史貴祿

黨和政府提出構(gòu)建和諧社會(huì)，那么，作為民營(yíng)企業(yè)家應(yīng)該如何確定自己的位置，怎樣為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)?筆者認(rèn)為，其中重要的一點(diǎn)是要將“和諧”二字貫徹到企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，著力從五個(gè)方面抓落實(shí)見成效。

第一，堅(jiān)持“以人為本，關(guān)愛員工”的原則，夯實(shí)構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。和諧社會(huì)是一個(gè)以人為本的社會(huì)，是各方面利益關(guān)系都得到合理協(xié)調(diào)的社會(huì)，是體現(xiàn)廣大人民群眾的根本利益的社會(huì)。就民企而言，構(gòu)建和諧社會(huì)首先要處理好企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系，這是“和諧社會(huì)”的前提。從目前看，在民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域還存在一些突出的矛盾和問(wèn)題，比如有些企業(yè)壓低克扣工資、超時(shí)加班加點(diǎn)、福利待遇低下、不尊重員工等現(xiàn)象還大量存在，由此引起的社會(huì)不安定問(wèn)題持續(xù)上升。因此，作為一名民營(yíng)企業(yè)家，一定要在構(gòu)建和諧社會(huì)中堅(jiān)持以人為本的思想，時(shí)時(shí)處處尊重和善待員工，提高員工的政治地位；要依法建立工會(huì)組織，積極推進(jìn)民主管理，保護(hù)員工的各項(xiàng)合法權(quán)益；要盡快建立健全勞動(dòng)合同和勞動(dòng)保障機(jī)制，為職工提供醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)，解除職工的后顧之憂。這方面，本公司這幾年做了一些工作，不僅成立了工會(huì)組織，而且從多方面盡量改善員工的待遇。單就工資講，我們實(shí)行了基本工資、基本工資加獎(jiǎng)金、基本工資加獎(jiǎng)金加技術(shù)特種工資三種工資制，獎(jiǎng)金不封頂，貢獻(xiàn)大獎(jiǎng)金多，基本做到了員工的收入和企業(yè)的收益同步增長(zhǎng)。目前，榮民集團(tuán)在編員工年收入最少也在8000元以上，最多的達(dá)10萬(wàn)元，平均收入超過(guò)當(dāng)?shù)赝袠I(yè)職工的收入，增強(qiáng)了員工的吸引力和凝聚力。因此，無(wú)論任何一個(gè)企業(yè)，當(dāng)你善待員工的時(shí)候，員工才會(huì)拿出心來(lái)回報(bào)企業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)“利益和諧”，形成“雙贏共同體”，才能不斷做強(qiáng)做大企業(yè)，為整個(gè)社會(huì)的和諧做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二，堅(jiān)持“顧客至上，誠(chéng)信為先”的原則，營(yíng)造構(gòu)建和諧社會(huì)的良好氛圍。有人曾問(wèn)過(guò)我，說(shuō)榮民集團(tuán)為啥會(huì)保持穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢(shì)，我的回答只有八個(gè)字：“誠(chéng)信為民、奉獻(xiàn)為榮”。我們把“誠(chéng)實(shí)守信”看得很重，一直堅(jiān)持以對(duì)自己、企業(yè)和用戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做人、做事和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。重合同守信用，嚴(yán)格履行質(zhì)量數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)契約。本著“寧愿少賣一套房子，也不得罪一個(gè)用戶，不失去一家人的信任”的誠(chéng)信原則，公司實(shí)現(xiàn)了連續(xù)五年無(wú)大的質(zhì)量安全事故、無(wú)大的違法違規(guī)案例、無(wú)信用失缺投訴，最終得到了用戶一致認(rèn)同、信賴，企業(yè)始終保持了內(nèi)部和社會(huì)環(huán)境的和諧，經(jīng)濟(jì)效益年年看好。由此，我感悟到“失信釀禍，守信孕?！薄Ｕ\(chéng)信既是企業(yè)發(fā)展之本，也是社會(huì)穩(wěn)定和諧的起碼條件。仔細(xì)想一想，現(xiàn)在一些地方出現(xiàn)的不和諧因素，很多方面與不講誠(chéng)信有關(guān)，比如，目前存在的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、制造假冒偽劣產(chǎn)品、隨意撕毀合同、惡意坑害欺詐等現(xiàn)象，就擾亂了正常的市場(chǎng)秩序，引起了群眾強(qiáng)烈反響和不滿。這些問(wèn)題不解決，就會(huì)引發(fā)社會(huì)的不穩(wěn)定。所以，在全社會(huì)倡導(dǎo)誠(chéng)信友愛，就顯得十分必要，而且是十分迫切。民營(yíng)企業(yè)作為社會(huì)的一分子，理應(yīng)把講誠(chéng)信作為企業(yè)立足于社會(huì)的起碼義務(wù)，認(rèn)真開展誠(chéng)實(shí)守信的思想道德教育，形成以誠(chéng)信為本、公平競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值取向。增強(qiáng)信用觀念意識(shí)，在企業(yè)內(nèi)部建立健全一套完整的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、信用管理制度和信用風(fēng)險(xiǎn)防范體系，做到依法開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品。堅(jiān)持從大處著眼，從小處入手，及時(shí)足額繳納稅款，自覺接受執(zhí)法部門的監(jiān)督管理，努力樹立在銀行等金融機(jī)構(gòu)中的良好信用形象，做誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)頭羊，以實(shí)際行動(dòng)構(gòu)建和諧社會(huì)。

第三，堅(jiān)持“義利兼顧，盡職盡責(zé)”的原則，積極創(chuàng)造構(gòu)建和諧社會(huì)的有利條件。在成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，企業(yè)必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，熱心參與社會(huì)公益事業(yè)，但很多民營(yíng)企業(yè)家對(duì)此缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，往往舍不得花錢搞公益活動(dòng)，認(rèn)為那對(duì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，構(gòu)建和諧社會(huì)沒有什么幫助。其實(shí)不然。企業(yè)作為社會(huì)的一個(gè)造血細(xì)胞，并不是簡(jiǎn)單的盈利工具，它還承擔(dān)著“為營(yíng)造和諧社會(huì)氛圍而服務(wù)”的責(zé)任。這幾年，我們?cè)谔岣咝б娴耐瑫r(shí)，更多地關(guān)注整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，先后拿出400多萬(wàn)元，投身扶貧開發(fā)、就業(yè)和再就業(yè)以及社會(huì)公益慈善事業(yè)，為社會(huì)和困難群體做了30余種實(shí)事、好事，特別是為社會(huì)提供了3600多個(gè)就業(yè)崗位，為保持社會(huì)穩(wěn)定盡了自己的一份責(zé)任，在不斷地善行義舉中，不僅使我們的思想得到提升，心靈得到凈化，進(jìn)一步增加了對(duì)社會(huì)的一份親情、友情和愛心，而且也彰顯了榮民財(cái)富“善”的光輝，樹立了自己企業(yè)公民的較好形象。事實(shí)表明，作為民營(yíng)企業(yè)，與社會(huì)融合度越高，為社會(huì)和人民盡職越多，就越能不同程度地消除一些人仇富的心理，化解不和諧因素，企業(yè)的基礎(chǔ)也就越牢靠，發(fā)展環(huán)境也會(huì)越好，這是雙向共贏的舉措。在當(dāng)今構(gòu)建和諧社會(huì)中，民營(yíng)企業(yè)家要多想想自己應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)，在國(guó)家的法律、政策框架下規(guī)范企業(yè)的各種行為，千方百計(jì)發(fā)展生產(chǎn)，多為城鎮(zhèn)失業(yè)人員提供就業(yè)崗位。要懂得感恩圖報(bào)，自覺納稅，主動(dòng)支助社會(huì)困難群體和邊緣群體，多為公益慈善事業(yè)做貢獻(xiàn)。這無(wú)疑對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到“安全網(wǎng)”和“減震器”的作用，也只有這樣，社會(huì)才會(huì)更加和諧，企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)。

第四，堅(jiān)持“攜手而行，合作共贏”的原則，努力創(chuàng)造同行業(yè)間內(nèi)部和諧的小環(huán)境。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種智慧經(jīng)濟(jì)，就一個(gè)企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者而言，再精明也不可能對(duì)市場(chǎng)一覽無(wú)余，明察秋毫，只有相互團(tuán)結(jié)合作，才能互相提高，共同發(fā)展，搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)，獲得更為廣闊的發(fā)展空間。可現(xiàn)在有一種不好的現(xiàn)象，就是在民營(yíng)企業(yè)之間，往往不是攜手而行，和氣生財(cái)，合作聚寶，而是在暗潮涌動(dòng)下彼此對(duì)立，相互挑撥，明爭(zhēng)暗斗，甚至無(wú)中生有，極力中傷，結(jié)果只能是兩敗俱傷。這也是影響民營(yíng)企業(yè)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)不利因素，應(yīng)引起各級(jí)黨委、政府和有關(guān)部門的高度重視，通過(guò)多種手段，教育引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)家理性地對(duì)待同行業(yè)，懂得“殺人三千，自損八百”這一道理，明白“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”。一個(gè)人本事再大，渾身都是鐵也打不了幾個(gè)鉚釘，從思想深處真正確立謙虛和團(tuán)結(jié)合作的心態(tài)。在這方面，我們是有切身體會(huì)的，如這幾年我們就與多家企業(yè)聯(lián)合，共同開發(fā)建設(shè)了“榮民購(gòu)物商廈”和機(jī)械廠商住小區(qū)；正在西安建設(shè)的“榮民國(guó)際商務(wù)中心”、“榮民大酒店”兩大項(xiàng)目，也是采取強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合開發(fā)的辦法。合作就是生產(chǎn)力。通過(guò)這種聯(lián)合，達(dá)到了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，互相提高，共同前進(jìn)的目的。

第五，堅(jiān)持“保護(hù)環(huán)境，協(xié)調(diào)發(fā)展”的原則，保持人類與大自然的和諧。從陜北看，一些企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，無(wú)序開發(fā)建設(shè)，不僅造成資源嚴(yán)重浪費(fèi)，而且出現(xiàn)了地表沉陷、地面水滲、植被死亡等現(xiàn)象，成為影響社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)突出問(wèn)題。不少地方群眾反映，河里的水不敢喝，甚至連莊稼都沒法澆，一澆就死，個(gè)別地方的居民早晨連窗戶也不敢開，因?yàn)橥饷娴目諝獗仁覂?nèi)的還難聞。試想，這些問(wèn)題不解決，群眾怎能對(duì)政府沒有意見，對(duì)企業(yè)怎能和睦相處，怎能有一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的政治局面?所以，民營(yíng)企業(yè)家一定要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光認(rèn)識(shí)、開發(fā)和利用自然資源，把保持與自然環(huán)境的和諧相處作為最高行為準(zhǔn)則，盡量減少對(duì)不可再生資源的依賴，盡量生產(chǎn)技術(shù)含量高、附加值大、環(huán)境代價(jià)小的產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)，以此體現(xiàn)更高的生產(chǎn)效率和社會(huì)效益，切實(shí)擔(dān)負(fù)起保護(hù)自然環(huán)境的道德責(zé)任。當(dāng)然，也應(yīng)承認(rèn)，環(huán)保從短期看將增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致生產(chǎn)成本上升，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮，你占領(lǐng)了市場(chǎng)，贏得了群眾，獲得了信譽(yù)，企業(yè)將是最大的受益者。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)品牌迅速發(fā)展壯大的成功秘訣之一，就是始終堅(jiān)持環(huán)保的信念，生產(chǎn)、產(chǎn)品使用過(guò)程均達(dá)到國(guó)家相關(guān)的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者使用起來(lái)放心，自然成為首選產(chǎn)品。從事房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)也一樣，你提供的商品房符合綠地、陽(yáng)光等環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)供不應(yīng)求。總之，一個(gè)企業(yè)在致力于環(huán)保事業(yè)的同時(shí)，企業(yè)也可以從中尋求到廣闊的市場(chǎng)前景，與國(guó)、與企、與民都有利。