最近各行各業(yè)都在說普遍縮量,內(nèi)卷焦慮。那么,內(nèi)卷的結(jié)局是什么呢?
就是三四律。
縮量必然出清,出清就是企業(yè)批量死亡。出清的終局就是三四律,只剩最后幾家。
所謂三四律,指的是一個穩(wěn)定的市場有影響力的競爭者不超過三個,最大競爭者的市場份額不超過最小者的四倍。
各行各業(yè)的品牌商,早已符合三四律的寡頭狀態(tài)。其邏輯是深度分銷的渠道革命。
經(jīng)銷商和零售商,下一步也要符合三四律,其邏輯是供應(yīng)鏈革命。
內(nèi)卷,就是各行各業(yè)的格局逐步向三四律靠攏。
三四律,就是一個領(lǐng)域或行業(yè)穩(wěn)定的格局。
最高維度的思考就是終極思考。
第一性原理強(qiáng)調(diào)回到起點(diǎn),終極思考強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)在終點(diǎn)。
一個行業(yè)的最終格局是什么樣的?你在終局是否有位置?這就是最高維度的思考。
波士頓咨詢公司作為美國知名戰(zhàn)略咨詢公司,提出了很多戰(zhàn)略思考,包括其創(chuàng)始人亨德森的三四律。
先來看一下三四律的簡介:
在一個穩(wěn)定的競爭性市場中,有影響力的競爭者數(shù)量絕不會超過三個。其中,最大競爭者的市場份額又不會超過最小者的四倍。
這條規(guī)律是由下面兩個條件決定的:
在任何兩個競爭者之間,2比1的市場份額似乎是一個均衡點(diǎn)。在這個均衡點(diǎn)上,無論哪個競爭者要增加或減少市場份額,都顯得不切實(shí)際,而且得不償失。這是一個通過觀察得出的經(jīng)驗(yàn)性結(jié)論。
市場份額小于最大競爭者的1/4,就不可能有效地參與競爭。這也是一個經(jīng)驗(yàn)性結(jié)論,但不難從經(jīng)驗(yàn)曲線的關(guān)系中推斷出來。
通常,上述兩個條件最終將導(dǎo)致這樣的市場份額序列:每個競爭者的市場份額都是緊隨其后的競爭者的1.5倍,而最小競爭者的市場份額不會小于最大者的1/4。從數(shù)學(xué)原理上講,要同時滿足上面這兩個條件,就不應(yīng)有三個以上的競爭者存在。
三四律提示了一個行業(yè)最終格局之下生存企業(yè)的數(shù)量,以及它們穩(wěn)定的份額關(guān)系。
三四律是企業(yè)最高的戰(zhàn)略思維。企業(yè)的競爭最終導(dǎo)向三四律的行業(yè)結(jié)局。
無論是品牌商主導(dǎo)的深度分銷(渠道鏈),還是零售商主導(dǎo)的供應(yīng)鏈革命(供應(yīng)鏈),都適用三四律。
三四律,實(shí)際上是一個行業(yè)從充分競爭進(jìn)入寡頭競爭的過程。
寡頭競爭才是一個行業(yè)的穩(wěn)定狀態(tài)。所以,亨德森才說,一個行業(yè)的穩(wěn)定狀態(tài)符合三四律。
一個行業(yè)發(fā)展早期,百花齊放,大小企業(yè)都活得挺滋潤。隨后就進(jìn)入淘汰階段。
沒有淘汰,就沒有三四律。
淘汰的結(jié)果大家都知道:規(guī)模取勝。那么,誰能贏得規(guī)模競爭的勝利呢?
中國營銷是品牌驅(qū)動和渠道驅(qū)動,雙驅(qū)動力。當(dāng)然,任何一項(xiàng)的難度都挺大,都能淘汰相當(dāng)多的企業(yè)。很多跨國品牌,品牌管理不錯,但深度分銷做得不行,因此就落后了。在中國做得好的跨國品牌,如可口可樂,其實(shí)也是深度分銷的優(yōu)等生。
渠道驅(qū)動,在中國就是深度分銷。深度分銷有多難?大多數(shù)企業(yè)做不到全國性的深度分銷,只有行業(yè)龍頭企業(yè)做到了。
深度分銷的最大難度其實(shí)是管理。把一堆小型經(jīng)銷商管理起來,一致行動,難度很大。
圖1所示,就是中國渠道在不同時期的格局。要覆蓋全國終端,需要6級管理,管理難度很大。
深度分銷管理的超高難度,讓那些缺乏管理能力的品牌商知難而退,各行各業(yè)因此形成了三四律格局。
深度分銷的價值有多大,由此可見一斑。
最近“供應(yīng)鏈革命”這個詞很熱。
什么是供應(yīng)鏈?有人覺得似曾相識,不就是銷售渠道嗎?為什么要換個新名詞?確實(shí)有很多人一臉蒙圈,也確實(shí)有必要正本清源。
過去也有供應(yīng)鏈的概念,但那是指工廠生產(chǎn)之前的原材料供應(yīng)鏈,主體是生產(chǎn)廠家;現(xiàn)在的供應(yīng)鏈?zhǔn)侵噶闶凵痰墓?yīng)鏈,主體是快消品零售商。
供應(yīng)鏈?zhǔn)羌笫隆S卸啻??對目前中國商業(yè)的影響,僅次于互聯(lián)網(wǎng)。兩者都是商業(yè)領(lǐng)域的革命。
互聯(lián)網(wǎng)是革線下的命,供應(yīng)鏈革命是革渠道鏈的命。
革命是要流血犧牲的,供應(yīng)鏈革命也是要淘汰部分渠道商的。
為啥要革命呢?因?yàn)橹袊目煜非捞L了,效率太低了,已經(jīng)20多年沒進(jìn)步了。
中國的快消品渠道有多長呢?從快消品頭部企業(yè)出發(fā),內(nèi)部層級+外部層級高達(dá)6級。而且這還是在沒有計算二批的情況下。
高達(dá)6級的渠道層次一定有不菲的費(fèi)用。內(nèi)部層級有管理費(fèi)用,外部渠道有流通費(fèi)用。層級越多,費(fèi)用越高。所有的費(fèi)用最終一定體現(xiàn)在對零售商的供貨價上。
那么,零售商現(xiàn)在為什么要革命呢?因?yàn)榱闶凵踢^去活得太滋潤,或者說被品牌商供養(yǎng)得太滋潤了。
過去這些年,零售業(yè)增長很快。品牌商和經(jīng)銷商不僅提供貨源,還提供多達(dá)幾十種費(fèi)用,甚至可能還有暗箱收入。這樣的好日子太舒服了。
沃爾瑪最初進(jìn)入中國的時候也是集中采購,但是后來向中國市場妥協(xié),由每一個門店獨(dú)立采購。
實(shí)質(zhì)上,中國渠道在過去高速發(fā)展的過程中,供養(yǎng)了一個低效的渠道生態(tài)系統(tǒng)。這個低效的渠道生態(tài),就是深度分銷。
西方有分銷,但沒有深度分銷。中國市場太大,經(jīng)銷商又太弱小,于是,品牌商主導(dǎo)一群小渠道商,形成了渠道可控的生態(tài)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)最大的優(yōu)點(diǎn)是品牌商可控,最大的弱點(diǎn)是效率太低。
隨著中國零售增長放緩,特別是電商分流零售份額,中國大型零售商的日子不好過了。但是,它們已經(jīng)習(xí)慣了過去的供貨渠道,一下子改變不過來。也有的企業(yè)想改,比如湖南的步步高,但是中國的渠道與零售商已經(jīng)形成了一個生態(tài),獨(dú)立改變很難。胖東來一直在改,但是很少有人關(guān)注它的供應(yīng)鏈,都在關(guān)注它的變態(tài)服務(wù)?,F(xiàn)在零售業(yè)的兩大現(xiàn)象級案例,即休閑零食硬折扣和胖東來,兩者的本質(zhì)都是供應(yīng)鏈革命。
供應(yīng)鏈革命,就是把過長的渠道砍掉,實(shí)現(xiàn)直供。
要么品牌商直供門店,要么門店找工廠代工。
活得下去的,要么是經(jīng)銷商,要么是品牌商。
所以,深度分銷、渠道等概念,是品牌商主導(dǎo)的價值體系,而供應(yīng)鏈革命是零售商主導(dǎo)的價值體系。
中國商業(yè),正在從品牌商主導(dǎo)轉(zhuǎn)向零售商主導(dǎo)。
近10年,中國零售業(yè)Top100的市場份額下降了50%,從12%下降到6%,明顯不符合三四律的趨勢。
不是不符合,而是時機(jī)未到。
什么時機(jī)呢?就是增量市場消失,真正進(jìn)入存量博弈,然后三四律發(fā)揮作用。
中國商業(yè)40年的快速發(fā)展,供養(yǎng)了一批沒有競爭力的零售企業(yè),現(xiàn)在感覺到了壓力。
大家都在喊內(nèi)卷嚴(yán)重,可我覺得內(nèi)卷還不夠。三四律有一個前提,就是淘汰一大批沒有競爭力的企業(yè),然后才有三四律。當(dāng)然,零售業(yè)的三四律,也許與品牌商有所不同。
由胖東來領(lǐng)銜的商超調(diào)改,其實(shí)已經(jīng)啟動了零售業(yè)的三四律之路。很多商超會在這一輪改革中掉隊。
商超怎么才能不掉隊呢?胖東來的調(diào)改已經(jīng)給出了方向:第一,產(chǎn)品要升級,我稱之為新大眾;第二,自有品牌占比要提高,而且要有溢價能力。
很多商超做不到,正在掉隊。掉隊很正常,三四律的特征,就是死一批,然后催生出巨頭,形成新的均衡狀態(tài)。
曾經(jīng)各行各業(yè)的品牌商死過不少,如今零售業(yè)也會如此。
當(dāng)然,中國還有大量的小零售企業(yè),這些企業(yè)可以選擇進(jìn)入連鎖體系,比如休閑零食就是連鎖體系。在連鎖體系內(nèi)的零售企業(yè),會享受供應(yīng)鏈革命的成果。
目前中國還有不少夫妻店,短期內(nèi)還有很大的市場,夫妻店也有很強(qiáng)的生命力。那么,夫妻店的供應(yīng)鏈效率從何而來?B2B(企業(yè)對企業(yè))平臺商,就是為夫妻店而設(shè)計的。
中國經(jīng)銷商小型化狀態(tài)的形成,只有20多年的時間。經(jīng)銷商小型化與深度分銷是一組生態(tài),相輔相成。
很多人認(rèn)為,經(jīng)銷商小型化應(yīng)該是常態(tài)現(xiàn)象,這是錯的。中國20多年的經(jīng)銷商小型化是非常態(tài)。這個非常態(tài)既是品牌商強(qiáng)力主導(dǎo)深度分銷的結(jié)果,也是目前中國供應(yīng)鏈革命的原因。
供應(yīng)鏈革命,繞過經(jīng)銷商環(huán)節(jié)。因此,中國經(jīng)銷商的市場份額肯定會逐步下降。這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
經(jīng)銷商小型化的趨勢不可持續(xù),要進(jìn)入三四律的軌道。B2B平臺商的出現(xiàn)就是征兆。
經(jīng)銷商三四律,那么多小經(jīng)銷商怎么辦?下場就是淘汰。
B2B平臺商集中服務(wù)小型門店,完成區(qū)域訂單和城市配送任務(wù)。在這個過程中,效率會大大提高,小型化經(jīng)銷商不是對手。所以,市場份額會逐步向B2B平臺商集中。
對于經(jīng)銷商而言,根本不是生意不好做的問題,而是原來的商貿(mào)生意無法持續(xù)的問題。
一個區(qū)域市場需要多少個平臺商?很少。因此,經(jīng)銷商也會進(jìn)入三四律的軌道。
這是規(guī)律!
小型化的經(jīng)銷商怎么辦?有兩條路供選擇:
一是盡早加入B2B平臺商,現(xiàn)在還有機(jī)會。未來機(jī)會之窗會關(guān)閉。
二是矮化為品牌商的服務(wù)商。品牌商還是需要渠道商做渠道推廣的,但不是過去有獨(dú)立經(jīng)營權(quán)的商貿(mào)生意,而是特定的推廣服務(wù)生意。
有些經(jīng)銷商會說:“誰愿意做推廣商?反正我不會?!笔聦?shí)上,只要品牌商有需要,就有人愿意做。你不做,不代表別人不會做。
以深度分銷為代表的渠道鏈,其使命已經(jīng)基本完成。其價值是完成了品牌商的三四律格局,其優(yōu)點(diǎn)是渠道高覆蓋,其缺點(diǎn)是渠道效率低。
以自有品牌和廠店通為代表的供應(yīng)鏈革命已經(jīng)開始,這個過程不可逆轉(zhuǎn),但目前的市場份額還不夠大。
目前是雙軌制時期。深度分銷的渠道鏈雖然效率低,但還是主流。供應(yīng)鏈革命不可逆轉(zhuǎn),但市場份額還不夠大。
雙軌制難在平衡,傳統(tǒng)品牌商和經(jīng)銷商都需要平衡。但這也給了創(chuàng)新者新機(jī)會。
不能丟掉過去,也不能不面向未來。
(作者:劉春雄,《銷售與市場》高級研究員,鄭州大學(xué)管理工程學(xué)院副教授)