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高校圖書館書目推薦中的困境和對(duì)策分析

2024-10-11 00:00:00字錦麗
蘭臺(tái)內(nèi)外 2024年28期

摘 要:書目推薦是高校圖書館從傳統(tǒng)資源型圖書館向服務(wù)型圖書館轉(zhuǎn)變的重要表現(xiàn)形式之一,也是高校圖書館優(yōu)化館藏資源、吸引讀者入館的重要手段。本文對(duì)目前高校圖書館書目推薦工作的現(xiàn)狀和不足做出分析,提出了建立專門書目推薦委員會(huì)、探索書目推薦新模式、加強(qiáng)館際交流合作等解決問題的辦法。

關(guān)鍵詞: 高校圖書館;書目推薦;困境與對(duì)策

中圖分類號(hào):G252.63 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

圖書館是高校文化的象征,也是傳播文化的重要陣地,更是大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的“第二課堂”。但面對(duì)圖書館里龐大而繁雜的館藏?cái)?shù)據(jù),讀者經(jīng)常眼花繚亂,無從下手。龐大的館藏資源若不能正確處理和利用,也可能會(huì)成為阻礙讀者利用館藏資源的障礙。因此,書目推薦尤為重要,不僅可以有效篩選出讀者所需的優(yōu)質(zhì)資源,節(jié)約時(shí)間,還能引導(dǎo)讀者的閱讀方向,傳遞某些文化價(jià)值。為取得更好的書目推薦效果,本文從高校圖書館書目推薦的現(xiàn)狀出發(fā),實(shí)行了多方面多維度的探討。

一、書目推薦的研究現(xiàn)狀

本文通過CNKI 為檢索平臺(tái),以“高校圖書館”“書目推薦”為關(guān)鍵詞,用相關(guān)并且組合的方式共檢索出71條與書目推薦有關(guān)的數(shù)據(jù)。通過對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的年份、數(shù)量和關(guān)鍵詞三個(gè)維度的分析后得出:(1)從1991年起,書目推薦研究工作開始被關(guān)注,特別是黨的二十大報(bào)告提出“推進(jìn)文化自信自強(qiáng)”的理念后,書目推薦研究數(shù)量開始大幅上升,各界對(duì)書目推薦研究日益重視。(2)從關(guān)鍵詞的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),閱讀推廣、推薦書目、經(jīng)典閱讀、閱讀服務(wù)等出現(xiàn)的頻率較高,數(shù)據(jù)挖掘、個(gè)性化服務(wù)、智慧推薦等新詞匯不斷出現(xiàn)。(3)圖書館書目推薦研究正逐漸成為研究熱點(diǎn),各高校圖書館在不斷地探索書目推薦新方法,傳統(tǒng)的書目推薦方式不斷與現(xiàn)代科技結(jié)合,向多元化方向發(fā)展。

二、書目推薦的困境分析

高校圖書館以大學(xué)生和高校教師為主要服務(wù)對(duì)象。該群體因自身較高的文化素養(yǎng),又受信息化、智能化的影響極大,本就具有獲取知識(shí)的廣闊途徑。要想做好這類群體的書目推薦工作,突出圖書館的館藏優(yōu)勢(shì),與其他智能化、便捷化、個(gè)性化的知識(shí)獲取途徑形成競(jìng)爭(zhēng),就必須不斷創(chuàng)新思維。但此事知易行難,在具體實(shí)踐中,經(jīng)常會(huì)遇到一些困境。

1. 研判讀者的閱讀需求困難

書目推薦的最終目的是為讀者提供合適的資源,是鏈接讀者與資源的橋梁。但從近幾年各大高校公布的資源利用率數(shù)據(jù)來看,各高校圖書館的資源利用率一直呈下降趨勢(shì)。這說明高校圖書館的書目推薦工作在現(xiàn)實(shí)中發(fā)揮的作用不明顯,改進(jìn)潛力巨大。首先,高校圖書館面對(duì)的讀者群數(shù)量龐大,其閱讀需求也在隨時(shí)代和熱點(diǎn)的變化而經(jīng)常變化。這對(duì)高校圖書館的前期資源準(zhǔn)備工作中的需求預(yù)判增加了不少難度,特別容易出現(xiàn)偏差和誤判。其次,書目推薦的內(nèi)容、數(shù)量受時(shí)空限制,必然存在一定的局限性,也無法全面地展現(xiàn)高校圖書館的館藏優(yōu)勢(shì)。最后,提煉精簡(jiǎn)、擇優(yōu)推薦、按需推廣,需要高校圖書館館員擁有更高的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和預(yù)判讀者閱讀趨勢(shì)的能力。

2.推薦書目的知識(shí)體系構(gòu)建困難

書目推薦本就是專業(yè)性和學(xué)識(shí)性較強(qiáng)的工作,只有擁有足夠的知識(shí)積累,才能作為讀者的領(lǐng)路人。優(yōu)秀的書目推薦官必須擁有很高的文化修養(yǎng),有吸引讀者閱讀的能力和引導(dǎo)讀者自主閱讀的魅力。但圖書館書目的學(xué)科專業(yè)多、跨度大,館員的專業(yè)背景和學(xué)識(shí)能力顯然無法兼顧所有學(xué)科專業(yè)。因此,常見的圖書館書目推薦多是推薦偏向大眾類、經(jīng)典類、科普類的讀物,難以形成專業(yè)的知識(shí)體系。而專業(yè)類書目推薦恰是高校圖書館為教學(xué)服務(wù)的重要方式,是工作中不可或缺的部分,單靠個(gè)別專家教授的偶爾推薦,知識(shí)點(diǎn)往往呈現(xiàn)出分散或雜亂的狀態(tài),是無法滿足讀者長(zhǎng)期的閱讀需求。只有構(gòu)建出完整的學(xué)科知識(shí)體系,有計(jì)劃地做好推送工作,才能體現(xiàn)出書目推薦為教學(xué)科研服務(wù)的功能。

3.推廣效果不理想

現(xiàn)有的高校圖書館推薦書目的效果往往并不理想,即使舉辦各種讀書推廣活動(dòng),其推廣效果也差強(qiáng)人意。以筆者工作的廣東省某高校圖書館為例,該圖書館網(wǎng)站宣傳欄上推薦的書單平均點(diǎn)擊率均低于100次;公眾號(hào)書目推薦的點(diǎn)擊量也只在100到400次之間,這和全校近2萬師生的數(shù)量相比,比例嚴(yán)重偏低。而真正因書目推薦進(jìn)而產(chǎn)生借閱行為的讀者就更少了。書目推薦效果經(jīng)常達(dá)不到預(yù)期,這給我們的書目推薦工作帶來巨大的挑戰(zhàn)。

三、書目推薦困境的原因分析

1. 缺少專業(yè)的團(tuán)隊(duì)

書目推薦是一件看上去簡(jiǎn)單,卻極具含金量的工作,是讀者了解館藏資源的一個(gè)窗口,也是展現(xiàn)高校圖書館底蘊(yùn)和實(shí)力的一種方式。推薦的書目往往具有很強(qiáng)的代表性,有引起讀者興趣、提高資源利用率的功能。但推薦的內(nèi)容要滿足讀者的需求、得到讀者的認(rèn)可,對(duì)推薦官是一種很大的考驗(yàn)。

書目推薦要取得好成績(jī),首先,要具備篩選甄別優(yōu)質(zhì)書目的能力,充分理解書目本身所傳達(dá)的價(jià)值,并有自己獨(dú)特的見解,用極具感染力的語言與讀者共享,讓讀者認(rèn)可推薦書目的價(jià)值,進(jìn)而產(chǎn)生閱讀的想法。這對(duì)推薦官的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求極高,必須有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備成為讀者的領(lǐng)路人;其次,有敏銳的洞察力,能發(fā)現(xiàn)讀者的閱讀需求,并提供及時(shí)服務(wù);有一定的專業(yè)背景和相關(guān)的知識(shí)體系;還需要博聞廣識(shí),對(duì)高校各專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)科前沿有所了解。因此,單靠少數(shù)幾個(gè)人無法完成這么重要的工作。最后,高校圖書館要想將書目推薦工作真正做好,必須組建專門的團(tuán)隊(duì),研究書目推薦的系統(tǒng)方案,制訂書目推薦的詳細(xì)計(jì)劃,在對(duì)讀者實(shí)行廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,合理安排書目推薦方式方法,建立有效評(píng)估機(jī)制,使書目推薦既能滿足專業(yè)性需求,也能滿足一般性科普需求。

2.推薦內(nèi)容分散,缺乏專業(yè)的知識(shí)體系

現(xiàn)行高校圖書館的推薦欄目普遍較多,推廣的內(nèi)容也五花八門,基本涵蓋了各類型的知識(shí)。容易出現(xiàn)廣而多、雜而亂的情況。第一,推薦書目的隨機(jī)性太強(qiáng),知識(shí)點(diǎn)分散、網(wǎng)絡(luò)依存度高??此坪w范圍廣,實(shí)則都停留在淺層閱讀區(qū)域,無法與各大圖書網(wǎng)站形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),加上高校采購數(shù)據(jù)的時(shí)間差,無法成為讀者的首選。第二,專業(yè)性推薦偏少。與網(wǎng)絡(luò)上碎片化推薦方式不同,高校圖書館還需為學(xué)科專業(yè)服務(wù)。只有與院系合作、與教學(xué)科研相結(jié)合,構(gòu)建完整的學(xué)科知識(shí)體系,建立適合館藏建設(shè)的專業(yè)目錄體系,才能讓書目推薦工作為館藏資源服務(wù)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看,還需要建立一套長(zhǎng)期有效的書目推薦體系。

3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,推廣模式缺乏競(jìng)爭(zhēng)力

目前的書目推薦渠道主要依賴于公眾號(hào)、官方網(wǎng)站或線下書展等方式。因其成本低廉、使用便捷的特點(diǎn),線上推廣模式依舊是主陣地。但從線上點(diǎn)擊量、線下借閱量等數(shù)據(jù)來看,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到推薦預(yù)期。這和人們的推薦渠道受限有一定關(guān)系。另一方面,新一代讀者受互聯(lián)網(wǎng)影響大,他們接收信息的方式很多。市面上很多知識(shí)類App對(duì)用戶的精準(zhǔn)推送甚至到了爐火純青的地步。這無疑成為高校圖書館書目推薦的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此,要吸引讀者,高校圖書館必須吸取這些互聯(lián)網(wǎng)軟件成功的經(jīng)驗(yàn),在不斷改進(jìn)自己工作的同時(shí),積極尋求與各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,突破當(dāng)前高校圖書館書目推薦路徑單一、效果不佳的困境。

4.領(lǐng)導(dǎo)層重視度不夠,缺少足夠的支持

傳統(tǒng)的書目推薦工作,主要依賴圖書館館員的知識(shí)素養(yǎng)、業(yè)內(nèi)專家的宏觀引導(dǎo)以及互聯(lián)網(wǎng)各大圖書網(wǎng)站的熱門圖書榜單。因此,書目推薦經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)性高、隨機(jī)性強(qiáng)、碎片化明顯、新穎性不足等問題。各種書目推薦往往與具體的館藏特色契合度不高,不能凸顯各高校圖書館自身的特色和亮點(diǎn),容易造成資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。想要改變現(xiàn)有局面,取得良好的推薦效果,形成完善而有效的書目推薦機(jī)制,就必須投入大量的人力、物力、財(cái)力,實(shí)行必要的機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整。這需要得到學(xué)校管理層的支持與重視,將書目推薦作為高校圖書館的重點(diǎn)工作,全力支持。

四、對(duì)策與建議

1.建立專門的書目推薦委員會(huì),完善各項(xiàng)書目推薦機(jī)制

(1)調(diào)查讀者的閱讀偏好,分析讀者閱讀趨勢(shì),做好精準(zhǔn)推送

建立專門的小組,負(fù)責(zé)調(diào)查、收集、整理、跟蹤讀者的需求,分析讀者的偏好,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各類薦購書單、讀者預(yù)約書單、讀者借閱排行榜、熱門網(wǎng)站的閱讀榜單,對(duì)讀者喜歡的書目實(shí)行歸納匯總,大力推廣。并制作該類書目為主題的系列書目推薦活動(dòng)。邀請(qǐng)相關(guān)專家撰寫推薦評(píng)語,在讀者中征詢讀書心得體會(huì),根據(jù)讀者閱讀喜好,實(shí)行推送。此外,還需分析冷門閱讀書單,對(duì)于讀者雖不常讀但閱讀價(jià)值很高的書目實(shí)行特別推薦,將吸引讀者和價(jià)值傳遞結(jié)合起來,最大限度地開發(fā)高校圖書館的館藏資源,做好知識(shí)的領(lǐng)路人。

(2)收集專業(yè)院系的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn),制定并推送對(duì)應(yīng)的專業(yè)性書目

根據(jù)學(xué)校院系結(jié)構(gòu)和專業(yè)設(shè)置情況,收集、整理各院系的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn),并根據(jù)相關(guān)情況對(duì)館藏圖書資源實(shí)行整理,按專業(yè)需求做成詳細(xì)的專業(yè)目錄清單,并邀請(qǐng)專業(yè)學(xué)院的專家、教師等加入書目推薦委員會(huì),協(xié)助圈選“專業(yè)必讀書目”,并對(duì)這些書目以專題形式實(shí)行推送。保證圖書館在協(xié)同育人方面的作用,也能保證圖書館書目推薦的專業(yè)性與有效性。

(3)制訂書目推薦計(jì)劃,構(gòu)建完整的閱讀知識(shí)體系

以高校的教學(xué)育人目標(biāo)為依據(jù),由書目推薦委員會(huì)制訂“必讀書目推薦”計(jì)劃。在書目推薦中將高校的教學(xué)育人理念與學(xué)生成長(zhǎng)所需知識(shí)結(jié)合起來,研究出系統(tǒng)化的書目推薦方案,幫助學(xué)生通過閱讀推薦書目來構(gòu)建完整的知識(shí)體系,讓他們從中切實(shí)受益,不僅能打破原來書目推薦中常見的知識(shí)點(diǎn)分散、內(nèi)容隨機(jī)的不良現(xiàn)象,還能保證推薦知識(shí)的連續(xù)性、系統(tǒng)性和權(quán)威性,提高了書目推薦的效率,有利于建立有效的讀書評(píng)價(jià)機(jī)制。

2.探索書目推薦新模式,開辟新的推薦路徑

(1)單本熱門書目推薦向?qū)n}化、體系化書目推薦發(fā)展

如今最火的推薦書目,往往是與熱點(diǎn)書目有關(guān),圍繞著熱點(diǎn)書目、流行書目實(shí)行的各種推薦活動(dòng)。因?yàn)槠浔旧砭褪菄@讀者比較關(guān)注的熱點(diǎn)實(shí)行推薦,所以效果相對(duì)較好。但這樣的熱點(diǎn)推薦往往只能形成散亂的知識(shí)點(diǎn),沒辦法形成系統(tǒng)化體系化的知識(shí),對(duì)讀者培養(yǎng)良好閱讀習(xí)慣,提升學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)并無太大幫助。書目推薦不僅要為讀者服務(wù),還要為提高高校圖書館館藏資源的利用率服務(wù)。光靠少數(shù)熱門書目推薦是遠(yuǎn)達(dá)不到這一效果的。

書目推薦作為知識(shí)的向?qū)?,不?yīng)該僅僅讓讀者閱讀幾本好書,更要告訴讀者,不僅只有熱門的那幾本好書,還有很多經(jīng)典值得一讀。以熱門書目為引子,通過專題化、系統(tǒng)化的推薦,不僅有利于培養(yǎng)讀者良好的閱讀習(xí)慣,還能制定出系列書單實(shí)行定期推送。既保證了知識(shí)的連貫性,又能充分發(fā)揮館藏優(yōu)勢(shì),推薦效果更佳。

(2)線上推薦向線上線下相結(jié)合的方向發(fā)展

目前書目推薦為節(jié)省成本,適應(yīng)時(shí)代特征,普遍以線上推薦為主,但從瀏覽和借閱量來看,單純的線上書目推薦效果十分有限。線上書目推薦有明顯局限性。首先,不利于培養(yǎng)讀者良好的閱讀習(xí)慣。在信息技術(shù)和新媒體高度發(fā)達(dá)的今天,碎片化閱讀、淺層閱讀已經(jīng)成為很多人獲取知識(shí)的主要方式,這對(duì)高校學(xué)生未來發(fā)展而言明顯弊大于利。其次,讀者接收線上推薦書目信息再到圖書館借閱,這之間有明顯的時(shí)間、空間差,會(huì)無形中削減書目推薦的效果。而必要的線下活動(dòng)則剛好能夠彌補(bǔ)這一短板,讓學(xué)生的閱讀想法立刻變成現(xiàn)實(shí)行為,有利于提升推薦效果。

書目推薦要想取得更好的效果,必須將線上推薦與線下活動(dòng)結(jié)合起來,多方面對(duì)讀者產(chǎn)生影響。高校圖書館應(yīng)該積極創(chuàng)新,開拓新的推薦模式和方法,將書目推薦與學(xué)生日?;顒?dòng)結(jié)合起來,讓線上推薦與線下活動(dòng)相互配合,共同發(fā)力,一同提升書目推薦效果。

(3)創(chuàng)新書目推薦媒介和手段

在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天,高校圖書館不僅要?jiǎng)?chuàng)新書目推廣的模式,還要在推薦的媒介和手段上迎合讀者的變遷。例如,現(xiàn)下流行的短視頻平臺(tái)和知識(shí)類網(wǎng)站就應(yīng)該是高校書目推薦創(chuàng)新推廣路徑的方向。

新媒體技術(shù)不僅可以用來娛樂,還可以用來傳播知識(shí),對(duì)知識(shí)的渴望與尊重不會(huì)隨著技術(shù)的發(fā)展、時(shí)空的改變而消失。高校圖書館要善于利用新媒體技術(shù)和各類知識(shí)平臺(tái),不斷創(chuàng)新書目推薦媒介和手段,開展讓更多讀者受益的書目推薦工作。

3.加強(qiáng)館際合作,相互學(xué)習(xí)借鑒

書目推薦絕不能閉門造車,一定要加強(qiáng)與外界的交流與合作,用發(fā)展的眼光看待工作中面臨的挑戰(zhàn)。只有善于學(xué)習(xí)、相互借鑒,才能前瞻性地洞察書目推薦的發(fā)展趨勢(shì),解決時(shí)代變遷帶來的各種問題,全面提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。因此,高校圖書館必須不斷加強(qiáng)與外界的交流和合作,尤其是和各類圖書館之間的交流與合作,廣泛學(xué)習(xí)和借鑒其他圖書館的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功舉措,讓書目推薦工作能夠互學(xué)互鑒,緊跟時(shí)代步伐。

高校圖書館一方面必須培養(yǎng)館員的學(xué)習(xí)能力,提升自身的文化素養(yǎng),讓館員成為更好的知識(shí)領(lǐng)路人;另一方面必須加強(qiáng)館際合作,加強(qiáng)同行交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步;還需要積極參加各類相關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn),了解學(xué)科前沿發(fā)展趨勢(shì),引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和方法,更好地服務(wù)于讀者。

五、結(jié)語

書目推薦是知識(shí)的二次傳播,對(duì)弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀文化有積極的引導(dǎo)作用。高校圖書館作為高校文化的象征和資源共享中心,更應(yīng)該重視書目推薦工作。新時(shí)代,面對(duì)讀者的閱讀習(xí)慣的改變,數(shù)字媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用,手機(jī)等智能設(shè)備的全面普及,人們的閱讀習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生深刻變化。高校圖書館應(yīng)客觀看待這一變化,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極創(chuàng)新,以學(xué)校的學(xué)科建設(shè)、國(guó)家的政策引導(dǎo)、圖書館的館藏特色、讀者的閱覽需求等作為書目推薦的基點(diǎn),為讀者的閱讀需求和高校的發(fā)展提供更好的服務(wù)。

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作者單位:北京理工大學(xué)珠海學(xué)院

作者簡(jiǎn)介:字錦麗(1991—),女,彝族,云南巍山縣人,本科,助理館員,研究方向:資源建設(shè)。

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