戰(zhàn)略是要做正確的事,運(yùn)營(yíng)則是正確地做事以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。所以說,運(yùn)營(yíng)的最終目的就是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。這就像一艘航行在大海上的巨輪,船長(zhǎng)最核心的職責(zé)是制定戰(zhàn)略。至于確保船只航行所需的鍋爐、機(jī)械正常運(yùn)轉(zhuǎn),以及航線的精細(xì)規(guī)劃與設(shè)計(jì),這些都屬于運(yùn)營(yíng)的范疇。
戰(zhàn)略的重要性主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略能力上,而非某個(gè)具體的戰(zhàn)略方案。因?yàn)閼?zhàn)略本身并非秘密,你的意圖,只要對(duì)手不是愚鈍之輩,很快就能揣摩透徹。別妄想憑借一個(gè)獨(dú)到的想法,或是一個(gè)只有你發(fā)現(xiàn)而他人未曾察覺的機(jī)會(huì)去贏得競(jìng)爭(zhēng)。
我們必須摒棄不切實(shí)際的幻想:以為憑借某個(gè)機(jī)遇,或是自恃聰明過人,又或是依靠某些人脈資源,就能穩(wěn)穩(wěn)抓住機(jī)遇,一舉成名。短期內(nèi),這或許能帶來一些優(yōu)勢(shì),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,真正決定勝負(fù)的,是你在運(yùn)營(yíng)中創(chuàng)造的價(jià)值大小,以及是否構(gòu)建起了難以逾越的壁壘。
一個(gè)企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力是在做相同的事情時(shí),你能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。顛覆式創(chuàng)新中的顛覆者,往往從低端市場(chǎng)起步,逐步擴(kuò)大領(lǐng)地。而原有的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,則常常不屑一顧,認(rèn)為那是低端市場(chǎng),利潤(rùn)微薄,不值得爭(zhēng)搶,他們更愿意專注于中高端市場(chǎng)。然而,歷史無數(shù)次證明,許多企業(yè)正是在這種“高端局”中逐漸衰落。他們口中的戰(zhàn)略升級(jí),很多時(shí)候不過是運(yùn)營(yíng)失守的掩飾。