【人物名片】

彭凱平，清華大學(xué)教授，主要研究方向?yàn)榉e極心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)和文化心理學(xué)。2018年當(dāng)選清華大學(xué)第十六屆“良師益友”，2023年獲得清華大學(xué)新百年教學(xué)成就獎(jiǎng)。

多夸后天努力少夸天賦特質(zhì)；多描述少評(píng)價(jià)；多強(qiáng)調(diào)過(guò)程少?gòu)?qiáng)調(diào)結(jié)果；多講孩子做得到的事，少講孩子做不到的事

在養(yǎng)育孩子的過(guò)程中，很多家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子無(wú)論做家務(wù)還是學(xué)習(xí)都很懶散，像算盤(pán)珠子一樣，撥一下動(dòng)一下，不撥就不動(dòng)，或者找借口將其消極態(tài)度合理化，“我天生不擅長(zhǎng)做這個(gè)”“它太難了”“干這個(gè)沒(méi)意思”等。孩子不應(yīng)該是“八九點(diǎn)鐘的太陽(yáng)”，朝氣蓬勃、干勁十足嗎？為什么做事情這么消極被動(dòng)、害怕困難、回避挑戰(zhàn)呢？為此，家長(zhǎng)們很苦惱。

清華大學(xué)教授彭凱平認(rèn)為，這可能與孩子的自我效能感不足有關(guān)。那么，什么是自我效能感？家長(zhǎng)又該如何幫助孩子增強(qiáng)自我效能感呢？

相信自己能夠做成這件事，對(duì)真的做成這件事有很大幫助；不相信自己能做成這件事，基本上就真的做不成了

筆者：很多家長(zhǎng)反映，孩子做事情有時(shí)候“是不為也，非不能也”。家長(zhǎng)一看孩子這樣就來(lái)氣，卻不清楚孩子為什么會(huì)這樣。

彭凱平：這很可能是孩子的自我效能感不足造成的。

心理學(xué)認(rèn)為，自我效能感是對(duì)結(jié)果的一種自我預(yù)期。自我效能感強(qiáng)的人，有積極的精神狀態(tài)，相信自己的能力，也更愿意向內(nèi)挖潛，從而不斷提高自己。自我效能感弱的人，精神萎靡，消極被動(dòng)，喪失斗志，害怕挫折，回避困難。孩子有時(shí)候沒(méi)把事情做好，不是沒(méi)能力，而是沒(méi)動(dòng)力，太懶散，不主動(dòng)。

自我效能感作為心理學(xué)上的一個(gè)重要概念，在1977年由美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授班杜拉第一次提出。班杜拉發(fā)現(xiàn)，如果你對(duì)完成某個(gè)任務(wù)有堅(jiān)定的信念，那么這個(gè)信念會(huì)幫助你最終取得成功。它有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是相信結(jié)果——堅(jiān)信我能做到，能取得理想結(jié)果；二是相信能力——我完成這件事，不是靠運(yùn)氣，而是我真的有這個(gè)能力。

筆者：這么說(shuō)的話，學(xué)習(xí)好的孩子自我效能感一定強(qiáng)。

彭凱平：應(yīng)該說(shuō)，自我效能感能激發(fā)內(nèi)驅(qū)力，促進(jìn)孩子學(xué)習(xí)，而愿意學(xué)習(xí)的孩子，他的成績(jī)才可能好。

美國(guó)哈佛大學(xué)曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：在本校挑選AB兩組亞裔女生完成一次數(shù)學(xué)考試。考前告訴A組，考試是為了觀察“女生和男生數(shù)學(xué)能力的差別”；告訴B組，考試是為了觀察“亞裔與非亞裔學(xué)生數(shù)學(xué)能力的差別”。男生的數(shù)學(xué)能力比女生強(qiáng)、亞裔學(xué)生的數(shù)學(xué)能力比非亞裔學(xué)生強(qiáng)，是兩個(gè)人盡皆知的刻板印象。結(jié)果，A組的考試成績(jī)很差，B組的考試成績(jī)很好。

由此可見(jiàn)，相信自己能夠做成這件事，對(duì)真的做成這件事有很大幫助；不相信自己能做成這件事，基本上就真的做不成了。這就是自我效能感對(duì)孩子的巨大影響。

不過(guò)，自我效能感強(qiáng)和學(xué)習(xí)成績(jī)好之間并不能完全畫(huà)等號(hào)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)好的孩子對(duì)自己的要求會(huì)更高，當(dāng)達(dá)不到自我預(yù)期時(shí)，他會(huì)產(chǎn)生挫敗感，從而減弱自我效能感。

在所有條件都一樣的情況下，自我效能感強(qiáng)的人，努力的程度更高，努力的時(shí)間更長(zhǎng)，解決問(wèn)題的能力更突出，得到的效果也更明顯

筆者：家長(zhǎng)都希望自己的孩子自我效能感強(qiáng)，因?yàn)檫@樣他們就能少操心甚至不操心。請(qǐng)問(wèn)，自我效能感強(qiáng)的孩子有什么特點(diǎn)？

彭凱平：繼班杜拉之后，心理學(xué)家又做了大量研究，發(fā)現(xiàn)自我效能感強(qiáng)的人有以下特點(diǎn)——

1.知難而上。自我效能感強(qiáng)的孩子，一般都很樂(lè)觀、很有韌性。面對(duì)困境和壓力，他們主動(dòng)應(yīng)對(duì)，毫不逃避。因?yàn)橄嘈抛约河心芰?yīng)對(duì)，所以他們會(huì)花時(shí)間、精力處理問(wèn)題，很少關(guān)注消極因素。應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)能力不足的人，則會(huì)瞻前顧后、想東想西，不能專心處理問(wèn)題。

2.自力更生。遇到困難、挑戰(zhàn)，他們馬上行動(dòng)，而不是等待、依賴他人幫助?！疤熘蝗缱灾钡男拍钭屗麄兒苡行袆?dòng)力，即便遭遇失敗也無(wú)所謂，汲取教訓(xùn)后會(huì)再次嘗試。

3.積極進(jìn)取。面對(duì)挑戰(zhàn)，他們積極進(jìn)取，愿意走出舒適區(qū)。追求穩(wěn)定、安全是人天生的惰性，所以面對(duì)挑戰(zhàn)，多數(shù)人愿意停留在舒適區(qū)。但自我效能感強(qiáng)的人不會(huì)，他們會(huì)關(guān)注自己的目標(biāo)，著手清理路障，直至到達(dá)目的地。

在所有條件都一樣的情況下，自我效能感強(qiáng)的人，努力的程度更高，努力的時(shí)間更長(zhǎng)，解決問(wèn)題的能力更突出，得到的效果也更明顯，尤其在遇到困難時(shí)，這種差別更加明顯。就是說(shuō)，能力一樣的孩子，誰(shuí)對(duì)結(jié)果的預(yù)期更積極、更相信自己，誰(shuí)就會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力，取得更好的成績(jī)。

多夸后天努力少夸天賦特質(zhì)；多描述少評(píng)價(jià)；多強(qiáng)調(diào)過(guò)程少?gòu)?qiáng)調(diào)結(jié)果；多講孩子做得到的事，少講孩子做不到的事

筆者：明白了。自我效能感強(qiáng)的孩子，有一種“我能行、我能辦到”的自信。這種孩子不用家長(zhǎng)監(jiān)督、催促，就能主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我成長(zhǎng)。請(qǐng)問(wèn)，家長(zhǎng)如何增強(qiáng)孩子的自我效能感？

彭凱平：1.對(duì)孩子的自我效能感做到心中有數(shù)

想培養(yǎng)孩子的自我效能感，先要了解他的自我效能感是強(qiáng)是弱。所以，家長(zhǎng)和孩子交流時(shí)，不妨通過(guò)問(wèn)問(wèn)題測(cè)試一下孩子。

比如問(wèn)孩子：你做某事時(shí)，是不是覺(jué)得自己最后一定能做好？

很多人無(wú)法堅(jiān)持跑步，你覺(jué)得自己能堅(jiān)持下來(lái)嗎？

對(duì)你來(lái)講，堅(jiān)持做一件事，是難是易？

遇到困難、挑戰(zhàn)時(shí)，你能否想出多種方法克服困難、迎接挑戰(zhàn)？

通過(guò)孩子的回答，家長(zhǎng)可以自己評(píng)估一下孩子自我效能感的強(qiáng)弱，做到心中有數(shù)。

2.要正確歸因，客觀評(píng)價(jià)孩子的成功、失敗

心理學(xué)認(rèn)為成功也是成功之母。因?yàn)槿〉眠^(guò)成功會(huì)給孩子積極的反饋，讓他更自尊、更自信，認(rèn)為自己是有能力解決問(wèn)題的人。所以，想增強(qiáng)孩子的自我效能感，一定要讓孩子積累成功的經(jīng)驗(yàn)。

此外，怎么解釋成功、失敗，也會(huì)對(duì)自我效能感產(chǎn)生影響，錯(cuò)誤的歸因會(huì)減弱自我效能感。比如，孩子成功了，家長(zhǎng)不斷強(qiáng)調(diào)自己的幫助和付出，結(jié)果孩子也對(duì)自己產(chǎn)生了懷疑，不敢認(rèn)同自己的能力。孩子失敗了，家長(zhǎng)埋怨、諷刺、挖苦，讓孩子認(rèn)為自己很無(wú)能，其自我效能感大幅減弱。所以，正確歸因，客觀評(píng)價(jià)孩子的成功、失敗，并給予積極反饋，才能讓過(guò)去的經(jīng)歷成為增強(qiáng)孩子自我效能感的階梯。

3.在孩子身邊樹(shù)榜樣，讓孩子向榜樣學(xué)習(xí)

生活中，我們?nèi)菀装炎约捍雱e人的經(jīng)歷或把別人代入自己的經(jīng)歷。比如，這件事如果我做不好，別人也做不好，那我就會(huì)心安理得。相反，朋友把這件事做好了，也會(huì)給我?guī)?lái)“自己也能做好”的信心。比如，孩子參加鋼琴考級(jí)很緊張，家長(zhǎng)可以告訴他：“你的同桌就考過(guò)了，你不比他差，一定也能考過(guò)。”孩子聽(tīng)后覺(jué)得有道理，于是自我效能感增強(qiáng)，精神為之一振。

除了用朋友激勵(lì)孩子，還可以在孩子身邊樹(shù)榜樣，讓孩子向榜樣學(xué)習(xí)。

給孩子挑選榜樣時(shí)，家長(zhǎng)最好找和孩子年齡相仿、經(jīng)歷相似的優(yōu)秀孩子，因?yàn)檫@樣更便于孩子模仿和學(xué)習(xí)。家長(zhǎng)要對(duì)孩子強(qiáng)調(diào)“只要下功夫，你能和他一樣優(yōu)秀”，以激發(fā)孩子的上進(jìn)心。

需要提醒的是，給孩子樹(shù)榜樣要避免盲目攀比。孩子的榜樣不一定是最優(yōu)秀、最聰明的，但一定是孩子喜歡的、認(rèn)同的，這樣孩子更容易接受。

4.經(jīng)常對(duì)孩子表達(dá)鼓勵(lì)、支持與期待

孩子很容易受情緒感染，如果家長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)孩子表達(dá)鼓勵(lì)、支持和期待，就能夠有效增強(qiáng)孩子的自我效能感。家長(zhǎng)千萬(wàn)不要低估自己對(duì)孩子的態(tài)度，如果你對(duì)孩子持欣賞、肯定的態(tài)度，孩子就有信心取得勝利，相反，如果你對(duì)孩子持嘲笑、否定的態(tài)度，則會(huì)嚴(yán)重打擊孩子，致使其自我效能感大幅減弱。

就是說(shuō)，如果家長(zhǎng)認(rèn)為孩子能夠成功，某種程度上真的能夠促使孩子成功。

那么，如何正確表達(dá)對(duì)孩子的鼓勵(lì)、支持和期待呢？

很多家長(zhǎng)夸孩子，喜歡夸他聰明、美麗，強(qiáng)調(diào)天賦特質(zhì)，這是錯(cuò)誤的?？浜⒆右倏涮熨x特質(zhì)，多夸后天努力。被夸天賦特質(zhì)，孩子會(huì)感到焦慮、恐懼，甚至認(rèn)為“我干不好這件事，就會(huì)顯得不聰明”。

因此，夸孩子的正確方法是：多夸后天努力少夸天賦特質(zhì)；多描述少評(píng)價(jià)；多強(qiáng)調(diào)過(guò)程少?gòu)?qiáng)調(diào)結(jié)果；多講孩子做得到的事，少講孩子做不到的事。家長(zhǎng)這樣夸獎(jiǎng)才有效果，才能增強(qiáng)孩子的自我效能感。

另外，如果長(zhǎng)輩、專家、教師能從科學(xué)、權(quán)威的角度夸孩子，效果會(huì)更好。

5.多關(guān)注孩子的身體健康和情緒變化

人在緊張、恐懼、焦慮時(shí)，容易患得患失，而在開(kāi)心、快樂(lè)時(shí)，更自信、樂(lè)觀。就是說(shuō)，情緒狀態(tài)會(huì)影響自我效能感。筋疲力盡時(shí)，專注力、自信心會(huì)遭到破壞，自我效能感減弱；精力充沛時(shí)，反應(yīng)敏捷、意氣風(fēng)發(fā)，自我效能感增強(qiáng)。

家長(zhǎng)明白了這一點(diǎn)，就要多關(guān)注孩子的身體健康和情緒變化，保證孩子的體育鍛煉時(shí)間，并讓他得到合理休息。

此外，孩子回避困難、挑戰(zhàn)時(shí)，家長(zhǎng)要理解，并幫他找到癥結(jié)所在。家長(zhǎng)可以把大任務(wù)分解成具體明確的一個(gè)個(gè)小任務(wù)，以降低難度，督促孩子完成。比如，孩子要參加體育考試，家長(zhǎng)不能簡(jiǎn)單地說(shuō)“快鍛煉去”，而要讓孩子每天跑步20分鐘、跳繩100個(gè)，然后循序漸進(jìn)，慢慢達(dá)到目標(biāo)。目標(biāo)明確、具體，孩子才知道該怎么做。

6.給孩子提供熟悉、安全的環(huán)境

在漫長(zhǎng)的進(jìn)化過(guò)程中，人對(duì)環(huán)境非常敏感，只有在熟悉、安全的環(huán)境中，人才有行動(dòng)的積極性。所以，家長(zhǎng)要求孩子好好學(xué)習(xí)時(shí)，就不要在旁邊長(zhǎng)時(shí)間地打電話、刷手機(jī)，這會(huì)干擾孩子學(xué)習(xí)。最好的辦法是，和孩子一起學(xué)，或者在同一空間各自做各自的事，既互不干擾，又相互陪伴。因?yàn)閷?duì)孩子來(lái)說(shuō)，有家長(zhǎng)陪伴的環(huán)境，就是熟悉、安全的環(huán)境，這對(duì)增強(qiáng)孩子的自我效能感很有幫助。

筆者：您說(shuō)的這6點(diǎn)，相信家長(zhǎng)們會(huì)牢記在心。謝謝您的指點(diǎn)。

【編輯：楊子】