摘要：基于繼續(xù)社會(huì)化理論、活動(dòng)理論和小組動(dòng)力理論，在某社區(qū)內(nèi)開(kāi)展小組社會(huì)工作，為50位低齡老年人提供為期3個(gè)月的專業(yè)服務(wù)，力求滿足其對(duì)于精神、娛樂(lè)、社交等多方面需求。并分別在服務(wù)開(kāi)展前一周和服務(wù)結(jié)束一個(gè)月后，對(duì)服務(wù)對(duì)象精神生活狀況進(jìn)行調(diào)研分析。活動(dòng)總體收效良好，服務(wù)對(duì)象精神生活滿意度得到有效提升，女性老年人精神生活的滿意度總體高于男性，表明通過(guò)主動(dòng)的社會(huì)參與活動(dòng)，老年人更易獲得精神上的滿足。但小組工作仍存在活動(dòng)內(nèi)容和形式有待豐富、缺乏資金支持且服務(wù)周期較短等不足。在社會(huì)工作者層面，應(yīng)加強(qiáng)自身能力建設(shè)，提高專業(yè)素養(yǎng)；在社區(qū)層面，應(yīng)充分發(fā)揮其服務(wù)職能，密切關(guān)注社區(qū)內(nèi)老年人精神生活狀況。

關(guān)鍵詞：小組社會(huì)工作；老年人；精神生活滿意度

中圖分類號(hào)：C913;D669.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-6916（2024）20-0041-04

The Effect of Group Social Work

on the Spiritual Life Satisfaction of the Elderly in a Community

Xiao YuboXia Tianyuan

（Shenyang University of Chemical Technology， Shenyang 110142）

Abstract： On the basis of continuing socialization theory， activity theory， and group dynamics theory， the social group work is carried out in a community by providing 50 younger elderly individuals with professional services of three months to meet their spiritual， recreational， and social needs. Investigations are conducted one week before and one month after the service to analyze the spiritual life of the subjects. The overall effect is good， as the spiritual life satisfaction of the recipients improves significantly. The female elderly report higher spiritual life satisfaction than their male counterparts. This indicates that active social participation makes it easier for the elderly to achieve spiritual satisfaction. However， there are still some drawbacks in group social work， such as poor content and form of activities， insufficient financial support and short service period. Therefore， social workers should improve their capacity and professional quality; communities should leverage their service functions and pay more attention to the spiritual life of the elderly within.

Keywords： group social work; the elderly; spiritual life satisfaction

根據(jù)第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)，我國(guó)60歲及以上人口數(shù)量占總?cè)丝诘?8.70%，已提前步入老齡化社會(huì)。形勢(shì)嚴(yán)峻的人口老齡化，使整個(gè)社會(huì)發(fā)生深刻變革，老年人作為日趨龐大的社會(huì)群體，其生存狀況和生活質(zhì)量也開(kāi)始受到廣泛關(guān)注。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)已全面建成小康社會(huì)，絕大多數(shù)老年人在物質(zhì)生活層面有了基本保障。但隨著年齡的增長(zhǎng)，身體機(jī)能的衰退，生活環(huán)境變化，社會(huì)交往減少等情況的出現(xiàn)，老年人易產(chǎn)生失落感、無(wú)力感、孤獨(dú)感和消極的養(yǎng)老心態(tài)，影響晚年生活質(zhì)量。結(jié)合此類社會(huì)現(xiàn)象，社會(huì)工作者通過(guò)小組工作的方式介入某社區(qū)，為該社區(qū)內(nèi)50位低齡老年人提供為期3個(gè)月的專業(yè)服務(wù)，力求滿足其對(duì)于精神、娛樂(lè)、社交等多方面需求。分別在服務(wù)開(kāi)展前一周和服務(wù)結(jié)束一個(gè)月后，對(duì)服務(wù)對(duì)象精神生活狀況進(jìn)行了調(diào)研分析。

一、理論基礎(chǔ)

（一）繼續(xù)社會(huì)化理論

老年人繼續(xù)社會(huì)化是指老年人在退休后繼續(xù)參與社會(huì)活動(dòng)，以滿足自身需求、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的過(guò)程和行為，包括但不限于學(xué)習(xí)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)、政治活動(dòng)、志愿活動(dòng)、家庭活動(dòng)等。繼續(xù)社會(huì)化有助于老年人保持社會(huì)聯(lián)系，提高生活質(zhì)量，提高社會(huì)資源利用效率。通過(guò)在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展小組活動(dòng)為老年人提供學(xué)習(xí)、娛樂(lè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)，幫助老年人保持社會(huì)聯(lián)系和社會(huì)參與，豐富老年人精神生活。

（二）活動(dòng)理論

活動(dòng)理論強(qiáng)調(diào)在“活動(dòng)”范疇下闡釋人的心智發(fā)展，認(rèn)為學(xué)習(xí)是在與他者和環(huán)境互動(dòng)的過(guò)程中發(fā)生的，是主體為達(dá)成目標(biāo)（客體）而開(kāi)展的意義構(gòu)建活動(dòng)［1］?；顒?dòng)理論針對(duì)社會(huì)撤離理論所提出的老年人因活動(dòng)能力下降和生活中角色的喪失而愿意自動(dòng)地脫離社會(huì)的觀點(diǎn)，認(rèn)為活動(dòng)水平高的老年人比活動(dòng)水平低的老年人更容易感到生活滿意和更能夠適應(yīng)社會(huì)；老年人應(yīng)該盡可能地保持中年人的生活方式以否定老年的存在，用新的角色來(lái)取代因喪偶或退休而失去的既往角色，從而把自身與社會(huì)的距離縮小到最低限度。小組工作以社區(qū)為媒介，組織豐富多樣的活動(dòng)，鼓勵(lì)和倡導(dǎo)老年人參與其中，提高精神生活滿意度。

（三）小組動(dòng)力理論

小組動(dòng)力理論主要研究小組成員之間的互動(dòng)過(guò)程和行為現(xiàn)象，認(rèn)為小組是一個(gè)不斷變化發(fā)展且相互影響的動(dòng)態(tài)整體。通過(guò)有效地組織和實(shí)施老年人小組工作，開(kāi)展專業(yè)化的服務(wù)，提高小組凝聚力，使服務(wù)對(duì)象之間形成相互學(xué)習(xí)、相互支持、相互促進(jìn)的良好氛圍，以實(shí)現(xiàn)豐富老年人精神生活、提高生活滿意度的目標(biāo)。

二、社區(qū)及服務(wù)對(duì)象基本情況

（一）社區(qū)概況

該社區(qū)轄區(qū)面積0.42平方公里，轄區(qū)內(nèi)有4 699戶，常住人口7 764人。轄區(qū)內(nèi)有東北最大的蔬菜批發(fā)市場(chǎng)，小學(xué)1所、幼兒園3家，四星級(jí)酒店1家，商鋪217戶。社區(qū)周邊交通便利，業(yè)態(tài)豐富。社區(qū)下設(shè)6個(gè)黨支部，現(xiàn)有黨員108人。社區(qū)服務(wù)中心一樓為辦公區(qū)域，二樓設(shè)有社區(qū)居民活動(dòng)大廳，設(shè)施完善，環(huán)境較好。

（二）服務(wù)對(duì)象基本情況

我們?cè)谏鐓^(qū)招募了50位年齡在55—70歲之間的身體健康的老年人，作為服務(wù)對(duì)象。通過(guò)調(diào)研我們了解到，50位服務(wù)對(duì)象普遍具有以下特點(diǎn)：身心狀況良好；有退休金保證基本生活且退休后未繼續(xù)就業(yè)；子女已婚已育，偶爾或長(zhǎng)期幫助子女照顧孩子；有社交和文娛活動(dòng)的需求。

三、服務(wù)過(guò)程

（一）需求評(píng)估

通過(guò)與服務(wù)對(duì)象溝通，結(jié)合從社區(qū)黨群服務(wù)中心了解到的信息，我們把服務(wù)對(duì)象總體需求歸納為以下三點(diǎn)：社交活動(dòng)和場(chǎng)地需求、多樣化的文體娛樂(lè)活動(dòng)需求和繼續(xù)學(xué)習(xí)的需求。

（二）項(xiàng)目實(shí)施

結(jié)合服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求，我們策劃了一系列主題活動(dòng)，通過(guò)豐富多彩的小組活動(dòng)，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。具體策劃與實(shí)施過(guò)程如表1所示。

（三）效果評(píng)估

項(xiàng)目結(jié)束后，通過(guò)觀察與訪談，結(jié)合社區(qū)評(píng)價(jià)與反饋，我們對(duì)本項(xiàng)目成效及服務(wù)對(duì)象需求滿足情況進(jìn)行了整體評(píng)估，總體收效良好。從服務(wù)對(duì)象層面看，通過(guò)積極參與每周小組活動(dòng)，絕大部分老年人的社交需求、娛樂(lè)需求、學(xué)習(xí)需求得到了較好滿足，服務(wù)對(duì)象普遍表示“是一個(gè)愉快的過(guò)程”“每周都很期待”；從社區(qū)層面看，社區(qū)為居民提供的活動(dòng)場(chǎng)地條件很好，設(shè)施也很全，但平時(shí)除了宣講和開(kāi)會(huì)，利用率并不高。在社區(qū)老年人文娛活動(dòng)方面，社區(qū)一直非常關(guān)注，但不知道開(kāi)展哪些適合的活動(dòng)，也沒(méi)有專門的人來(lái)組織策劃。有了社會(huì)工作者的介入，不僅活動(dòng)場(chǎng)地得到了充分利用，活動(dòng)內(nèi)容和形式也得到了極大豐富，社區(qū)書(shū)記稱：“現(xiàn)在每周都能聽(tīng)到活動(dòng)室傳來(lái)一陣陣開(kāi)懷的笑聲?！?/p>

四、小組工作對(duì)老年人精神生活滿意度的影響

（一）老年人精神生活滿意度

老年人精神生活滿意度是以老年人生活現(xiàn)實(shí)條件為基礎(chǔ)，受老年人的思想、觀念制約的一種感受，反映老年人的整體精神生活狀況。在老年人精神文化生活質(zhì)量評(píng)估體系中，老年人對(duì)精神生活的總體滿意度是精神需求和滿足需求各種資源綜合作用的結(jié)果。精神生活滿意度雖然不是老年人精神生活質(zhì)量的最終結(jié)果，但它是老年人精神生活現(xiàn)狀與結(jié)果的主觀反映，是老年人對(duì)精神生活比較全面的評(píng)價(jià)。

（二）老年人精神生活現(xiàn)狀

隨著老年群體日漸龐大和生活水平提高，老年人對(duì)精神文化需求愈發(fā)凸顯。當(dāng)前老年人精神文化活動(dòng)總體向著積極、健康、高雅、豐富的方向發(fā)展，但活動(dòng)類型單一，仍以一些低成本、傳統(tǒng)項(xiàng)目為主，如棋牌、廣場(chǎng)舞、電視、看報(bào)讀書(shū)等。盡管政府社會(huì)對(duì)老年人精神文化注意力水平逐年上升，老年人文化生活的內(nèi)容越來(lái)越豐富，但依然杯水車薪。從整個(gè)老年精神文化服務(wù)領(lǐng)域來(lái)看，政府對(duì)老年人的精神文化生活注意力配置比例甚微，無(wú)法有效應(yīng)對(duì)老年人迫切的精神文化需求［2］。通過(guò)調(diào)研我們了解到，該社區(qū)也不定期組織一些老年人娛樂(lè)活動(dòng)，如廣場(chǎng)舞匯演、象棋比賽、書(shū)法美術(shù)課堂、低齡長(zhǎng)者志愿服務(wù)等。但在服務(wù)過(guò)程中，一方面缺少具備專業(yè)知識(shí)技能的工作人員，缺乏對(duì)老年群體心理和生理等方面的系統(tǒng)了解；另一方面活動(dòng)內(nèi)容和場(chǎng)景都很有限，導(dǎo)致社區(qū)老年群體精神文化總是差強(qiáng)人意。

（三）調(diào)研情況分析

本次調(diào)研對(duì)象即小組工作服務(wù)對(duì)象，共計(jì)50位社區(qū)老年人。其中年齡在65歲及以下有28人，占總?cè)藬?shù)56%；66—70歲有8人，占總?cè)藬?shù)16%；71—75歲有11人，占總?cè)藬?shù)22%；75歲以上有3人，占總?cè)藬?shù)6%。調(diào)研對(duì)象中，男性為17人，占總?cè)藬?shù)34%；女性為33人，占總?cè)藬?shù)66%。在小組工作開(kāi)展前和結(jié)束后，我們通過(guò)訪談及簡(jiǎn)單問(wèn)卷的形式，分別對(duì)50位老年人進(jìn)行了一次精神生活滿意度調(diào)研。從表2可以看出，服務(wù)對(duì)象精神生活滿意度得到了有效提升，并且女性老年人精神生活的滿意度總體高于男性。

在研究中我們發(fā)現(xiàn)，老年人的社交情況與精神生活滿意度有直接關(guān)系。如表3所示，社交頻率高的老年人對(duì)精神生活滿意度表現(xiàn)較高。通過(guò)人際交往這種主動(dòng)的社會(huì)參與活動(dòng)，老年人更易獲得精神上的滿足。

老年人這個(gè)特殊群體擁有大量空余時(shí)間，精神生活需求旺盛。如果他們的精神文化需求長(zhǎng)期無(wú)法得到滿足，就會(huì)嚴(yán)重影響生活品質(zhì)及身體健康，甚至導(dǎo)致惡劣的社會(huì)后果［3］。小組工作在滿足老年人的社交需要方面，能夠發(fā)揮積極作用，通過(guò)組織各類活動(dòng)為社區(qū)老年人創(chuàng)造適度的社交機(jī)會(huì)，打造豐富的社交場(chǎng)景，營(yíng)造良好的社交氛圍，幫助老年人走出封閉圈，有利于提升幸福指數(shù)。

五、小組工作中的不足與建議

（一）小組工作中不足之處

活動(dòng)內(nèi)容和形式有待豐富。由于參與該項(xiàng)目的社會(huì)工作者均為在讀研究生，并非專業(yè)社工，在工作過(guò)程中會(huì)存在一些經(jīng)驗(yàn)不足、專業(yè)知識(shí)運(yùn)用不熟練等問(wèn)題?？紤]到服務(wù)對(duì)象年齡、安全、興趣愛(ài)好等客觀因素，加上活動(dòng)場(chǎng)地以室內(nèi)為主，在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者的思維會(huì)受到一定局限，活動(dòng)內(nèi)容和形式會(huì)出現(xiàn)同質(zhì)、重復(fù)、類似等情況，不足以滿足服務(wù)對(duì)象多樣化的需求。

缺乏資金支持且服務(wù)周期較短。由于財(cái)政投入少，很多社區(qū)服務(wù)質(zhì)量不高，尤其是老城區(qū)社區(qū)居委會(huì)，因硬件基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，開(kāi)展服務(wù)的能力相對(duì)較差，而街道辦事處又將相當(dāng)一部分精力投入到發(fā)展街道經(jīng)濟(jì)上，因此，削弱了社區(qū)的管理和服務(wù)職能［4］。

本項(xiàng)目以調(diào)查研究為主要目的，屬于公益性項(xiàng)目，社區(qū)作為協(xié)作方，以配合社工為主，主要負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地、組織服務(wù)對(duì)象保證項(xiàng)目順利推進(jìn)，項(xiàng)目資金主要由院系提供，預(yù)算十分有限，很大程度限制了活動(dòng)類型的選擇。此外，本項(xiàng)目研究周期為3個(gè)月，活動(dòng)頻率為每周一次，共計(jì)組織8次小組活動(dòng)。盡管總體時(shí)間線較長(zhǎng)，但介入頻率較低，不足以幫助服務(wù)對(duì)象完全改善其行為，以形成良性循環(huán)。甚至很可能出現(xiàn)，活動(dòng)結(jié)束后，一切又回到原點(diǎn)的可能。

（二）小組工作改進(jìn)建議

社會(huì)工作者層面，應(yīng)加強(qiáng)自身能力建設(shè)，提高專業(yè)素養(yǎng)，尤其是面對(duì)老年服務(wù)對(duì)象，需要社會(huì)工作者有更豐富的經(jīng)驗(yàn)和更充分的耐心，充分挖掘老年人的優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)更符合老年人需求的活動(dòng)方案，保證服務(wù)效果。

社區(qū)層面，應(yīng)充分發(fā)揮社區(qū)職能密切關(guān)注社區(qū)內(nèi)老年人精神生活狀況，積極倡導(dǎo)老年精神文化發(fā)展，為老年人提供滿足其需求的活動(dòng)場(chǎng)所、設(shè)施、服務(wù)和其他支持。重視社會(huì)工作服務(wù)，加強(qiáng)與專業(yè)社會(huì)工作者的交流溝通，為社區(qū)老年人提供專業(yè)服務(wù)和幫助。積極爭(zhēng)取政府資金支持，用于改善和豐富老年人精神文化生活，提高精神生活滿意度。

六、結(jié)論

針對(duì)社區(qū)老年人開(kāi)展小組社會(huì)工作能夠有效滿足老年人對(duì)社會(huì)交往、文體娛樂(lè)、知識(shí)技能學(xué)習(xí)等需求。通過(guò)積極參與社區(qū)活動(dòng)，老年人可以找到自信和自我價(jià)值感。在參與社區(qū)活動(dòng)的過(guò)程中不僅擴(kuò)大了人際交往、找到了興趣團(tuán)體，也豐富了知識(shí)技能，提高了參與能力，人際交往的增加和自我價(jià)值感的增強(qiáng)都有利于促進(jìn)老年人身心健康和生活質(zhì)量的提高［5］。幫助老年人建立和拓展社交圈，保證社會(huì)參與。提供形式多樣的、適合老年人的小組活動(dòng)，豐富精神生活，增加晚年生活樂(lè)趣。提供電子設(shè)備使用教學(xué)、實(shí)用生活技能教學(xué)、健康養(yǎng)生知識(shí)教學(xué)等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在滿足老年人求知欲的同時(shí)，提高生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。開(kāi)展小組社會(huì)工作有利于提高社區(qū)老年人對(duì)精神生活滿意度有積極作用，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)社會(huì)工作者、社區(qū)、政府等社會(huì)資源，結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)化服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)老年人精神生活的關(guān)注與支持力度，增加老年人晚年幸福感。

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作者簡(jiǎn)介：肖于波（1975—），男，漢族，山東煙臺(tái)人，沈陽(yáng)化工大學(xué)副教授，研究方向?yàn)樯鐣?huì)福利與社會(huì)政策。

夏天緣（1993—），女，滿族，遼寧沈陽(yáng)人，單位為沈陽(yáng)化工大學(xué)，研究方向?yàn)槔夏晟鐣?huì)工作。

（責(zé)任編輯：張震）