摘 要：在“十四五”規(guī)劃和智慧文旅的國(guó)家發(fā)展規(guī)劃背景下，密室、劇本推理、角色扮演等項(xiàng)目逐步升溫。隨著游戲社交逐漸被公眾熟知，博物館社教活動(dòng)也開(kāi)始將發(fā)展視角落在這一方向。沉浸式觀展一般根據(jù)展覽總體基調(diào)策劃故事情節(jié)，利用場(chǎng)館建筑、空間設(shè)計(jì)、展品裝置等設(shè)置不同風(fēng)格的內(nèi)容，讓觀眾以沉浸體驗(yàn)的方式加深對(duì)展覽的理解與認(rèn)知。

關(guān)鍵詞：博物館；展覽；沉浸式觀展；社會(huì)教育

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2024.14.024

國(guó)家典籍博物館在2015年推出“甲骨文記憶”展，通過(guò)投影、視頻動(dòng)畫(huà)、觸摸屏等手段初步實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)社會(huì)教育概念下的沉浸式展覽，提升各年齡段觀眾的觀展體驗(yàn)。該展覽曾榮獲“第十三屆（2015年度）全國(guó)博物館十大陳列展覽精品推介精品獎(jiǎng)”。

2018年國(guó)際博物館日主題提出要求“博物館應(yīng)綜合采用新型信息科學(xué)技術(shù)、虛擬說(shuō)教技術(shù)及館藏資源陳展新方式，提高受眾體驗(yàn)”。博物館傳統(tǒng)社會(huì)教育最通行的是通過(guò)講解、講座等方式將展覽中的知識(shí)直接輸送給觀眾。近十幾年來(lái)，“講解+手工活動(dòng)”等方式讓觀眾通過(guò)體驗(yàn)接受知識(shí)的教育形式被大量采用。隨著千禧一代成長(zhǎng)起來(lái)，現(xiàn)代年輕人對(duì)于體驗(yàn)娛樂(lè)的需求程度逐步提高，進(jìn)一步推進(jìn)了文旅融合大環(huán)境下文化娛樂(lè)化、娛樂(lè)文化性的不斷完善。2021年5月，中央宣傳部、國(guó)家發(fā)展改革委、教育部、科技部、民政部、財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部、文化和旅游部、國(guó)家文物局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，意見(jiàn)要求：“大力發(fā)展智慧博物館，以業(yè)務(wù)需求為核心、以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為支撐，逐步實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)、智慧保護(hù)、智慧管理。”在這種環(huán)境下，沉浸式觀展成為近年來(lái)在國(guó)內(nèi)外博物館為打造智慧服務(wù)較多采用的新型社教活動(dòng)之一。“博物館智慧服務(wù)主要是針對(duì)新時(shí)期的公眾需求，以多維展現(xiàn)互動(dòng)形式，實(shí)現(xiàn)公眾與博物館及其藏品交互的高度完美融合，為公眾提供無(wú)處不在的貼心服務(wù)，主要包括展示與體驗(yàn)、教育與研究、分享與傳播、紀(jì)念與回憶等方面?！雹龠@種委托專業(yè)的策劃公司結(jié)合展覽內(nèi)容定制設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，觀眾通過(guò)活動(dòng)發(fā)掘展覽背后想要傳遞的信息和故事，結(jié)合生動(dòng)的表現(xiàn)形式理解略顯晦澀的專業(yè)知識(shí)的新型觀展模式開(kāi)始出現(xiàn)在越來(lái)越多的博物館智慧服務(wù)中。

1 類型

沉浸式觀展互動(dòng)的類型有很多，結(jié)合不同博物館的性質(zhì)，目前采用較多的項(xiàng)目類型主要是解謎書(shū)、解謎游戲、密室逃脫、劇本殺和沉浸式戲劇。其中，解謎書(shū)多是以展覽為知識(shí)背景或故事主線，由觀眾在離開(kāi)博物館后而延續(xù)觀展的一種方式；出于博物館展覽展示的特殊性，密室逃脫更多的是脫離展廳，僅以展覽為背景單獨(dú)設(shè)置的特殊空間。因此，解謎游戲、劇本殺和沉浸式戲劇更多被采用，成為真正可以在展廳中實(shí)現(xiàn)的沉浸式觀展模式。

1.1 解謎游戲

現(xiàn)階段出現(xiàn)在博物館展覽中的解謎游戲，多為“手機(jī)+道具”的配合：觀眾根據(jù)手機(jī)端H5推送的劇情描述和提示，利用手中的多個(gè)道具，通過(guò)觀察展覽中的展品或輔助展品回答問(wèn)題，然后再將推理的答案發(fā)送給手機(jī)端，從而得到答案的反饋或下一道題的劇情及指示。也有的小型博物館或臨時(shí)性展覽，因?yàn)楦鞣N原因采取純道具的解謎游戲形式，這種方式通常答案會(huì)存在道具中的指定位置或展廳中的固定位置，方便參與者獲得游戲反饋，從而進(jìn)一步完成游戲。

1.2 劇本殺

根據(jù)百度百科的注釋：“劇本殺”一詞起源于西方宴會(huì)實(shí)況角色扮演“謀殺之謎”，是玩家到實(shí)景場(chǎng)館，體驗(yàn)推理性質(zhì)的項(xiàng)目。其規(guī)則是：玩家自主選擇劇本中的人物，各自閱讀對(duì)應(yīng)劇本，然后通過(guò)搜集規(guī)定范圍內(nèi)的線索后找出活動(dòng)里隱藏的真兇或通過(guò)劇情推理了解故事背后的真相②。劇本殺不僅僅是一個(gè)游戲，更是一個(gè)集知識(shí)屬性、心理博弈屬性、強(qiáng)社交屬性于一體的娛樂(lè)項(xiàng)目③。博物館中的劇本殺，更多的是以展廳為劇本場(chǎng)景，以展覽主題或展品背景作為劇本殺背景及線索道具，做到寓教于樂(lè)。

1.3 沉浸式戲劇

沉浸式戲劇的含義很廣泛，在博物館展覽中則是指代將展覽與演繹合二為一的觀展模式。這種模式是一種通過(guò)激發(fā)觀眾五感，以創(chuàng)意觀感作為核心的觀展體驗(yàn)。觀眾走進(jìn)展廳觀展，在過(guò)程中由演員帶領(lǐng)進(jìn)入演繹環(huán)節(jié)，并根據(jù)觀眾對(duì)于劇情的不同選擇開(kāi)啟不同的劇情發(fā)展路線。在此過(guò)程中，觀眾仍可以完整地領(lǐng)略展覽內(nèi)容，并以更加立體、多面的角度了解展覽背后的故事。

2 應(yīng)用與影響

國(guó)家典籍博物館依托國(guó)家圖書(shū)館宏富館藏，可以說(shuō)是一個(gè)非常嚴(yán)肅的IP。這就決定其不能做過(guò)于娛樂(lè)化的產(chǎn)品，而是需要一個(gè)與各個(gè)年齡層都能產(chǎn)生共鳴且有一定親和度的產(chǎn)品。

2.1 沉浸式觀展應(yīng)用落地，打造博物館自主服務(wù)品牌

“山海社”，由國(guó)家典籍博物館聯(lián)合解謎大師（北京繆斯博物公司）虛構(gòu)的一個(gè)以保護(hù)珍貴古籍為主要任務(wù)的機(jī)構(gòu)。

2019年，國(guó)內(nèi)首款面向公眾的博物館“線上H5+線下真人NPC”展覽實(shí)景解謎游戲“古籍保衛(wèi)局”之“山海社的寶藏”，在國(guó)家典籍博物館上線。該游戲在國(guó)家典籍博物館110年館慶“中華傳統(tǒng)文化典籍保護(hù)傳承大展”及“甲骨文記憶”展的基礎(chǔ)上進(jìn)行策劃設(shè)計(jì)，解謎故事情節(jié)圍繞“山海社”而展開(kāi)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)和專家指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)半年，在展覽展出的超400件珍貴典籍中，甄選了最具代表性的十余件展品作為謎題題眼，邀請(qǐng)知名歷史作家創(chuàng)作跌宕起伏的劇情，利用國(guó)家典籍博物館豐富的展陳空間，將有關(guān)古籍善本保護(hù)等傳統(tǒng)典籍知識(shí)重新解析組合，并融入到精彩而有趣的情節(jié)中。游戲配合研發(fā)了展廳現(xiàn)場(chǎng)與手機(jī)端相關(guān)聯(lián)的多媒體互動(dòng)平臺(tái)，增強(qiáng)玩家的沉浸式體驗(yàn)感。此次活動(dòng)線下共完成11天的游戲活動(dòng)，合計(jì)56場(chǎng)次，游戲參與人數(shù)超過(guò)2000人（圖1），極大地實(shí)現(xiàn)了寓教于樂(lè)的目的。

2020年，包括國(guó)家圖書(shū)館在內(nèi)的國(guó)內(nèi)各大圖書(shū)館、博物館加大力度提供各類線上服務(wù)。作為國(guó)家典籍博物館熱度頗高的沉浸式觀展項(xiàng)目之一，“山海社的寶藏”適時(shí)推出線上版本。該版本雖減少了現(xiàn)場(chǎng)觀展的實(shí)物感，但通過(guò)技術(shù)手段，仍實(shí)現(xiàn)了讓觀眾結(jié)合展品線上展示解答謎題，了解故事背后的故事。

“古籍保衛(wèi)局”之“山海社的寶藏”整個(gè)解謎過(guò)程環(huán)環(huán)相扣、充滿趣味，參與者幾乎覆蓋了進(jìn)入博物館的所有年齡層（圖2）。2019年線下活動(dòng)中18～24歲的學(xué)生群體和24～30歲的青年群體是玩家的主流，分別占據(jù)了33%和30%的比例，年齡分布明顯呈現(xiàn)年輕化特點(diǎn)。在年齡分布統(tǒng)計(jì)中，31～40歲的中年群體也占有22%的比例?？梢悦黠@看出，解謎游戲在博物館的落地實(shí)施，填補(bǔ)了博物館互動(dòng)領(lǐng)域中針對(duì)中青年群體社會(huì)教育的空白，讓更多的中青年通過(guò)新的方式走進(jìn)博物館，了解展覽和展覽背后的教育意義。同時(shí)，還有一部分50歲以上的受眾也十分認(rèn)同利用這種從新的視角了解展覽內(nèi)涵、發(fā)掘展品故事的新形式。

2.2 不斷完善品牌內(nèi)涵，擴(kuò)大品牌社會(huì)影響力

為更好響應(yīng)“推動(dòng)文物活化利用”要求，國(guó)家典籍博物館結(jié)合當(dāng)下文化消費(fèi)趨勢(shì)，根據(jù)“山海社的寶藏”，推出《山海社的寶藏：雁行者》劇本殺。作為國(guó)內(nèi)首部集合了推理、解謎、諜戰(zhàn)、真實(shí)歷史事件、古籍知識(shí)等元素，以古籍保護(hù)為主題的紅色劇本殺作品，《山海社的寶藏：雁行者》以抗戰(zhàn)時(shí)期古籍南遷及文獻(xiàn)保護(hù)為故事原型，以講好歷史故事、傳遞正能量為創(chuàng)作訴求，將劇情融入古籍修復(fù)技藝環(huán)節(jié)，進(jìn)而深入淺出地宣傳古籍保護(hù)與修復(fù)的理念，進(jìn)一步推動(dòng)古籍保護(hù)事業(yè)發(fā)展，將中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力傳遞給公眾。2023年4月，這部國(guó)內(nèi)首次具有出版書(shū)號(hào)的劇本殺作品，一路過(guò)關(guān)斬將首次亮相在由中共麗江市委宣傳部主辦的麗江劇本殺展會(huì)?！皣?guó)家隊(duì)”的水準(zhǔn)和誠(chéng)心收獲了參展店家的歡迎與一致好評(píng)。

2023年5月，“山海社”推出第三季“故紙修復(fù)師·碎丹青”。故事依托同時(shí)期國(guó)家典籍博物館舉辦的古籍修復(fù)展覽，玩家以古籍修復(fù)工作者的視角切入，通過(guò)使用沉浸式互動(dòng)道具進(jìn)入互動(dòng)體驗(yàn)，通過(guò)推理、“修復(fù)古籍”，在遍布謎題線索的展陳空間中獲得線索。整個(gè)解謎過(guò)程環(huán)環(huán)相扣、充滿趣味，每個(gè)游戲道具都物盡其用。使玩家在沉浸式觀展中了解古籍背后的歷史、學(xué)習(xí)古籍修復(fù)知識(shí)，更有機(jī)會(huì)通過(guò)手機(jī)端互動(dòng)平臺(tái)親身體驗(yàn)古籍修復(fù)，寓學(xué)于樂(lè)，趣味無(wú)窮。

活動(dòng)共面向觀眾開(kāi)放36天，總計(jì)81場(chǎng)，參與人數(shù)近4500人，參與者年齡涵蓋面廣泛，上達(dá)82歲，下至5歲孩童，所有年齡層均有涉及?；顒?dòng)期間，國(guó)家典籍博物館公眾號(hào)相關(guān)推文閱讀量超過(guò)7萬(wàn)次，文章分享近5000次。眾多媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道，“大眾點(diǎn)評(píng)”“小紅書(shū)”等平臺(tái)觀眾對(duì)活動(dòng)、展覽和國(guó)家典籍博物館都做出了豐富多樣的正面積極評(píng)價(jià)。

隨著“古籍保衛(wèi)局”“山海社的寶藏：雁行者”“故紙修復(fù)師·碎丹青”的逐步面世，國(guó)家典籍博物館的沉浸式觀展品牌在觀眾心中留下了深刻印象。2023年的夏天，國(guó)家典籍博物館啟動(dòng)“典博三十六夜”，首次推出延遲閉館的夜間服務(wù)。在“典博三十六夜”活動(dòng)開(kāi)展期間，為豐富觀眾晚間參觀模式，“山海社的試煉”研學(xué)解謎包順勢(shì)推出，成為國(guó)家典籍博物館依托常設(shè)展“甲骨文記憶”和“珠還合浦 歷劫重光—《永樂(lè)大典》的回歸和再造”的常規(guī)互動(dòng)解密活動(dòng)。在活動(dòng)推出的第二周，就有一位觀眾專門(mén)為了“山海社的試煉”而來(lái)。據(jù)他所說(shuō)，從2019年的“古籍保衛(wèi)局”開(kāi)始，他就是“山海社”系列的忠實(shí)觀眾，在這基礎(chǔ)上仔細(xì)參觀了國(guó)家典籍博物館的諸多展覽，如今也成了博物館展覽的忠實(shí)觀眾。

3 難點(diǎn)

沉浸式觀展逐步成為博物館展覽的重要組成部分，策展人和觀眾對(duì)其的要求也在不斷提升。但想要更好地發(fā)展，從目前國(guó)內(nèi)眾多博物館的實(shí)際情況來(lái)看，還是存在不少的難處。

3.1 技術(shù)

2023年，國(guó)家典籍博物館依托“二十世紀(jì)初中國(guó)古文獻(xiàn)四大發(fā)現(xiàn)展”聯(lián)合字節(jié)跳動(dòng)公益開(kāi)發(fā)了“線上超現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)項(xiàng)目—古籍尋游記”?！肮偶畬び斡洝眹@展覽四個(gè)主題中的代表性文物，以相關(guān)史料記載、考古遺存等為依托，創(chuàng)作了四段故事化、情景化的VR互動(dòng)紀(jì)錄片，并利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，構(gòu)建宏大唯美的場(chǎng)景，設(shè)置科學(xué)合理的道具，設(shè)計(jì)豐富有趣的互動(dòng)。該項(xiàng)目于展覽期間在國(guó)家典籍博物館展區(qū)設(shè)立體驗(yàn)點(diǎn)位。

該項(xiàng)目以新穎的形式展示展覽延伸內(nèi)容，受到各年齡層觀眾的關(guān)注和喜愛(ài)。但因?yàn)橄嚓P(guān)VR設(shè)備及系統(tǒng)均包含較多專業(yè)性操作，為保證可以給觀眾提供更好的體驗(yàn)感受和沉浸環(huán)境，體驗(yàn)區(qū)需要配備研發(fā)公司的專業(yè)技術(shù)人員，在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)觀眾進(jìn)行游戲。作為專業(yè)性較強(qiáng)的VR體驗(yàn)項(xiàng)目，現(xiàn)階段博物館無(wú)法進(jìn)行獨(dú)立的技術(shù)和系統(tǒng)研發(fā)，只能依賴于專業(yè)公司。這種技術(shù)難題，在一定程度上成為博物館沉浸式展覽廣泛推廣的最大壁壘之一。

3.2 人員

在“故紙修復(fù)師·碎丹青”活動(dòng)期間，每場(chǎng)活動(dòng)報(bào)名預(yù)約都十分火爆，多數(shù)場(chǎng)次在5分鐘內(nèi)約滿，休息日?qǐng)龃巫羁旒s滿記錄甚至不到30秒。很多觀眾在承擔(dān)游戲報(bào)名預(yù)約的國(guó)家典籍博物館公眾號(hào)留言希望增加場(chǎng)次，甚至在活動(dòng)結(jié)束后，至今仍能收到觀眾詢問(wèn)該活動(dòng)的留言。但除了考慮展廳觀展的舒適度和游戲的體驗(yàn)感外，NPC的值守安排問(wèn)題也是相關(guān)活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行更多場(chǎng)次和在展后延期的重要因素。

眾所周知，在沉浸式觀展的各種模式中，無(wú)論是解謎游戲、劇本殺還是戲劇，都需要工作人員在現(xiàn)場(chǎng)與觀眾進(jìn)行一定程度的互動(dòng)和引導(dǎo)。但這種服務(wù)形式不同于講解，存在時(shí)間和空間的不確定性，從而導(dǎo)致無(wú)法從常規(guī)業(yè)務(wù)工作中進(jìn)行人員的高效安排。長(zhǎng)時(shí)間固定NPC的方式，必然導(dǎo)致部分人才的工作性價(jià)比降低，出現(xiàn)工作時(shí)間碎片化和間斷性的問(wèn)題，進(jìn)一步出現(xiàn)影響博物館常規(guī)業(yè)務(wù)工作的可能性。

3.3 經(jīng)費(fèi)

“這個(gè)游戲居然免費(fèi)？”這是在“山海社的寶藏”和“故紙修復(fù)師·碎丹青”的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及線上反饋中觀眾提到最多的評(píng)價(jià)之一。作為新型的展覽衍生教育和傳播途徑，想要達(dá)到好的宣傳效果，每一次沉浸式觀展項(xiàng)目的研發(fā)都包含了從內(nèi)容策劃到關(guān)卡設(shè)計(jì)、從打樣到制作、再到后期測(cè)評(píng)等諸多環(huán)節(jié)。為了保證觀眾在參與活動(dòng)的同時(shí)，從精神到物質(zhì)均有所收獲，博物館工作人員對(duì)所有的物料可謂精心設(shè)計(jì)和挑選，這也意味著項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本的要求不斷提升。

但作為公益性質(zhì)的服務(wù)場(chǎng)所，博物館的大部分服務(wù)都是以惠民為主。這就注定以展覽為中心，舉辦地在展覽展廳的沉浸式觀展項(xiàng)目，要保證一定程度的公益性，采用不收取觀眾的費(fèi)用，或較大幅度地低于同類產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的做法。博物館每年接收的經(jīng)費(fèi)支持絕大部分需用來(lái)進(jìn)行主營(yíng)業(yè)務(wù)的支出，如展覽的設(shè)計(jì)制作、展品的保存和設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)。因此用于研發(fā)沉浸式觀展的經(jīng)費(fèi)不可不謂“拮據(jù)”。

4 結(jié)語(yǔ)

作為博物館，在展覽中加入沉浸式觀展展項(xiàng)的初心，必然是通過(guò)更能讓觀眾接受和喜歡的方式，讓展覽的立意和展品背后的故事深入人心。博物館沉浸式觀展在目前的應(yīng)用中更傾向于是一種服務(wù)，一種讓觀眾可以更好、更快理解展覽主題、了解展品的輔助性導(dǎo)覽服務(wù)。這就要求博物館在接下來(lái)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用時(shí)，除了不斷創(chuàng)新表現(xiàn)形式，注重內(nèi)容的深度和精準(zhǔn)度外，還要加大對(duì)提升技術(shù)水平的研究精力和關(guān)注度。同時(shí)，在堅(jiān)持黨和國(guó)家關(guān)于文化方針政策的前提下，加快探索優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和經(jīng)費(fèi)構(gòu)成新思路，完善文旅融合環(huán)境下高效且實(shí)用的沉浸式觀展架構(gòu)。

未來(lái)，隨著政府對(duì)沉浸式文旅融合發(fā)展的鼓勵(lì)力度加大，監(jiān)管方式愈加全面，沉浸式觀展定會(huì)更多地出現(xiàn)在各個(gè)博物館的多種展覽中。如何做好沉浸式觀展與博物館展覽的完美融合，使兩者相得益彰，更加完美地相輔相成，成為博物館策展人員一段時(shí)間內(nèi)認(rèn)真思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短的必要工作。

注釋

①海川.博物館智慧化路徑[J].新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2015（3）：30-36.

②陸暢.經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的文學(xué)思維新變[J].當(dāng)代作家評(píng)論，2022（1）：35-40.

③喬禹.警惕不良“劇本殺”傷害未成年人[J].人人健康，2021（22）：20-21