最近學(xué)了個(gè)新詞——“預(yù)制人”，指的是那種智力仿佛尚未解凍的一類人，最明顯的表現(xiàn)就是理解障礙、答非所問(wèn)、拒絕思考。

“預(yù)制人”在職場(chǎng)上可不少見(jiàn)。有一次我跟人事一起面試一個(gè)應(yīng)聘者，看簡(jiǎn)歷非常不錯(cuò)，合適的話就準(zhǔn)備當(dāng)場(chǎng)拍板錄用了。眼看前面的專業(yè)問(wèn)題他對(duì)答如流，但當(dāng)人事問(wèn)最早的入職時(shí)間時(shí)，他隨口一句：“放假之后吧?！比耸略賳?wèn)：“那你什么時(shí)候放假呢？”面試者回答：“過(guò)兩天?！贝藭r(shí)，坐在旁邊的我已經(jīng)隱約感到人事內(nèi)心好像燃起了一股無(wú)名火，于是我耐心地重新問(wèn)了一遍：“人事的意思是，您具體的入職時(shí)間？”面試者說(shuō)：“暫定放假的第三天吧，前兩天我想休整一下?！敝钡矫嬖嚱Y(jié)束，這人也沒(méi)說(shuō)出個(gè)具體日期。我和同事抓狂之余，更多的是慶幸。這樣頭腦不清楚的人，招進(jìn)來(lái)有大家受的。要知道，工作中最累的不是完成工作內(nèi)容，而是和“預(yù)制人”溝通，同時(shí)還要保持友善。

老板有時(shí)也是職場(chǎng)“預(yù)制人”的高發(fā)群體。比如，請(qǐng)示工作的時(shí)候，你是不是經(jīng)常會(huì)遇到這種情況——你問(wèn)老板，這次活動(dòng)預(yù)計(jì)需要在哪些城市落地，他回復(fù)：“天津不考慮?！被卮鹆说珱](méi)完全回答。你問(wèn)老板設(shè)計(jì)款要走部門報(bào)銷還是項(xiàng)目報(bào)銷，他回復(fù)一句：“嗯，走報(bào)銷?！睆U話文學(xué)高手在此。

不過(guò)，預(yù)制感最重的當(dāng)數(shù)購(gòu)物平臺(tái)的客服，每當(dāng)我問(wèn)：“這個(gè)商品能1月份開(kāi)發(fā)票嗎？”客服會(huì)迅速發(fā)來(lái)一句：“可以開(kāi)發(fā)票哦，親?！痹倥渖蟼€(gè)笑臉表情包，看得人拳頭都攥緊了。你問(wèn)賣家為什么下單了卻不安排發(fā)貨，他回你：“對(duì)不起，還沒(méi)有安排發(fā)貨?！睉B(tài)度是誠(chéng)懇但不多。

誠(chéng)然，在工作和生活中遇到一個(gè)又一個(gè)大腦宕機(jī)的“預(yù)制人”，真的會(huì)讓人感到暴躁。但為了跟“預(yù)制人”和解，我總是勸自己：在快節(jié)奏的當(dāng)下，分分鐘一目十行，如果碰到“預(yù)制人”就當(dāng)是修行吧，練練自己深呼吸、冷靜點(diǎn)的本事。

編輯高塬/美編苑立榮/編審許陳靜