摘要：文章調(diào)研分析了江蘇省“雙一流”高校圖書館分眾閱讀推廣案例，建議在精確劃分校內(nèi)群體、明確活動(dòng)標(biāo)題、創(chuàng)新活動(dòng)形式、打造分眾閱讀品牌、結(jié)合館藏資源與專業(yè)特點(diǎn)、建立協(xié)同機(jī)制的基礎(chǔ)上，用智慧化手段不斷探索和實(shí)踐分眾閱讀推廣，為后續(xù)高校圖書館開展分眾閱讀推廣提供參考。

關(guān)鍵詞：分眾學(xué)說(shuō)；閱讀推廣；高校圖書館

中圖分類號(hào)：G258.6；G252.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0 引言

2024年的政府工作報(bào)告再次提到“全民閱讀”，至此“全民閱讀”已連續(xù)11次被寫入政府工作報(bào)告［1］。全民閱讀在國(guó)家的重視下蓬勃開展，大學(xué)生閱讀推廣是其中重要的組成部分。大學(xué)生閱讀推廣一直是高校圖書館的傳統(tǒng)工作，每年閱讀推廣活動(dòng)的舉辦有序而頻繁。

一般情況下，高校圖書館都是將全部大學(xué)生作為一個(gè)整體進(jìn)行閱讀推廣，而隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，大學(xué)生獲取信息的渠道不斷增多，大學(xué)生面臨的困境不是無(wú)書可讀，而是無(wú)從選書。

“分眾學(xué)說(shuō)”發(fā)端于新聞傳播領(lǐng)域，1970年美國(guó)未來(lái)學(xué)家阿爾文·托夫勒（Alvin Toffler）提出“分眾”（Demas Sification）概念，認(rèn)為“面向社會(huì)公眾的信息傳播渠道數(shù)量倍增，而新聞傳播媒介的服務(wù)對(duì)象逐步從廣泛的整體大眾，分化為各具特殊興趣和利益的群體”［2］。而分眾閱讀推廣是基于圖書館學(xué)原理和分眾傳播原理，將閱讀推廣對(duì)象按照知識(shí)層次、文獻(xiàn)需求層次及其他個(gè)體差異進(jìn)行聚類，針對(duì)不同類別的讀者群制定相應(yīng)的閱讀推廣策略，從而提高閱讀推廣的成效，滿足讀者的個(gè)性化閱讀需求。徐雁等［3］在闡釋“分眾閱讀”理念時(shí)：所謂“分眾閱讀”，是基于“為人找書，為書找人，書是為了一切人利用的，節(jié)省讀者的時(shí)間給讀者所有的書”以及“在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，給適當(dāng)?shù)淖x者提供適當(dāng)?shù)膱D書”等圖書館學(xué)基本原理，結(jié)合了全民閱讀的基本要求而形成的一種新的閱讀推廣理念；并且認(rèn)為“分眾閱讀”的終極關(guān)懷是把最合適的讀物推介、推送、推廣給最合適的“讀者”。

高校閱讀推廣的對(duì)象主要是大學(xué)生，不同年級(jí)、不同專業(yè)、不同學(xué)校、不同地域的大學(xué)生閱讀需求有很大差別。因此，應(yīng)針對(duì)不同層次、不同群體的大學(xué)生閱讀需求進(jìn)行分眾閱讀推廣，精準(zhǔn)定位不同大學(xué)生群體的閱讀需求，緊緊吸引大學(xué)生對(duì)圖書館資源和服務(wù)的注意力，充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生的主觀能動(dòng)性，是閱讀推廣行之有效的關(guān)鍵策略。

1 高校圖書館分眾閱讀推廣研究現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)分眾閱讀推廣在少兒閱讀領(lǐng)域研究實(shí)踐較多，主要是根據(jù)少兒的年齡、認(rèn)知水平劃分閱讀層次，進(jìn)行書目推薦等活動(dòng)。高校分眾閱讀推廣的理論研究較少，筆者在CNKI 數(shù)據(jù)庫(kù)以“高校＋分眾+閱讀推廣”為主題詞精確檢索（檢索時(shí)間為 2024年1月2日），僅檢索到33篇論文，所有文獻(xiàn)均發(fā)表在2015年及之后：2015年1篇，2016年2篇，2017年3篇，2018年5篇，2019年4篇，2020年7篇，2021年6篇，2022年3篇，2023年2篇。

對(duì)以上文獻(xiàn)分析可知，自2015年起，高校分眾閱讀推廣相關(guān)論文開始發(fā)表，2020年最多，為7篇，論文總體數(shù)量尚少，現(xiàn)有關(guān)于高校分眾閱讀推廣的理論研究主要集中在閱讀推廣活動(dòng)的形式和內(nèi)容建構(gòu)上。而在具體實(shí)踐中，很多高校閱讀推廣活動(dòng)都有分眾閱讀的痕跡，如“新生閱讀打卡活動(dòng)”“研究生書目推薦”等均是對(duì)不同學(xué)歷大學(xué)生開展的分眾閱讀推廣，但未曾進(jìn)行體系化研究。目前，研究成果缺乏對(duì)分眾閱讀推廣實(shí)踐的深入闡述，缺乏對(duì)讀者群體分眾方法的確定以及當(dāng)代快速發(fā)展的智慧技術(shù)對(duì)其的影響和機(jī)遇，研究深度有待推進(jìn)，整體研究在起步階段，尚有廣闊的研究空間。

2 調(diào)研基本情況

2.1 調(diào)研對(duì)象及方法

根據(jù)2022年2月11日《教育部 財(cái)政部 國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于公布第二輪“雙一流”建設(shè)高校及建設(shè)學(xué)科名單的通知》中公布的第二輪全國(guó)“雙一流”大學(xué)名單［4］，江蘇省“雙一流”建設(shè)高校及建設(shè)學(xué)科高校有16所。案例收集通過(guò)瀏覽16所江蘇省“雙一流”高校（江蘇一流大學(xué)建設(shè)高校2所——南京大學(xué)、東南大學(xué)；一流學(xué)科建設(shè)高?！K州大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、南京理工大學(xué)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、南京郵電大學(xué)、河海大學(xué)、江南大學(xué)、南京林業(yè)大學(xué)、南京信息工程大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、南京中醫(yī)藥大學(xué)、中國(guó)藥科大學(xué)、南京師范大學(xué)、南京醫(yī)科大學(xué)）的圖書館微信公眾平臺(tái)2022年10月1日—2023年10月1日的推文，從中獲取分眾閱讀推廣的具體信息并進(jìn)行研究。

2.2 確定分眾類型

本文將讀者按照性別分眾、專業(yè)分眾、學(xué)歷分眾、年級(jí)分眾、身份分眾等幾個(gè)分類來(lái)探討［5］。

性別分眾：劃分為男讀者和女讀者。

專業(yè)分眾：劃分為理、工、農(nóng)、醫(yī)、文學(xué)、藝術(shù)、教育等門類。

學(xué)歷分眾：劃分為本科生、碩士生、博士生等。

年級(jí)分眾：劃分為新生、老生、畢業(yè)生等。

身份分眾：劃分為學(xué)生、教師、教輔人員等。

3 案例分析

3.1 活動(dòng)類型

16所江蘇省“雙一流”高校圖書館中，2022年10月1日—2023年10月1日具有分眾閱讀性質(zhì)的推廣活動(dòng)總計(jì)193個(gè)。年級(jí)分眾中，面向新生群體的74個(gè)，面向畢業(yè)生群體的 59個(gè)；專業(yè)分眾中，涉及醫(yī)學(xué)、數(shù)學(xué)、工程技術(shù)等專業(yè)的32個(gè)；身份分眾主要面向教師，共6個(gè)；性別分眾，主要面向女性的為6個(gè)；學(xué)歷分眾，面向研究生的為14個(gè)；其他類2個(gè)，可看作國(guó)別分眾，主要為留學(xué)生（見表 1）。

193個(gè)分眾閱讀推廣活動(dòng)可分為 4類：一是主題活動(dòng)，如南京大學(xué)圖書館的“‘副本’通關(guān)攻略”、東南大學(xué)圖書館的“環(huán)游探秘”等，主題活動(dòng)是本次調(diào)研中最常見的分眾閱讀推廣活動(dòng)形式，共計(jì)127個(gè)，主題活動(dòng)圍繞一個(gè)固定主題，可開展評(píng)選、比賽、游戲、抽獎(jiǎng)等多種形式的互動(dòng)活動(dòng)，寓教于樂(lè)，交互性強(qiáng)。二是圖書推薦，如河海大學(xué)圖書館的“啟航月學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的好書推薦”、南京航空航天大學(xué)圖書館的“讀好書 立大志——2023新生專題圖書推薦”等，共計(jì)44個(gè)。三是各類講座，如江南大學(xué)圖書館的“探秘知識(shí)世界 開啟智慧大門｜篤學(xué)講堂1小時(shí)講座”、南京師范大學(xué)圖書館的“‘圖書館資源與服務(wù)’新生專題系列講座”等，共計(jì)18個(gè)。圖書推薦和講座這兩類活動(dòng)由圖書館自上而下發(fā)起，針對(duì)性強(qiáng)，易于長(zhǎng)期組織，但互動(dòng)性弱，受眾只能被動(dòng)接受。四是其他活動(dòng)，此類活動(dòng)無(wú)法歸結(jié)到以上3類活動(dòng)，如南京航空航天大學(xué)圖書館的“家長(zhǎng)開放日”、校友借閱卡服務(wù)等，此類活動(dòng)共4個(gè)。

3.2 組織方式

在此次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，大部分活動(dòng)由圖書館單獨(dú)組織，其余活動(dòng)組織方式分為4類：一是與學(xué)生社團(tuán)合作，如東南大學(xué)圖書館的“圍爐夜話”由善淵讀書會(huì)組織；河海大學(xué)圖書館的“啟航月學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的好書推薦”，由學(xué)生提供素材，讀者協(xié)會(huì)進(jìn)行組織編輯；中國(guó)藥科大學(xué)的“金秋讀書節(jié)”由圖書館和學(xué)生社團(tuán)“人文發(fā)展聯(lián)合會(huì)”合力舉辦。二是與校內(nèi)部門合作，如東南大學(xué)圖書館的“英你而讀”，由圖書館與外國(guó)語(yǔ)學(xué)院聯(lián)合舉辦；河海大學(xué)圖書館的“畢業(yè)季活動(dòng)回顧體驗(yàn)扎染之美，感受非遺魅力”，由圖書館主辦，國(guó)際教育學(xué)院協(xié)辦；南京醫(yī)科大學(xué)圖書館的“‘真人圖書館’主題借閱活動(dòng)”，由圖書館、兒科學(xué)院、保衛(wèi)處聯(lián)合舉辦。三是與企業(yè)合作，如南京大學(xué)圖書館的“浸潤(rùn)書香·閱讀閱美｜京東讀書21天閱讀挑戰(zhàn)賽”，與京東合作；南京中醫(yī)藥大學(xué)圖書館的”開學(xué)有約·CNKI伴你成長(zhǎng)，新生入館培訓(xùn)活動(dòng)”與CNKI合作舉辦。四是混合模式，如南京林業(yè)大學(xué)圖書館的“暖冬活動(dòng)——考研加油鴨”，由圖書館、輕工與食品學(xué)院與林間響助理團(tuán)聯(lián)合舉辦。

3.3 推廣方式

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，所有高校圖書館都已利用新媒體技術(shù)進(jìn)行宣傳，比如圖書館主頁(yè)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、抖音、電子大屏等，基本取代了宣傳海報(bào)、發(fā)放傳單等傳統(tǒng)宣傳方式。大部分圖書館采用線上“預(yù)告”“進(jìn)程”“總結(jié)”的其中之一或兩個(gè)進(jìn)行宣傳報(bào)道；也有極少數(shù)圖書館采用線上預(yù)告活動(dòng)、跟蹤進(jìn)程、總結(jié)報(bào)道的流程完成整個(gè)活動(dòng)，如河海大學(xué)圖書館的“書香河?！髡b經(jīng)典”讀書月活動(dòng)，從開始在微信公眾平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱，接著跟蹤報(bào)道活動(dòng)中的“國(guó)學(xué)知識(shí)競(jìng)賽”“朗誦比賽”“名家講座”等環(huán)節(jié)，最后進(jìn)行題為“鮮衣怒馬少年郎 莫負(fù)韶華讀書忙”的活動(dòng)回顧。這是一個(gè)比較完整且理想的閱讀推廣模式，前期密集的預(yù)告可以最大程度地吸引學(xué)生的參與興趣，跟蹤報(bào)道中間環(huán)節(jié)，可以引來(lái)更多的關(guān)注，從而達(dá)到較好的閱讀推廣活動(dòng)宣傳目的；后期可以8b21cc18e0c9742c3e10091ce888e829a039b87d12c6c60fc5a7810f62e24782回顧調(diào)研從而評(píng)估閱讀推廣效果，為后續(xù)相關(guān)的閱讀推廣積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，從而形成完整且良性循環(huán)的閱讀推廣閉環(huán)反饋機(jī)制。

3.4 應(yīng)用技術(shù)

河海大學(xué)圖書館的“畢業(yè)季活動(dòng)｜回味書香——我的大學(xué)閱讀檔案”、南京航空航天大學(xué)圖書館的“畢業(yè)季 你的閱讀賬單已上線！”主要是利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)將采集到的畢業(yè)生各類數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、挖掘分析、特征提取、聚類等，對(duì)讀者的閱讀習(xí)慣、興趣偏好等進(jìn)行深入挖掘，分析讀者的閱讀行為軌跡數(shù)據(jù)，整合成一份畢業(yè)生的閱讀檔案?，F(xiàn)代數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)具備將讀者群體畫像，數(shù)據(jù)挖掘和聚類分析把學(xué)科用戶分為具有相似需求的群體，對(duì)圖書館的用戶進(jìn)行有效分類，能挖掘出各類用戶的真實(shí)需求，將此應(yīng)用于“個(gè)性化服務(wù)”和“智能推薦”等系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)圖書館分眾閱讀推廣的重要途徑。

4 高校圖書館分眾閱讀推廣策略

4.1 精確劃分校內(nèi)群體

讀者細(xì)分是分眾閱讀推廣理論重要的組成部分，讀者分層越細(xì)，針對(duì)讀者需求的差異就越精確，越能滿足不同群體的需求。對(duì)于讀者的分眾，可以劃分為2個(gè)層次：一是根據(jù)讀者客觀條件進(jìn)行劃分；二是根據(jù)讀者主觀興趣進(jìn)行劃分。

本文將讀者按照性別分眾、分級(jí)分眾、專業(yè)分眾、學(xué)歷分眾、年級(jí)分眾、身份分眾等分類來(lái)探討，采用客觀條件的劃分方法。

通過(guò)圖書館信息技術(shù)獲取讀者數(shù)據(jù)并分析數(shù)據(jù)，根據(jù)客觀條件細(xì)化讀者的分眾已不是難事，例如專業(yè)分眾，可根據(jù)學(xué)校學(xué)科分類體系進(jìn)行劃分，分為理、工、農(nóng)、醫(yī)、文學(xué)、藝術(shù)等門類；學(xué)歷分眾，可劃分為本科生、研究生，研究生又可分為碩士生、博士生等；年級(jí)分眾，可劃分為新生、老生、畢業(yè)生等，進(jìn)一步劃分，可劃分為每一年級(jí)；身份分眾，可劃分為學(xué)生、教師、教輔人員等；國(guó)家分眾，可劃分為中國(guó)學(xué)生和留學(xué)生。多種劃分體系并行，不存在主次關(guān)系。具體選擇何種劃分體系，要根據(jù)開展分眾閱讀推廣活動(dòng)的目的和實(shí)際需要進(jìn)行判斷，既可選擇單一分類體系，也可進(jìn)行交叉選擇，以滿足讀者個(gè)性需求［6］。

對(duì)于讀者的性別、專業(yè)、年級(jí)等客觀條件區(qū)分不難，更深層次的是分析讀者興趣而將其劃分，也就是根據(jù)讀者主觀興趣的劃分。分析讀者需求是進(jìn)行主觀興趣劃分最關(guān)鍵的一步，讀者閱讀興趣劃分依賴于圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)和先進(jìn)的技術(shù)手段。基于對(duì)讀者閱讀行為和閱讀傾向的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，將讀者進(jìn)行“閱讀畫像”，從而制定相應(yīng)的“為書找人”行之有效的分眾閱讀推廣策略。

4.2 明確活動(dòng)標(biāo)題

分眾閱讀推廣，顧名思義就是為不同群體開展適合他們的閱讀推廣活動(dòng)。每個(gè)高校圖書館根據(jù)工作計(jì)劃，每年都會(huì)開展數(shù)量眾多且廣泛的閱讀推廣活動(dòng)。本次調(diào)研分析顯示，從各高校圖書館微信公眾平臺(tái)分眾閱讀推廣文章標(biāo)題來(lái)看，性別分眾、年級(jí)分眾、身份分眾最容易辨別，標(biāo)題基本上都很明顯或有所提示，如在“三八”婦女節(jié)這天，河海大學(xué)圖書館的“E路書香‘在當(dāng)今，身為女性是一場(chǎng)值得稱頌的冒險(xiǎn)’”，從文章題目就很容易辨別出是面向女性群體的性別分眾閱讀推廣。年級(jí)分眾中新生和畢業(yè)生的閱讀推廣活動(dòng)題目一般也非常容易區(qū)分，例如：南京大學(xué)圖書館的“迎新季圖書館歡迎各位新同學(xué)！”、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館的“書香常伴畢業(yè)季”等。身份分眾主要面向高校教師，河海大學(xué)圖書館的“甄選書單這份‘讀’具匠心的教師節(jié)禮物，請(qǐng)查收！”都是從題目極易辨別出來(lái)教師是文章推送的主體。而面向?qū)I(yè)分眾、學(xué)歷分眾的群體閱讀推廣活動(dòng)，有些從標(biāo)題并不能看出來(lái)針對(duì)哪些群體，但是點(diǎn)開后有分眾閱讀推廣的痕跡，這樣很可能錯(cuò)過(guò)真正感興趣的讀者。因此，應(yīng)將標(biāo)題明朗化，抓住群體之間的不同以及群體內(nèi)的相同來(lái)擬定標(biāo)題，以更好地引起相關(guān)分眾的注意，提高活動(dòng)推廣點(diǎn)擊率，達(dá)到廣而告之的閱讀推廣目的。

4.3 創(chuàng)新活動(dòng)形式

除了傳統(tǒng)的圖書推薦，近幾年閱讀推廣活動(dòng)呈現(xiàn)的形式更為多樣，可采用更為創(chuàng)新的形式深化閱讀推廣工作。可在分眾閱讀推廣的理論基礎(chǔ)上，采取定制化閱讀服務(wù)，這需要圖書館員調(diào)動(dòng)工作的主觀能動(dòng)性，要更了解讀者的興趣和需求，除了在技術(shù)方面對(duì)讀者數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)算，還要做一定的讀者需求調(diào)研，從而為不同類型讀者提供定制化的閱讀推廣服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，生成分眾閱讀資源庫(kù)，設(shè)置好閱讀資源分類標(biāo)簽，以供不同讀者精確選擇閱讀。

為全面覆蓋讀者分眾群體，可采用線上線下全融合推廣方式，每項(xiàng)閱讀推廣活動(dòng)都采用線上平臺(tái)和線下活動(dòng)結(jié)合方式形成互補(bǔ)效應(yīng)。線上平臺(tái)利用圖書館網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)進(jìn)行，可以定期發(fā)布書籍推薦、活動(dòng)預(yù)告、閱讀指導(dǎo)等內(nèi)容，線下相應(yīng)地舉辦圖書展覽、專家講座、讀者分享等活動(dòng)；在線下活動(dòng)環(huán)節(jié)，要注意在閱讀推廣活動(dòng)中增加互動(dòng)元素，如設(shè)置問(wèn)答環(huán)節(jié)、開展小組討論、舉辦角色扮演等，使讀者更加積極地參與閱讀，從而增加活動(dòng)的趣味性和吸引力，增強(qiáng)讀者的參與感和體驗(yàn)感。

4.4 打造分眾閱讀品牌

品牌定位，就是使品牌在顧客心中占據(jù)一個(gè)特殊和重要的位置。分眾閱讀推廣品牌定位的準(zhǔn)確性可以直接決定分眾閱讀推廣品牌活動(dòng)的效果與發(fā)展。分眾閱讀推廣品牌的定位體現(xiàn)在面向不同類型讀者開展相對(duì)應(yīng)的閱讀推廣活動(dòng)，高校圖書館應(yīng)以每年的“4·23世界讀書日”閱讀推廣活動(dòng)為基礎(chǔ)，串聯(lián)“校慶季”“迎新季”“畢業(yè)季”等常規(guī)閱讀推廣活動(dòng)，打造全年不間斷的分眾閱讀推廣品牌活動(dòng)體系［7］。入學(xué)季，重點(diǎn)定位于讓新生了解并適應(yīng)學(xué)校文化環(huán)境；校慶季，側(cè)重于讓讀者感受學(xué)校的文化傳統(tǒng)和人文精神，傳承大學(xué)治學(xué)精神；而畢業(yè)季，則要重點(diǎn)體現(xiàn)圖書館對(duì)畢業(yè)生的人文關(guān)懷，利用圖書館的資源，為畢業(yè)生開展畢業(yè)時(shí)乃至畢業(yè)后的閱讀服務(wù)［8］。

大學(xué)本科生的在校生活一般為4年，考取研究生再延續(xù)3～6年，大學(xué)生入學(xué)、畢業(yè)每年都在進(jìn)行，雖然學(xué)生讀者一直在流動(dòng)，高校分眾閱讀推廣面對(duì)大學(xué)生群體的核心理念卻不變，創(chuàng)辦分眾閱讀活動(dòng)品牌是保證分眾閱讀推廣效果的有效手段。

4.5 結(jié)合館藏資源與專業(yè)特點(diǎn)

一般情況下，高校專業(yè)書籍及練習(xí)冊(cè)是學(xué)生完成課程的必需品，所以高校專業(yè)課程的習(xí)題集借閱量較高。因此，高校圖書館結(jié)合本校的辦學(xué)特點(diǎn)、專業(yè)設(shè)置和學(xué)科種類進(jìn)行專業(yè)分眾閱讀推廣是非常必要的。

首先要深入了解本館館藏資源，由于專業(yè)設(shè)置的差異，各高校圖書館的館藏特點(diǎn)也各不相同。應(yīng)掌握本館館藏的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，包括各專業(yè)的經(jīng)典著作、前沿研究成果、特色數(shù)據(jù)庫(kù)等，再根據(jù)館藏特點(diǎn)制定更有針對(duì)性的專業(yè)分眾閱讀推廣計(jì)劃。

其次，針對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生，結(jié)合教學(xué)服務(wù)來(lái)開展專業(yè)領(lǐng)域閱讀推廣工作。在向不同專業(yè)學(xué)生推薦相關(guān)專業(yè)書籍、期刊、最新研究成果等的基礎(chǔ)上，還可以通過(guò)舉辦講座、專業(yè)書展、研討會(huì)等活動(dòng)，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者與學(xué)生面對(duì)面交流，激發(fā)學(xué)生的專業(yè)閱讀興趣。專業(yè)分眾閱讀推廣既可以增加大學(xué)生的專業(yè)閱讀量，也可使專業(yè)館藏資源“活”起來(lái)，提高館藏利用率。

4.6 建立協(xié)同機(jī)制

近年來(lái)，閱讀推廣的內(nèi)容越來(lái)越豐富，活動(dòng)的規(guī)模也逐年遞增，但圖書館單獨(dú)的組織力量是有限的，應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門機(jī)構(gòu)的合作，形成合力。圖書館應(yīng)該“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”。圖書館可以與學(xué)校其他院部及學(xué)生組織合作，請(qǐng)他們走進(jìn)圖書館。院部及學(xué)生組織具有做學(xué)生活動(dòng)的豐富經(jīng)驗(yàn)，加上圖書館的豐富館藏資源及閱讀推廣經(jīng)驗(yàn)，共同策劃和組織分眾閱讀推廣活動(dòng)，合作可起到事半功倍的效果。圖書館還應(yīng)該“走出去”，不僅走出圖書館，和學(xué)校各部門合作，還可以走出高校，與其他領(lǐng)域或機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，進(jìn)行跨界合作推廣，共同開展分眾閱讀推廣活動(dòng)。例如：可以與當(dāng)?shù)氐奈幕瘷C(jī)構(gòu)、企業(yè)等合作，聯(lián)合舉辦分眾閱讀推廣活動(dòng)或推出聯(lián)名文創(chuàng)產(chǎn)品；也可以與旅游、餐飲等行業(yè)合作，打造“閱讀+”的分眾推廣模式，不斷迎合讀者興趣，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與閱讀，形成良好的閱讀氛圍。

4.7 融入智慧化技術(shù)手段

此次調(diào)研中，分眾閱讀推廣在智慧推廣方面應(yīng)用最多的是用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析讀者閱讀數(shù)據(jù)和行為，進(jìn)而了解讀者興趣，從而相應(yīng)地推薦書籍，但其他智慧手段運(yùn)用還不足。在閱讀推廣的實(shí)際應(yīng)用中，智慧技術(shù)已經(jīng)開始發(fā)揮巨大的作用。在非分眾閱讀推廣活動(dòng)中，調(diào)研發(fā)現(xiàn)高校圖書館在嘗試將虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、人工智能（AI）等智慧技術(shù)應(yīng)用于閱讀推廣，如：南京大學(xué)圖書館嘗試用ChatGPT為讀者做圖書館咨詢工作；東南大學(xué)、河海大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、南京醫(yī)科大學(xué)等高校圖書館出爐的年度閱讀數(shù)據(jù)解析都是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)完成的；南京醫(yī)科大學(xué)圖書館聯(lián)合博看網(wǎng)開展的“弘文化 共‘元’夢(mèng)”博看網(wǎng)2023年全國(guó)元宇宙探索闖關(guān)活動(dòng)用到了元宇宙概念，活動(dòng)中設(shè)置AI館員進(jìn)行活動(dòng)引導(dǎo)，通過(guò)“VR”漫游進(jìn)入元宇宙空間參觀體驗(yàn)，為讀者提供沉浸式的閱讀體驗(yàn)或智能化的閱讀推廣服務(wù)。

尤其值得關(guān)注的是從2023年開始火熱的ChatGPT技術(shù)，該技術(shù)通過(guò)大規(guī)模的預(yù)訓(xùn)練來(lái)學(xué)習(xí)自然語(yǔ)言的語(yǔ)法和語(yǔ)義，然后通過(guò)微調(diào)來(lái)適應(yīng)具體的任務(wù)。一方面，某些圖書館已經(jīng)開始利用ChatGPT技術(shù)優(yōu)化其推薦系統(tǒng)。通過(guò)分析用戶的閱讀歷史和偏好，這些系統(tǒng)能夠?yàn)橛脩籼峁﹤€(gè)性化的圖書推薦。另一方面，作為一款能夠?qū)υ挼娜斯ぶ悄軝C(jī)器，用戶可以直接與ChatGPT對(duì)話。即使是通過(guò)模糊查詢對(duì)話，ChatGPT 也能通過(guò)用戶對(duì)話中所表達(dá)的需求和細(xì)微差別，推薦更適合讀者的書籍，這為分眾閱讀推廣提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持［9］。

5 結(jié)語(yǔ)

總之，分眾閱讀推廣的目的是滿足讀者的個(gè)性閱讀需求，從“人找書”的傳統(tǒng)模式演化為“書找人”的創(chuàng)新模式，應(yīng)在精確劃分校內(nèi)群體、明確活動(dòng)標(biāo)題、創(chuàng)新活動(dòng)形式、打造分眾閱讀品牌、結(jié)合館藏資源與專業(yè)特點(diǎn)，在建立協(xié)同機(jī)制的基礎(chǔ)上，緊緊抓住現(xiàn)代化信息技術(shù)高速發(fā)展的利好，用智慧化手段不斷探索和實(shí)踐新的分眾閱讀推廣模式與方法，以更好地滿足廣大讀者的個(gè)性閱讀需求，推動(dòng)閱讀推廣活動(dòng)的深入發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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［4］教育部，財(cái)政部，國(guó)家發(fā)展改革委.教育部 財(cái)政部 國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于公布第二輪“雙一流”建設(shè)高校及建設(shè)學(xué)科名單的通知［EB/OL］.（2022-07-25）［2023-12-19］.http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A22/s7065/202202/t20220211_598710.html.

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［6］鄭偉青.高校圖書館閱讀推廣實(shí)踐現(xiàn)狀調(diào)查與分析：以“211工程”高校圖書館為例［J］.圖書館工作與研究，2012（8）：108-112.

［7］王成玥.“水深魚極樂(lè)，林茂鳥知?dú)w”：大學(xué)校園分眾閱讀推廣探索［J］.圖書館論壇，2017（11）：9-14.

［8］李沛，江凌，顧東蕾.基于品牌建設(shè)的高校圖書館閱讀推廣服務(wù)實(shí)踐研究：以江蘇省“雙一流”高校為例［J］.圖書館學(xué)刊，2024（1）：65-70.

［9］潘瑜.淺析ChatGPT對(duì)圖書管理工作的影響及展望［J］.科技與創(chuàng)新，2023（24）：38-40.

（編輯 李春燕編輯）

Research on the promotion of crowdsourced reading in university libraries：taking Jiangsu

province’s “double first-class” universities as an example

LI Pei

（Library，China Pharmaceutical University， Nanjing 211198， China）

Abstract： Based on the research and analysis of the case of promoting crowdsourcing reading in “Double First-class” university libraries in Jiangsu province， it is suggested to use intelligent methods to continuously explore and practice crowdsourcing reading promotion， on the basis of accurately dividing campus groups， clarifying activity titles， innovating activity forms， building crowdsourcing reading brands， combining collection resources and professional characteristics， and establishing collaborative mechanisms， in order to provide reference for future university libraries to carry out crowdsourcing reading promotion.

Key words： the theory of dividing the masses; reading promotion; university library

基金項(xiàng)目：2021年度江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究一般項(xiàng)目；項(xiàng)目名稱：高校分眾閱讀推廣研究；項(xiàng)目編號(hào)：2021SJA0076。2023年度“江蘇省社科應(yīng)用研究精品工程”項(xiàng)目；項(xiàng)目名稱：全民閱讀背景下的圖書館智慧閱讀推廣現(xiàn)狀與對(duì)策研究；項(xiàng)目編號(hào)：23SYC-126。

作者簡(jiǎn)介：李沛（1983— ），女，館員，碩士；研究方向：閱讀推廣。