摘 要：為提高創(chuàng)新型人才培養(yǎng)質(zhì)量，高校需要?jiǎng)?chuàng)新人才培養(yǎng)模式。基于此，“以學(xué)生為中心”的人才培養(yǎng)模式逐漸成為高校教育教學(xué)改革的核心任務(wù)。學(xué)科競(jìng)賽實(shí)踐教學(xué)因符合“以學(xué)生為中心”的教育理念，體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式，近年來(lái)得以蓬勃發(fā)展。高校若想通過(guò)學(xué)生參賽數(shù)量龐大的管理類學(xué)科競(jìng)賽實(shí)踐教學(xué)踐行“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式，以達(dá)到培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的目的，就需要對(duì)管理類學(xué)科競(jìng)賽進(jìn)行具體分析。文章以西北政法大學(xué)參加的全國(guó)高校模擬集體協(xié)商（談判）大賽為例，從參賽學(xué)生和教師2方面分析大賽的實(shí)踐教學(xué)成效，以期為其他管理類學(xué)科競(jìng)賽實(shí)踐教學(xué)提供借鑒與啟示。

關(guān)鍵詞：“以學(xué)生為中心”；學(xué)科競(jìng)賽；管理類學(xué)科；全國(guó)高校模擬集體協(xié)商（談判）大賽；實(shí)踐教學(xué)

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2024）11-0087-05

一、引言

黨的二十大報(bào)告指出，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，著力造就拔尖創(chuàng)新人才。遵循二十大報(bào)告精神，高校在新時(shí)代繼續(xù)肩負(fù)著自主培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的歷史使命和艱巨任務(wù)。在這一背景下，高校必須深化教育教學(xué)改革，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)符合國(guó)家需要和時(shí)代需求的各類高質(zhì)量人才。目前，我國(guó)高校的人才培養(yǎng)模式逐漸從“以知識(shí)、學(xué)科、教師為中心”向“以學(xué)生為中心”轉(zhuǎn)變[1]76。發(fā)端于國(guó)際的“以學(xué)生為中心”的教育理念在國(guó)內(nèi)已逐漸被認(rèn)可。一些高校掀起了“以學(xué)生為中心”教學(xué)模式的改革浪潮。部分高校已經(jīng)開始嘗試不同的教學(xué)方式，如國(guó)際化學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)、項(xiàng)目式學(xué)習(xí)、跨學(xué)科學(xué)習(xí)及研究性學(xué)習(xí)等[1]76。

近幾年，一直作為高校實(shí)踐教學(xué)體系組成部分的學(xué)科競(jìng)賽日益蓬勃發(fā)展。一方面是因?yàn)閷W(xué)科競(jìng)賽是面向高校學(xué)生開展的帶有明顯的專業(yè)性質(zhì)的以探究知識(shí)為主的實(shí)踐活動(dòng)，是培養(yǎng)應(yīng)用型、創(chuàng)新型復(fù)合人才的重要途徑之一[2]。另一方面是因?yàn)檫@種實(shí)踐教學(xué)方式比較符合“以學(xué)生為中心”的教育理念，有利于促進(jìn)傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變。據(jù)關(guān)于人文社科類學(xué)科競(jìng)賽的研究統(tǒng)計(jì)，在調(diào)查的76項(xiàng)人文社科類學(xué)科競(jìng)賽中，管理類學(xué)科競(jìng)賽排名第一，占調(diào)查競(jìng)賽總數(shù)的48.68%[3]。規(guī)模龐大的管理類學(xué)科競(jìng)賽如何踐行“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式，以達(dá)到培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的目的，是高校提高實(shí)踐教學(xué)成效需探索的課題，而這需要對(duì)管理類學(xué)科競(jìng)賽進(jìn)行具體分析。為此，文章以西北政法大學(xué)商學(xué)院人力資源管理專業(yè)參加的“全國(guó)高校模擬集體協(xié)商（談判）大賽”（以下簡(jiǎn)稱“集體協(xié)商大賽”）為例，剖析參賽學(xué)生如何按照“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，教師如何按照“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式發(fā)揮指導(dǎo)作用，以及通過(guò)集體協(xié)商大賽獲得的實(shí)踐教學(xué)成果。本研究為傳統(tǒng)的學(xué)科競(jìng)賽實(shí)踐教學(xué)提供新的教育理念支持，并為管理類學(xué)科競(jìng)賽實(shí)踐教學(xué)提供借鑒與啟示。

二、“以學(xué)生為中心”教育理念的內(nèi)涵

“以學(xué)生為中心”的概念發(fā)端于美國(guó)。1995年，R. B.巴爾（R. B.Bar）和J.塔戈（J. Tagg）發(fā)表了題為《從教到學(xué)：本科教育的新范式》（From Teaching to Learning： A New&EwztvYXIIeGKu9WlwNxM74OlONwLfVwwc3++nGCFR44=nbsp; Par-adigm for Undergraduate Education）的文章。R. B.巴爾和J.塔戈從使命與目標(biāo)、成功的標(biāo)準(zhǔn)、教與學(xué)的結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)理論、生產(chǎn)力/撥款、角色性質(zhì)6個(gè)方面對(duì)比了“以教師為中心”和“以學(xué)生為中心”2種教育教學(xué)“范式”[1]72，用37個(gè)要素刻畫了“以學(xué)生為中心”教育理念的內(nèi)涵，從而引發(fā)美國(guó)高等教育界的“范式革命”。隨后，“以學(xué)生為中心”教育理念成為世界主流教育理念，全球范圍內(nèi)一大批高校開展了“以學(xué)生為中心”的教育教學(xué)改革[1]72。

受國(guó)際人才培養(yǎng)理念和教育范式轉(zhuǎn)變的影響，我國(guó)高校教育教學(xué)改革研究也應(yīng)勢(shì)而為。學(xué)者趙炬明依據(jù)R. B.巴爾和J.塔戈的觀點(diǎn)，將“以學(xué)生為中心”教育理念的具體內(nèi)涵歸納為“新三中心”，即“以學(xué)生發(fā)展為中心，以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心，以學(xué)習(xí)效果為中心”。

第一，以學(xué)生發(fā)展為中心。人通過(guò)認(rèn)知模型來(lái)認(rèn)知、想象、表現(xiàn)外部世界，這是人類認(rèn)知活動(dòng)的基本特征[4]38。高等教育的主要任務(wù)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心智訓(xùn)練和大腦發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生在頭腦中構(gòu)建起專業(yè)認(rèn)知模型。因此，學(xué)生發(fā)展的核心要義是促進(jìn)其心智和大腦發(fā)展。

第二，以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心。教學(xué)的中心是“學(xué)”，而不是“教”[4]38。倡導(dǎo)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主導(dǎo)者，強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動(dòng)開展探索性學(xué)習(xí)和參與式學(xué)習(xí)，以此強(qiáng)化大腦思考和思維訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生思維能力。教師的任務(wù)是給學(xué)生提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從旁提供引導(dǎo)并幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)困難，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成。

第三，以學(xué)習(xí)效果為中心。美國(guó)學(xué)者B.布魯姆（B.Bloom）根據(jù)認(rèn)知水平，將學(xué)習(xí)依次劃分為“記住、理解、應(yīng)用、分析、評(píng)價(jià)、創(chuàng)造”6個(gè)層次，其中，“記住、理解”為低階學(xué)習(xí)，“應(yīng)用、分析、評(píng)價(jià)、創(chuàng)造”為高階學(xué)習(xí)。B.布魯姆主張，教學(xué)要從低階學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向高階學(xué)習(xí)，培養(yǎng)能思考、會(huì)創(chuàng)造的人[4]。“以學(xué)生為中心”的教育理念側(cè)重開展高階學(xué)習(xí)，把培養(yǎng)學(xué)生的思維能力作為學(xué)習(xí)的成效，即引導(dǎo)學(xué)生自主構(gòu)建專業(yè)認(rèn)知模型并厘清專業(yè)認(rèn)知模型的內(nèi)在邏輯，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)領(lǐng)域問(wèn)題的分析能力和創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力。

三、集體協(xié)商制度與全國(guó)高校模擬集體協(xié)商（談判）大賽

中國(guó)的集體協(xié)商制度源于西方的集體談判制度。集體協(xié)商是職工方代表與企業(yè)方代表，就簽訂集體合同，或?qū)ｍ?xiàng)集體合同，或其他勞動(dòng)關(guān)系的事項(xiàng)，依法進(jìn)行商談的行為[5]。集體協(xié)商制度為勞企雙方搭建了平等協(xié)商的對(duì)話平臺(tái)，勞動(dòng)者參與并影響企業(yè)制定勞動(dòng)條件和勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。集體協(xié)商制度是解決勞企沖突、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、增進(jìn)勞動(dòng)者權(quán)益的重要方式和手段，同時(shí)對(duì)促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、推動(dòng)建立和諧社會(huì)發(fā)揮著重要作用。

集體協(xié)商大賽由中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)勞動(dòng)關(guān)系分會(huì)主辦。大賽基于理論聯(lián)系實(shí)際及多學(xué)科交叉融合的教學(xué)理念，推動(dòng)以“以人為本、合作共贏”為主旨的集體協(xié)商（談判）模式，提升我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系人才的核心素質(zhì)與能力，搭建校際人才培養(yǎng)機(jī)制與模式交流的平臺(tái)，宣傳和推動(dòng)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。截至2022年，集體協(xié)商大賽已在北京、山東、浙江、天津、西安、濟(jì)南、蚌埠、武漢等地舉辦了十屆，參賽規(guī)?，F(xiàn)已穩(wěn)定在全國(guó)30多所高等院校和高職院校，參賽模式日趨成熟，效果顯著。目前，集體協(xié)商大賽已成為工會(huì)、人力資源與社會(huì)保障、教育主管部門，以及行業(yè)企業(yè)高度參與、社會(huì)各界高度關(guān)注的綜合性賽事。在2022年10月由首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)舉辦的第十屆大賽上，人力資源和社會(huì)保障部勞動(dòng)關(guān)系司、中華全國(guó)總工會(huì)權(quán)益保障部、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)雇主工作部、中華全國(guó)工商聯(lián)合會(huì)法律服務(wù)部4個(gè)部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了大賽開幕式。工人日?qǐng)?bào)、中公網(wǎng)等媒體也對(duì)大賽盛況進(jìn)行了報(bào)道。

每年大賽提供2個(gè)集體協(xié)商（談判）案例（初賽和決賽各一個(gè)）。大賽規(guī)則是每場(chǎng)比賽由一支職工方隊(duì)伍（4人）和一支企業(yè)方隊(duì)伍（4人）以既定案例提供的信息為背景，由職工方提出協(xié)商要約，通過(guò)45分鐘的集體協(xié)商過(guò)程，勞資雙方就每個(gè)要約進(jìn)行磋商，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)己方利益最大化，同時(shí)體現(xiàn)勞資合作共贏的理念。比賽對(duì)參賽雙方學(xué)生的法律知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)、溝通能力、應(yīng)變能力、談判技巧、團(tuán)隊(duì)合作及心理素質(zhì)等都有較高的要求。大賽具有明顯的管理類學(xué)科競(jìng)賽特點(diǎn)，采用模擬情景的角色扮演方式，鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生必備的綜合管理素質(zhì)與能力。因此，集體協(xié)商大賽是勞動(dòng)關(guān)系、人力資源管理、勞動(dòng)與社會(huì)保障等相關(guān)專業(yè)重要的實(shí)踐教學(xué)方式。

四、“以學(xué)生為中心”教育理念下參賽學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程

（一）學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)能夠更好地構(gòu)建集體協(xié)商認(rèn)知模型

“以學(xué)生為中心”教育理念的來(lái)源之一是建構(gòu)主義理論。該理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是學(xué)生自主建構(gòu)原有學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與新經(jīng)驗(yàn)關(guān)系的過(guò)程[6]。從學(xué)生起初混淆集體協(xié)商大賽和辯論賽性質(zhì)到清楚區(qū)分2個(gè)大賽能充分說(shuō)明這個(gè)理論觀點(diǎn)。基于西北政法大學(xué)的法學(xué)學(xué)科特色，參賽學(xué)生日常接觸最多的比賽就是辯論賽，這使得學(xué)生非常熟悉辯論賽的模式，以至于剛開始分不清辯論賽和集體協(xié)商大賽有何不同。比如，有參賽學(xué)生認(rèn)為，自己就像在辯論賽上一樣，要在語(yǔ)言上壓倒對(duì)方，讓對(duì)方無(wú)話可說(shuō)就是獲勝。另外，很多參賽學(xué)生來(lái)自于法學(xué)院，在備賽過(guò)程中對(duì)這個(gè)比賽需要的管理學(xué)專業(yè)知識(shí)及比賽技巧都非常陌生，因此，為了更好地參賽，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)勞動(dòng)關(guān)系、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等知識(shí)。

學(xué)生通過(guò)大賽前的準(zhǔn)備和參賽歷練，理解了集體協(xié)商大賽與辯論賽的不同之處，構(gòu)建出集體協(xié)商認(rèn)知模型。集體協(xié)商（談判）是一個(gè)求同存異、追求共贏的過(guò)程。勞資雙方既要明白自己的訴求，又要站在對(duì)方的角度思考和解決問(wèn)題，因此，雙方利益平衡才是協(xié)商的最終目的。通過(guò)參加集體協(xié)商大賽，學(xué)生明確了集體協(xié)商大賽講究以數(shù)據(jù)作為支撐，需合理運(yùn)用法律政策爭(zhēng)取權(quán)益，巧用談判技巧謀求己方利益最大化，而有時(shí)適時(shí)妥協(xié)退讓才能達(dá)成一致，實(shí)現(xiàn)雙方的利益共贏。

（二）學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)能夠更好地把握學(xué)習(xí)內(nèi)容、形式和材料

在“以學(xué)生為中心”的教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生能夠影響自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容、形式、材料和進(jìn)度[7]。每年國(guó)賽前的三四周大賽主辦方才會(huì)公布案例。在如此短的時(shí)間內(nèi)做好2個(gè)案例的資料準(zhǔn)備和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練是困難的，因此，學(xué)生只有在參賽過(guò)程中摸索有效的學(xué)習(xí)形式，快速掌握比賽所需的知識(shí)和各種資料，才能做到游刃有余地應(yīng)對(duì)比賽。

一是要深入學(xué)習(xí)案例。集體協(xié)商大賽是以談判假設(shè)情景為比賽案例的，勞資雙方擬訂的要約和協(xié)商內(nèi)容都要基于案例的背景信息。因此，對(duì)案例的熟悉是準(zhǔn)備比賽的基礎(chǔ)。在備賽過(guò)程中，學(xué)生要仔細(xì)研讀案例，做到心中有數(shù)，每份案例中的每個(gè)字眼、批注、數(shù)據(jù)和表格都需要仔細(xì)分析，要明確從案例背景、情況簡(jiǎn)介到人員信息和員工訴求都在談判中有其用處。同時(shí)，還要注意尋找不同信息之間的關(guān)聯(lián)性，思考相關(guān)數(shù)據(jù)所要表達(dá)的信息。只有這樣做好每個(gè)步驟才算完整消化案例，而這是比賽制勝的關(guān)鍵。

二是要注重案例的數(shù)據(jù)分析和理解知識(shí)點(diǎn)。集體協(xié)商（談判）過(guò)程體現(xiàn)在合理的理由、充分的數(shù)據(jù)，以及關(guān)愛職工、共享發(fā)展成果的情感基礎(chǔ)之上。所以勞資雙方在協(xié)商過(guò)程中要正確表達(dá)觀點(diǎn)、運(yùn)用好數(shù)據(jù)和適度表達(dá)情感。比如，對(duì)于扮演財(cái)務(wù)經(jīng)理角色的學(xué)生，就要求其對(duì)比賽案例進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)核對(duì)，繼而準(zhǔn)備各種財(cái)務(wù)報(bào)表。隨后要和團(tuán)隊(duì)其他角色成員一一接洽其所準(zhǔn)備的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并根據(jù)不同的要約方案制作數(shù)據(jù)表格，提供好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支撐。再比如，在快遞員集體協(xié)商案例中，工會(huì)副主席要說(shuō)服公司總部和加盟商拿出適當(dāng)利潤(rùn)為快遞員爭(zhēng)取福利，扮演工會(huì)副主席的學(xué)生必須真正明白工會(huì)組織對(duì)于職工的意義和作用，深刻理解工會(huì)組織是勞動(dòng)者的港灣、職工的靠山，進(jìn)而在說(shuō)服過(guò)程中既能以理服人，又能以情動(dòng)人，站在工會(huì)是職工的“娘家人”的立場(chǎng)上充分表達(dá)職工權(quán)益。

三是積極開展調(diào)研活動(dòng)。勞方是職工利益的代言人。勞方代表對(duì)職工的勞動(dòng)狀況和生活狀態(tài)了解得越深入，也就越能提出符合職工利益的訴求，進(jìn)而在協(xié)商過(guò)程中真實(shí)地再現(xiàn)勞動(dòng)者的難處。只有如此，情感表達(dá)才具有真情實(shí)意。因此，勞方團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)重視開展案例調(diào)研。第七屆集體協(xié)商大賽有一個(gè)關(guān)于外賣騎手的案例。勞方的職工代表對(duì)校園里的外賣騎手開展調(diào)研。他們想方設(shè)法地進(jìn)入到眾包騎手內(nèi)部群，通過(guò)與騎手深入交流，得以理解外賣騎手真實(shí)的工作生活狀況和他們對(duì)工作的核心訴求。在實(shí)事求是的社會(huì)調(diào)研基礎(chǔ)上，勞方合理構(gòu)建協(xié)商的要價(jià)邏輯，豐富協(xié)商的要價(jià)依據(jù)，從而設(shè)計(jì)出合理的協(xié)商要價(jià)方案和策略。

（三）大賽實(shí)戰(zhàn)有利于檢驗(yàn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)效果

“以學(xué)生為中心”教育理念的特點(diǎn)是能力培養(yǎng)[4]39。正式比賽是對(duì)學(xué)生思維能力培養(yǎng)結(jié)果的現(xiàn)場(chǎng)考驗(yàn)。賽場(chǎng)上，學(xué)生不僅要把備賽的知識(shí)、數(shù)據(jù)、團(tuán)隊(duì)配合體現(xiàn)出來(lái)，更要將思維的快速反應(yīng)能力和創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力展現(xiàn)出來(lái)。這種能力在平時(shí)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練中得到潛移默化的培養(yǎng)，在比賽現(xiàn)場(chǎng)的催化作用下會(huì)突然迸發(fā)，起到在一瞬間扭轉(zhuǎn)比賽結(jié)果的作用。因此可以認(rèn)為，比賽過(guò)程是學(xué)生在認(rèn)知、理解知識(shí)基礎(chǔ)上的應(yīng)用、分析、評(píng)價(jià)和創(chuàng)造等能力的展現(xiàn)，是大腦經(jīng)過(guò)訓(xùn)練后思維發(fā)展的結(jié)果。比如，第八屆集體協(xié)商大賽決賽案例是D航空公司的勞資協(xié)商案例，勞方提出要求放寬飛行員的晉升條件，公司現(xiàn)有的晉升條件對(duì)飛行員起不到激勵(lì)作用，并且許多航空公司向飛行員拋出橄欖枝。勞方向資方施加的壓力一度讓雙方陷入了僵持之中。一直沉默的西北政法大學(xué)資方總經(jīng)理學(xué)生這時(shí)向員工代表拋出問(wèn)題，即能否解釋機(jī)長(zhǎng)肩章的含義。這一問(wèn)題使得對(duì)方一時(shí)陷入語(yǔ)塞，勞方從員工代表到工會(huì)主席都沒(méi)能及時(shí)答出。這時(shí)資方總經(jīng)理學(xué)生緩緩道出肩章所蘊(yùn)含的內(nèi)容深意，即“Profession（專業(yè)）、know-ledge（知識(shí)）、Flying skill（飛行技術(shù)）、Responsibility（責(zé)任）”。這個(gè)問(wèn)題從拋出到解釋讓拉鋸戰(zhàn)式的協(xié)商過(guò)程出現(xiàn)了高潮并扭轉(zhuǎn)了協(xié)商局面。在后面的協(xié)商過(guò)程中，勞方成員的語(yǔ)言表達(dá)、支撐訴求的理由、團(tuán)隊(duì)配合度直線下降，而資方在總經(jīng)理學(xué)生的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員配合得越來(lái)越好，把各自角色的作用淋漓盡致地發(fā)揮出來(lái)。賽后評(píng)委點(diǎn)評(píng)時(shí)認(rèn)為，勞方很會(huì)運(yùn)用壓力機(jī)制向資方施壓，但資方表現(xiàn)得非常睿智，策略性地運(yùn)用安全是飛行底線的問(wèn)題，牢牢抓住了晉升的關(guān)鍵點(diǎn)，從而讓比賽呈現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)的集體協(xié)商（談判）場(chǎng)景。

五、“以學(xué)生為中心”教育理念下參賽教師的指導(dǎo)作用

（一）教師要有整體意識(shí)，幫助學(xué)生組建高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)

模擬集體協(xié)商其實(shí)是一種角色扮演活動(dòng)，因此，組建團(tuán)隊(duì)時(shí)為每個(gè)角色尋找適宜的人選是教師的首要任務(wù)。適當(dāng)其位，人盡其職，人守其職，是團(tuán)隊(duì)實(shí)力的保證。在指導(dǎo)第八屆集體協(xié)商大賽的過(guò)程中，資方隊(duì)伍的角色剛開始由學(xué)生自己選定。但是幾次訓(xùn)練賽下來(lái)，教師發(fā)現(xiàn)資方在應(yīng)對(duì)勞方訴求方面跟不上，資方整體表現(xiàn)較弱。指導(dǎo)教師通過(guò)交流，認(rèn)為資方經(jīng)理在把握談判節(jié)奏、控制談判議題、調(diào)動(dòng)談判氛圍、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員、語(yǔ)言表達(dá)等方面存在問(wèn)題。于是教師對(duì)團(tuán)隊(duì)角色人選進(jìn)行了調(diào)換，讓原先扮演市場(chǎng)經(jīng)理的學(xué)生當(dāng)總經(jīng)理，讓原來(lái)的資方總經(jīng)理做人力資源經(jīng)理。扮演新的人力資源經(jīng)理的學(xué)生來(lái)自于人力資源管理專業(yè)，調(diào)整后她更能發(fā)揮出其專業(yè)能力，根據(jù)勞方不同的要價(jià)邏輯可制定出合理的績(jī)效、薪酬和培訓(xùn)等方案。而來(lái)自法學(xué)專業(yè)的新的資方總經(jīng)理則通過(guò)近一個(gè)月的努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備作為總經(jīng)理需要的各種管理知識(shí)，又通過(guò)一次次的訓(xùn)練賽鍛煉作為總經(jīng)理角色所需要的心理狀態(tài)和自信心，最終這支隊(duì)伍在決賽中表現(xiàn)出色。

（二）教師要有糾偏的能力，做好學(xué)生的引導(dǎo)工作

第八屆集體協(xié)商大賽的市場(chǎng)經(jīng)理是來(lái)自法學(xué)專業(yè)的學(xué)生，因此，在剛扮演市場(chǎng)經(jīng)理時(shí)還習(xí)慣于運(yùn)用法學(xué)的思維，特別糾結(jié)于程序和合法性問(wèn)題，導(dǎo)致訓(xùn)練中的發(fā)言與思路走偏，偏離了斗而不破、斗而愈好的談判原則，發(fā)言時(shí)總是與資方其他隊(duì)員格格不入。在指導(dǎo)教師指出其存在的問(wèn)題，糾正其想法和發(fā)言習(xí)慣后，這位學(xué)生扮演的市場(chǎng)經(jīng)理角色愈來(lái)愈到位，也逐漸融入資方團(tuán)隊(duì)，在決賽中的幾次關(guān)鍵發(fā)言表現(xiàn)亮眼。第十屆集體協(xié)商大賽扮演資方總經(jīng)理的學(xué)生在幾次國(guó)賽訓(xùn)練中，發(fā)言時(shí)的動(dòng)作神態(tài)、表情與語(yǔ)氣都與其扮演的加盟商負(fù)責(zé)人的角色不貼切，身上缺乏企業(yè)代表的信念感。指導(dǎo)教師及時(shí)指出她的問(wèn)題，而她也盡快調(diào)整自己的表現(xiàn)，在正式比賽時(shí)很好地展現(xiàn)出企業(yè)代表的素質(zhì)和形象。

（三）教師要以激勵(lì)與啟發(fā)為主，促進(jìn)學(xué)生能力發(fā)展

在第九屆集體協(xié)商大賽初賽前夕，由于特殊原因，資方臨時(shí)選調(diào)一位替補(bǔ)學(xué)生參加比賽。雖然替補(bǔ)比賽的學(xué)生之前參加過(guò)市賽和校賽，對(duì)比賽并不陌生，但是只有3天的時(shí)間來(lái)熟悉案例，消化比賽材料并和團(tuán)隊(duì)成員打好配合。賽前第一次磨合訓(xùn)練表現(xiàn)得較為拘謹(jǐn)，場(chǎng)上的發(fā)言內(nèi)容不到位，發(fā)言時(shí)機(jī)也不恰當(dāng)，他自己深感自責(zé)。指導(dǎo)教師就鼓勵(lì)他說(shuō)：“副總經(jīng)理主要承擔(dān)提出方案的任務(wù)，只要你能夠理解資方制定的每個(gè)方案，熟悉各個(gè)方案的內(nèi)容，并清楚地把方案陳述出來(lái)，你的角色任務(wù)就完成了一半。在此基礎(chǔ)上，你再能有一些發(fā)揮，配合好總經(jīng)理每次發(fā)言的意圖，就能圓滿完成任務(wù)。老師選擇你作為替補(bǔ)，是相信你一定能勝任這個(gè)角色?！痹谥笇?dǎo)教師的鼓勵(lì)和團(tuán)隊(duì)成員的幫助下，這位學(xué)生熬夜熟悉案例，消化己方方案，加緊和隊(duì)員模擬演練，很快就跟上了團(tuán)隊(duì)打比賽的節(jié)奏，在國(guó)賽中的表現(xiàn)完全看不出是臨時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)的隊(duì)員。

第九屆集體協(xié)商大賽扮演資方總經(jīng)理的學(xué)生是近幾年大賽遇到的最優(yōu)秀的資方總經(jīng)理人選之一，資方擬訂方案、協(xié)商策略、分析材料、團(tuán)隊(duì)配合都是她在有條不紊地策劃和安排，在場(chǎng)上的應(yīng)對(duì)和協(xié)調(diào)能力也特別好，具備優(yōu)秀的管理者素質(zhì)和能力。但就是這樣出色的人選也有想不明白的地方。在一次訓(xùn)練賽結(jié)束后，她和指導(dǎo)教師討論怎么表達(dá)才能讓勞方更好地明白企業(yè)是需要發(fā)展的，沒(méi)有企業(yè)的壯大發(fā)展，何來(lái)勞動(dòng)者權(quán)益，又怎么能共享企業(yè)利益呢？指導(dǎo)教師用“水大魚大”這樣的比喻來(lái)形容企業(yè)與員工的關(guān)系。她豁然開朗，說(shuō)用打比方的方式確實(shí)比說(shuō)一堆大道理更能讓勞方直觀感受企業(yè)發(fā)展的重要性，讓勞方在對(duì)訴求的要求上適可而止。通過(guò)類似的討論，學(xué)生在對(duì)比賽的認(rèn)識(shí)、對(duì)己方的立場(chǎng)、對(duì)協(xié)商策略的運(yùn)用及語(yǔ)言表達(dá)等方面都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，通過(guò)參加集體協(xié)商大賽完成了一次能力突破。

六、“以學(xué)生為中心”的大賽實(shí)踐教學(xué)成效及其對(duì)管理類學(xué)科競(jìng)賽實(shí)踐教學(xué)的啟示

（一）全國(guó)高校模擬集體協(xié)商（談判）大賽實(shí)踐教學(xué)成效

集體協(xié)商大賽全面踐行“以學(xué)生為中心”的教育理念。借助這個(gè)大賽平臺(tái)，人力資源管理專業(yè)的學(xué)科競(jìng)賽實(shí)踐教學(xué)成績(jī)非常突出，在實(shí)踐教學(xué)方面走到了學(xué)校各專業(yè)前列。同時(shí)，參賽學(xué)生綜合能力也獲得實(shí)質(zhì)性提升，有助于學(xué)生培養(yǎng)社會(huì)所需的職業(yè)素養(yǎng)。西北政法大學(xué)從第四屆到第九屆，連續(xù)6屆都斬獲過(guò)一等獎(jiǎng)，并且有4屆在初賽場(chǎng)次中被評(píng)為最佳團(tuán)隊(duì)，3次獲得過(guò)最佳組織獎(jiǎng)，這是對(duì)基于“以學(xué)生為中心”教育理念開展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的最好肯定。

從學(xué)生第一次參加集體協(xié)商大賽開始，指導(dǎo)教師就非常重視大賽的復(fù)盤總結(jié)工作，要求每位參賽學(xué)生在比賽回來(lái)后都提交一篇參賽心得，讓學(xué)生對(duì)自身的能力素養(yǎng)變化進(jìn)行自評(píng)。每屆參加集體協(xié)商大賽的學(xué)生在賽后都表示參加大賽是自己大學(xué)生活中濃墨重彩的一筆，是實(shí)踐教學(xué)成果的深刻體現(xiàn)。大賽讓學(xué)生學(xué)會(huì)了將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中，用理論解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。大賽不僅鍛煉了學(xué)生個(gè)人的思考方式和思維模式，也使學(xué)生學(xué)會(huì)了如何去查找資料，如何分析搜集到的資料，如何將資料內(nèi)化應(yīng)用到自己的角色上。通過(guò)比賽，學(xué)生學(xué)習(xí)到了更廣泛的知識(shí)，掌握了談判技巧，提升了語(yǔ)言表達(dá)能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞的毅力和團(tuán)結(jié)友愛的合作精神，自身心理素質(zhì)得到很大提升，同時(shí)，也更加了解了現(xiàn)實(shí)的勞資關(guān)系現(xiàn)狀，對(duì)建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系和構(gòu)建和諧社會(huì)有了更深刻的認(rèn)知。

（二）大賽對(duì)管理類學(xué)科競(jìng)賽實(shí)踐教學(xué)的啟示

1.將“以學(xué)生為中心”的教育理念作為管理類實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)原則

現(xiàn)代管理學(xué)之父P. F.德魯克（P. F. Drucker）對(duì)管理的本質(zhì)提出這樣的觀點(diǎn)：管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果。因此，管理學(xué)類專業(yè)教學(xué)的最好方式是讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是許多管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)往往流于形式，很多管理類課程只有少量學(xué)時(shí)讓學(xué)生淺嘗輒止地嘗試一下與課程內(nèi)容相關(guān)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。學(xué)生對(duì)新知識(shí)的主動(dòng)認(rèn)知、主動(dòng)探索和創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力并沒(méi)有得到培養(yǎng)。學(xué)科競(jìng)賽提供了一個(gè)很好的實(shí)踐學(xué)習(xí)平臺(tái)，其特點(diǎn)是材料鮮活有深度，需要學(xué)生具備很強(qiáng)的綜合能力才能參與。因而，教師只有基于“以學(xué)生為中心”的教育理念，注重學(xué)生的心智發(fā)展、主體性學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)成效，才能使學(xué)生從實(shí)踐教學(xué)中獲得成長(zhǎng)和發(fā)展。

2.學(xué)科競(jìng)賽實(shí)踐教學(xué)要構(gòu)建新的學(xué)習(xí)過(guò)程，從以“教”為中心向以“學(xué)”為中心轉(zhuǎn)變

管理類學(xué)科競(jìng)賽一般基于案例材料進(jìn)行專業(yè)知識(shí)技能的應(yīng)用與訓(xùn)練。傳統(tǒng)的教師組織講課材料并將知識(shí)傳授給學(xué)生的方式不適用于學(xué)科競(jìng)賽。因此，學(xué)科競(jìng)賽實(shí)踐科學(xué)必須重構(gòu)學(xué)習(xí)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中師生關(guān)系和角色都發(fā)生了變化。參加學(xué)科競(jìng)賽的學(xué)生都是在百里挑一、幾經(jīng)賽事的錘煉中選拔出來(lái)的。這些學(xué)生對(duì)競(jìng)賽抱有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)積極性、自我學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)行動(dòng)力。為了增強(qiáng)參賽實(shí)力，呈現(xiàn)專業(yè)而精彩的參賽表現(xiàn)，參賽學(xué)生不會(huì)等著教師“教”他們，而會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)比賽所需的專業(yè)知識(shí)與技能，通過(guò)各種途徑獲取比賽所需的信息，并通過(guò)訓(xùn)練賽磨合團(tuán)隊(duì)融合力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)對(duì)抗能力。這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程很顯然是以學(xué)生為中心，需要學(xué)生主動(dòng)探索知識(shí)、發(fā)現(xiàn)知識(shí)，并建構(gòu)學(xué)科競(jìng)賽知識(shí)的認(rèn)知模型。但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到，學(xué)生在探索性學(xué)習(xí)過(guò)程中受知識(shí)儲(chǔ)備、常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的限制，常常出現(xiàn)學(xué)習(xí)困惑、學(xué)習(xí)進(jìn)度停滯等問(wèn)題，甚至?xí)萑胱晕曳穸ǖ臓顟B(tài)。所以在學(xué)科競(jìng)賽實(shí)踐教學(xué)中，教師不能對(duì)學(xué)生放c82fe542422ae34ec65126b16ce2cc3926de9094fdf8facf81d2d90445d39159任自流，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)，幫助學(xué)生突破自我學(xué)習(xí)的局限，進(jìn)而使學(xué)生取得好的學(xué)習(xí)效果。因此，學(xué)科競(jìng)賽實(shí)踐教學(xué)中的教師是學(xué)生的輔導(dǎo)者和引導(dǎo)者。這種角色的轉(zhuǎn)換使師生之間產(chǎn)生更多的互動(dòng)，更易形成平等而自由的師生關(guān)系。

七、結(jié)束語(yǔ)

全國(guó)高校模擬集體協(xié)商（談判）大賽的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程和成效證明，依托學(xué)科競(jìng)賽案例開展實(shí)踐教學(xué)有利于學(xué)生主動(dòng)探索知識(shí)，深入挖掘案例信息，強(qiáng)化整合方案能力和團(tuán)隊(duì)配合能力，掌握多樣化的協(xié)商策略，恰當(dāng)運(yùn)用溝通技巧，恰如其分地表達(dá)觀點(diǎn)，在實(shí)踐情境中培養(yǎng)學(xué)習(xí)責(zé)任，發(fā)展學(xué)習(xí)能力，有效完成學(xué)習(xí)任務(wù)。教師在指導(dǎo)競(jìng)賽過(guò)程中重在提供指導(dǎo)，幫助學(xué)生解決自主學(xué)習(xí)克服不了的困難，提供解決問(wèn)題的思路，完成從知識(shí)傳授者到學(xué)習(xí)組織者、引導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換。因此，管理類學(xué)科競(jìng)賽的實(shí)踐教學(xué)模式充分體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式，是創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的一次成功探索。

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■ 編輯∕陳晶