王 琳 尹繼東
改革開放的20多年,體制的優(yōu)化改革、市場的開放搞活,給我國企業(yè)帶來了前所未有的機遇和發(fā)展空間,不少企業(yè)從無到有、從小到大,從國內走向國際,經受住了市場的洗禮與考驗。然而,市場是多變的,環(huán)境是復雜的,隨著我國加入WTO,全球化趨勢日益加強,十年后、二十年后、五十年后,這些目前來看盛極一時的企業(yè)能否仍然“健在”,甚至更強更大,值得深思?!班嵵輥喖殎啞?、“巨人”、“三株”、“愛多”、“秦池”……曾經一度響當當?shù)拿蟆⒚?,尤如流星,只耀眼一時,就沒滅了。在我國市場經濟體制不斷完善、法制逐漸健全的今天,它驗證了“適者生存”的現(xiàn)實與殘酷,對我國企業(yè)的生存品質敲響了警鐘。
分析眾多企業(yè)經營失敗的案例,我們發(fā)現(xiàn),無論是國有企業(yè)還是民營企業(yè),導致企業(yè)經營失敗的其中一個重要原因就是企業(yè)家的權力缺乏制約。當個人利益與集體利益發(fā)生沖突的時候,缺乏制約的權力容易走上歧途;當就某個重大問題需要企業(yè)家做出決策的時候,缺乏制約的權力容易導致錯誤決策的制定與實施。
企業(yè)家約束機制缺乏的表現(xiàn)
首先,在國有企業(yè)中企業(yè)家約束機制的缺乏表現(xiàn)為所有者缺位。建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求所有權與經營權分離,作為國有企業(yè),其所有者是國家,經營權下放到企業(yè),從而形成委托——代理關系。作為所有者的國家不是某個具體的人,其本身是沒有意愿的。國家意愿以及權力的表達和行使只能由某個群體或機構代理來完成,而這些群體或機構權力的行使也只能授權于某些具體的人,這些具體權力的行使者充其量只能行使控制權,不能像真正的“產權人”一樣享有剩余索取權,不是真正的所有者,這種權責的不對等實際上便造成我國國有企業(yè)普遍存在的“所有者缺位”的現(xiàn)象。所有者缺位使得代理所有者行使控制權的相關機構或群體對企業(yè)利益的關切程度不夠,而造成監(jiān)督約束乏力,出現(xiàn)所謂“內部人控制”問題。如果內部人追求的是個人自身利益的最大化,而不是出資者利益的最大化,追求短期利益,而不是長期利益,很可能導致資源配置的扭曲。
其次,無論是國有企業(yè)還是民營企業(yè),企業(yè)家約束機制的缺乏又表現(xiàn)為決策失誤的多發(fā)性。董事長、總經理集于一身,所有者、管理者集于一身,企業(yè)的重大決策由一個人說了算的情況,在我國企業(yè)中不在少數(shù)。實質上,在現(xiàn)代企業(yè)制度下,制衡是對權力行使的一種必要的約束,其目的是為了避免因權力行使不受約束而導致的最壞情況的發(fā)生,也就是為了避免出現(xiàn)更大的效率損失。從這個意義上說,制衡同效率是不矛盾的。沒有制衡會出現(xiàn)更大的效率損失;有了制衡,效率的發(fā)揮得到了體制上的保證。1990年以后,國外許多大公司里,經理們的統(tǒng)治已被削弱、被監(jiān)督。許多公司建立了穩(wěn)定的、占據(jù)大部分席位的外聘專家,使企業(yè)董事會的控制權發(fā)生了“權力的二次分離”,董事會的決策權凸現(xiàn),管理者感受到了各方面的壓力,真正達到了用職業(yè)經理人的個人失?。ㄞo職或被解雇)來避免公司的失敗。
第三,表現(xiàn)為外部企業(yè)家市場尚未建立、健全。事實上,我國的企業(yè)家市場尚未真正形成,因而企業(yè)家市場的聲譽機制、競爭選聘機制沒能真正建立并發(fā)揮作用,往往導致由于信息不對稱產生的企業(yè)家“逆向選擇”問題。因此,企業(yè)家市場功能的發(fā)揮主要依賴于其信息顯示機制的建立、健全。信息較為充分的企業(yè)家市場,第一,可以為企業(yè)所有者提供一個廣泛篩選、鑒別企業(yè)家候選人能力和品質的制度;第二,保證所有者始終擁有發(fā)現(xiàn)選錯人后及時改正并重新選擇的機會。使企業(yè)家始終保持生存危機感,從而自覺地約束自己的機會主義行為;第三,保證企業(yè)家得到公平的、體現(xiàn)其能力和價值的報酬,高質量的企業(yè)家始終擁有被其他企業(yè)注意到,而得到相應高報酬的機會,這種威脅的存在,使得企業(yè)必須公平地對待企業(yè)家。
約束機制的缺乏與激勵機制缺乏的比較
企業(yè)家的激勵與約束機制向來是相輔相成的,只有激勵沒有約束的體制將導致獨裁與腐??;而只有約束沒有激勵的體制則會降低企業(yè)家的積極性,導致企業(yè)家的不負責任。無論缺少哪一個都會影響企業(yè)家的行為偏離企業(yè)利益最大化的目標。然而與激勵機制的缺乏相比較而言,約束機制的缺乏是導致企業(yè)失敗的更重要的原因。
首先,無論從經濟學角度還是管理學角度,人都是由一定的“利益”驅動的。經濟學中假設人是個體理性的,追求約束條件下個人效用最大化,企業(yè)家也不例外;管理學中根據(jù)馬斯洛的需求層次理論把人的多種需要歸納為五大類:生理的需要、安全的需要、歸屬感與愛情的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。這些都構成了企業(yè)家的“利益”動機,承認這些利益動機并使其制度化是企業(yè)家激勵機制產生的前提條件。因此激勵機制能激發(fā)企業(yè)家的積極性,增加企業(yè)家以企業(yè)利益最大化為目標的行為的動力。然而欲望是無止境的,一個人的能力和自制力畢竟有限,因此激勵機制對企業(yè)家的激勵約束作用是有限的。如果說缺乏激勵機制會降低企業(yè)家的積極性,使企業(yè)家產生了“從別的渠道彌補自身利益的不足”等偏離企業(yè)利益最大化目標的行為動機,那么約束機制的缺乏則給這種動機得以實施制造了條件。只有當約束機制充分有效的建立,即使有了這種動機,也難以付諸實施,使企業(yè)減少甚至避免損失。
其次,只要約束機制到位,無論激勵機制有效與否,可以用企業(yè)家的個人失敗來避免企業(yè)的失敗。然而只要沒有有效的約束機制,無論激勵機制是否到位,則很可能由于企業(yè)家的個人失敗而導致企業(yè)的失敗。一旦企業(yè)家的約束機制有效的建立,企業(yè)家犯錯誤的幾率將大大降低。《財富》雜志1999年一項調查顯示:500強中前200家大公司曾被解職的CEO中,70%的人沒有出現(xiàn)駭人聽聞的大錯誤。這就是說他們給企業(yè)造成的損害并不是致命的,當這些企業(yè)更換了領導人后,仍然能夠轉敗為勝。這些企業(yè)以企業(yè)家個人的失敗避免了企業(yè)的失敗,其主要的原因就在于約束機制的有效實施。
誠然,我國的企業(yè)現(xiàn)在正面臨激勵機制與約束機制共同建立、健全的階段,但就已有企業(yè)生存品質、生存壽命的問題,我們應該追究激勵的不足,更應該追究約束的不力,以我國企業(yè)目前的發(fā)展勢頭,我們追求的不再是“快”,而應是“穩(wěn)”。
建立充分有效的企業(yè)家約束機制的幾點建議
為了避免或減少企業(yè)成長過程中因企業(yè)家個人的失誤或失敗使企業(yè)陷入生存危機的情況發(fā)生,制度化、系統(tǒng)化的企業(yè)家約束機制必須相應建立并完善。主要可從下面幾個方面著手:
1、產權約束,即所有者到位,并且在內部公司治理結構中實現(xiàn)權力制衡。對于國有企業(yè),在政企、政資、政事分開的基礎上,完善國有資產委托代理關系,加快國有企業(yè)規(guī)范的公司制改造和產權多元化進程,明確國家(政府)的終極所有權,權力行使者的責、權、利邊界。對于任何實行股份制的公司、企業(yè),明確其股東大會的決策權和人事任免權、董事會的法人財產權和人事權、經營管理者的經營權等各自的權、責、利邊界,規(guī)范各方行為,形成相互制衡的法人治理結構。
2、市場約束。法人治理結構對企業(yè)家的約束作用必須通過市場競爭機制來完成。這里所說的市場約束,包括資本市場、產品市場以及企業(yè)家市場,它們各自相應的信息顯示機制,如企業(yè)市場價值指標、企業(yè)財務指標、以及企業(yè)家的聲譽檔案等,可以在一定程度上揭示企業(yè)家的能力和努力程度,低能力或低努力程度的企業(yè)家隨時都有可能被淘汰,高素質、高水平的企業(yè)家可以獲得市場的肯定和相應的高報酬。因此,我國各類對企業(yè)、企業(yè)家評價的中介機構的專業(yè)水準、技術規(guī)范有待進一步加強和提高,能夠匯集各類市場信號,對企業(yè)家的職業(yè)道德、創(chuàng)業(yè)精神、專業(yè)知識、組織能力、管理經驗、經營業(yè)績等方面進行定量和定性相結合的綜合評估,作為企業(yè)所有者選擇企業(yè)家或職業(yè)經理人的參考依據(jù)。
3、法制約束。市場機制的有效運轉離不開相關法律、法規(guī)的建立與健全。市場經濟是法制經濟,企業(yè)家成長必須要有良好的法制環(huán)境。保障社會經濟的健康發(fā)展,不但要從法制上維護企業(yè)家的合法利益,同時對企業(yè)家違法或不符合政策的行為,也應堅決予以處罰。做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”,免去企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的后顧之憂,同時鏟除腐朽主義、機會主義滋生的土壤和根源,從制度上給予強制力的保證,對于促進市場經濟的健康發(fā)展、增強企業(yè)的生存品質與壽命極為重要。
4、道德約束。包括職業(yè)道德、社會道德與責任感等。外部的制度約束固然重要,自我的道德約束則不可或缺。面對越來越規(guī)范的市場,越來越迫切的全球化競爭模式,我們更應該建立和培育企業(yè)家群體的道德素質。通過營造有利的輿論導向與文化氛圍,提供更多的企業(yè)家繼續(xù)教育、培訓機會等途徑,打造一支具有高尚的品格,良好的自身形象,真誠正直、謙虛坦誠、誠信公平、愛國守法、節(jié)儉行義、勤勞興業(yè)等優(yōu)秀品德的企業(yè)家隊伍,是提升我國企業(yè)生存品質的有力保證。
激勵機制與約束機制是相輔相成的,兩者并沒有嚴格的界限劃分。約束本身也是一種激勵,激勵有時也會起到約束作用。同時,約束機制若沒有激勵作前提,約束機制將失去原有的約束作用。因此在建立健全企業(yè)家約束機制的同時,必須輔以相應的激勵機制,其作用才能得以有效發(fā)揮,實現(xiàn)我國企業(yè)穩(wěn)健化的持續(xù)發(fā)展。
(作者單位:華南師范大學南海學院 南昌大學經管院)