所解決的僅僅是管理層的權(quán)力傳遞問題,都不能說在管理上是多大的創(chuàng)新。報(bào)業(yè)集團(tuán)的管理創(chuàng)新,應(yīng)是指如何創(chuàng)造更有利于眾多報(bào)刊集團(tuán)化運(yùn)作的組織形式、管理模式、運(yùn)轉(zhuǎn)方式等等。單以組織形式而言,目前眾多報(bào)業(yè)集團(tuán)的組織構(gòu)架沒有多少實(shí)質(zhì)性變化,有的雖有變化,但變得更像機(jī)關(guān),離不開在權(quán)力傳遞上做文章。
無論是集權(quán)也好,放權(quán)也好,還是所謂的統(tǒng)分結(jié)合也好,只要在權(quán)力傳遞上做文章,都是報(bào)業(yè)集團(tuán)管理的最大誤區(qū)。誠然,圍繞權(quán)力做文章,對(duì)產(chǎn)生效益也能起幫助作用,但這種作用過多的僅僅體現(xiàn)在便于約束開支上,而對(duì)讓每一資源都能被用足用好,追逐資源的效益最大化,卻起不到很好的作用。這是因?yàn)?,即使分?quán)了,集團(tuán)內(nèi)各成員單位擁有了自主權(quán),但由于集團(tuán)對(duì)各成員單位實(shí)行了自負(fù)盈虧、自我發(fā)展的目標(biāo)管理,這就造成了各成員單位都在為自己的盈收而奔忙。這種管理看似合理,但卻無異于當(dāng)年的農(nóng)村大包干,是建立在一家一戶小生產(chǎn)這種生產(chǎn)力水平較低的基礎(chǔ)之上的,它不適應(yīng)集團(tuán)化運(yùn)作提出的分工協(xié)作的要求,這樣,攤子再大,集團(tuán)內(nèi)的“一”即使再多,但一加一的結(jié)果充其量也就等于二,是根本無法大于二的,這樣,集團(tuán)的成立還有什么意義?昨天的經(jīng)驗(yàn)往往是今天的陷阱,小生產(chǎn)情況下扳扳權(quán)力魔方的確能出生產(chǎn)力,而在集團(tuán)化運(yùn)作的情況下,權(quán)力文章再怎么做,解決的也只能是權(quán)力本身問題,對(duì)于集團(tuán)效益的裂變則很難說作用多大。
適時(shí)進(jìn)行要素重組:報(bào)業(yè)集團(tuán)管理創(chuàng)新的重中之重
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在本世紀(jì)初最先把創(chuàng)新定義為企業(yè)家對(duì)生產(chǎn)要素的新組合。他將經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全部歸功于這種新組合。生產(chǎn)要素新組合可以產(chǎn)生新的資源來創(chuàng)造財(cái)富,或者使現(xiàn)有資源釋放出更大的創(chuàng)造財(cái)富的能力,這在現(xiàn)代企業(yè)管理中已成為到處可見的事實(shí)。報(bào)業(yè)集團(tuán)管理,理所當(dāng)然也應(yīng)突出考慮這種生產(chǎn)要素的新組合。
以新華日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)為例,在集團(tuán)成立之時(shí),原隸屬于省計(jì)經(jīng)委的《江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)》被劃歸進(jìn)來。《江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)》名氣不大,品牌不硬,采編力量不強(qiáng),市場份額不多,但是,報(bào)社卻有一批活動(dòng)能力強(qiáng)、活動(dòng)半徑大的創(chuàng)收人員,就是靠這批創(chuàng)收人員的四處活動(dòng),這份艱難的報(bào)紙一直生存著而且年年還略有盈利。需要思考的是,如果《江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)》有更強(qiáng)的采編力量把整張報(bào)紙辦得更好,是不是更有助于創(chuàng)收人員的創(chuàng)收?如果這些創(chuàng)收人員能為《新華日報(bào)》這種很權(quán)威或者《揚(yáng)子晚報(bào)》這種市場份額很大的報(bào)紙搞創(chuàng)收,其創(chuàng)收的業(yè)績是不是會(huì)更大?然而,由于獨(dú)立核算帶來的各報(bào)之間較大的收入差距,導(dǎo)致人員壁壘難以跨越,加上沒有資源共享平臺(tái),就使得《江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)》雖然加入集團(tuán)多年,但和集團(tuán)其他報(bào)紙之間卻形不成疊加效應(yīng)。隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展和社會(huì)資本的不斷集中,外部擴(kuò)張正成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展壯大的重要途徑。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者喬治·斯蒂格勒就曾說,沒有一個(gè)美國公司不是通過某種程度、某種方式的兼并而成長起來的,幾乎沒有一家大公司主要是靠內(nèi)部積累成長起來的。無疑,今后報(bào)業(yè)集團(tuán)兼并的報(bào)紙會(huì)越來越多,但是,兼并后如果不對(duì)要素進(jìn)行重組,只是簡單地歸大堆,那報(bào)業(yè)集團(tuán)只會(huì)變得龐大而不會(huì)變得強(qiáng)大,更何況,后并入集團(tuán)的報(bào)刊一般還都不是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。
目前,報(bào)業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營一般在五個(gè)層面上展開,即發(fā)行和廣告經(jīng)營、新聞生產(chǎn)流程中諸多環(huán)節(jié)的經(jīng)營、新聞生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營、報(bào)業(yè)無形資產(chǎn)的經(jīng)營以及報(bào)業(yè)的投資與資本運(yùn)營。這五個(gè)層面要素重組的空間很大,比如在第一層面,現(xiàn)在各報(bào)業(yè)集團(tuán)都成立了發(fā)行中心或發(fā)行公司,但實(shí)際上集團(tuán)各報(bào)的發(fā)行還是以自己的發(fā)行部為主,各家發(fā)行部都有自己的送報(bào)車輛,如果有車輛能剝離出來組成一個(gè)經(jīng)營性公司,不但可以提高使用效率,還可以從事其它遞送經(jīng)營。再比如第二個(gè)層面,現(xiàn)在各報(bào)業(yè)集團(tuán)組建了印務(wù)公司或印務(wù)中心,但是,制作的環(huán)節(jié)卻還在各報(bào),我們完全可以按照經(jīng)營的需要對(duì)各報(bào)的制作環(huán)節(jié)進(jìn)行重組,和各報(bào)甚至和印刷拆分,拿出來單獨(dú)經(jīng)營。另外,現(xiàn)在好多人有同感,就是所有報(bào)業(yè)集團(tuán)新聞資源利用的水平都很低。常遇到這樣的現(xiàn)象,同一個(gè)地點(diǎn),采訪一個(gè)很小的新聞,往往碰到同一個(gè)報(bào)業(yè)集團(tuán)的七八個(gè)記者,這就是浪費(fèi)。臺(tái)灣的中時(shí)報(bào)系就建立了這樣的共享平臺(tái),他們對(duì)報(bào)系內(nèi)的財(cái)經(jīng)記者進(jìn)行重組,建成財(cái)經(jīng)采訪中心,采訪來的信息《中國時(shí)報(bào)》可以用,《中時(shí)晚報(bào)》也可以用,這樣,一般的新聞事件派一個(gè)人就行了,以一當(dāng)十,大大降低了辦報(bào)的成本。
打造“組合鏈”:報(bào)業(yè)集團(tuán)管理創(chuàng)新的終結(jié)追求
集團(tuán)不是集群。由于未有效地進(jìn)行管理創(chuàng)新,要素未加重組,資源未加整合,現(xiàn)在許多報(bào)業(yè)集團(tuán)實(shí)質(zhì)上就是報(bào)業(yè)集群。集群與集團(tuán)的區(qū)別就像一群各劃各的舢板與護(hù)衛(wèi)艦、驅(qū)逐艦、航空母艦等不同功能的艦艇策應(yīng)在一起的聯(lián)合艦隊(duì),其戰(zhàn)斗力的差距可想而知。聯(lián)合艦隊(duì)的實(shí)質(zhì),是把各艦艇這一單個(gè)的環(huán)節(jié)組合成“鏈”,在這個(gè)“鏈”上,各個(gè)環(huán)節(jié)功能各異,但環(huán)環(huán)相扣,相互依存,相互促進(jìn),每一環(huán)節(jié)的價(jià)值是通過“鏈”這個(gè)整體戰(zhàn)斗力的實(shí)現(xiàn)而體現(xiàn)出來的。換句話說,如果把某一環(huán)節(jié)孤立出來,可能它自身沒有多大的戰(zhàn)斗力,但是一旦組合成“鏈”,整體的戰(zhàn)斗力則足以翻江倒海。報(bào)業(yè)集團(tuán)要想在市場這個(gè)海洋里與對(duì)手抗?fàn)?,就必須像?lián)合艦隊(duì)一樣,通過管理創(chuàng)新,最終形成這種“組合鏈”。
從“鏈”的角度看,目前許多報(bào)業(yè)集團(tuán)的環(huán)節(jié)還很不完整,以采編來說,報(bào)業(yè)集團(tuán)以往辦的主要是報(bào)紙,報(bào)紙的新聞是易碎品,那么,對(duì)于許多信息怎樣進(jìn)行深度加工后續(xù)利用?報(bào)紙的記者普遍“吃青春飯”,怎樣讓積累豐富但年紀(jì)卻大了的記者體現(xiàn)價(jià)值在人力資源上不造成浪費(fèi)?在報(bào)業(yè)經(jīng)營方面,同樣存在產(chǎn)業(yè)不完整的問題。比如報(bào)業(yè)集團(tuán)是信息密集之地,能否對(duì)信息再加工做成數(shù)據(jù)庫來經(jīng)營?再如現(xiàn)在各報(bào)業(yè)集團(tuán)的娛樂記者都相當(dāng)活躍,擁有大量的明星資源,與其去為人家的各種演出捧場,報(bào)業(yè)集團(tuán)自身能否組建演出公司,和報(bào)紙版面進(jìn)行互動(dòng)式經(jīng)營?有人說很多報(bào)紙經(jīng)營不好,實(shí)在是它的資源太多,那么,資源多為什么沒能用足?就因?yàn)闆]有形成功能齊全的“鏈組合”。
“鏈”上缺什么環(huán)節(jié)可以培植,然而,現(xiàn)實(shí)的情況卻不利于這種培植?,F(xiàn)在,許多報(bào)業(yè)集團(tuán)都感到市場競爭的壓力很大,這在某種程度上助長了報(bào)業(yè)集團(tuán)管理上的急功近利,無暇從容地進(jìn)行“鏈組合”。拿事關(guān)報(bào)業(yè)命運(yùn)的發(fā)行環(huán)節(jié)來說,今后的市場競爭中,誰擁有了銷售網(wǎng)絡(luò),在某種程度上誰就擁有了核心競爭力。報(bào)紙的發(fā)行其實(shí)就是在做網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)非一日之功,而且投入十分巨大,那么,對(duì)報(bào)業(yè)集團(tuán)一些新組建的發(fā)行公司來說,眼下的首要目標(biāo)是立即出利潤,還是盡快鋪網(wǎng)絡(luò)?兩種完全不同的目標(biāo),必然帶來兩種不同的行為導(dǎo)向,其結(jié)果要么是掙一點(diǎn)眼前小利,但網(wǎng)絡(luò)這個(gè)環(huán)節(jié)卻難以做大;要么是眼前本身雖然貼錢,但網(wǎng)絡(luò)做大了,卻能為集團(tuán)眾多報(bào)紙掙得更多的利潤拓開空間,這就要看我們追求的到底是什么。如果我們的目標(biāo)管理對(duì)任何一個(gè)環(huán)節(jié)都以獨(dú)立完成利潤的多少為內(nèi)容,那不但等不到這個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)育,還可能因?yàn)椤跋忍煨匀扁}”而早早夭折,但愿報(bào)業(yè)集團(tuán)不要因?yàn)檠矍暗膲毫Χ釛壛碎L遠(yuǎn),既然是聯(lián)合艦隊(duì),就應(yīng)該有個(gè)戰(zhàn)略選擇。