摘 要 北京豐臺區(qū)芳華里家庭養(yǎng)老社區(qū)項目通過城市更新，將一座廢棄影院改造為可提供177個房間共293張床位的綜合性養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。作為城市更新在提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量方面的典型案例，該項目可提供醫(yī)療、護理和文娛服務(wù)，顯著提升了閑置空間的利用效率，豐富了老年人和其他居民的生活場景，并彌補了該地區(qū)公共服務(wù)的不足。該項目創(chuàng)新點包括綠色建筑、專業(yè)服務(wù)管理和社區(qū)融合，為養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)樹立了新標桿。

關(guān)鍵詞：城市更新；家庭養(yǎng)老服務(wù)；社區(qū)融合；綠色建筑；養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新

1 基本情況

芳華里家庭養(yǎng)老社區(qū)位于北京市豐臺區(qū)方莊街道芳星園一區(qū)16 號院（圖1），占地面積約 0.64 hm2，其前身為閑置近 30 年的方莊電影院。2019 年年初該建筑重啟建設(shè)，歷經(jīng)3 年整體建設(shè)及3 個多月試運營，芳華里家庭養(yǎng)老社區(qū)于2023 年4 月正式開業(yè)。更新后的芳華里家庭養(yǎng)老社區(qū)，建筑規(guī)模約2.1 萬m2，共有177個房間，可提供293 張床位。該養(yǎng)老社區(qū)主要以老年人為服務(wù)對象，可提供醫(yī)療、護理、餐飲、文娛、健康管理等多元服務(wù)，同時承載街道的日間照料中心職能，為周邊居民提供娛樂活動和教育場地，受到在住老人及周邊社區(qū)居民的廣泛好評，并成為城市更新助力社區(qū)適老化改造、提高養(yǎng)老服務(wù)供給質(zhì)量的典型案例。芳華里家庭養(yǎng)老社區(qū)作為機構(gòu)養(yǎng)老項目，以國際化的持續(xù)照料退休社區(qū)（continuing care retirementcommunity，CCRC） 養(yǎng)老模式為基礎(chǔ)，針對老齡化社會對專業(yè)化品質(zhì)養(yǎng)老的需求，同時兼顧中國人對居家養(yǎng)老的感情訴求，提供專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。

2 實施成效

一是切實提高了閑置空間的利用效率。在老齡化的時代背景和北京減量提質(zhì)的發(fā)展背景下，該項目緊抓城市更新有利契機，瞄準方莊地區(qū)公共服務(wù)短板和長期閑置的方莊電影院空間資源，將方莊電影院的更新方向準確定位為養(yǎng)老服務(wù)。該項目由專業(yè)團隊重新規(guī)劃設(shè)計，并將運營思維前置，探索了可持續(xù)的養(yǎng)老模式和綠色發(fā)展路徑，不但激活了閑置空間、提高了空間利用價值，更改善了環(huán)境風貌、實現(xiàn)了高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)供給（圖2，圖3）。

二是大大豐富了老人及其他居民生活場景。芳華里依據(jù)老人行為習慣和生活特點，將社區(qū)整體分為養(yǎng)老公寓居室、樓層起居廳、開放活動空間，以及適老化花園景觀區(qū)4 重空間（圖4）。居室為老人提供居家生活感受，樓層起居廳滿足私享空間就餐、休閑、會客等需求，活動空間用于舉辦各類社團及社群活動，花園景觀區(qū)包括主題景觀花園、下沉庭院、屋頂花園等，營造了全天候的生活場景。

三是聚力織補了該區(qū)域的公共服務(wù)短板。芳華里家庭養(yǎng)老社區(qū)積極與周邊的醫(yī)療、商業(yè)服務(wù)和社區(qū)等進行互動，填補了方莊地區(qū)機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的空白，提升了“老有所養(yǎng)”的保障水平。作為創(chuàng)新型開放混齡養(yǎng)老社區(qū)，該項目于2023 年4 月正式開業(yè)，開業(yè)一年已組織活動1，000 余場，周邊居民參與人數(shù)20，000 余人次，推動養(yǎng)老服務(wù)向“多元化、多層次”邁進。

3 創(chuàng)新經(jīng)驗

3.1 規(guī)劃建設(shè)上，堅持綠色宜居引領(lǐng)環(huán)境品質(zhì)提升

一是打造舒適防疫健康“硬”建筑。該項目充分貫徹“綠色康養(yǎng)”理念，確保硬件設(shè)施功能超前，保障住戶健康。房間采用分戶式獨立新風、分戶式獨立中央空調(diào)設(shè)施，尤其是衛(wèi)生間分戶獨立換氣系統(tǒng)，從根本上杜絕了不同居室間氣溶膠傳播的可能性，保障每個房間的綠色健康居住環(huán)境。“三玻兩中空”窗體系統(tǒng)，為老人居室?guī)砀玫母粢艉捅匦Ч?。戶門選用先進的汽車門斜面密封技術(shù)，與門縫下加裝的隔離閘相結(jié)合，提高了每個房間的低碳環(huán)保和隔音封閉效果。

二是營造立體化、沉浸式適老化園林“軟”景觀。在景觀設(shè)計上，該項目通過精準的風光定位分析，以及隱性的適老化設(shè)計，給老年人提供安全、舒適、貼心的戶外生活環(huán)境（圖5）。該項目還進行多樣化的活動場地及巧妙的空間布局設(shè)計，注重對自然感知的運用，強化老年人在視覺、觸覺、味覺、嗅覺、聽覺等方面的互動體驗，從而使居住者能多角度了解、親近、接觸、感知自然，在自然中感知人居環(huán)境的美好。

3.2 服務(wù)管理上，完善專業(yè)服務(wù)滿足使用者需求

一是提供專業(yè)護理服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)套餐。養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)運營、財務(wù)等領(lǐng)域?qū)＜夜餐M建資深養(yǎng)老專業(yè)化團隊，為項目提供專業(yè)的理論技術(shù)支撐。該項目統(tǒng)籌設(shè)置“全面醫(yī)療服務(wù)保障體系”“美味營養(yǎng)膳食服務(wù)體系”“文娛休閑社工服務(wù)體系”“一站式管家服務(wù)體系”醫(yī)養(yǎng)餐娛4 大服務(wù)體系。其中：全面醫(yī)療服務(wù)保障體系包括緊急救援響應(yīng)/ 緊急送醫(yī)陪伴、家庭醫(yī)生每日巡房/ 體征監(jiān)測、24 小時醫(yī)護值班等；美味營養(yǎng)膳食服務(wù)體系包括專業(yè)營養(yǎng)師健康配餐、傳統(tǒng)節(jié)氣養(yǎng)生茶飲/ 餐食、三餐一點自助式選餐等；文娛休閑社工服務(wù)體系包括豐富混齡社群活動、老年大學等；一站式管家服務(wù)體系包括陪伴生活日?，嵤滦∶貢?、老人興趣愛好的支持者鼓勵者、老人生活狀態(tài)日常記錄等。

二是提供特色護理服務(wù)。有別于傳統(tǒng)養(yǎng)老機構(gòu)的分區(qū)護理模式，芳華里家庭養(yǎng)老社區(qū)在每個樓層設(shè)置護理服務(wù)站， 并且每層可構(gòu)成獨立的護理組團。兼顧管理效率的同時，也保證了老人身體發(fā)生變化時不用更換房間，生活管家、護理人員可以及時高效地提供“上門服務(wù)”，提高老人“居家護理”的便利性。

3.3 運營模式上，多渠道經(jīng)營推動可持續(xù)盈利創(chuàng)收

一是探索便民與增收良性發(fā)展機制。該機構(gòu)在經(jīng)營常規(guī)養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)上，憑借自身專業(yè)的養(yǎng)護及餐飲服務(wù)資源優(yōu)勢，為周邊社區(qū)居民提供相關(guān)服務(wù)，在提高社區(qū)居民便利性的同時增加機構(gòu)營收。

二是開放對外停車。對機構(gòu)內(nèi)建設(shè)的100多個停車位進行科學有效組織，推動閑時對外開放運營，緩解機構(gòu)周邊停車位極度緊張的問題，并通過多方位的經(jīng)營創(chuàng)收，有效保障機構(gòu)自身持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

3.4 支撐保障上，“開放+”加強與周邊資源互動

一是為老人和其他居民提供大量共享空間。芳華里家庭養(yǎng)老社區(qū)開創(chuàng)性地打開傳統(tǒng)養(yǎng)老院的大門，不讓養(yǎng)老院成為老人的“孤島”。該項目提供小劇場、創(chuàng)意教室、形體教室等共享空間：一方面滿足在住老人的生活娛樂，開展包括一米菜園、老年大學等多種活動，為老年人創(chuàng)造新的生活目標；另一方面，吸引更多年輕人進入養(yǎng)老社區(qū)與老年人共同活動，創(chuàng)造輕松愉悅的混齡生活氛圍。通過年輕與老年群體的互動，幫助老年人拓展新身份、學習新技能、嘗試新事物、結(jié)交新朋友，從而使老年人生命的厚度和長度一起增長。

二是打造醫(yī)康養(yǎng)融合發(fā)展平臺。該項目與方莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立合作關(guān)系。方莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進駐芳華里家庭養(yǎng)老社區(qū)，為老人提供醫(yī)療保障的同時，向周邊社區(qū)居民提供醫(yī)療服務(wù)，并建立了集醫(yī)療服務(wù)、緊急就醫(yī)響應(yīng)、康養(yǎng)照護服務(wù)、慢病管理等全方位醫(yī)養(yǎng)服務(wù)保障體系。與此同時，針對醫(yī)生開方、藥品配送等服務(wù)，相關(guān)部門正在推進政策支持，為機構(gòu)在住老人及周邊社區(qū)居民提供更加深入細致的養(yǎng)老服務(wù)。

2023北京城市更新優(yōu)秀實踐

項目類型：設(shè)施類更新（公共服務(wù)設(shè)施）

項目位置：豐臺區(qū)方莊街道芳星園一區(qū)16號院

項目規(guī)模：占地面積0.64hm2，建筑面積2.1萬m2

實施主體：

北京華辰聯(lián)眾科技有限公司

天津市津投資產(chǎn)管理有限公司

天津國有資本投資運營有限公司

設(shè)計單位：

北京芳華里健康管理有限公司

AUNA（北京）建筑設(shè)計咨詢有限公司

北京東方華脈工程設(shè)計有限公司

施工單位：

北京城建北方集團有限公司

中建八局裝飾工程有限公司

北京市長建燕城建筑工程有限公司

運營單位：

北京華辰聯(lián)眾科技有限公司

北京芳華里健康管理有限公司

天津市津投資產(chǎn)管理有限公司