楊福來是全聚德的第四代傳人。楊福來真是受命于危難之中,他接手的全聚德,此時已由京城首屈一指的烤鴨店,衰落為外強中干的空架子,不但經(jīng)營上難以為繼,而且由于開不出工人的工資,勞資雙方產(chǎn)生了糾紛,老店瀕臨破產(chǎn)。在全聚德最危難的時候,為了給工人開工資,他寧愿自己不拿一分錢,最后把家里的自行車推到了信托商店。所幸,當(dāng)時的市長彭真對這家在國內(nèi)外有影響的老字號,采取了搶救和保護措施,由政府注入資金,以公私合營的方式,保住了老店,并使它獲得新生。
新中國成立后,老店全聚德一直受到黨和政府的關(guān)懷,北京烤鴨無論在烤制上還是在其他菜品的配制上都有了新的發(fā)展,尤其是在廚師們的努力下,推出了全鴨席,使全聚德名聲大振。
那時,全聚德的烤鴨成了北京的招牌菜。國家領(lǐng)導(dǎo)人宴請外賓總要到全聚德品品北京的烤鴨。楊福來身為負責(zé)業(yè)務(wù)和接待的副經(jīng)理,也煥發(fā)了青春,他出席過全國“群英會”,受到毛澤東等國家領(lǐng)導(dǎo)人的接見,當(dāng)選了市政協(xié)委員和北京市第四屆、第八屆人大代表,工作更加努力,每天起早貪晚,把心都撲在了全聚德。楊福來在管理上不是指手畫腳,而是以身作則,以德感人,他以自己的人格魅力感染著職工。他特適合干保密工作,平時回到家很少說話,一般人接待了外國總統(tǒng),受到了國家領(lǐng)導(dǎo)人的表揚,短不了回家跟家屬念叨念叨,他卻從來不說這些事。還有一樣兒,他給老伴和孩子定了個規(guī)矩,一律不準(zhǔn)到店里去,他當(dāng)副經(jīng)理20多年,從來沒在店里招待過親屬。由于從小學(xué)徒,做人本分,他在服務(wù)上的細致入微那是沒得說。甭管是接待外國元首還是接待普通顧客,他都是那么熱情周到?!拔母铩睍r,楊福來受到造反派的批斗,后來被下放到南苑的豬場喂豬。
有一天,鄧穎超陪外賓到全聚德吃烤鴨,問當(dāng)時的負責(zé)人:老掌柜呢?周恩來、郭沫若等國家領(lǐng)導(dǎo)人每次來就餐,都是楊福來招待,大家都習(xí)慣叫他老掌柜。負責(zé)人不好意思說他喂豬去了,隨口說他病了。幾天以后,鄧穎超又陪外賓來全聚德吃飯,還沒見到楊福來。以為他“病”得不輕,對負責(zé)人說,我要到老掌柜家看看他。在中央領(lǐng)導(dǎo)同志的關(guān)心下,終于給楊福來落實了政策。 1973年,和平門全聚德烤鴨店改建,楊福來被調(diào)去搞基建,后又回到前門店,由于勞累過度,1982年他突發(fā)心肌梗塞,險些要命。在他身體剛恢復(fù)不久,又去上班,他是太熱愛全聚德了。因為勞累,他再次病倒,腦血栓造成偏癱,臥床十多年,1995年8月去世,享年73歲。