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社區(qū)團(tuán)購(gòu)供應(yīng)鏈之變:分化與整合的“無(wú)限游戲”

2024-11-14 00:00陳海超黃騰飛
銷售與市場(chǎng)·管理版 2024年11期

近段時(shí)間以來(lái),團(tuán)購(gòu)行業(yè)依然暗流涌動(dòng),主要的變化都集中在供應(yīng)鏈一端。

資本團(tuán)方面,美團(tuán)優(yōu)選河南區(qū)域,關(guān)停駐馬店、洛陽(yáng)、鶴壁等分倉(cāng);全國(guó)層面,持續(xù)關(guān)停低效城市倉(cāng),并開始淘汰低價(jià)白牌,加大對(duì)品牌商品的資源支持力度。

地方團(tuán)方面,地方團(tuán)全國(guó)聯(lián)采聯(lián)盟出現(xiàn)分化,眾多平臺(tái)回歸地方,并拿下眾多產(chǎn)品的本地代理權(quán),面向本地做多渠道深耕。

團(tuán)購(gòu)供應(yīng)商方面,伊利推出社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道定制款產(chǎn)品——社團(tuán)樂(lè)享裝,規(guī)格為“200mL×10盒×1提”,渠道端一般4提作為一組,進(jìn)行預(yù)售,伊利社團(tuán)樂(lè)享裝上市以后,快速開發(fā)了一眾地方團(tuán)、團(tuán)批平臺(tái)。

資本團(tuán)頭部供應(yīng)商入局地方團(tuán),品牌商全面布局社區(qū)團(tuán)購(gòu),地方團(tuán)升級(jí)為“全渠道代理商”,一系列新動(dòng)向背后,無(wú)不印證了一個(gè)觀點(diǎn)——社區(qū)團(tuán)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng),正在全面步入供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的新階段。

對(duì)標(biāo)分析:餐飲供應(yīng)鏈的變革邏輯

由于行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏快,餐飲供應(yīng)鏈的迭代創(chuàng)新節(jié)奏更快,也更加成熟,我們簡(jiǎn)要復(fù)盤餐飲供應(yīng)鏈的變革關(guān)鍵期,對(duì)我們理解社區(qū)團(tuán)購(gòu)供應(yīng)鏈的變革邏輯,也會(huì)有很大的啟發(fā)和借鑒意義。為了便于理解餐飲供應(yīng)鏈的變革邏輯,我們提煉出兩個(gè)關(guān)鍵詞——分化與整合。

1.從八大菜系到品類細(xì)分,驅(qū)動(dòng)力來(lái)自餐飲供應(yīng)鏈的品類分化

餐飲行業(yè)發(fā)展初期,“川菜、粵菜、蘇菜、湘菜、魯菜、閩菜、浙菜、徽菜”分別制霸一方,菜系是餐飲行業(yè)劃分門類的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

隨著連鎖加盟模式的興起,火鍋、麻辣燙、冒菜、串串、烤魚、燒烤、烤肉、拌飯等給予品類細(xì)分的餐飲業(yè)態(tài)全國(guó)開花,餐飲行業(yè)進(jìn)入品類模式、爆款模式階段,餐飲供應(yīng)鏈也步入標(biāo)準(zhǔn)化階段,預(yù)制菜、中央廚房等概念進(jìn)入行業(yè)視野。

餐飲品類模式,催生一批全國(guó)化的連鎖品牌,餐飲企業(yè)通過(guò)餐飲行業(yè)媒體平臺(tái)、展會(huì)、論壇、行業(yè)圈子等交流渠道,開始和產(chǎn)業(yè)鏈上下游配套企業(yè)形成協(xié)作網(wǎng)絡(luò),一批圍繞技術(shù)、物流、供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)上下游服務(wù)商涌現(xiàn)。

但隨著餐飲加盟項(xiàng)目進(jìn)一步發(fā)展,快招公司大量進(jìn)入,行業(yè)開始良莠不齊,餐飲加盟項(xiàng)目給業(yè)界傳遞的普遍印象是速生速朽,相比于營(yíng)銷手段打造的網(wǎng)紅店、連鎖店,消費(fèi)者開始青睞本地老字號(hào)和背街小巷的蒼蠅館子,餐飲行業(yè)步入本地化整合階段。

2.從品類細(xì)分到本地融合,驅(qū)動(dòng)力來(lái)自餐飲供應(yīng)鏈的專業(yè)化

基于消費(fèi)市場(chǎng)的變化,餐飲行業(yè)也開始返璞歸真,帶有區(qū)域特色的復(fù)雜中餐(追求烹調(diào)技法)、區(qū)域特色小吃(追求匠心傳承)等餐飲業(yè)態(tài)開始重新崛起。

經(jīng)過(guò)餐飲品類模式的洗禮,餐飲行業(yè)的融合化趨勢(shì)顯現(xiàn),本地特色餐飲,開始融合全國(guó)流行的爆款品類、爆款單品,而這一變化的背景是餐飲供應(yīng)鏈、物流、產(chǎn)業(yè)鏈配套設(shè)施的成熟。

據(jù)悉,中國(guó)目前有近1000萬(wàn)家餐飲店,涉及的餐飲供應(yīng)鏈企業(yè)近19萬(wàn)家,和快消品廠商一樣,以前的餐飲源頭廠商,也是依托批發(fā)市場(chǎng),一級(jí)批發(fā)商、二級(jí)批發(fā)商等渠道環(huán)節(jié),最終觸達(dá)餐飲店。

隨著美團(tuán)快驢、美菜等餐飲B2B平臺(tái)的興起,供應(yīng)鏈越來(lái)越專業(yè)化,中小餐飲店也可以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)直采,由此一來(lái),餐飲產(chǎn)業(yè)鏈可以實(shí)現(xiàn)資金流(數(shù)字化支付工具)——物流(產(chǎn)地/工廠)——商流(餐飲門店)——客流(消費(fèi)者)——信息流(數(shù)字平臺(tái))的全鏈條數(shù)字化。

3.從本地融合到連鎖品牌,驅(qū)動(dòng)力來(lái)自餐飲供應(yīng)鏈優(yōu)質(zhì)資源向頭部餐飲品牌集中

近年來(lái),餐飲行業(yè)連鎖化正在加速,餐飲供應(yīng)鏈也隨之快速發(fā)展,目前,大型餐飲連鎖早已實(shí)現(xiàn)工廠直接采購(gòu)和發(fā)貨,也有餐飲巨頭通過(guò)“包生產(chǎn)線”的形式做深度定制,甚至是直接自建工廠(中央廚房),極大壓縮采購(gòu)成本。

基于餐飲供應(yīng)鏈的成熟配套,頭部餐飲企業(yè)都在積極將產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,并推向主流零售渠道,比如海底撈旗下的火鍋食材、火鍋底料蘸料等,西貝莜面村旗下的預(yù)制菜品牌賈國(guó)龍功夫菜。據(jù)悉,西貝莜面村創(chuàng)始人賈國(guó)龍為公司定下了1100億元的營(yíng)收戰(zhàn)略目標(biāo),其中餐飲板塊(西貝莜面村)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為100億元,零售板塊(賈國(guó)龍功夫菜)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為1000億元。

餐飲供應(yīng)鏈優(yōu)質(zhì)資源向頭部餐飲品牌集中和整合,主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:

其一,原產(chǎn)地優(yōu)質(zhì)資源,向頭部餐飲企業(yè)集中。

比如海底撈、巴奴等頭部餐飲企業(yè),都在強(qiáng)調(diào)“原產(chǎn)地限定”概念。比如海底撈最近推出的“秋季限定新品”,包括兩款國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品——呼倫貝爾牛肉卷系列,分別是呼倫貝爾草原肥牛卷和呼倫貝爾蟲草花肥牛卷。

而作為“產(chǎn)品主義”提出者的巴奴,是很早一批做原產(chǎn)地采購(gòu)的頭部餐飲品牌,包括火鍋底料、毛肚、井水豆芽、牛羊肉卷等,都是巴奴的主打特色。

由于頭部餐飲品牌的示范效應(yīng),中腰部餐飲企業(yè)也開始做原產(chǎn)地采購(gòu),基于原產(chǎn)地的一批供應(yīng)鏈廠商順勢(shì)崛起。

其二,供應(yīng)鏈服務(wù)和研發(fā)資源,向頭部餐飲企業(yè)集中。

麥當(dāng)勞、肯德基、蜜雪冰城、瑞幸等餐飲、茶飲頭部企業(yè),既把握了成本優(yōu)勢(shì)(頭部品牌牢牢把握采購(gòu)議價(jià)權(quán)),又掌握了產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)(餐飲供應(yīng)鏈研發(fā)資源優(yōu)先服務(wù)頭部品牌),同時(shí)還把控了品控標(biāo)準(zhǔn)制定的話語(yǔ)權(quán)和主動(dòng)權(quán)(餐飲供應(yīng)鏈出品標(biāo)準(zhǔn)化、定制化服務(wù)頭部品牌)。

在這背后反映的是,餐飲供應(yīng)鏈的優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源,持續(xù)向頭部餐飲品牌集中,很多餐飲供應(yīng)鏈企業(yè)都有自己的名廚團(tuán)隊(duì)和餐品研發(fā)團(tuán)隊(duì),而且會(huì)配置專門的生產(chǎn)線,服務(wù)中大型連鎖餐飲企業(yè)。

比如,瑞幸火爆出圈的產(chǎn)品生椰拿鐵、醬香拿鐵,都是出自背后一家供應(yīng)鏈企業(yè),由瑞幸提供市場(chǎng)需求分析、產(chǎn)品研發(fā)需求、產(chǎn)品創(chuàng)意思路等,供應(yīng)鏈企業(yè)結(jié)合大數(shù)據(jù)分析、專業(yè)能力和研發(fā)生產(chǎn)資源,進(jìn)行爆款的研發(fā),瑞幸團(tuán)隊(duì)則負(fù)責(zé)打造出圈。

爆款背后是品類培育,而品類培育的背后往往就存在著超級(jí)供應(yīng)鏈。目前,西式快餐是餐飲連鎖化率最高的細(xì)分領(lǐng)域,連鎖化率高達(dá)80%,由此帶動(dòng)了中國(guó)家禽類供應(yīng)鏈企業(yè)的崛起,禽肉類頭部供應(yīng)鏈云集了圣農(nóng)、華都、新和盛、嘉吉等企業(yè)。

餐飲供應(yīng)鏈的另一個(gè)核心類目——肉類食材,中國(guó)是全球最大的肉類消費(fèi)國(guó),我國(guó)居民的肉類消費(fèi)每年基本在1億噸,其中豬肉類占比超過(guò)一半,豬肉是基礎(chǔ)的民生品類,豬肉類供應(yīng)鏈企業(yè)當(dāng)中,上市企業(yè)近20家,長(zhǎng)出了牧原股份、溫氏股份等千億巨頭。

目前,餐飲供應(yīng)鏈已經(jīng)成為發(fā)展成熟度頗高的細(xì)分領(lǐng)域,同時(shí),隨著零售行業(yè)連鎖化率的提升,零售供應(yīng)鏈也在加速發(fā)展革新,社區(qū)團(tuán)購(gòu)供應(yīng)鏈的發(fā)展迭代,正是零售供應(yīng)鏈革新的一個(gè)縮影。我們對(duì)比分析發(fā)現(xiàn),餐飲供應(yīng)鏈變革的兩大關(guān)鍵詞——分化與整合,同樣可以解釋和研判“社區(qū)團(tuán)購(gòu)供應(yīng)鏈的變革邏輯”。

剖析復(fù)盤:社區(qū)團(tuán)購(gòu)供應(yīng)鏈的變革歷程

社區(qū)團(tuán)購(gòu)自誕生以來(lái),供應(yīng)鏈變革迭代的節(jié)奏規(guī)律,也是隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)格局的分化與整合而變化,我們復(fù)盤了社區(qū)團(tuán)購(gòu)自誕生以來(lái)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),剖析其背后供應(yīng)鏈的演化規(guī)律。

2014—2017年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式誕生,整合水果供應(yīng)鏈

最早一批社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)由微商演變而來(lái),2014年,基于面膜等美妝品類的微商,誕生多層級(jí)代理模式,由于部分微商異化為類傳銷、傳銷模式,2015年受到多地主管部門整頓。

以寶媽為主的一部分微商,以及一批水果批發(fā)零售商,紛紛做起水果團(tuán)購(gòu),最早這一批社區(qū)團(tuán)長(zhǎng),逐步從建QQ群賣貨轉(zhuǎn)向建微信群賣貨,隨著水果團(tuán)購(gòu)模式進(jìn)一步發(fā)展,團(tuán)長(zhǎng)為了降低損耗,開始試水預(yù)售模式。

從此,社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式萌芽出現(xiàn)。水果品類成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)誕生之初整合的第一個(gè)品類,改造了水果的傳統(tǒng)流通模式,水果批發(fā)檔口等上游供應(yīng)鏈加入賽道,這一階段,誕生了你我您、知花知果等區(qū)域團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。

2018—2019年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式全國(guó)開花,供應(yīng)鏈進(jìn)一步整合

社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)之所以快速起盤并在全國(guó)開花,得益于上游供應(yīng)鏈進(jìn)一步整合,先知先覺(jué)的供應(yīng)鏈服務(wù)商,通過(guò)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)、沙龍活動(dòng)、資源對(duì)接會(huì)等形式,搭建起供應(yīng)鏈與團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的交流圈子,專業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)商陸續(xù)崛起。

這一階段,除了基礎(chǔ)的水果蔬菜類目,肉禽蛋奶、凍品食材、母嬰用品、速食零食、家清綠植、美妝日化、小型家電、寵物周邊等品類,被進(jìn)一步整合。經(jīng)營(yíng)多品類的專業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)商,圍繞家庭消費(fèi)特點(diǎn),居家、休閑等消費(fèi)場(chǎng)景,持續(xù)擴(kuò)充和更新社區(qū)團(tuán)購(gòu)供應(yīng)鏈體系。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)供應(yīng)鏈的專業(yè)化,加速了區(qū)域團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的成長(zhǎng)與擴(kuò)張,這一時(shí)期,食享會(huì)、十薈團(tuán)等10多家頭部團(tuán)購(gòu)平臺(tái)陸續(xù)獲得融資,爆發(fā)了影響整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的千團(tuán)大戰(zhàn),經(jīng)過(guò)一輪千團(tuán)大戰(zhàn)的洗禮,有井有田、九佰街、碰碰團(tuán)等區(qū)域團(tuán)購(gòu)平臺(tái),逐步在各區(qū)域站穩(wěn)腳跟。

2020—2023年,美團(tuán)、拼多多、淘寶跑步進(jìn)場(chǎng),社區(qū)團(tuán)購(gòu)供應(yīng)鏈持續(xù)分化

隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的火爆出圈,在拉新引流成本高企的背景下,資本團(tuán)大廠也看到了這一流量洼地,3年疫情時(shí)期,社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為服務(wù)百姓“最后一公里”的騎士,多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選和淘菜菜(即現(xiàn)在的淘寶買菜)也在2020—2021年期間陸續(xù)成立。

資本團(tuán)快速開拓市場(chǎng)的初期,中小供應(yīng)鏈攜大量白牌涌入平臺(tái),主要集中在肉禽蛋奶、凍品食材、速食調(diào)味、休閑食品、米面油等日常生活物資類目,在此時(shí)期崛起了一批專業(yè)服務(wù)資本團(tuán)大廠的供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu),比如上海麥純電商、深圳阿斯特、安徽鋒象優(yōu)選等。

近兩年,隨著資本團(tuán)持續(xù)降本增效,追求贏利,開始重點(diǎn)扶持知名品牌和大型供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu),與此同時(shí),揮刀砍向白牌,一大批中小供應(yīng)鏈出局,并開始向地方團(tuán)、團(tuán)店、社群團(tuán)購(gòu)、私域直播等細(xì)分賽道轉(zhuǎn)移。

2024年至今,資本團(tuán)更關(guān)注團(tuán)效和復(fù)購(gòu),區(qū)域平臺(tái)融入主流零售,社區(qū)團(tuán)購(gòu)供應(yīng)鏈步入整合階段

今年以來(lái),資本團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)格局趨于穩(wěn)定,地方團(tuán)、團(tuán)店等區(qū)域平臺(tái),通過(guò)線上線下一體化運(yùn)營(yíng),逐步建立起本地多渠道分銷能力,越來(lái)越多的供應(yīng)鏈乃至品牌商開始布局區(qū)域平臺(tái),比如前文提到的乳業(yè)頭部品牌伊利。

以伊利、蒙牛、思念、三全等為代表的主流品牌商,開始全面布局資本團(tuán)、地方團(tuán)和團(tuán)店等,思念總部主管社區(qū)團(tuán)購(gòu)的部門被劃分到“特渠部”,得到公司戰(zhàn)略級(jí)資源的支持。

區(qū)域平臺(tái)板塊背后的供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)傾向于做跨品類的整合,即從水果蔬菜、肉禽蛋奶等基礎(chǔ)民生品類,延伸到地標(biāo)美食、農(nóng)特產(chǎn)非遺、網(wǎng)紅爆款、本地生活服務(wù)到文化娛樂(lè)等差異化品類。

越來(lái)越多的區(qū)域平臺(tái),也憑借背后供應(yīng)鏈提供的特色貨盤,開始全面賦能傳統(tǒng)超市、便利店和夫妻店等,由此一來(lái),區(qū)域平臺(tái)建立了多渠道分銷能力,這也受到了主流品牌商的認(rèn)可和支持。

以河北兔喜生活為例,其建立起了“社區(qū)便利+折扣+團(tuán)購(gòu)”的極致單店模型,配合千店千面的數(shù)字化建設(shè),以及兼容“B2B的統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配模式+經(jīng)銷商直配模式”的配送體系,其受到了君樂(lè)寶、桃李面包、林家鋪?zhàn)拥戎放频年P(guān)注和支持,一部分品牌商將其定位為CVS連鎖便利渠道,給予線上線下結(jié)合的市場(chǎng)政策支持。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展演化的根本動(dòng)力,是來(lái)自用戶消費(fèi)特點(diǎn)的演化,正如我們理解社區(qū)團(tuán)購(gòu)供應(yīng)鏈的變革邏輯,這個(gè)行業(yè)問(wèn)題的背后,隱藏著一個(gè)元問(wèn)題——“社區(qū)團(tuán)購(gòu)到底需要怎樣的貨盤,這個(gè)貨盤演化的規(guī)律是什么”,這個(gè)元問(wèn)題當(dāng)中,正是消費(fèi)者隱晦的、底層的、潛意識(shí)里的需求,要想解答這個(gè)元問(wèn)題,就要深入消費(fèi)者的生活場(chǎng)景。

隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)深入發(fā)展演化,團(tuán)購(gòu)平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)從流量之爭(zhēng)、團(tuán)長(zhǎng)之爭(zhēng),逐步升維到供應(yīng)鏈之爭(zhēng)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)格局的每一次分化與整合,都在帶動(dòng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)供應(yīng)鏈的變革。

(作者:陳海超,麥營(yíng)銷新零售咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn),《團(tuán)購(gòu)圈》社群圈主,著有《5小時(shí)讀懂快消品營(yíng)銷》《社區(qū)團(tuán)購(gòu)就這么干》;黃騰飛,資深媒體人,《社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈藍(lán)皮書》副主編,長(zhǎng)期聚焦研究社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新零售領(lǐng)域,已發(fā)布超 10萬(wàn)字著作)