摘 要： 隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用，元宇宙成為當(dāng)前備受關(guān)注的領(lǐng)域與研究熱點(diǎn)，其所構(gòu)造的虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的關(guān)系成為討論的焦點(diǎn)。元宇宙背景下的商業(yè)模式是多種數(shù)字技術(shù)集中應(yīng)用商業(yè)化的成果，是將數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力的關(guān)鍵。文章選取中國元宇宙行業(yè)四大獨(dú)角獸之一的Xmov魔琺科技作為研究案例。從“魏朱六要素商業(yè)模式”模型出發(fā)，分析其定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)、企業(yè)價(jià)值6個(gè)板塊，并對(duì)現(xiàn)有商業(yè)模式的問題提出從定位、關(guān)鍵資源能力、盈利模式方面創(chuàng)新，進(jìn)一步優(yōu)化其商業(yè)模式，旨在為企業(yè)發(fā)展提供理論支持和實(shí)踐啟發(fā)，為元宇宙行業(yè)發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞： 元宇宙；魏朱六要素商業(yè)模式；商業(yè)模式創(chuàng)新；魔琺科技

中圖分類號(hào)： F 270

文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A

收稿日期：2024-04-18

基金項(xiàng)目：上海市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“在線新經(jīng)濟(jì)背景下直播購物平臺(tái)的構(gòu)建及價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理研究”（項(xiàng)目編號(hào)2020EGL004）

作者簡(jiǎn)介：王琳琳（1988—）（通信作者），女，河南南陽人，博士，講師，研究方向：商業(yè)模式創(chuàng)新與線上消費(fèi)行為；曾馨怡（2001—），女，四川成都人，碩士研究生，研究方向：商業(yè)模式創(chuàng)新與線上消費(fèi)行為。

文章編號(hào)：1005-9679（2024）05-0075-06

Research on Business Model Innovation of Xmov MofaTechnology Company in the Era of Metaverse

WANG Linlin1 ZENG Xinyi2

（1. School of Business and Economics， Shanghai Business School， Shanghai 201499， China;

2. New York University， New York， NY 10041NY212， USA）

Abstract： With the wide application of digital technologies such as artificial intelligence， big data， cloud computing， extended reality， blockchain， etc.， meta-universe has become a field of great concern and a research hotspot at present， and the relationship between the virtual world constructed by it and the real world has become the focus of discussion. The business model in the context of meta-universe is the result of the commercialization of the concentrated application of multiple digital technologies， which is the key to transforming digital technologies into the ability of enterprise value creation. Xmov， one of the four unicorns in China’s meta-universe industry， is chosen as a research case. Starting from the model of “Wei Zhu’s six-factor business model”， it analyzes its positioning， business system， key resource capacity， profit model， cash flow structure， and enterprise value in six segments， and proposes to innovate the existing business model in terms of positioning， key resource capacity， and profit model， to further optimize its business model， with the aim of providing theoretical support and practical inspiration for the development of the enterprise， as well as providing theoretical support and practical inspiration for the development of the enterprise. Provide theoretical support and practical inspiration for the development of meta-universe industry.

Key words： metaverse; Wei Zhu six-factor business model; business model innovation; Xmov

0 引言

近年來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為社會(huì)發(fā)展的核心議題。為更加明確中國未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)路徑，中央對(duì)地方傳達(dá)重要的會(huì)議精神。黨的二十大報(bào)告指出，“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群”。自2021年下半年以來，元宇宙正在逐漸成為科技企業(yè)創(chuàng)新的主戰(zhàn)場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭與賽道內(nèi)的初創(chuàng)公司都在加速對(duì)元宇宙賽道的布局，探索元宇宙相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用的研發(fā)，這對(duì)于推動(dòng)我國科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要意義。2022年開始，走在科技發(fā)展前列的北京、上海等城市，相繼宣布推出元宇宙相關(guān)計(jì)劃，打造全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿城市。2023年以來，國家與地方層面持續(xù)加大元宇宙相關(guān)產(chǎn)業(yè)的扶持力度，更多城市參與推動(dòng)創(chuàng)新項(xiàng)目的不斷落地，為元宇宙產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

Xmov魔琺科技敏銳捕捉新風(fēng)口、升級(jí)商業(yè)模式，成為我國元宇宙行業(yè)的先行者。因此，本文選取Xmov魔琺科技作為研究案例，從“魏朱六要素商業(yè)模式”出發(fā)，研究分析其商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)及創(chuàng)新之處，并對(duì)現(xiàn)有商業(yè)模式存在的問題提出優(yōu)化建議，為企業(yè)商業(yè)模式發(fā)展提供理論支持和實(shí)踐啟發(fā)，以加快元宇宙呈現(xiàn)完整面貌的速度，推動(dòng)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。

1 相關(guān)研究文獻(xiàn)綜述

1.1 元宇宙

元宇宙由英文單詞Metaverse翻譯而來，意為“超越現(xiàn)實(shí)的宇宙”［1］。元宇宙的概念在學(xué)術(shù)界和社會(huì)上引起了廣泛的討論，不同學(xué)者和行業(yè)人員根據(jù)多元的研究視角和應(yīng)用對(duì)元宇宙有著不同的定義。從定位和價(jià)值來看，元宇宙是一個(gè)持續(xù)和實(shí)時(shí)的數(shù)字世界，為個(gè)人提供一系列虛擬代理、社會(huì)存在和共享空間意識(shí)服務(wù)，人們只需使用智能透鏡和腦機(jī)交互設(shè)備便可存在于被工作、娛樂、教育所包圍的信息世界，它就是我們下一代的互聯(lián)網(wǎng)。從組成和特點(diǎn)來看，元宇宙是一個(gè)由無數(shù)相互關(guān)聯(lián)的虛擬社區(qū)組成的世界，有八個(gè)特征：身份、交友性、沉浸性、低延遲、多樣性、即時(shí)性、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和文明性。從基礎(chǔ)技術(shù)來看，元宇宙的運(yùn)行需要人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、拓展現(xiàn)實(shí)、腦機(jī)接口等技術(shù)支撐，是眾多信息技術(shù)的綜合運(yùn)用 ［2］。從應(yīng)用場(chǎng)景來看，元宇宙技術(shù)具有較強(qiáng)的虛擬現(xiàn)實(shí)融合性，能較好運(yùn)用在教育行業(yè) ［3］，為教師和學(xué)生提供沉浸式互動(dòng)場(chǎng)所，同步滿足雙方在現(xiàn)實(shí)和虛擬的教學(xué)需求，也能快速革新傳媒產(chǎn)業(yè)，為社交內(nèi)容創(chuàng)意創(chuàng)新、數(shù)字文娛發(fā)展等帶來新的機(jī)遇 ［21RUs1rHCqCqo5mHOQkMRA==4］。根據(jù)以上視角和定義可見，元宇宙的出現(xiàn)能實(shí)現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實(shí)世界的互通融合，提高人與人、人與物智能連接的便利性，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然之路。

1.2 商業(yè)模式

商業(yè)模式直接關(guān)系到企業(yè)的盈利能力以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于利潤為先的企業(yè)是關(guān)注的焦點(diǎn)。學(xué)者們結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部因素，從多個(gè)視角對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行研究。Munna認(rèn)為，商業(yè)模式是分析商業(yè)資源、提供服務(wù)的方式以及產(chǎn)生收入的方法［5］。Baecker則認(rèn)為商業(yè)模式是公司利用資源向客戶提供服務(wù)獲得收入的方式［6］。魏煒等提出了“魏朱六要素商業(yè)模式模型”理論，指出商業(yè)模式是利益相關(guān)者的結(jié)構(gòu)，并將商業(yè)模式歸納為相互耦合的“定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)、企業(yè)價(jià)值”六個(gè)方面，共同構(gòu)成有機(jī)的商業(yè)模式體系，能充分反映商業(yè)模式的內(nèi)在特征［7］。

1.3 商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)內(nèi)部自身發(fā)展、外部市場(chǎng)變化共同作用下的結(jié)果，能優(yōu)化企業(yè)的創(chuàng)造價(jià)值的效果、提高企業(yè)獲取價(jià)值的效率。從商業(yè)模式理論本身出發(fā)，創(chuàng)新主要表現(xiàn)為商業(yè)模式構(gòu)成要素個(gè)體的創(chuàng)新。同時(shí)在不斷發(fā)展的進(jìn)程中，也伴隨著要素之間耦合關(guān)系的創(chuàng)新 ［8］。本文梳理出商業(yè)模式創(chuàng)新的主要三種學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，一為定位的創(chuàng)新，二為技術(shù)的創(chuàng)新，三為盈利模式的創(chuàng)新。

從定位角度來看，價(jià)值主張的創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)，包含核心資源、渠道通路等運(yùn)營模式，也包含成本結(jié)構(gòu)和收入來源的設(shè)計(jì)和運(yùn)行 ［9］。從技術(shù)角度來看，針對(duì)高科技企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新是根本，商業(yè)化變現(xiàn)是手段?？巳R頓·克里斯坦森指出技術(shù)企業(yè)必須進(jìn)行破壞性的商業(yè)模式創(chuàng)新，只有這樣才能匹配相應(yīng)的破壞性技術(shù)［10］。從盈利模式來看，商業(yè)模式創(chuàng)新是“為了引入可盈利商業(yè)模式而打破既有游戲規(guī)則” ［11］。在不改變現(xiàn)有資源的前提下，進(jìn)行重組和整合，并與利益相關(guān)者一起搭建和完善新的運(yùn)營體系就是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新。企業(yè)可以通過跨越產(chǎn)權(quán)邊界、改變與利益相關(guān)者的交易方式來達(dá)到商業(yè)模式創(chuàng)新的目的。商業(yè)模式創(chuàng)新就是企業(yè)為利益相關(guān)者創(chuàng)造和傳遞價(jià)值。

通過以上梳理發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有文獻(xiàn)主要研究了元宇宙的現(xiàn)狀和特征，元宇宙應(yīng)用于不同的場(chǎng)景，例如元宇宙電商、元宇宙賦能圖書館閱讀、元宇宙下藝術(shù)藏品、教育元宇宙等。但是對(duì)元宇宙商業(yè)模式創(chuàng)新研究還不足，本文選取Xmov魔琺科技公司為典型案例，運(yùn)用單案例研究方法，結(jié)合“魏朱六要素商業(yè)模式”理論探究元宇宙企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，并對(duì)現(xiàn)有商業(yè)模式中存在的問題提出優(yōu)化建議。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究方法

本文采用單案例縱向分析的方法研究科技企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新問題。原因有二：其一，案例研究是針對(duì)“如何（How）”和“為什么（Why）”兩種研究問題的最佳選擇。本文作為對(duì)企業(yè)發(fā)展內(nèi)在邏輯層面的深度探索，需要了解企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下如何進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，為什么會(huì)做出這樣的改變。探索性案例的研究方法可以幫助研究者深入洞察研究對(duì)象的變化，提高研究的細(xì)致程度。其二，相比較多案例研究，單案例研究可以讓研究者對(duì)案例對(duì)象有充分的時(shí)間和精力進(jìn)行深度分析、挖掘和提煉本質(zhì)，有利于拓展研究深度。

2.2 案例選擇

本文選擇Xmov魔琺科技作為研究對(duì)象，主要基于以下幾個(gè)原因：（1）案例研究樣本遵循理論抽樣的原則。從2018年創(chuàng)立到現(xiàn)在，Xmov魔琺科技商業(yè)模式歷經(jīng)重要的變革，并取得較好的經(jīng)營成果。（2）案例選取具有典型性。2023年3月，全球知名商業(yè)雜志《福布斯》發(fā)布中國新晉獨(dú)角獸名單，Xmov魔琺科技是唯一上榜的元宇宙企業(yè)。該公司已成為知名3D內(nèi)容的基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商，旨在為虛擬世界提供造人、育人、用人的全棧式技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)，打造虛擬世界基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)。（3）縱向資料可獲得性。該公司的經(jīng)營資料處于半公開化，保證了開展研究的可行性和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

2.3 數(shù)據(jù)來源

為了確保案例研究的信度與效度，本研究采用多渠道收集樣本數(shù)據(jù)。研究者對(duì)案例對(duì)象進(jìn)行了深入的調(diào)研，首先，在知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)檢索，在百度、企業(yè)官方網(wǎng)站等可信度較高的搜索引擎了解公司相關(guān)信息。其次，積極聯(lián)系案例企業(yè)，在其提供的文檔里研讀公司發(fā)展簡(jiǎn)介、財(cái)務(wù)報(bào)表等。最后，實(shí)地考察，研究團(tuán)隊(duì)赴魔琺（上海）信息科技有限公司進(jìn)行實(shí)地參觀，更深入了解行業(yè)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營情況，對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)踐過程有了更為詳盡的了解。通過對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析整理、對(duì)比驗(yàn)證，從而提高案例研究的信效度水平。

3 Xmov魔琺科技商業(yè)模式探究

3.1 定位

Xmov魔琺科技定位于為虛擬內(nèi)容和虛擬人的規(guī)?；?、互動(dòng)化、智能化提供基礎(chǔ)設(shè)施，賦能各行各業(yè)進(jìn)入元宇宙時(shí)代。首先，在虛擬人賽道，尤其是IP虛擬人層面的布局，其利用獨(dú)特的AI技術(shù)和美術(shù)能力孵化和打造各個(gè)垂直賽道虛擬IP，賦能工業(yè)化虛擬IP的打造和運(yùn)營。其次，在虛擬內(nèi)容賽道，通過智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化的方式急劇提升虛擬內(nèi)容生產(chǎn)的效率、質(zhì)量和產(chǎn)能。解鎖高頻次、社交化的虛擬短內(nèi)容形態(tài)（比如虛擬直播、虛擬短視頻等），供應(yīng)虛擬內(nèi)容生產(chǎn)的AI基礎(chǔ)設(shè)施。最后，Xmov魔琺科技也在積極開發(fā)UGC的虛擬內(nèi)容生產(chǎn)工具，將自身升級(jí)為具備全棧式服務(wù)能力的平臺(tái)型公司。

圖片來源：本研究制作。

3.2 業(yè)務(wù)系統(tǒng)

Xmov魔琺科技的外部利益相關(guān)者包括虛擬內(nèi)容和虛擬人物的供給方以及需求方。上游供給方主要分為兩大板塊，首先由專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者（PGC）、原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)者（UGC），兩者合起來組成了PUGC內(nèi)容生產(chǎn)者板塊。Xmov魔琺科技向他們提供工具、技術(shù)和管理服務(wù)，也就是為內(nèi)容創(chuàng)作者賦能，從而提升產(chǎn)品智能化、流程化、專業(yè)化、工業(yè)化的程度，美術(shù)工作室和個(gè)人創(chuàng)作者就屬于這一范疇。另一板塊則是由第三方供應(yīng)商和企業(yè)自營的技術(shù)、美術(shù)團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)化支持，協(xié)助共建智能化產(chǎn)業(yè)線、訂單系統(tǒng)、供應(yīng)商系統(tǒng)以及產(chǎn)品全生命周期管理。當(dāng)產(chǎn)品制作完成后，將由平臺(tái)統(tǒng)一交付給虛擬內(nèi)容和人物的需求方，主要為各類偶像運(yùn)營、視頻平臺(tái)、游戲、影視動(dòng)畫公司等。

Xmov魔琺科技依托自研的計(jì)算機(jī)圖形學(xué)技術(shù)、AI核心技術(shù)，結(jié)合專業(yè)化美術(shù)能力而構(gòu)建智能化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、平臺(tái)化虛擬內(nèi)容制作“云工廠”，能連接上下游，充分整合行業(yè)生產(chǎn)力，解決虛擬內(nèi)容行業(yè)質(zhì)量、效率、產(chǎn)能的核心痛點(diǎn)問題，助力構(gòu)建一個(gè)全新的虛擬內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)傳統(tǒng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革。從智能化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化，到最終實(shí)現(xiàn)云端工業(yè)化，Xmov打造虛擬制作流水線。

同理，對(duì)于虛擬直播和線下實(shí)時(shí)的互動(dòng)產(chǎn)品，Xmov魔琺科技也能夠通過上述模式提供一站式高質(zhì)量的虛擬直播端對(duì)端、全流程服務(wù)，從角色原畫設(shè)計(jì)、三維模型的建模和綁定制作以及優(yōu)化、三維場(chǎng)景制作，到實(shí)時(shí)AI表演動(dòng)畫以及直播系統(tǒng)的搭建、音控、排練、直播實(shí)現(xiàn)、推流，及預(yù)制動(dòng)畫拍攝、特效制作、場(chǎng)景燈光、虛擬相機(jī)拍攝等。對(duì)于一站式構(gòu)建AI虛擬人產(chǎn)品，Xmov魔琺科技為一般消費(fèi)者（UGC）提供零代碼構(gòu)建AI虛擬人產(chǎn)品的方式，即用戶無需編程開發(fā)就可創(chuàng)建AI虛擬人產(chǎn)品，直接應(yīng)用在不同平臺(tái)上。為開發(fā)者提供了多平臺(tái)的AI虛擬人開發(fā)工具，開發(fā)者將虛擬人能力靈活集成在自己的產(chǎn)品中，賦能到不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)智能化、高效率、規(guī)模化的高質(zhì)量虛擬形象定制。

圖片來源：本研究制作。

3.3 關(guān)鍵資源能力

Xmov魔琺科技的關(guān)鍵資源能力主要分為：技術(shù)具有深度和廣度、產(chǎn)品和工程能力、提供高附加值服務(wù)。

第一，技術(shù)的深度和廣度。Xmov魔琺科技擁有原創(chuàng)研發(fā)技術(shù)，涉及虛擬內(nèi)容生產(chǎn)和虛擬IP打造的各個(gè)環(huán)節(jié)。比如，AI表演動(dòng)畫技術(shù)牽涉到表情、眼神、身體動(dòng)作、手勢(shì)的三維實(shí)時(shí)建模和高質(zhì)量捕捉，以及實(shí)時(shí)AI表情遷移和身體運(yùn)動(dòng)重定向等6項(xiàng)核心技術(shù)，是全球極少數(shù)擁有這全部6項(xiàng)核心技術(shù)的公司之一。此外，虛擬形象的創(chuàng)建，Xmov魔琺科技擁有全球領(lǐng)先的智能建模和綁定技術(shù)，這使其有能力為虛擬形象創(chuàng)建提供高質(zhì)量、高效率的產(chǎn)能。端對(duì)端虛擬直播技術(shù)，使得虛擬形象能夠高質(zhì)量、生動(dòng)自然地與觀眾進(jìn)行線上直播和線下互動(dòng)。擁有全球領(lǐng)先的全智能基于文本實(shí)時(shí)生成語音和動(dòng)畫技術(shù)，使其能夠打造出全智能多模態(tài)虛擬數(shù)字人，把虛擬數(shù)字人帶到各行各業(yè)，為各個(gè)垂直行業(yè)提供全時(shí)全刻視頻化的信息服務(wù)。這些技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)，不僅僅需要技術(shù)的廣度，涉及三維視覺感知、三維視覺合成、語音感知和合成這三個(gè)完全不同的AI領(lǐng)域，更需要技術(shù)的深度，因?yàn)楹芏嗉夹g(shù)需要從0到1的研發(fā)能力，而Xmov魔琺科技在這些技術(shù)領(lǐng)域都有原創(chuàng)的能力和獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

第二，產(chǎn)品和工程能力。公司很多員工在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方面擁有資深的經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品和工程能力較強(qiáng)。比如，Xmov魔琺科技正在把虛擬直播服務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品化和標(biāo)準(zhǔn)化，使得每一個(gè)策劃和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)都可以基于這個(gè)虛擬直播產(chǎn)品打造和運(yùn)營他們自己的虛擬IP。此類產(chǎn)品不僅僅需要很強(qiáng)的技術(shù)和美術(shù)能力，還需要強(qiáng)有力的工程和產(chǎn)品能力作支撐，才能真正地賦能行業(yè)，應(yīng)用落地。

第三，提供高附加值服務(wù)。一方面體現(xiàn)在服務(wù)的全面，服務(wù)場(chǎng)景覆蓋各個(gè)垂直領(lǐng)域，囊括影視動(dòng)畫、游戲等長內(nèi)容形態(tài)，虛擬短視頻、虛擬直播、虛擬IP線下實(shí)時(shí)互動(dòng)等新內(nèi)容形態(tài)，全智能多模態(tài)虛擬數(shù)字人。為虛擬IP的打造提供了全方位的虛擬內(nèi)容生產(chǎn)能力。另一方面也體現(xiàn)在服務(wù)的增值上，為客戶提供從生產(chǎn)制作到智慧運(yùn)營的一條龍服務(wù)。

3.4 盈利模式

根據(jù)Xmov魔琺科技的基本業(yè)務(wù)，本文總結(jié)了其盈利模式主要包括以下幾種：首先，為需求端提供虛擬人物和內(nèi)容的構(gòu)建、管理、運(yùn)營等技術(shù)支持和產(chǎn)品服務(wù)，會(huì)收取相應(yīng)的產(chǎn)品使用費(fèi)。其次，出售基于其技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)的授權(quán)、許可證等。再次，廣告變現(xiàn)費(fèi)用，虛擬世界內(nèi)通過人物播報(bào)、信息流、橫幅等方式展示客戶廣告，獲取廣告收入。最后，與合作方共同開發(fā)虛擬世界項(xiàng)目并分享收益分成；以及其他可能的收入來源，如提供數(shù)字藝術(shù)品銷售、版權(quán)交易等服務(wù)。這些盈利模式都與Xmov魔琺科技在虛擬世界板塊的技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)密切相關(guān)。同時(shí)，隨著虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，Xmov魔琺科技在其他領(lǐng)域也有可能實(shí)現(xiàn)更多盈利。

3.5 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)

本文將從現(xiàn)金流流入和現(xiàn)金流流出兩個(gè)角度對(duì)Xmov魔琺科技的現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，具體如下表1所示。

根據(jù)官方網(wǎng)站顯示，Xmov魔琺科技已經(jīng)獲得了多輪融資，包括來自國內(nèi)外知名投資機(jī)構(gòu)的投資，投資方包括紅杉資本、軟銀愿景、五源資本、北極光創(chuàng)投、東方富海、頭頭是道等著名投資機(jī)構(gòu)。其中，C輪融資達(dá)1.1億美元，由軟銀愿景和北極光創(chuàng)投、指數(shù)資本領(lǐng)投。此前4輪數(shù)億美元融資金額有助于支持公司的現(xiàn)金流和運(yùn)營，但也要耗費(fèi)一定的融資成本。Xmov魔琺科技于多個(gè)領(lǐng)域都有著長期的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新投入，在人工智能、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、虛擬現(xiàn)實(shí)等領(lǐng)域的核心技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)也是自主研發(fā)，這些研發(fā)投入和開發(fā)成本等支出會(huì)對(duì)其現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，產(chǎn)生技術(shù)、數(shù)據(jù)、平臺(tái)的開發(fā)和維護(hù)費(fèi)用，員工工資支出以及向合作的內(nèi)容生產(chǎn)者收取平臺(tái)入駐（合作）費(fèi)，輸出抽傭費(fèi)和版權(quán)費(fèi)。相應(yīng)的，產(chǎn)品和服務(wù)的銷售能為企業(yè)帶來現(xiàn)金流入，再扣除前期沉淀的營銷費(fèi)用和過程中的運(yùn)營費(fèi)用，剩余部分則為企業(yè)的凈利潤。

3.6 企業(yè)價(jià)值

企業(yè)價(jià)值是指企業(yè)投資價(jià)值，本文將從市場(chǎng)價(jià)值、品牌價(jià)值兩個(gè)方面進(jìn)行分析。一方面為市場(chǎng)價(jià)值。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，自從2018年起Xmov魔琺科技已經(jīng)完成4輪融資，C輪多達(dá)1.1億美元，估值10億美元，說明市場(chǎng)對(duì)于該公司的前景和價(jià)值高度認(rèn)可。

另一方面，就其品牌價(jià)值來講，Xmov魔琺科技擁有眾多頭部客戶，服務(wù)超過200家企業(yè)客戶，覆蓋游戲、娛樂、消費(fèi)、電商等多個(gè)行業(yè)。其中，虛擬內(nèi)容協(xié)同智能制作云平臺(tái)不僅打造了行業(yè)知名的原創(chuàng)虛擬IP翎，還為阿里巴巴、騰訊、央視網(wǎng)、歐萊雅等知名企業(yè)打造了虛擬形象代言人或高質(zhì)量的虛擬內(nèi)容。AI虛擬人已經(jīng)服務(wù)了字節(jié)跳動(dòng)、OPPO、新華社、中國移動(dòng)、建設(shè)銀行、光大銀行、華夏銀行、南京銀行、太平保險(xiǎn)等頭部客戶。Xmov魔琺科技與產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)參與方構(gòu)建了強(qiáng)大的生態(tài)壁壘，形成平臺(tái)效應(yīng)。

4 Xmov魔琺科技商業(yè)模式存在問題及改進(jìn)方向

4.1 存在問題

4.1.1 定位方面用戶與產(chǎn)品的交互受限

目前Xmov魔琺科技的定位是打造虛擬世界基礎(chǔ)設(shè)施和虛擬世界核心資產(chǎn)的虛擬人與虛擬內(nèi)容，這與實(shí)際上的元宇宙的概念有所偏差。如上文提到，元宇宙的構(gòu)建重視人機(jī)交互和虛實(shí)融合。對(duì)于Xmov魔琺科技來講，無論是企業(yè)定位還是產(chǎn)品定位都只著重于用戶三維虛擬的觀感，人與產(chǎn)品的虛實(shí)互動(dòng)性存在局限。而開發(fā)難度較大的驅(qū)動(dòng)技術(shù)也限制了虛擬產(chǎn)品和用戶的交互頻率。

4.1.2 關(guān)鍵資源能力上商業(yè)化進(jìn)程緩慢

隨著Xmov魔琺科技在三維重建、動(dòng)作捕捉、渲染合成、智能交互等虛擬人和虛擬內(nèi)容相關(guān)技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，相對(duì)制作成本有所下降，但整體制作成本仍較高，這主要緣于產(chǎn)品制作需要經(jīng)過設(shè)計(jì)、建模、驅(qū)動(dòng)和渲染四個(gè)流程，單個(gè)產(chǎn)品的制作費(fèi)用可達(dá)數(shù)十萬元至數(shù)百萬元。虛擬IP的穩(wěn)定運(yùn)營需持續(xù)產(chǎn)出虛擬內(nèi)容，一條虛擬偶像的短視頻內(nèi)容成本可高達(dá)數(shù)萬元，后續(xù)的運(yùn)營成本也極高。盡管用戶對(duì)虛擬產(chǎn)品的接受程度逐漸提高，但企業(yè)用戶的使用場(chǎng)景局限性較大，主要存在于少量的企業(yè)對(duì)外營銷行為，產(chǎn)品利用率低且持續(xù)時(shí)間不長，導(dǎo)致B端變現(xiàn)能力受限。個(gè)人用戶對(duì)虛擬產(chǎn)品的付費(fèi)習(xí)慣尚未養(yǎng)成，導(dǎo)致虛擬產(chǎn)品在C端的變現(xiàn)能力并不穩(wěn)定。

4.1.3 盈利模式單一

Xmov魔琺科技現(xiàn)有盈利模式已較為豐富，但本文根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求提出了更多元的、更多層次的盈利方式。問題一在于，Xmov魔琺科技目前主要致力于搭建虛擬產(chǎn)品基礎(chǔ)設(shè)施的供應(yīng)平臺(tái)以及研發(fā)流程化、自動(dòng)化制造工具，旨在為更多客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化流程服務(wù)和自主化生產(chǎn)服務(wù)。但是由于一整套產(chǎn)品和服務(wù)具有昂貴價(jià)值的特點(diǎn)，產(chǎn)品的營銷和銷售受到限制。問題二在于，產(chǎn)品售賣模式較為單一，沒有對(duì)顧客進(jìn)行分流，未將賺取消費(fèi)者剩余的能力發(fā)揮最大化。 問題三在于，Xmov魔琺科技目前在元宇宙必備的硬件交互設(shè)備VR與AR方面的建設(shè)十分欠缺，并未產(chǎn)出任何硬件供給服務(wù)，所以對(duì)于重視虛實(shí)融合的客戶來講吸引力較小。

4.2 改進(jìn)方向

4.2.1 定位創(chuàng)新：重視虛實(shí)交互

從根源上探究這一問題，底層技術(shù)尤其是硬件能力的突破是至關(guān)重要的。Xmov魔琺科技應(yīng)該更加重視虛實(shí)交互技術(shù)的更新迭代，在元宇宙的硬件入口AR和VR的研發(fā)上增加投入。積極動(dòng)員科研團(tuán)隊(duì)，改進(jìn)研究方法和探索新思路，促進(jìn)技術(shù)的進(jìn)步和創(chuàng)新。開放創(chuàng)新，與不同領(lǐng)域、不同公司之間共享技術(shù)資源，開展合作研究，整合資源，降低創(chuàng)新成本。打通現(xiàn)實(shí)與虛擬，打造沉浸式體驗(yàn)提供快速、便捷的互動(dòng)方式以及更真實(shí)的體感。

4.2.2 關(guān)鍵資源能力創(chuàng)新：依靠技術(shù)發(fā)展提高變現(xiàn)率

元宇宙本質(zhì)處于應(yīng)用層，加速技術(shù)的商業(yè)化應(yīng)用和變現(xiàn)進(jìn)程是至關(guān)重要的。針對(duì)這一問題，Xmov魔琺科技應(yīng)當(dāng)開源節(jié)流，本著“共建、分享、賦能、投資、生態(tài)”的原則，著力于虛擬產(chǎn)品生成的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化，整合上下游，節(jié)省每單位生產(chǎn)成本。另一方面，整合行業(yè)資源，拓寬業(yè)務(wù)面，探索虛擬+X在各類垂直賽道落地，實(shí)現(xiàn)“社交＋娛樂＋內(nèi)容＋經(jīng)濟(jì)”等多種功能的融合，打造虛擬生態(tài)圈，提升變現(xiàn)能力，讓技術(shù)和產(chǎn)品走向市場(chǎng)和各行業(yè)結(jié)合，形成商業(yè)閉環(huán)，給需求行業(yè)帶來真正的價(jià)值，從而提高自身的變現(xiàn)率。

4.2.3 盈利模式創(chuàng)新：多元化收入來源

針對(duì)盈利模式單一的問題一，本文建議細(xì)化收費(fèi)類型，將工具購買與工具租用收費(fèi)分開?？梢韵蛸Y金欠缺的開發(fā)者和企業(yè)提供元宇宙制造工具的租用服務(wù)，以此擴(kuò)大客群基數(shù)，實(shí)現(xiàn)薄利多銷、穩(wěn)定客源。針對(duì)上述問題二，本文建議推出會(huì)員制度，提供更多的高端、定制化、附加值更高的服務(wù)給會(huì)員，例如更精細(xì)的虛擬人物刻畫、更具風(fēng)采的虛擬畫面展示或免費(fèi)提供線下實(shí)體服務(wù)。通過提升單筆訂單價(jià)格實(shí)現(xiàn)盈利。針對(duì)上述問題三，本文建議先以虛擬產(chǎn)品的售賣作為盈利基礎(chǔ)，同時(shí)運(yùn)用盈利所得加大對(duì)硬件設(shè)備開發(fā)的投入，提前終端硬件產(chǎn)品的推出?！坝?軟”實(shí)力存在互補(bǔ)性消費(fèi)，故而相結(jié)合升級(jí)成為整體服務(wù)集成解決方案，收取更高的費(fèi)用。

5 結(jié)論與展望

5.1 結(jié)論

元宇宙行業(yè)正處于快速布局和成長的階段，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要想成為行業(yè)倡導(dǎo)者和領(lǐng)先者，企業(yè)需要對(duì)自身的商業(yè)模式進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。本文基于魏朱六要素商業(yè)模式理論，分析了Xmov魔琺科技的商業(yè)模式創(chuàng)新，并提出了重視產(chǎn)品虛實(shí)交互、依靠技術(shù)發(fā)展提高變現(xiàn)率、多元化收入來源的創(chuàng)新建議。而目前Xmov魔琺科技正在構(gòu)建的平臺(tái)化、系統(tǒng)化發(fā)展是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的全新關(guān)鍵詞，通過構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范的智能系統(tǒng)和開放共享的協(xié)作平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)資源整合、效率提升、價(jià)值創(chuàng)造，是整個(gè)行業(yè)優(yōu)秀的標(biāo)桿。

5.2 展望

基于本文的研究結(jié)論，未來的研究可進(jìn)一步關(guān)注以下兩點(diǎn)：第一，技術(shù)創(chuàng)新對(duì)元宇宙企業(yè)與高科技公司商業(yè)模式創(chuàng)新的促進(jìn)作用。俞立平等研究指出技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要作用機(jī)制，張潔和匡明慧從實(shí)證的角度驗(yàn)證了技術(shù)市場(chǎng)可供性對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的中介作用。元宇宙企業(yè)與高科技公司的商業(yè)模式創(chuàng)新離不開技術(shù)創(chuàng)新，雖然本文在研究中總結(jié)了Xmov魔琺科技公司技術(shù)的深度和廣度、產(chǎn)品和工程能力等作為其關(guān)鍵資源能力，但是技術(shù)創(chuàng)新對(duì)其商業(yè)模式創(chuàng)新的作用值得進(jìn)一步探究。

第二，對(duì)元宇宙企業(yè)與高科技公司商業(yè)模式創(chuàng)新演化路徑的研究。隨著近年來學(xué)者對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行深入研究，靜態(tài)的商業(yè)模式已被認(rèn)為無法充分解釋企業(yè)長期發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如李永發(fā)等基于35家人工智能上市企業(yè)數(shù)據(jù)研究了商業(yè)模式創(chuàng)新的差異化路徑。針對(duì)商業(yè)模式的動(dòng)態(tài)發(fā)展，學(xué)者們認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)施行創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵點(diǎn)。未來可以進(jìn)一步分析元宇宙企業(yè)與高科技公司商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)演化路徑和演化機(jī)理。

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