紡織企業(yè)員工工作滿意度現(xiàn)狀

工作環(huán)境較差 紡織企業(yè)具有行業(yè)特殊性，工作環(huán)境會存在噪聲、灰塵大、車間溫度調(diào)節(jié)不到位等狀況，此類問題的出現(xiàn)不僅影響員工的工作效率，對其身心健康及滿意度也有直接關(guān)聯(lián)。首先，機(jī)械噪聲。噪音污染會對人體造成危害，紡織企業(yè)在機(jī)械運轉(zhuǎn)過程中會產(chǎn)生一定噪聲，長期在這種環(huán)境下工作會使員工思維混亂、注意力難以集中，嚴(yán)重時會造成員工聽力受損。長此以往，員工的工作效率持續(xù)下降、工作態(tài)度低迷，進(jìn)而對紡織工作產(chǎn)生厭倦，導(dǎo)致員工工作滿意度降低。其次，空氣灰塵。紡織作業(yè)涉及纖維、紗線等原材料，會在加工過程中向外排放大量灰塵。灰塵飄散在空氣中，極有可能導(dǎo)致員工出現(xiàn)呼吸道疾病，并會對皮膚造成刺激，致使部分粉塵敏感人群過敏。員工長期在充滿灰塵環(huán)境中工作，會產(chǎn)生身體不適的現(xiàn)象，無法維持正常工作，進(jìn)而對工作滿意度產(chǎn)生影響。另外，車間溫度調(diào)節(jié)。紡織機(jī)械運轉(zhuǎn)、員工密集程度是影響車間溫度的主要因素，由于其存在不確定性，因此，有些車間溫度時常存在控制不到位的現(xiàn)象，導(dǎo)致過冷、過熱的狀況。

薪資福利水平低 紡織行業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，在市場方面存在激烈競爭，且經(jīng)營利潤處于較低水平。因此，部分企業(yè)面對低利潤、勞動力密集狀況，在制定薪資福利待遇時，往往以降低員工薪資水平為代價維持企業(yè)經(jīng)營。并且，在生產(chǎn)技術(shù)逐步更新、替換的過程中，紡織企業(yè)需要通過投入大量資源用以保證自身生產(chǎn)水平與行業(yè)水準(zhǔn)相匹配，進(jìn)而進(jìn)一步降低員工薪資福利預(yù)算空間。同時，紡織企業(yè)員工薪資福利水平也存在不對等現(xiàn)象。相對而言，紡織企業(yè)基層員工數(shù)量遠(yuǎn)多于管理層、技術(shù)工種人員數(shù)量，部分企業(yè)為保證基層人員生活需求獲得滿足，會在有限的薪資福利比例分配上更傾向于基層員工，造成管理層及技術(shù)人員薪資水平較低。在這種薪資福利分配條件下，雖保證了紡織企業(yè)的正常經(jīng)營，但對技術(shù)人才并不友好，易出現(xiàn)人才大量流失現(xiàn)象，進(jìn)而影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

缺乏工作自主權(quán) 紡織企業(yè)員工一般都是按既定流程及標(biāo)準(zhǔn)開展工作，如流水線生產(chǎn)一般機(jī)械、重復(fù)進(jìn)行。員工長期在這種環(huán)境下開展工作，會產(chǎn)生煩悶、無聊感受，影響工作滿意度。同時，部分具有豐富經(jīng)驗的員工渴望通過領(lǐng)導(dǎo)賞識獲得職位提升，但由于部分紡織企業(yè)缺乏完善的管理制度和良好的企業(yè)文化，導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對員工產(chǎn)生不信任、不支持現(xiàn)象，致使員工的自我發(fā)展愿望難以實現(xiàn)。這種情況會限制員工個人能力的發(fā)揮，致使其態(tài)度逐漸變得消極，影響工作效率及工作質(zhì)量，甚至導(dǎo)致企業(yè)優(yōu)秀人才流失。

員工培訓(xùn)體系不健全 部分紡織企業(yè)并未重視員工的培訓(xùn)和教育，未建立完善的培訓(xùn)機(jī)制。首先，員工不能及時掌握新設(shè)備、技術(shù)。紡織企業(yè)在發(fā)展過程中往往會逐漸更新紡織機(jī)械并采用智能化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，需要員工以專業(yè)化手段進(jìn)行操作運用并進(jìn)行維護(hù)管理。但由于企業(yè)缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，致使員工不能及時掌握相關(guān)技能，影響生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量。其次，員工能力與市場需求不匹配。伴隨市場不斷推陳出新，紡織企業(yè)需要依靠員工進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，從而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。但由于企業(yè)缺乏完善的培訓(xùn)制度，致使員工思想落后、產(chǎn)品創(chuàng)新力不足，繼而導(dǎo)致企業(yè)在激烈的市場競爭處于下風(fēng)。

紡織企業(yè)員工工作滿意度提升策略研究

改善車間工作環(huán)境 為減輕紡織企業(yè)車間噪聲，可通過引進(jìn)低噪聲機(jī)械設(shè)備加以解決。這雖然使成本支出加大，但可切實為員工提供安靜的工作環(huán)境，提高員工的工作滿意度。同時，還可通過在車間內(nèi)部建設(shè)隔音設(shè)施，實現(xiàn)降噪目的。另外，對于車間灰塵較大的問題，可通過安裝高效除塵設(shè)備來解決，從而有效減少空氣中的灰塵含量，使員工在清潔、清新的空氣環(huán)境中工作，確保其身心健康，進(jìn)而提升工作效率與生產(chǎn)質(zhì)量。紡織企業(yè)還應(yīng)定期對車間進(jìn)行深度清潔，去除墻面、地面以及設(shè)備上面的灰塵，以此保證員工工作環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

優(yōu)化薪資福利制度 進(jìn)行紡織企業(yè)員工薪資福利調(diào)整的首要步驟在于深入了解員工需求。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)定期組織人員以問卷調(diào)查、面對面交流等形式了解員工內(nèi)心的想法，把握員工對薪資福利的期望值，制定合理的薪資福利調(diào)整機(jī)制。其次，制定薪資福利激勵制度。員工的付出與收入應(yīng)成正比，紡織企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工貢獻(xiàn)、能力、績效等多方面因素來決定其薪資福利。要通過構(gòu)建合理的薪資架構(gòu)，保證員工的付出能夠得到相應(yīng)回報。再次，加強(qiáng)溝通交流。紡織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)建立行之有效的溝通機(jī)制，實現(xiàn)企業(yè)與員工的有效溝通，了解員工對薪資待遇存在的疑問，及時給予正確解答，并向員工解釋薪資福利制度制定的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程。

賦予員工自主決策權(quán) 向員工授予自主權(quán)和決策權(quán)可有效提升員工工作積極性，促進(jìn)其工作滿意度的提高。首先，應(yīng)建立明確的授權(quán)機(jī)制?？筛鶕?jù)員工崗位制定明確的工作職責(zé)，在一定范圍內(nèi)授予其自主決策權(quán)，使員工能夠在管轄范圍內(nèi)行使職權(quán)，加強(qiáng)其工作自主性及崗位責(zé)任意識，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作激情。其次，建立反饋機(jī)制。紡織企業(yè)可通過組織會議或反饋箱收集員工建議，對于適用、可行、合理的建議予以采納，并提出表揚、實物獎勵，以此優(yōu)化企業(yè)的管理制度。再次，營造積極的工作氛圍。紡織企業(yè)應(yīng)采取開放的管理態(tài)度，尊重員工在個人想法、意見上的差異化與個性化，以積極、包容的態(tài)度，為員工營造輕松舒適的工作氛圍和環(huán)境。

建立完善的培訓(xùn)體系 員工綜合能力的提升對紡織企業(yè)的發(fā)展具有重要意義，應(yīng)構(gòu)建完善的員工培訓(xùn)體系，提升其專業(yè)技術(shù)水平與運用能力，滿足員工的工作需求。首先，紡織企業(yè)應(yīng)以先進(jìn)技術(shù)與知識為培訓(xùn)內(nèi)容，開展系統(tǒng)培訓(xùn)、教育，提升員工的綜合素質(zhì)。其次，設(shè)立榜樣人物。企業(yè)可將工作經(jīng)驗豐富、表現(xiàn)出色員工設(shè)立為企業(yè)標(biāo)兵，對新進(jìn)員工、技術(shù)水平較低員工開展培訓(xùn)，以現(xiàn)場指導(dǎo)的方式加強(qiáng)對知識的理解程度，使其在短時間內(nèi)掌握專業(yè)技術(shù)，提升個人能力。設(shè)立榜樣不僅可以幫助員工成長、進(jìn)步，還可使員工獲得榮譽(yù)感，提高工作效率。再次，開展現(xiàn)代化智能設(shè)備及技術(shù)學(xué)習(xí)。企業(yè)可從員工中挑選出一批骨干，進(jìn)入專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)，以此確保員工具備現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用能力。然后，再通過骨干對其他員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，提高企業(yè)市場競爭力。

案例分析

案例背景 某紡織企業(yè)坐落于我國東北部地區(qū)，擁有較大的生產(chǎn)規(guī)模及較高的市場份額。但在近幾年的發(fā)展中，該企業(yè)出現(xiàn)員工流失率逐漸上升、生產(chǎn)效率下滑的現(xiàn)象。調(diào)查、分析結(jié)果顯示，該企業(yè)流失員工普遍對薪資待遇不滿，尤其是企業(yè)的年長員工，認(rèn)為自己在高強(qiáng)度作業(yè)下的付出沒有得到相應(yīng)的薪資回報。同時，通過對企業(yè)經(jīng)營模式進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)其中缺乏有效的激勵機(jī)制，致使員工在重復(fù)性工作中逐漸失去干勁，難以提起工作與創(chuàng)新的積極性。

企業(yè)優(yōu)化措施 針對員工流失率加大、生產(chǎn)效率下降問題，該企業(yè)對薪資待遇體系進(jìn)行了全方位的優(yōu)化整改，并建立了行之有效的激勵制度。首先，企業(yè)通過市場調(diào)研，對比紡織行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的薪資組成架構(gòu)及薪資水平，根據(jù)企業(yè)自身經(jīng)營狀況，重新設(shè)定員工薪資的組成內(nèi)容，上調(diào)薪資標(biāo)準(zhǔn)，不僅提升了員工基本薪資，還出臺了員工績效獎金、年終獎等激勵機(jī)制，促使員工的薪酬與績效相關(guān)聯(lián)、付出與回報形成正比。其次，該企業(yè)還設(shè)立了員工崗位激勵機(jī)制，并提供定期培訓(xùn)機(jī)會，以此提高員工的工作積極性。另外，該企業(yè)增設(shè)“優(yōu)秀員工獎”“創(chuàng)新成果獎”等多種獎項，對表現(xiàn)優(yōu)異、生產(chǎn)效率高的員工進(jìn)行褒獎，以此帶動員工的工作熱情。該企業(yè)還通過定期召開員工大會、設(shè)立反饋箱等形式，加強(qiáng)與員工之間的溝通、交流，及時掌握員工的內(nèi)心想法，積極采納合理的建議，拉近企業(yè)與員工之間的距離，提升員工對企業(yè)的信任度與依賴感，進(jìn)而大幅度提升員工的工作滿意度。

成效分析 該企業(yè)通過改進(jìn)薪資待遇組成架構(gòu)、設(shè)立激勵機(jī)制，并及時聽取、采納員工意見，不僅保證了員工的付出獲得相應(yīng)回報，還提高了員工的工作熱情、積極性，有效降低了員工流失率，提高了生產(chǎn)效率。該案例顯示，建立完善的薪資待遇架構(gòu)、設(shè)立獎勵機(jī)制，對于員工工作滿意度的提升具有重要意義。

作者單位：河北工程大學(xué)