大變局時(shí)代對(duì)企業(yè)運(yùn)營管理模式的影響

首先，信息技術(shù)的飛速發(fā)展使得信息獲取和處理變得更加迅速、精確。通過大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)手段，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)需求、消費(fèi)者行為和競(jìng)爭對(duì)手動(dòng)態(tài)，從而更好地進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、營銷推廣和資源配置。這種信息化的管理模式使得企業(yè)能夠更快速地做出商業(yè)決策，從而提高運(yùn)營效率、降低運(yùn)營成本，進(jìn)而增強(qiáng)競(jìng)爭力。其次，全球化趨勢(shì)的加劇導(dǎo)致了市場(chǎng)競(jìng)爭的全球化。企業(yè)不再只是在本地或國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭，而是面臨來自全球范圍內(nèi)的競(jìng)爭對(duì)手。這就要求企業(yè)必須具有全球化視野，調(diào)整管理模式，構(gòu)建跨文化、跨地域的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)。此外，消費(fèi)者需求的多樣化和個(gè)性化也對(duì)企業(yè)的運(yùn)營管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。當(dāng)前，消費(fèi)者更加注重個(gè)性化定制、品質(zhì)體驗(yàn)等事項(xiàng)，這就要求企業(yè)不斷創(chuàng)新，靈活調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)模式和營銷策略，最終提供符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

大變局時(shí)代下企業(yè)運(yùn)營管理模式存在的問題

首先，傳統(tǒng)的管理模式過于僵化，導(dǎo)致其無法及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的快速變化和消費(fèi)者需求的多樣化，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、銷售渠道等方面的反應(yīng)速度較慢。同時(shí)，傳統(tǒng)的層級(jí)化管理結(jié)構(gòu)也可能導(dǎo)致信息傳遞不暢、決策效率低下，最終將降低企業(yè)響應(yīng)市場(chǎng)需求的反應(yīng)速度。其次，隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)面臨著信息安全和數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的問題。大量的數(shù)據(jù)流動(dòng)和信息共享使得企業(yè)面臨更高的信息安全風(fēng)險(xiǎn)，如數(shù)據(jù)泄露、黑客攻擊等威脅。倘若缺乏有效的信息管理和安全防護(hù)機(jī)制，則可能導(dǎo)致企業(yè)的核心競(jìng)爭力受到損害。再次，全球化帶來的跨文化交流和管理困難也是企業(yè)運(yùn)營管理模式面臨的主要問題之一。不同國家、不同地區(qū)的文化差異、法律法規(guī)、市場(chǎng)環(huán)境等因素使得企業(yè)在海外市場(chǎng)擴(kuò)展、跨國合作等方面面臨諸多挑戰(zhàn)。因此，管理人員需要具備跨文化溝通能力和全球視野，同時(shí)還需要解決跨國合作中的語言障礙、文化沖突、法律合規(guī)等問題，這對(duì)企業(yè)的管理水平和組織能力提出了更高要求。此外，在大變局時(shí)代，新興科技的涌現(xiàn)、新業(yè)態(tài)的崛起、消費(fèi)者需求的不斷變化等因素都可能對(duì)企業(yè)的運(yùn)營管理模式產(chǎn)生影響，這需要企業(yè)不斷創(chuàng)新，調(diào)整戰(zhàn)略，以保持市場(chǎng)敏銳度和競(jìng)爭力。

優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營管理模式的相關(guān)策略

信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型 首先，企業(yè)可以通過建立全面的信息化系統(tǒng)[包括企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）等系統(tǒng)]實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的集中管理和共享，從而提高運(yùn)營效率和決策水平。這些系統(tǒng)的建設(shè)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)流程的全面監(jiān)控和管理，進(jìn)而更好地掌握市場(chǎng)需求、優(yōu)化資源配置，最終實(shí)現(xiàn)精益管理和效益最大化。其次，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，發(fā)現(xiàn)潛在的商業(yè)價(jià)值和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。具體而言，可通過對(duì)消費(fèi)者行為、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭對(duì)手情報(bào)等方面的分析，制定更加精準(zhǔn)的市場(chǎng)營銷策略、產(chǎn)品定價(jià)策略和銷售策略，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭力。此外，通過云計(jì)算技術(shù)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)信息的高效存儲(chǔ)和管理，降低IT成本，從而提升靈活性和擴(kuò)展性。同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間的互聯(lián)互通，從而實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)和物流管理。而區(qū)塊鏈技術(shù)則可以提升信息安全性和數(shù)據(jù)的可信度，進(jìn)而保障企業(yè)的重要數(shù)據(jù)和資產(chǎn)的安全性。

靈活的組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制 首先，企業(yè)可以通過實(shí)施扁平化組織結(jié)構(gòu)來提高決策效率和執(zhí)行速度。傳統(tǒng)的層級(jí)化管理結(jié)構(gòu)往往導(dǎo)致信息傳遞不暢、決策速度較慢，難以做到快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。而扁平化組織結(jié)構(gòu)則可以減少管理層級(jí)，縮短決策路徑，加快信息傳遞和反應(yīng)速度，最終提高組織的靈活性和敏捷性。其次，企業(yè)可以采用團(tuán)隊(duì)協(xié)作、跨部門協(xié)作等方式，促進(jìn)信息流、人才流和資金流的暢通有序；并打破部門間的壁壘和信息孤島，建立跨功能團(tuán)隊(duì)，從而提升對(duì)資源的靈活配置以及對(duì)市場(chǎng)需求的快速響應(yīng)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也可以促進(jìn)知識(shí)共享和成功經(jīng)驗(yàn)的傳承，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。再次，企業(yè)還可以借助信息技術(shù)的力量實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制的智能化和自動(dòng)化。例如，可采用智能化的數(shù)據(jù)分析工具和決策支持系統(tǒng)，幫助管理人員更準(zhǔn)確地分析市場(chǎng)信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，促使其做出科學(xué)合理的決策。同時(shí)，應(yīng)利用自動(dòng)化流程和機(jī)器人技術(shù)來實(shí)現(xiàn)日常管理工作的自動(dòng)化和智能化，以提高工作效率。此外，企業(yè)還應(yīng)注重管理機(jī)制的靈活性和可調(diào)節(jié)性。面對(duì)市場(chǎng)變化和不確定性，管理機(jī)制需要具備快速調(diào)整和適應(yīng)的能力，且能夠靈活應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部需求的調(diào)整。同時(shí)，企業(yè)還需要建立有效的績效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。

國際化發(fā)展和跨文化管理 首先，企業(yè)可以通過開拓海外市場(chǎng)的方式來擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍，降低對(duì)單一市場(chǎng)的依賴度，從而“分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，增加收入來源”。這種做法有助于企業(yè)獲取更多的資源和技術(shù)支持，并提高企業(yè)的競(jìng)爭力和影響力。其次，企業(yè)需要培養(yǎng)具有跨文化溝通能力和全球視野的管理人才，這部分人才需了解、尊重不同文化背景下的價(jià)值觀和風(fēng)俗習(xí)慣，極力避免文化沖突，并建立良好的跨文化合作關(guān)系。同時(shí)，企業(yè)還需要根據(jù)不同國家和地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn)，靈活調(diào)整產(chǎn)品定位、價(jià)格策略和營銷方式，以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的基本需求，從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭力。此外，企業(yè)還需要加強(qiáng)對(duì)國際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析和研究，根據(jù)實(shí)際情況制定有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，確保國際化發(fā)展的穩(wěn)健性、可持續(xù)性。

信息安全系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)隱私保護(hù) 隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，企業(yè)面臨越來越多的信息安全威脅和數(shù)據(jù)隱私保護(hù)問題。數(shù)據(jù)泄露、黑客攻擊、惡意軟件等威脅網(wǎng)絡(luò)安全的事件時(shí)有發(fā)生，對(duì)企業(yè)的核心數(shù)據(jù)、客戶信息、商業(yè)機(jī)密等構(gòu)成嚴(yán)重危害。為此，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)信息安全的管理和保護(hù)，建立健全的信息安全管理體系和安全防護(hù)機(jī)制，以保障關(guān)鍵信息的安全性。其次，隨著處理量的增加及民眾法律意識(shí)的提升，要求企業(yè)在收集、使用用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)做到合法合規(guī)，而加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)可以提高消費(fèi)者的信任度，并提升品牌形象、降低法律風(fēng)險(xiǎn)，從而促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。為此，企業(yè)需要建立完善的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)制度，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的管理和保護(hù)，并遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以確保數(shù)據(jù)使用的合法性和透明性。此外，企業(yè)還需加強(qiáng)對(duì)員工信息安全意識(shí)的培訓(xùn)工作，提高員工對(duì)信息安全和數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的重視程度。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部安全管理，防范內(nèi)部人員的不當(dāng)行為和數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。還應(yīng)加強(qiáng)與合作伙伴、供應(yīng)商等外部合作方的信息安全管理，并建立安全合作機(jī)制，共同保障數(shù)據(jù)信息的安全。

作者單位：福建新大陸支付技術(shù)有限公司