摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)同樣迎來(lái)了發(fā)展契機(jī)，在現(xiàn)階段的發(fā)展中，房地產(chǎn)行業(yè)也順應(yīng)現(xiàn)階段的市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向。在此背景下，代建企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，并不斷向深度專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展。房地產(chǎn)代建企業(yè)在現(xiàn)階段的發(fā)展中，不僅需要實(shí)現(xiàn)向深度專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展，更需要結(jié)合現(xiàn)階段的市場(chǎng)發(fā)展變化情況，實(shí)現(xiàn)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，只有這樣才能夠促進(jìn)房地產(chǎn)代建企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。文章主要介紹了房地產(chǎn)代建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容，通過(guò)分析其發(fā)展現(xiàn)狀，探究實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)代建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的優(yōu)化措施，以供相關(guān)人員學(xué)習(xí)參考。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；代建企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類(lèi)號(hào)：F271;F299.233.4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2024）25-0088-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.25.023

1房地產(chǎn)代建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概述

嚴(yán)格意義上講，房地產(chǎn)代建企業(yè)隸屬于代建行業(yè)的一個(gè)重要分支，開(kāi)發(fā)商以代建的形式承擔(dān)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)任務(wù)，并與有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)以及開(kāi)發(fā)理念的企業(yè)進(jìn)行合作，雙方通過(guò)建立平等的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同盈利的一種商業(yè)模式［1］。代建不是開(kāi)發(fā)，不由投資決定，而是要為所有不同的委托方提供按需定制的服務(wù)。按需定制并不等于沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，而是需要更強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)落地實(shí)現(xiàn)。

房地產(chǎn)代建企業(yè)作為代業(yè)主，具有一定的決策權(quán)，但歸根結(jié)底其本質(zhì)還是服務(wù)業(yè)的范疇，因此，房地產(chǎn)代建企業(yè)要想提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，需要以服務(wù)對(duì)象為中心，即實(shí)現(xiàn)委托代建對(duì)象以及房地產(chǎn)項(xiàng)目出售對(duì)象兩方面的業(yè)主，在兩個(gè)方面都需要具有較好的口碑，才能夠在今后的發(fā)展中形成一定的品牌效應(yīng)，并形成良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

而在現(xiàn)階段的發(fā)展中，房地產(chǎn)代建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括以下四個(gè)方面。

第一，房地產(chǎn)代建企業(yè)在今后的發(fā)展中需要以客戶的實(shí)際需求為導(dǎo)向，并根據(jù)客戶的需求變化以及現(xiàn)階段的市場(chǎng)發(fā)展情況為基礎(chǔ)，進(jìn)行各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)，形成共贏的發(fā)展局面。而隨著共贏發(fā)展局面的形成，還能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)份額的搶占，并實(shí)現(xiàn)品牌影響力的擴(kuò)大。

第二，房地產(chǎn)代建企業(yè)的發(fā)展還需要具有過(guò)硬的經(jīng)營(yíng)底氣，自身具有較強(qiáng)的實(shí)力。重要的是實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的吸引，這樣才能為委托代建業(yè)主做代建企業(yè)選擇提供重要的評(píng)判依據(jù)，從而決定是否在今后的發(fā)展中與之進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)合作。

第三，現(xiàn)階段的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化情況無(wú)法預(yù)知，房地產(chǎn)代建企業(yè)在今后的發(fā)展中如果不注重各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新工作，很容易在今后的發(fā)展中被市場(chǎng)所淘汰，因此現(xiàn)階段房地產(chǎn)代建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還主要體現(xiàn)在其自身具有較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新的能力，能夠緊跟國(guó)家發(fā)展浪潮，尤其是在裝配式建筑以及人工智能和自動(dòng)化等技術(shù)快速發(fā)展的今天，更需要實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)新進(jìn)技術(shù)的靈活運(yùn)用，才能夠在今后的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中確保實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

第四，房地產(chǎn)代建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，同樣也直接表現(xiàn)于有序的組織管理工作的開(kāi)展，強(qiáng)有力的組織管理層來(lái)為房地產(chǎn)代建企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策，同時(shí)制定有效的發(fā)展策略，盡可能實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)代建企業(yè)發(fā)展中風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的規(guī)避，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)代建企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展［2］。

2房地產(chǎn)代建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展現(xiàn)狀

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有直接的關(guān)系，房地產(chǎn)行業(yè)在今后的發(fā)展中朝著代建制發(fā)展是必然趨勢(shì)。

管理模式是影響代建單位品牌形象和市場(chǎng)占有率最重要因素之一，而項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與施工總承包就成了關(guān)鍵中的關(guān)鍵。但將兩者很好地結(jié)合起來(lái)卻并非易事，尤其當(dāng)項(xiàng)目規(guī)模較大時(shí)更加困難。在現(xiàn)階段的發(fā)展中，我國(guó)相關(guān)部門(mén)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)行業(yè)建設(shè)體制改革的重要性，并在今后的發(fā)展中不斷進(jìn)行完善和調(diào)整，真正意義上實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)代建企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

經(jīng)過(guò)不斷的努力，為房地產(chǎn)代建企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但是在實(shí)際的發(fā)展中還是存在一定的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)。

第一，現(xiàn)階段房地產(chǎn)代建企業(yè)從業(yè)者綜合素質(zhì)有待提升，雖然經(jīng)過(guò)眾多工程項(xiàng)目的歷練，部分房地產(chǎn)代建企業(yè)管理人員已經(jīng)具備較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)于房地產(chǎn)代建企業(yè)的整體長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃卻缺乏全面的認(rèn)識(shí)和了解，導(dǎo)致綜合型人才的缺失。

第二，我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展成果，在不斷的發(fā)展中，慢慢形成了不同的細(xì)分行業(yè)，而各細(xì)分行業(yè)在實(shí)際的發(fā)展中形成了工程咨詢、監(jiān)理、總承包等制度，但是房地產(chǎn)代建企業(yè)在實(shí)際的工作開(kāi)展中權(quán)力與責(zé)任有很大的重疊，經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展，必將對(duì)房地產(chǎn)代建行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響，尤其是代建企業(yè)與房地產(chǎn)建設(shè)單位之間形成一定的利益沖突問(wèn)題，導(dǎo)致代建制度的運(yùn)行效率不高。

第三，現(xiàn)階段房地產(chǎn)代建企業(yè)各項(xiàng)工作開(kāi)展中，尤其是代建制尚未形成完善的法律制度，建設(shè)單位只能轉(zhuǎn)移建設(shè)項(xiàng)目的有關(guān)民事責(zé)任方面的風(fēng)險(xiǎn)，而相關(guān)責(zé)任歸屬問(wèn)題的不明確以及不合理劃分問(wèn)題的出現(xiàn)，都會(huì)對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重的影響［3］。

3房地產(chǎn)代建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的優(yōu)化策略

3.1實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制的完善

為實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)代建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，首先在今后的發(fā)展中需要實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制的完善。激勵(lì)機(jī)制是為解決委托人和代理人相互間利益沖突和信息不對(duì)稱(chēng)而進(jìn)行的企業(yè)內(nèi)部的決定性舉措?？茖W(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，能夠確保每個(gè)員工全身心地為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工工作積極性的提升。在房地產(chǎn)代建市場(chǎng)中，激勵(lì)機(jī)制是一種激勵(lì)效果良好、操作成本低、效果易持久的機(jī)制。房地產(chǎn)代建企業(yè)自身有諸多激勵(lì)機(jī)制，在具體運(yùn)用過(guò)程中要根據(jù)實(shí)際情況加以運(yùn)用［4］。

在考核體系中，由于對(duì)項(xiàng)目的投入產(chǎn)出結(jié)果都有相應(yīng)的指標(biāo)衡量，因而這種考核體系可以為基層員工提供一種量化的標(biāo)準(zhǔn)，能夠幫助基層員工以較低的成本獲得最大的收益。而在考核體系中，有許多考核指標(biāo)或權(quán)重是不固定的，可供參考與選擇，例如KPI指標(biāo)、KPI完成度、項(xiàng)目完成率等，還有部門(mén)目標(biāo)完成程度，以及各專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)工作人員完成指標(biāo)量等。這種KPI模式直接將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解成若干個(gè)子指標(biāo)，并按各個(gè)子目標(biāo)的完成程度對(duì)各子指標(biāo)進(jìn)行量化考核打分。在這種考核體系下，各子指標(biāo)之間形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，而內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制又可以產(chǎn)生激勵(lì)，促使其積極主動(dòng)地完成工作任務(wù)。另外，如果一個(gè)員工對(duì)某個(gè)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)的結(jié)果持積極態(tài)度并且有能力完成工作任務(wù)之后，該員工還可以獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)，即可以得到企業(yè)所承諾的獎(jiǎng)金或其他福利。這種考核體系下的激勵(lì)機(jī)制可以通過(guò)增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度或增加企業(yè)與員工之間的情感連接度加以實(shí)現(xiàn)。

激勵(lì)效果的傳導(dǎo)機(jī)制，是指激勵(lì)效果被有效地傳遞到崗位和工作現(xiàn)場(chǎng)，將激勵(lì)效果有效地傳遞給了每個(gè)員工。從激勵(lì)效果上講，除了傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)之外，還有人力資源管理所特有的“雙向循環(huán)”效應(yīng)。即由激勵(lì)對(duì)象的轉(zhuǎn)移者和被促進(jìn)者，或者由激勵(lì)對(duì)象的轉(zhuǎn)移者和被促進(jìn)者進(jìn)行反饋和轉(zhuǎn)化，來(lái)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果的有效傳遞。但在實(shí)際操作過(guò)程中，如何有效地將激勵(lì)效果向激勵(lì)對(duì)象轉(zhuǎn)移者和被促進(jìn)者進(jìn)行傳導(dǎo)，是一個(gè)值得探索和研究的問(wèn)題。

房地產(chǎn)代建企業(yè)的目標(biāo)管理模式，主要包括兩種。一是目標(biāo)任務(wù)管理，即將委托建設(shè)項(xiàng)目的成本收益與風(fēng)險(xiǎn)分析、目標(biāo)分解結(jié)合，根據(jù)委托建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)確定年度、月度、季度等各類(lèi)目標(biāo)考核，從而將績(jī)效壓力傳遞到每一個(gè)員工上。二是目標(biāo)績(jī)效結(jié)果考評(píng)。即通過(guò)與合同進(jìn)度、成本效益相掛鉤的績(jī)效考核指標(biāo)體系，以年度或季度為周期組織對(duì)每一名員工完成年度或季度目標(biāo)進(jìn)行考核，由企業(yè)給予相應(yīng)權(quán)重及相應(yīng)扣分待遇以體現(xiàn)激勵(lì)作用。

對(duì)此形式需要注意兩個(gè)問(wèn)題：一是應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì)變化和委托代建項(xiàng)目實(shí)際情況不斷調(diào)整和完善；二是由于房地產(chǎn)代建項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)周期長(zhǎng)、成本壓力大，因此企業(yè)在制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)對(duì)員工的薪酬福利進(jìn)行合理設(shè)置并予以充分考慮［5］。

3.2構(gòu)建精英人才隊(duì)伍

房地產(chǎn)代建企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位，因此人才隊(duì)伍建設(shè)是房地產(chǎn)代建企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可忽視的一環(huán)。房地產(chǎn)代建企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得良好的成績(jī)，就需要不斷優(yōu)化人才隊(duì)伍建設(shè)水平。房地產(chǎn)代建企業(yè)要注重培養(yǎng)和選拔高素質(zhì)、高技能人才到經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍中來(lái)，形成合理的人才梯隊(duì)，打造一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)、具備良好溝通、善于協(xié)調(diào)解決問(wèn)題能力高的團(tuán)隊(duì)。建立健全內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制，使員工通過(guò)自身努力有機(jī)會(huì)提高自己，成為公司最寶貴的資源。房地產(chǎn)代建企業(yè)要樹(shù)立正確用人觀念，堅(jiān)持以人才為根本，培育企業(yè)持續(xù)發(fā)展活力和創(chuàng)造力。重視和保障人才隊(duì)伍建設(shè)的資金投入規(guī)模、績(jī)效考核等工作，健全人才評(píng)價(jià)機(jī)制，引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)自己、依靠自己，建立健全培養(yǎng)與選拔人員相關(guān)規(guī)章制度，保障人員發(fā)展目標(biāo)、方向、路徑等信息暢通傳播，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)作用。建立健全激勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性，形成強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，完善激勵(lì)措施能夠調(diào)動(dòng)人才隊(duì)伍積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)人才成長(zhǎng)與發(fā)展壯大。

順應(yīng)時(shí)代潮流，企業(yè)需要通過(guò)多元化的渠道來(lái)招聘人才。除了傳統(tǒng)招聘方式外，房地產(chǎn)代建企業(yè)還可以通過(guò)線上線下的方式進(jìn)行招聘。在傳統(tǒng)招聘渠道方面，房地產(chǎn)代建企業(yè)可以在微信公眾號(hào)、招聘網(wǎng)站等渠道進(jìn)行招聘。在線上招聘方面，房地產(chǎn)代建企業(yè)可以通過(guò)在線視頻面試，實(shí)時(shí)交流專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

在線下招聘方面，房地產(chǎn)代建企業(yè)可以通過(guò)招聘單位或個(gè)人提供的聯(lián)系方式與應(yīng)聘人員進(jìn)行聯(lián)系，告知應(yīng)聘要求及求職意向、求職方式等相關(guān)信息，還可以定期與應(yīng)聘人員進(jìn)行面對(duì)面交流及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，提升人才與企業(yè)對(duì)話溝通能力和職業(yè)發(fā)展適應(yīng)力，進(jìn)而提升人才儲(chǔ)備與服務(wù)能力。在線上線下結(jié)合方面，可以借助釘釘、微信公眾號(hào)、視頻直播等方式向求職人員推介招聘流程及薪資待遇等信息，同時(shí)及時(shí)反饋有關(guān)工作進(jìn)展情況，及時(shí)解決招聘過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難。

通過(guò)在人才體系中，培養(yǎng)出具有優(yōu)秀品德、良好個(gè)性和較強(qiáng)潛力、能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要知識(shí)、能力、精神和情感的合格人才，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。房地產(chǎn)代建企業(yè)可以通過(guò)定期舉行學(xué)習(xí)講座、創(chuàng)新工場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)沙龍、辯論賽等多種形式促進(jìn)全體員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀、榮辱觀，營(yíng)造良好和諧的工作氛圍。充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的作用，讓他們成為項(xiàng)目管理能手、質(zhì)量骨干、專(zhuān)家顧問(wèn)、工程能手等類(lèi)型人才，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。構(gòu)建精英人才隊(duì)伍不僅要靠企業(yè)內(nèi)部建設(shè)提高管理水平，也需要外部幫助支持。因此，需要通過(guò)多種方式向外部輸出人才優(yōu)勢(shì)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平（包括但不限于溝通能力、溝通技巧、社交能力），讓優(yōu)秀人才在合適的時(shí)機(jī)與合適的環(huán)境里得到施展抱負(fù)與才華的機(jī)會(huì)，鍛造團(tuán)隊(duì)能力。另外，還要把握好人才儲(chǔ)備與業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)奏匹配，最大化地發(fā)揮人工效能。

3.3提升企業(yè)的品牌信譽(yù)度

房地產(chǎn)代建企業(yè)品牌信譽(yù)度建立是一項(xiàng)復(fù)雜而長(zhǎng)期的工程，其需要通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的定位而得到滿足。要想達(dá)到理想預(yù)期的效果，必須針對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)以及企業(yè)文化等多方面進(jìn)行品牌建設(shè)。只有明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，才能在品牌建設(shè)中取得事半功倍的效果。房地產(chǎn)代建行業(yè)涉及領(lǐng)域非常廣泛，涵蓋建筑施工、物業(yè)管理、裝飾裝修、園林景觀、水電氣暖、智能化、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等諸多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)整個(gè)社會(huì)的就業(yè)率、稅收貢獻(xiàn)程度等均有很大的影響。但目前仍然缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督檢查機(jī)制尚不夠完善，行業(yè)協(xié)調(diào)配合不夠緊密等，在管理機(jī)制和行業(yè)規(guī)范等方面亟待完善。因此，必須依靠政府牽頭，聯(lián)合行業(yè)內(nèi)外各界力量，加強(qiáng)溝通交流，互利互惠，齊抓共管，共同推動(dòng)房地產(chǎn)代建行業(yè)向縱深發(fā)展。企業(yè)通過(guò)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的目標(biāo)定位來(lái)對(duì)自身進(jìn)行引導(dǎo)，為企業(yè)樹(shù)立良好品牌形象。建立起品牌聲譽(yù)體系，并將其傳遞給客戶，形成口碑效應(yīng)。房地產(chǎn)代建企業(yè)品牌信譽(yù)度建立不能只靠外部宣傳，還要與企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)策略相結(jié)合，以提升品牌影響力為主。只有把企業(yè)自身打造成有良好信譽(yù)度，并且不斷進(jìn)行提升的品牌，才能在行業(yè)中樹(shù)立好品牌形象，從而更好地推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展。

對(duì)于房地產(chǎn)代建企業(yè)而言，其目的是為項(xiàng)目提供全生命周期解決方案，這就要求房地產(chǎn)代建企業(yè)要注重自身的品牌建設(shè)，提升企業(yè)品牌知名度，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，目前我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)已經(jīng)逐步走向集約化或規(guī)模化發(fā)展。通過(guò)進(jìn)行多元化擴(kuò)張，房地產(chǎn)代建企業(yè)可以與合作伙伴共同打造品牌形象，形成區(qū)域品牌影響力。

與此同時(shí)，房地產(chǎn)代理企業(yè)還可以從開(kāi)發(fā)企業(yè)到業(yè)主之間建立良好溝通，提高服務(wù)質(zhì)量，并可以充分利用政府與企業(yè)間優(yōu)勢(shì)，提升自身資源使用效率。因此，房地產(chǎn)代建企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善房地產(chǎn)代建管理機(jī)制，提高自主管理能力，加強(qiáng)品牌建設(shè)。

3.4重視創(chuàng)新服務(wù)能力的提升

在房地產(chǎn)市場(chǎng)高速發(fā)展的背景下，房地產(chǎn)代建行業(yè)迎來(lái)了發(fā)展的黃金時(shí)期。以傳統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)管理和代建投資及融資管理為主的模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要，特別是房地產(chǎn)行業(yè)融資難問(wèn)題依然十分突出。代建產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為一種趨勢(shì)，需從業(yè)務(wù)組織上進(jìn)行創(chuàng)新和管理轉(zhuǎn)型升級(jí)。在代建期內(nèi)，既要整合資源幫助業(yè)主單位做好融資工作，也就是做好金融協(xié)同，同時(shí)還應(yīng)做好建設(shè)管理工作。工程建設(shè)項(xiàng)目要有好的施工環(huán)節(jié)，也需要具有好的監(jiān)理能力，代建企業(yè)應(yīng)加大對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目全生命周期價(jià)值鏈管理體系和管理方法研究創(chuàng)新，建立全面科學(xué)、系統(tǒng)完整的項(xiàng)目建設(shè)全生命周期價(jià)值鏈控制系統(tǒng)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。

在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段，房地產(chǎn)代建企業(yè)應(yīng)在項(xiàng)目規(guī)劃、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理各環(huán)節(jié)上充分考慮項(xiàng)目的實(shí)際情況、市場(chǎng)的需求、客戶的需求及其所處階段，以最小成本獲取最大收益。對(duì)于房地產(chǎn)代建企業(yè)而言，如果沒(méi)有創(chuàng)新服務(wù)能力，就很難獲得良好的市場(chǎng)口碑，更無(wú)法在代建市場(chǎng)中生存和發(fā)展。因此，創(chuàng)新服務(wù)對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的順利開(kāi)發(fā)、順利推進(jìn)具有重要作用。在整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，必須堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)水平。

第一，要有專(zhuān)業(yè)高效的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提高創(chuàng)新服務(wù)能力的重要保障。完善與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)之間的溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與支持機(jī)制。有效整合公司內(nèi)部資源，通過(guò)定期組織專(zhuān)家研討會(huì)議、研討交流等方式對(duì)項(xiàng)目開(kāi)展科學(xué)評(píng)價(jià)，提出可行建議。

第二，要注重從項(xiàng)目管理方面進(jìn)行優(yōu)化。在項(xiàng)目管理方面要從項(xiàng)目立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、建設(shè)、施工、竣工驗(yàn)收以及KdyE6ACuc6arIu4A80xUmQ==交房等各個(gè)階段進(jìn)行全面優(yōu)化和管理與監(jiān)督指導(dǎo)工作。

第三，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中也要注重項(xiàng)目前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作同步跟進(jìn)、協(xié)調(diào)推進(jìn)，使各項(xiàng)工作形成合力，提升管理水平和服務(wù)水平。建立并完善包括招標(biāo)采購(gòu)、施工管理、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)等在內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)制度，規(guī)范各項(xiàng)行為程序和規(guī)則，做到公平合理，并與各業(yè)務(wù)管理部門(mén)建立高效交流溝通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息共享。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，房地產(chǎn)代建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升對(duì)于幫助我國(guó)房地產(chǎn)代建企業(yè)更好地面對(duì)現(xiàn)階段的各種挑戰(zhàn)，以及實(shí)現(xiàn)代建企業(yè)體制改革工作的開(kāi)展具有非常重要的意義。但是在現(xiàn)階段的發(fā)展中，我國(guó)房地產(chǎn)代建企業(yè)從業(yè)人員的個(gè)人能力和素質(zhì)以及各監(jiān)理企業(yè)的職權(quán)劃分等問(wèn)題較為突出，直接影響了房地產(chǎn)代建企業(yè)的正常發(fā)展。因此，在今后的各項(xiàng)工作開(kāi)展中，需要實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制的完善，構(gòu)建精英人才隊(duì)伍，提升企業(yè)的品牌信譽(yù)度，以及重視創(chuàng)新服務(wù)能力的提升等。從房地產(chǎn)代建企業(yè)的發(fā)展角度出發(fā)，探究實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)代建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的措施，為促進(jìn)房地產(chǎn)代建企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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［作者簡(jiǎn)介］張清（1976—），女，漢族，山西太原人，本科，研究方向：房地產(chǎn)代建業(yè)務(wù)。