摘要：新時(shí)期，我國(guó)消防事業(yè)邁入新的發(fā)展階段，專(zhuān)業(yè)化水平顯著提升。為更好建設(shè)一支適應(yīng)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的應(yīng)急救援隊(duì)伍，消防部門(mén)須重視應(yīng)急通信保障體系構(gòu)建工作。作為應(yīng)急通信保障第一執(zhí)行人，通信員扮演著至關(guān)重要的角色。然而，隨著消防應(yīng)急通信保障體系在信息建設(shè)和應(yīng)用方面所面臨的新?tīng)顩r、新問(wèn)題日益增多，加之目前通信人才儲(chǔ)備不足和專(zhuān)業(yè)化水平較低，如何培養(yǎng)通信員成為基層消防站亟待解決的問(wèn)題。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話(huà)訪談、面對(duì)面交流等方式了解了紅河支隊(duì)基層消防站通信員的現(xiàn)狀，結(jié)合實(shí)際分析其中存在的問(wèn)題。本文提出了下一步基層消防站通信員的培養(yǎng)思路，為完善通信員的培養(yǎng)機(jī)制、提高通信員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提供參考。

關(guān)鍵詞：基層消防站；通信員；培養(yǎng)思路

引言

消防通信是指利用有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)、計(jì)算機(jī)以及簡(jiǎn)易通信方式，以傳送符號(hào)、信號(hào)文字、圖像、聲音等形式表述消防信息的一種專(zhuān)用通信方式，是消防應(yīng)急救援指揮和隊(duì)伍管理的重要手段，對(duì)于搞好執(zhí)勤戰(zhàn)備和完成各類(lèi)應(yīng)急救援任務(wù)具有重要作用^[1]。除了要保持日常的通信聯(lián)絡(luò)暢通外，還要迅速、準(zhǔn)確受理火警等各類(lèi)應(yīng)急救援警務(wù)。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)能夠做到迅速、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)命令和反饋現(xiàn)場(chǎng)情況，保證應(yīng)急救援任務(wù)順利完成。良好的通信保障是提升應(yīng)急救援工作水平的基礎(chǔ)?，F(xiàn)有的應(yīng)急通信設(shè)備基本上可以解決現(xiàn)場(chǎng)通信的“連接”和“通信”問(wèn)題。然而，面對(duì)突發(fā)災(zāi)害時(shí)，消防隊(duì)伍經(jīng)常遇到諸如通信不暢、通信手段差、通信保障不足等問(wèn)題。建立快速反應(yīng)通信保障體系，有效為救援現(xiàn)場(chǎng)提供應(yīng)急通信保障，是通信員的首要任務(wù)。

一、基層消防站通信員的重要性

（一）信息傳遞的關(guān)鍵紐帶

基層消防站通信員是消防指揮中心與火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)之間信息溝通的橋梁。在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，通信員迅速接收指揮中心的指令，并準(zhǔn)確傳達(dá)給現(xiàn)場(chǎng)的消防指戰(zhàn)員，確保行動(dòng)統(tǒng)一、高效。例如，指揮中心根據(jù)火災(zāi)規(guī)模和類(lèi)型下達(dá)出動(dòng)命令，通信員要及時(shí)將出動(dòng)的車(chē)輛、人員數(shù)量以及攜帶的裝備等信息傳達(dá)給現(xiàn)場(chǎng)指揮員，以便做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備。同時(shí)，通信員將現(xiàn)場(chǎng)的情況如火災(zāi)發(fā)展態(tài)勢(shì)、人員被困情況、建筑物結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等及時(shí)反饋給指揮中心，為指揮中心制定科學(xué)合理的滅火救援決策提供依據(jù)。例如，通信員通過(guò)對(duì)講機(jī)向指揮中心報(bào)告火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)突然增大，有向周邊建筑蔓延的趨勢(shì)，指揮中心便可立即增派力量進(jìn)行控制，防止火勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大。

（二）輔助決策的重要力量

通信員通過(guò)各種渠道收集火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的信息，為指揮員制定滅火救援決策提供重要參考。通信員要熟悉火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周邊的環(huán)境，包括道路狀況、水源分布、建筑物結(jié)構(gòu)等，以便在需要時(shí)為指揮員提供準(zhǔn)確的情報(bào)。例如，當(dāng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)附近道路狹窄，大型消防車(chē)無(wú)法進(jìn)入時(shí)，通信員要及時(shí)報(bào)告指揮員，以便選擇合適的滅火裝備和作戰(zhàn)方案。此外，通信員還要關(guān)注火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，如風(fēng)向、火勢(shì)蔓延方向等，為指揮員調(diào)整作戰(zhàn)策略提供及時(shí)的信息支持。例如，當(dāng)風(fēng)向突然改變，火勢(shì)有可能向人員密集區(qū)域蔓延時(shí)，通信員要立即報(bào)告指揮員，以便采取緊急疏散措施。

（三）保障救援行動(dòng)順利進(jìn)行

通信員負(fù)責(zé)基層消防站通信設(shè)備的日常維護(hù)和管理，確保通信設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。通信員要定期對(duì)通信設(shè)備進(jìn)行檢查、調(diào)試和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障。例如，通信員要檢查對(duì)講機(jī)的電量、信號(hào)強(qiáng)度等，確保在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)能夠正常通信。在滅火救援行動(dòng)中，通信員要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況合理調(diào)整通信設(shè)備的參數(shù)，確保通信暢通。例如，當(dāng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)存在電磁干擾時(shí)，通信員要調(diào)整對(duì)講機(jī)頻率，避免通信受到干擾。此外，在滅火救援行動(dòng)中，通信員有時(shí)需要協(xié)調(diào)外部資源，如聯(lián)系醫(yī)療急救部門(mén)、供水供電部門(mén)等，為救援行動(dòng)提供保障。例如，當(dāng)有人員受傷時(shí)，通信員要及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療急救部門(mén)，確保受傷人員能夠得到及時(shí)救治；當(dāng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)需要大量用水時(shí)，通信員要協(xié)調(diào)供水部門(mén)，確保消防用水的供應(yīng)。

二、基層消防站通信員現(xiàn)狀

我國(guó)現(xiàn)有的消防救援力量主要由國(guó)家隊(duì)消防員和政府專(zhuān)職消防員組成，基層消防站通信班人員也是如此。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，紅河支隊(duì)16個(gè)基層消防站共有在崗?fù)ㄐ艈T58名，其中有31人是專(zhuān)職消防員，占據(jù)總?cè)藬?shù)的半數(shù)以上。

（一）人員流動(dòng)頻繁

通信員的晉升渠道狹窄、發(fā)展空間有限，導(dǎo)致了一些通信員為了尋求更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)而選擇離開(kāi)。他們會(huì)選擇轉(zhuǎn)崗到其他部門(mén)或行業(yè)，以實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。例如，一些通信員會(huì)利用自己在消防工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和技能，轉(zhuǎn)崗到企業(yè)的安全管理部門(mén)或相關(guān)的技術(shù)崗位，尋求更廣闊的發(fā)展空間。

（二）工作任務(wù)繁重

基層消防站通信員需要時(shí)刻關(guān)注各種信息渠道，包括接警系統(tǒng)、對(duì)講機(jī)、電話(huà)等。在火災(zāi)等緊急情況發(fā)生時(shí)，瞬間涌入大量信息，需要通信員快速進(jìn)行篩選、整理和傳達(dá)。例如，接警后要迅速記錄火災(zāi)地點(diǎn)、規(guī)模、有無(wú)人員被困等關(guān)鍵信息，并立即通知出警隊(duì)伍。同時(shí)，還要不斷接收現(xiàn)場(chǎng)反饋的火勢(shì)變化、救援進(jìn)展等動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)向指揮中心匯報(bào)。除火災(zāi)事故，通信員還需要處理其他突發(fā)事件的信息，如交通事故、自然災(zāi)害等，進(jìn)一步增加了信息處理的工作量。

（三）職責(zé)范圍廣泛

通信員不僅要負(fù)責(zé)信息傳遞，還承擔(dān)著設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)錄入、協(xié)助指揮等多項(xiàng)任務(wù)。例如，要定期對(duì)通信設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備在關(guān)鍵時(shí)刻能夠正常運(yùn)行；將每次出警的情況進(jìn)行詳細(xì)記錄和數(shù)據(jù)錄入，為后續(xù)的分析總結(jié)提供依據(jù)；在指揮過(guò)程中，要協(xié)助指揮員收集信息、制定決策，還需要進(jìn)行繪圖、標(biāo)注等工作，為指揮決策提供直觀參考。

（四）專(zhuān)業(yè)技能要求高

隨著科技的不斷發(fā)展，基層消防站的通信設(shè)備越來(lái)越先進(jìn)，對(duì)通信員的技術(shù)要求也越來(lái)越高。通信員需要熟練掌握各種通信設(shè)備的操作方法，包括對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話(huà)、無(wú)線(xiàn)圖傳設(shè)備等。例如，要能夠快速設(shè)置頻率、調(diào)整參數(shù)，確保通信暢通無(wú)阻；熟悉無(wú)線(xiàn)圖傳設(shè)備的使用，能夠?qū)F(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面實(shí)時(shí)傳輸回指揮中心，為指揮決策提供直觀依據(jù)。同時(shí)，通信員還需要具備一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠進(jìn)行信息查詢(xún)、數(shù)據(jù)傳輸和系統(tǒng)維護(hù)等工作。例如，通過(guò)計(jì)算機(jī)查詢(xún)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周邊的地理信息、水源分布等，為滅火救援提供支持；利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)上傳到上級(jí)部門(mén)，實(shí)現(xiàn)信息共享。

（五）應(yīng)急處置能力

在緊急情況下，通信員需要具備冷靜的頭腦和快速的反應(yīng)能力，能夠準(zhǔn)確判斷形勢(shì)，采取有效的應(yīng)對(duì)措施。例如，當(dāng)通信設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，要能夠迅速排除故障或找到替代方案，確保信息傳遞不中斷；當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜多變時(shí)，要及時(shí)調(diào)整信息傳遞方式和重點(diǎn)，為指揮員提供最關(guān)鍵的信息。此外，通信員還需要具備一定的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，在危險(xiǎn)的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)能夠確保自身安全，同時(shí)不影響通信工作的正常進(jìn)行。

（六）時(shí)間緊迫性強(qiáng)

火災(zāi)等緊急情況往往具有突發(fā)性和緊迫性，通信員需要在最短的時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)，確保信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。例如，在接到報(bào)警后，必須立即啟動(dòng)通信設(shè)備，通知出警隊(duì)伍，并在第一時(shí)間將現(xiàn)場(chǎng)情況反饋給指揮中心。每一秒鐘的延誤都導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，給通信員帶來(lái)巨大的心理壓力。在滅火救援過(guò)程中，通信員需要時(shí)刻保持高度緊張的狀態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備接收和傳達(dá)各種信息，確保指揮決策的及時(shí)調(diào)整和救援行動(dòng)的順利進(jìn)行。

三、基層消防站通信員培養(yǎng)思路

（一）應(yīng)對(duì)人員流動(dòng)問(wèn)題

1.減少崗位變動(dòng)

但由于通信員的專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，培養(yǎng)周期長(zhǎng)、難度大，在調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)盡量將其安排到新單位的通信崗位任職，切實(shí)做到人盡其才，防止因崗位調(diào)動(dòng)導(dǎo)致通信員所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)荒廢。此外，基層消防站對(duì)于通信人員的任職調(diào)動(dòng)要有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，在人員調(diào)動(dòng)前期要做好接替人員的試崗試用挑選工作，做好相關(guān)工作的交接。

2.做好招錄工作

首先，要吸引人才，就要加大宣傳力度、擴(kuò)大宣傳范圍，將專(zhuān)職消防員的招錄元素融入消防演練和消防安全知識(shí)宣傳中，同時(shí)借助抖音、快手等短視頻媒體進(jìn)行招錄宣傳。其次，在招錄宣傳時(shí)，應(yīng)充分借助當(dāng)?shù)卣挠绊懥?，全方位協(xié)商，多舉措擴(kuò)大宣傳范圍。最后，對(duì)于前來(lái)應(yīng)聘的人員，要從多角度、多方面進(jìn)行考察。在試用期間，要著重考察其加入消防隊(duì)伍的決心和是否有能長(zhǎng)期堅(jiān)持的信念。

3.改進(jìn)管理模式

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，瀘西環(huán)城北路消防救援站采取備勤通信員八小時(shí)上班模式，通信員崗位確保兩人24小時(shí)值守，其余備勤通信員可按照八小時(shí)上班制度正常上下班。

4.提高薪資待遇

應(yīng)按照財(cái)政部有關(guān)地方消防經(jīng)費(fèi)管理辦法，對(duì)政府專(zhuān)職消防隊(duì)伍用于履行職能所需的經(jīng)費(fèi)足額給予保障。同時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)調(diào)地方提高在消防保障方面的預(yù)算，尤其是在任務(wù)繁重的地區(qū)，盡可能提高專(zhuān)職消防員的薪資水平。此外，消防部門(mén)也要積極與地方政府協(xié)調(diào)，提高政府專(zhuān)職消防隊(duì)員的薪資待遇，從消防安全的角度做好發(fā)展和安全兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。

5.建立健全職業(yè)保障機(jī)制

建立政府專(zhuān)職消防隊(duì)伍財(cái)政預(yù)算保障機(jī)制和醫(yī)療待遇保障機(jī)制。政府專(zhuān)職消防員依法參加屬地職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，按規(guī)定享受相應(yīng)醫(yī)療保障待遇。建立專(zhuān)職消防隊(duì)員退出保障機(jī)制。對(duì)于退出的專(zhuān)職消防員，按照工作年限給予一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；對(duì)于具有消防職業(yè)資格的政府專(zhuān)職消防員，在解除或終止勞動(dòng)合同后，可作為社會(huì)消防從業(yè)人員推薦從事企事業(yè)單位消防安全工作。建立專(zhuān)職消防隊(duì)員社會(huì)優(yōu)待保障機(jī)制，專(zhuān)職消防隊(duì)員享受與國(guó)家隊(duì)消防員同等優(yōu)待政策，可憑有效證件優(yōu)先購(gòu)票、掛號(hào)、就醫(yī)、住院、通行。

6.提高福利保障水平

爭(zhēng)取相應(yīng)的崗位補(bǔ)助和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，縮小專(zhuān)職消防員與國(guó)家隊(duì)消防員之間的差距，調(diào)動(dòng)其工作積極性。建立政府專(zhuān)職消防員高危補(bǔ)貼制度，參照國(guó)家綜合性消防救援隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放執(zhí)勤補(bǔ)貼、現(xiàn)場(chǎng)救援補(bǔ)貼。建立專(zhuān)職消防隊(duì)員職業(yè)榮譽(yù)保障機(jī)制，在職政府專(zhuān)職消防員受到消防救援支隊(duì)級(jí)以上單位或市級(jí)以上人民政府和對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，其戶(hù)籍所在地的鎮(zhèn)人民政府、基層群眾性自治組織或者基層單位等應(yīng)組織人員到其家中送喜報(bào)和走訪慰問(wèn)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。建立專(zhuān)職消防隊(duì)員住房保障機(jī)制，將政府專(zhuān)職消防員納入住房保障政策范圍，對(duì)符合公共租賃住房條件的按政策給予優(yōu)先配租，切實(shí)解決專(zhuān)職消防員住房問(wèn)題。

（二）提升通信員基礎(chǔ)素質(zhì)

1.嚴(yán)選通信員

選擇通信員時(shí)要注意選擇性格沉穩(wěn)、能腳踏實(shí)地又不失靈活的人，同時(shí)要有足夠強(qiáng)的學(xué)習(xí)和應(yīng)變能力，臨機(jī)處置突發(fā)情況，還應(yīng)具備高于其他崗位人員的心理素質(zhì)。在各種突發(fā)情況和意外事件發(fā)生時(shí)，可以保持平靜的心態(tài)和清晰的思維，及時(shí)準(zhǔn)確完成信息的上傳下達(dá)。

2.抓好經(jīng)常性思想工作

經(jīng)常性思想工作是基層消防隊(duì)伍思想教育的重要組成部分和有效手段。通信員的工作任務(wù)重、壓力大，經(jīng)常性思想工作可以幫助其保持心理健康，緩解焦慮和壓力，提高工作積極性和工作效率。做好經(jīng)常性思想工作，能夠促進(jìn)消防隊(duì)員之間的溝通和信任，增強(qiáng)隊(duì)伍向心力和凝聚力，強(qiáng)化通信員的責(zé)任心。此外，做好經(jīng)常性思想工作，能夠促進(jìn)通信員個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，提高其專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)水平。

3.做好愛(ài)崗敬業(yè)教育

通信員崗位與外界交流偏少，通信工作不規(guī)律，想要長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)，愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神必不可少?；鶎酉勒緫?yīng)做好愛(ài)崗敬業(yè)教育，引導(dǎo)通信員堅(jiān)定理想信念、筑牢信仰之基，做好本職工作。培養(yǎng)通信員的團(tuán)隊(duì)精神，要以事業(yè)團(tuán)結(jié)，以道德激勵(lì)，以情感維系。

4.提高精神認(rèn)同

貫徹“以人為本”的思想，提高隊(duì)伍人文關(guān)懷，努力營(yíng)造和諧溫馨的氛圍，時(shí)刻關(guān)心通信員的精神狀態(tài)，幫助其解決工作和生活中遇到的問(wèn)題。努力提升通信員在隊(duì)伍里的幸福感、歸屬感、榮譽(yù)感。幫助通信員尋找自身的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，并鼓勵(lì)其將這些優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)在工作崗位最大化發(fā)揮出來(lái)；幫助通信員建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)他們?cè)陉?duì)伍內(nèi)部的自我認(rèn)同和對(duì)消防事業(yè)的精神認(rèn)同。

5.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)

首先，總隊(duì)、支隊(duì)?wèi)?yīng)定期開(kāi)展應(yīng)急通信實(shí)操培訓(xùn)，尤其是針對(duì)衛(wèi)星便攜站、衛(wèi)星電話(huà)、350M數(shù)字電臺(tái)、無(wú)人機(jī)等常用通信器材的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，確保每個(gè)通信員都能夠熟練操作器材，會(huì)排除一般故障。其次，加強(qiáng)接處警業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)克服麻痹思想，防止在細(xì)節(jié)上出錯(cuò)。最后，加強(qiáng)應(yīng)急通信保障實(shí)戰(zhàn)能力培訓(xùn)，全力聚焦復(fù)雜環(huán)境和極端條件下重大災(zāi)害救援應(yīng)急通信保障的堵點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)，圍繞指揮部搭建、現(xiàn)場(chǎng)通信保障、關(guān)鍵裝備測(cè)試、無(wú)人機(jī)操法應(yīng)用等最基礎(chǔ)、最實(shí)用、最重要的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)。

（三）注重通信人才引進(jìn)

1.招錄通信人才

在進(jìn)行消防員招錄時(shí)，可根據(jù)需要設(shè)置相關(guān)要求，有針對(duì)性招錄通信方面的人才，如有相關(guān)工作經(jīng)歷，加強(qiáng)消防應(yīng)急通信保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)人才的引進(jìn)^[2]。通信員的招錄應(yīng)在一定程度上區(qū)別于戰(zhàn)斗員，可將通信員崗位設(shè)置為定向招錄崗位，按照通信員專(zhuān)業(yè)能力要求設(shè)置招錄條件。此外，可在畢業(yè)季到各大院校進(jìn)行宣傳招錄，定向選擇通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。

2.確保在編在崗

嚴(yán)格確保通信班編制內(nèi)人員都是合格的通信員，能夠獨(dú)立承擔(dān)并全力參與通信員工作，不定期對(duì)基層消防站通信員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力考核。

3.擴(kuò)大培訓(xùn)范圍

對(duì)于應(yīng)急通信的培訓(xùn)不要局限于通信員，應(yīng)對(duì)其他消防員也進(jìn)行基礎(chǔ)的消防通信培訓(xùn)，同時(shí)可借此機(jī)會(huì)挑選通信員后備力量。適當(dāng)將通信業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)納入日常訓(xùn)練和崗位練兵考核，鼓勵(lì)引導(dǎo)通信骨干做好“傳、幫、帶”，多措并舉發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)通信人才。

（四）改進(jìn)通信員管理模式

1.改進(jìn)執(zhí)勤模式

基層消防站應(yīng)保證至少兩名通信員同時(shí)在崗，在安排執(zhí)勤時(shí)進(jìn)行適當(dāng)輪換，確保通信員有足夠的休息時(shí)間，提高工作效率和工作質(zhì)量。

2.適當(dāng)調(diào)整管理制度

在對(duì)專(zhuān)職消防員隊(duì)伍進(jìn)行管理過(guò)程中，管理人員要注意把握消防員的心理，不能一味地采用壓制的管理方式，避免造成適得其反的效果^[3]。

3.明確崗位職責(zé)

通信員要熟記自身崗位職責(zé)，無(wú)論是在日常的執(zhí)勤戰(zhàn)備還是在救援現(xiàn)場(chǎng)，都要明確工作任務(wù)，防止“到處幫忙，崗位丟失”的情況出現(xiàn)；站指揮員也要明確任務(wù)分工，不得隨意安排通信員執(zhí)行其他任務(wù)。

（五）重視通信骨干的培養(yǎng)

1.重視通信員工作

基層消防站應(yīng)對(duì)通信員工作給予高度重視，將通信員培養(yǎng)工作納入人才培養(yǎng)工作范圍，對(duì)通信員提出更高要求。此外，基層消防站要注重通信骨干班子傳承，鼓勵(lì)資深通信員助力培養(yǎng)新的通信人才。

2.加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練

制定通信員日常訓(xùn)練方案。在具體訓(xùn)練過(guò)程中，盡量在最不利的條件下進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和演練，通信保障人員可以在現(xiàn)場(chǎng)靈活使用各種技巧，進(jìn)而保證通信設(shè)備高效、平穩(wěn)運(yùn)行，確保在關(guān)鍵時(shí)刻拿得出、用得上^[4]。

3.完善獎(jiǎng)勵(lì)制度

提供更多的比武機(jī)會(huì)，制定相應(yīng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，為通信員營(yíng)造良好的“比學(xué)趕幫超”工作氛圍；在完成救援任務(wù)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，應(yīng)充分考慮通信員的效用發(fā)揮。

結(jié)語(yǔ)

通信員是消防救援隊(duì)伍中不可或缺的一部分，挑選好、培養(yǎng)好、任用好通信員，可以使基層消防站乃至整個(gè)消防救援隊(duì)伍的各項(xiàng)工作有序高效開(kāi)展。在新時(shí)代背景下，通信員擔(dān)負(fù)的工作和任務(wù)越來(lái)越多，需掌握的知識(shí)結(jié)構(gòu)和層次也越來(lái)越復(fù)雜，如何在“全災(zāi)種、大應(yīng)急”條件下做好通信員的培養(yǎng)工作，值得我們不斷深入研究和探索。本文以紅河支隊(duì)為例，深入調(diào)查分析了目前基層消防站通信員的現(xiàn)狀，基于存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的培養(yǎng)思路，以期為消防救援隊(duì)伍通信員的選取和培養(yǎng)提供參考。

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作者簡(jiǎn)介：黃榮成（1999— ），男，漢族，云南臨滄人，本科，專(zhuān)業(yè)技術(shù)十三級(jí)，研究方向：基層消防救援隊(duì)伍通信發(fā)展。