摘 要：隨著電力行業(yè)的發(fā)展和我國(guó)科技的不斷進(jìn)步，新一代用電信息采集系統(tǒng)逐漸取代第一代用電信息采集系統(tǒng)。新一代采集2.0系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)采集1.0系統(tǒng)的原有功能的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了全量檔案和全量計(jì)量數(shù)據(jù)采集與發(fā)送，支撐所有用能設(shè)備和關(guān)口的全覆蓋、全采集、全控制等新功能。與采集1.0系統(tǒng)相比具有采集傳送數(shù)據(jù)快、運(yùn)算分析快、異常診斷快、操作性好、滿足個(gè)性化需求等特點(diǎn)，可以及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地為電力營(yíng)銷系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。隨著云計(jì)算以及物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在供電企業(yè)的不斷滲透，用電信息采集2.0系統(tǒng)必然會(huì)在供電企業(yè)起到越來(lái)越重要的作用。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷；采集；用電信息

中圖分類號(hào)：TM764.2" 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A" 文章編號(hào)：1673-260X（2025）02-0027-04

為解決環(huán)境污染、氣候變化、能源安全等問(wèn)題，我國(guó)提出了“碳達(dá)峰、碳中和”的目標(biāo)，致力于構(gòu)建以新能源為核心的新型電力體系[1]。隨著建設(shè)的推進(jìn)，電力系統(tǒng)中配電網(wǎng)側(cè)也面臨著節(jié)能降碳、分布式電源規(guī)?；瘧?yīng)用、電力市場(chǎng)化改革、應(yīng)急救災(zāi)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等新形勢(shì)與挑戰(zhàn)，從而催生出碳監(jiān)測(cè)、分布式電源可觀可測(cè)、有序用電、應(yīng)急救災(zāi)指揮支撐等新的業(yè)務(wù)需求。供電公司運(yùn)維人員借助新一代用電信息采集系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱采集2.0系統(tǒng)）在分布式光伏、儲(chǔ)能設(shè)備等計(jì)量裝置上安裝電力載波模塊，并逐步試點(diǎn)研究能效提升、計(jì)量設(shè)備異常精準(zhǔn)管控等新功能。本文分析了采集1.0系統(tǒng)存在的不足和采集2.0系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，采集2.0系統(tǒng)的應(yīng)用彌補(bǔ)了采集1.0系統(tǒng)在新能源領(lǐng)域數(shù)據(jù)監(jiān)控方面的不足，有效實(shí)現(xiàn)了數(shù)字技術(shù)為電網(wǎng)賦能，助力實(shí)現(xiàn)“雙碳”戰(zhàn)略目標(biāo)。

1 采集1.0系統(tǒng)的不足

首先，采集1.0系統(tǒng)因設(shè)備老舊、軟件系統(tǒng)升級(jí)與老舊硬件設(shè)備無(wú)法匹配，導(dǎo)致數(shù)據(jù)采集頻度、廣度不足，無(wú)法支撐新業(yè)務(wù)發(fā)展需求。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，客戶側(cè)用能設(shè)備大量接入，原系統(tǒng)采集頻度廣度不足，采集策略靈活度不夠，無(wú)法滿足千萬(wàn)用戶高頻采集的需求。這導(dǎo)致用能設(shè)備無(wú)法百分百采集，難以支持供電企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

其次，實(shí)時(shí)調(diào)控手段缺失，難以滿足專業(yè)需要。采集1.0系統(tǒng)缺少客戶側(cè)可控負(fù)荷調(diào)控能力，難以滿足現(xiàn)階段新型電力系統(tǒng)負(fù)荷調(diào)控、分布式電源可控可測(cè)等新業(yè)務(wù)需要。系統(tǒng)故障種類繁多，故障定位解決困難。電能計(jì)量采集運(yùn)維系統(tǒng)涉及智能電能表、采集終端、采集主站、本地通信信道和遠(yuǎn)程通信信道等[2]。設(shè)備種類繁多，傳輸距離長(zhǎng)。采集1.0系統(tǒng)不能精準(zhǔn)定位故障點(diǎn)。調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，目前電力故障類型多達(dá)近百種，而故障定位工作又比較困難，電力公司的運(yùn)維工作人員通過(guò)采集1.0系統(tǒng)很難快速準(zhǔn)確地確定故障發(fā)生位置及故障原因，所以不能及時(shí)采取措施處理故障[3]。

再次，采集1.0系統(tǒng)存儲(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)落后，海量數(shù)據(jù)處理能力不足。采集1.0與營(yíng)銷、交易、發(fā)展、 調(diào)度等各專業(yè)16個(gè)統(tǒng)推系統(tǒng)，200余個(gè)省側(cè)其他專業(yè)系統(tǒng)交互，而傳統(tǒng)IOE架構(gòu)算力集中，無(wú)法滿足PB級(jí)數(shù)據(jù)量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理要求，彈性擴(kuò)展差，無(wú)法快速適應(yīng)數(shù)據(jù)的海量增長(zhǎng)，電能計(jì)量采集運(yùn)維工作量大。采集1.0系統(tǒng)工作效率低下，已成為制約供電企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。

另外，采集1.0系統(tǒng)業(yè)務(wù)迭代能力弱，應(yīng)用成果無(wú)法共享。采集1.0系統(tǒng)對(duì)新業(yè)務(wù)需求快速響應(yīng)能力弱，且存在業(yè)務(wù)功能重復(fù)建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、全網(wǎng)應(yīng)用成果不能共享等問(wèn)題。在采集時(shí)效性方面，以蒙東電網(wǎng)為例，全省用戶負(fù)荷曲線數(shù)據(jù)采集周期需要1小時(shí)，時(shí)間軸跨度較大且不能精準(zhǔn)計(jì)算同期線損。

最后，采集1.0系統(tǒng)缺乏運(yùn)維監(jiān)控工具，移動(dòng)端應(yīng)用支撐能力不足。在系統(tǒng)運(yùn)維方面，監(jiān)控方法單一，僅支持查看連接池、線程運(yùn)行狀況等信息，缺少有效的監(jiān)控與預(yù)警工具[4]。過(guò)度依賴電信網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員需手持移動(dòng)端應(yīng)用工具現(xiàn)場(chǎng)操作，一旦作業(yè)人員所處位置電信網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱，手持移動(dòng)端應(yīng)用工具則無(wú)法與電能計(jì)量裝置獲取連接，增加了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的難度。

2 采集2.0系統(tǒng)的建設(shè)背景

采集2.0系統(tǒng)作為電力監(jiān)控系統(tǒng)，參照調(diào)度生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè)，保持了系統(tǒng)的完整性、獨(dú)立性。遵循“架構(gòu)普適前瞻、技術(shù)穩(wěn)定先進(jìn)、功能獨(dú)立擴(kuò)展、界面量身定制”的設(shè)計(jì)理念，打造成性能卓越、功能豐富、安全穩(wěn)定的客戶側(cè)能源互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)系統(tǒng)。自采集2.0系統(tǒng)上線以來(lái)，按照國(guó)網(wǎng)公司的統(tǒng)一要求，不斷擴(kuò)大新一代采集系統(tǒng)的覆蓋范圍，2023年11月15日蒙東地區(qū)四家供電公司采集2.0系統(tǒng)配合營(yíng)銷2.0系統(tǒng)全部上線，雙軌運(yùn)行，為營(yíng)銷2.0系統(tǒng)提供了堅(jiān)強(qiáng)的數(shù)據(jù)支撐。

采集2.0系統(tǒng)全面大幅提升了采集能力、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)行監(jiān)測(cè)、負(fù)荷控制、數(shù)據(jù)共享等方面，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)轉(zhuǎn)變”：“單一電量”數(shù)據(jù)向“全量電力”數(shù)據(jù)采集的轉(zhuǎn)變；“定時(shí)單次”采集向“實(shí)時(shí)高頻”采集的轉(zhuǎn)變；“欠費(fèi)停電控制（費(fèi)控）”向“精準(zhǔn)負(fù)荷控制、用能優(yōu)化控制”轉(zhuǎn)變；“生產(chǎn)域”向“生產(chǎn)控制區(qū)”轉(zhuǎn)變。采集2.0系統(tǒng)是電力監(jiān)控系統(tǒng)，作為“感知數(shù)據(jù)總?cè)肟?、控制指令總出口”，參照調(diào)度生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè)，保持了系統(tǒng)的完整性、獨(dú)立性。

采集2.0系統(tǒng)省側(cè)系統(tǒng)由統(tǒng)一基座、生產(chǎn)應(yīng)用、通信管理和對(duì)外交互共享四部分組成。統(tǒng)一基座提供框架支撐、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算分析、應(yīng)用服務(wù)、交互規(guī)范等功能；生產(chǎn)應(yīng)用承載數(shù)據(jù)采集、控制執(zhí)行、線損分析、運(yùn)行監(jiān)測(cè)等營(yíng)銷采集生產(chǎn)業(yè)務(wù)；通信管理負(fù)責(zé)設(shè)備接入、數(shù)據(jù)交互等功能；對(duì)外交互共享實(shí)現(xiàn)主站與外部系統(tǒng)交互數(shù)據(jù)。基座以“通用資源與服務(wù)集合”為基本定位，為采集2.0系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)化與可定制的服務(wù)，具備“生產(chǎn)+調(diào)控+統(tǒng)一管理”三層能力，覆蓋存儲(chǔ)、計(jì)算、“應(yīng)用+負(fù)荷調(diào)節(jié)與控制+基座管理”、運(yùn)行監(jiān)控等功能。

采集2.0系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)包含主站系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)、采集系統(tǒng)。主站系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)客戶用電信息和用能設(shè)備信息的遠(yuǎn)程自動(dòng)采集以及存儲(chǔ)、傳送、處理等[5]?？蛻魝?cè)的采集終端與系統(tǒng)主站通過(guò)遠(yuǎn)程通信建立聯(lián)系，采集客戶側(cè)電能表每日凌晨的數(shù)據(jù)。通信網(wǎng)絡(luò)為用電信息的遠(yuǎn)采集端提供穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)交互通信網(wǎng)絡(luò)。目前蒙東地區(qū)使用的主要是GPRS、CDMA等。專變采集終端、抄表終端和電能表組成采集系統(tǒng)的硬件系統(tǒng)。采集系統(tǒng)既能實(shí)現(xiàn)上行傳輸又能實(shí)現(xiàn)下行指令，能夠?qū)崿F(xiàn)雙向信息交互。智能表采集的用戶數(shù)據(jù)通過(guò)RS485傳輸?shù)郊衅鳎闲型ㄟ^(guò)通信通道將數(shù)據(jù)傳輸給主站系統(tǒng)，而主站系統(tǒng)也可以通過(guò)下行通信通道向集中器和電能表發(fā)出停電、復(fù)電、預(yù)警等操作指令。

3 采集2.0系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

新一代采集2.0系統(tǒng)以“標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)化監(jiān)測(cè)、智能化互動(dòng)、定制化服務(wù)”為原則，通過(guò)“1+27”（國(guó)家電網(wǎng)公司總系統(tǒng)+27家網(wǎng)省公司系統(tǒng)）建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了總部側(cè)系統(tǒng)與省側(cè)系統(tǒng)高效協(xié)同，全面提升總部監(jiān)督、管理、指揮、服務(wù)能力和省公司采集、監(jiān)測(cè)、控制能力，構(gòu)建兩級(jí)感知互動(dòng)協(xié)同模式。促進(jìn)省間業(yè)務(wù)融合、數(shù)模統(tǒng)一、應(yīng)用規(guī)范，共同構(gòu)建了新型智慧營(yíng)銷計(jì)量服務(wù)體系[6]。采集2.0系統(tǒng)以提升系統(tǒng)穩(wěn)定性、可維護(hù)性、可擴(kuò)展性、避免重復(fù)建設(shè)等為目標(biāo)，對(duì)核心業(yè)務(wù)深入分析，積累當(dāng)前先進(jìn)成果，構(gòu)建微應(yīng)用生態(tài)。采集2.0系統(tǒng)共包含63個(gè)生產(chǎn)應(yīng)用，根據(jù)業(yè)務(wù)形態(tài)的不同，將63個(gè)生產(chǎn)應(yīng)用劃分為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)推應(yīng)用、部分統(tǒng)推、非統(tǒng)推應(yīng)用，達(dá)到了先進(jìn)應(yīng)用可復(fù)制、個(gè)性應(yīng)用可定制的目標(biāo)。采集2.0系統(tǒng)作為新型電力系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)與服務(wù)平臺(tái)，為電力營(yíng)銷2.0系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐，能夠?qū)崿F(xiàn)全量檔案數(shù)據(jù)接入和全量數(shù)據(jù)采集，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信號(hào)正常的情況下能實(shí)現(xiàn)100%采集，而且能滿足設(shè)備數(shù)據(jù)全量采集、設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、臺(tái)區(qū)線損預(yù)警監(jiān)測(cè)、客戶需求及時(shí)響應(yīng)、設(shè)備數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享五大核心業(yè)務(wù)主線保障需求。具體分析采集2.0系統(tǒng)存在以下優(yōu)勢(shì)。

3.1 降低了抄表的管理成本

抄表方式從傳統(tǒng)落后的手工抄錄到手持掌機(jī)抄錄，后期的用電信息采集1.0系統(tǒng)到現(xiàn)在的用電信息采集2.0系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了抄表方式的改革與飛躍。應(yīng)用采集2.0系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)終端設(shè)備的數(shù)據(jù)采集與控制，對(duì)上接收業(yè)務(wù)應(yīng)用層設(shè)備操作指令，對(duì)下接收指令報(bào)文或反饋，完成雙向交互，滿足數(shù)千萬(wàn)級(jí)用戶的分鐘級(jí)數(shù)據(jù)采集、設(shè)備交互和遠(yuǎn)程安全控制的要求。業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)關(guān)（BSGW）對(duì)外提供統(tǒng)一接入、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的接口交互等便利。配置管理應(yīng)用提供授權(quán)管理、優(yōu)先級(jí)管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置，支撐業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)的統(tǒng)一管控。交互監(jiān)測(cè)應(yīng)用收集調(diào)用交互日志，輔助運(yùn)維人員快速分析、定位問(wèn)題。數(shù)據(jù)安全監(jiān)測(cè)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行水印標(biāo)記、分發(fā)共享、安全監(jiān)測(cè)等，提供安全防護(hù)能力組件，全面保障采集系統(tǒng)整體安全態(tài)勢(shì)及其合規(guī)性。與傳統(tǒng)的人工抄表相比能夠有效避免人工抄錄的弊端，減少抄表員錯(cuò)抄、漏抄導(dǎo)致的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，提升服務(wù)質(zhì)量。與采集1.0系統(tǒng)相比，數(shù)據(jù)采集的范圍擴(kuò)大至分布式光伏、儲(chǔ)能設(shè)備等，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性，采集2.0系統(tǒng)對(duì)采集回來(lái)的數(shù)據(jù)自動(dòng)進(jìn)行分析，正常數(shù)據(jù)傳送至核算員營(yíng)銷2.0系統(tǒng)賬號(hào)，異常數(shù)據(jù)傳送至營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷2.0系統(tǒng)賬號(hào)，人工核實(shí)無(wú)誤后發(fā)送至核算員營(yíng)銷2.0系統(tǒng)賬號(hào)。為后期的核算工作節(jié)省時(shí)間成本，提高了營(yíng)銷抄表核算的準(zhǔn)確度和工作效率。

3.2 提高現(xiàn)場(chǎng)工作的安全性

供電企業(yè)引入用電信息采集2.0系統(tǒng)后，自動(dòng)化的抄表方式已無(wú)需人工現(xiàn)場(chǎng)抄錄，減少了抄表登桿作業(yè)和惡劣天氣戶外作業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。顯著降低了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，提高了作業(yè)人員工作的安全性。以往的用電檢查工作需要用電檢查人員現(xiàn)場(chǎng)檢查才能發(fā)現(xiàn)竊電或違約用電等行為，引入用電信息采集2.0系統(tǒng)以后能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)線損異常臺(tái)區(qū)和零線、火線電流不一致設(shè)備，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況可以及時(shí)去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。用電檢查人員只需要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用電信息采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)即可精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處置。減少了用電檢查人員往返作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間，從而減少了安全事故的發(fā)生。

采集2.0系統(tǒng)新增營(yíng)銷閉環(huán)人員關(guān)聯(lián)維護(hù)、遠(yuǎn)程召測(cè)拉合閘狀態(tài)、遠(yuǎn)程復(fù)電等功能。采集運(yùn)維閉環(huán)管理的遠(yuǎn)程復(fù)電功能基于營(yíng)銷系統(tǒng)，遠(yuǎn)程復(fù)電失敗工單自動(dòng)生成閉環(huán)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)電工單，通過(guò)閉環(huán)管理人員與營(yíng)銷系統(tǒng)營(yíng)業(yè)員賬號(hào)關(guān)聯(lián)，工單自動(dòng)派發(fā)至現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員掌機(jī)，運(yùn)維人員通過(guò)應(yīng)用管理平臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)復(fù)電APK功能進(jìn)行遠(yuǎn)程復(fù)電等相關(guān)操作。減少作業(yè)人員直接接觸帶電計(jì)量設(shè)備的概率，大幅減少了作業(yè)人員的安全風(fēng)險(xiǎn)。

3.3 大幅提升工作效率和電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)效益

與采集1.0系統(tǒng)相比，采集2.0系統(tǒng)電量數(shù)據(jù)采集入庫(kù)時(shí)間由1小時(shí)壓縮至10分鐘以內(nèi)。負(fù)荷數(shù)據(jù)采集頻率時(shí)長(zhǎng)由1.0系統(tǒng)的1小時(shí)提升至全量采集15分鐘以內(nèi)，負(fù)荷數(shù)據(jù)具備分鐘級(jí)共享能力。同時(shí)能實(shí)現(xiàn)清潔能源分鐘級(jí)采集，最大限度地提升了電網(wǎng)消納分布式可再生能源的能力，有利于科學(xué)用電和移峰填谷。還能通過(guò)監(jiān)測(cè)各層級(jí)停電指標(biāo)實(shí)時(shí)變化情況，精準(zhǔn)定位停電事件、分析判斷故障點(diǎn)，有效縮短復(fù)電時(shí)長(zhǎng)。對(duì)提升供電企業(yè)“費(fèi)清復(fù)電時(shí)長(zhǎng)”指標(biāo)起著至關(guān)重要的作用。同時(shí)采集2.0系統(tǒng)與營(yíng)銷2.0系統(tǒng)數(shù)據(jù)貫通，將作業(yè)人員最常用的信息展現(xiàn)在“駕駛艙”，實(shí)現(xiàn)了從“人找信息”到“信息找人”的升級(jí)。以過(guò)戶工單為例，采集1.0系統(tǒng)電能表數(shù)據(jù)不能直接與營(yíng)銷2.0系統(tǒng)貫通，工作人員需要從采集1.0系統(tǒng)查詢電能表零時(shí)凍結(jié)數(shù)據(jù)手工錄入營(yíng)銷系統(tǒng)中。引入采集2.0系統(tǒng)后可以直接應(yīng)用營(yíng)銷系統(tǒng)召測(cè)電能表零時(shí)凍結(jié)數(shù)據(jù)，提升工作效率的同時(shí)減少人工誤差的產(chǎn)生。

采集時(shí)效方面，以蒙東電網(wǎng)為例，應(yīng)用采集2.0系統(tǒng)以后，全省用戶負(fù)荷曲線數(shù)據(jù)采集周期由采集1.0系統(tǒng)的耗時(shí)1小時(shí)提高至5分鐘，大幅提升采集時(shí)效。結(jié)合高效數(shù)據(jù)服務(wù)、智能算法模型等技術(shù)手段，以不同物理層級(jí)對(duì)線損情況進(jìn)行監(jiān)控，并研發(fā)智能診斷工具，提前預(yù)判線損發(fā)生場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)線損智能化診斷，精細(xì)化治理，為打造健康臺(tái)區(qū)提供強(qiáng)有力的支撐。為從臺(tái)區(qū)日線損向同期線損轉(zhuǎn)變提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。采集2.0系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，使各類用戶的數(shù)據(jù)采集更加靈活方便，采集2.0系統(tǒng)將每日零時(shí)采集的數(shù)據(jù)傳送至網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)，居民或者一般工商業(yè)用戶通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP即可掌握自己前一日的用電情況，及時(shí)調(diào)整自己的生產(chǎn)生活狀況。對(duì)于執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)的用戶有利于移峰填谷，供電企業(yè)和用戶能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏。

采集2.0系統(tǒng)基于“集中、開(kāi)放、云化”原則打造的交互共享管控平臺(tái)（ESP），提供面向營(yíng)銷、數(shù)據(jù)中臺(tái)、總部側(cè)采集系統(tǒng)等各專業(yè)系統(tǒng)交互集成擴(kuò)展能力，解決了管理不規(guī)范、缺乏安全監(jiān)管、接口重復(fù)建設(shè)、維護(hù)難等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了對(duì)外交互共享統(tǒng)一管控。采集2.0系統(tǒng)提供了全業(yè)務(wù)智能檢索與推薦功能，以自然語(yǔ)言理解與推薦算法為工具載體，以采集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)池，貫穿采集業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)所查即所得，所推即所需。協(xié)助用戶快速定位目標(biāo)信息，呈現(xiàn)業(yè)務(wù)信息閉環(huán)化，助力輔助決策智能化。大幅提升了工作效率的同時(shí)也降低了企業(yè)的管理成本。

4 采集2.0系統(tǒng)的問(wèn)題

4.1 異常數(shù)據(jù)消缺技術(shù)存在短板及其應(yīng)對(duì)措施

用電信息采集2.0系統(tǒng)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集能力，但在異常數(shù)據(jù)消缺方面仍然是空白，對(duì)于采集2.0系統(tǒng)篩查出來(lái)的異常數(shù)據(jù)不能自主消缺只能導(dǎo)出表格由人工進(jìn)行處理。需要工作人員每日關(guān)注異常數(shù)據(jù)情況。例如對(duì)于篩查出的電采暖用戶時(shí)段異常問(wèn)題，傳統(tǒng)的做法是將異常數(shù)據(jù)導(dǎo)入手持設(shè)備，工作人員需要攜帶手持設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)準(zhǔn)異常電能表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整時(shí)段。未來(lái)若在用電信息采集系統(tǒng)中引入人工智能技術(shù)，對(duì)于篩查出來(lái)的異常數(shù)據(jù)，采集2.0系統(tǒng)能自主進(jìn)行異常數(shù)據(jù)分析，遠(yuǎn)程發(fā)送命令，待設(shè)備執(zhí)行完命令之后返回系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)歸檔，形成閉環(huán)，這樣即可避免人為失誤造成的二次異常，同時(shí)能減少企業(yè)的用人成本。

4.2 系統(tǒng)缺少基層實(shí)用性功能

當(dāng)前采集2.0系統(tǒng)缺少基層迫切需要的重要功能，系統(tǒng)功能未遵循基層實(shí)際作業(yè)需求，部分功能并沒(méi)有為基層提供工作幫助。典型問(wèn)題：基層在定位停電低壓用戶時(shí)，需要在采集2.0系統(tǒng)停電明細(xì)大量數(shù)據(jù)中逐一開(kāi)展“線路—變壓器—用戶”關(guān)系對(duì)應(yīng)及停電原因識(shí)別工作，耗費(fèi)大量的人力。因采集2.0系統(tǒng)提供的明細(xì)信息中只有線路信息，無(wú)臺(tái)區(qū)信息，在實(shí)際工作中需要先由線路信息定位出臺(tái)區(qū)信息，之后再定位到變壓器，方可進(jìn)一步開(kāi)展停電跟蹤等工作，建議在低壓停電明細(xì)數(shù)據(jù)中新增“變—戶”關(guān)系及低壓電力系統(tǒng)停電研判功能。

4.3 采集2.0系統(tǒng)無(wú)法滿足專業(yè)管理交叉的問(wèn)題

基層供電所員工在某些實(shí)際作業(yè)中，需同時(shí)滿足多個(gè)專業(yè)的管理要求，存在跨專業(yè)流程沖突的問(wèn)題，在系統(tǒng)層面未同時(shí)滿足專業(yè)管理交叉的要求。采集2.0系統(tǒng)沒(méi)有引入配網(wǎng)側(cè)數(shù)據(jù)，供電所員工需要的配電網(wǎng)數(shù)據(jù)不能從采集2.0系統(tǒng)直接獲取，需要向配電工作人員要數(shù)據(jù)，工作效率低下。同時(shí)在數(shù)據(jù)傳遞的過(guò)程中會(huì)增加數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)。

5 結(jié)束語(yǔ)

隨著我國(guó)電力市場(chǎng)化的不斷推進(jìn)，國(guó)家電網(wǎng)公司進(jìn)一步加大了對(duì)電力信息化的投資?，F(xiàn)如今，數(shù)據(jù)中心已成為供電企業(yè)信息化建設(shè)的重中之重。隨著供電企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)量持續(xù)攀升，加上云計(jì)算以及物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在供電企業(yè)的不斷滲透，用電信息采集2.0系統(tǒng)必然會(huì)在供電企業(yè)起到越來(lái)越重要的作用，同時(shí)也對(duì)用電信息采集2.0系統(tǒng)提出了更高的要求。未來(lái)，人工智能技術(shù)的融入將引領(lǐng)用電信息采集2.0系統(tǒng)進(jìn)入新一輪的行業(yè)變革。

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